在公共场所中，我们遇到有气质的人，总会对其注目，而碰到没有气质的人，则会给他一个白眼。
一个人在公共场所中的一句言谈、一个举止、一个待人接物的态度都体现出了他一贯的作风、风格以及气魄、气概、度量。人们常常会通过这些来判断这个人的气质。
所以我们在公共场所，即使没有熟人，也得展现良好的气质，塑造良好形象。
在公共交通中展现你的气质
随着交通网路的密集和复杂，有经济能力者纷纷养车代步，或天天以计程车为交通工具，至于可以忍受灰头土脸窘态和“肉包铁”的危险者，则以摩托车穿梭车阵中，但对于大多数的民众而言，尤其是朝九晚五的上班族及学生，则几乎天天得搭乘汽车等大众运输工具，还有部分的人是以双脚走路，从这里到那处全靠“11”路车，在这样错综的交通状况中，每个人都应提高自己的修养，遵守交通规则，为周围的同行做榜样，充分展现自己美好的气质。
（一）在行路中展现气质
行路，不管是一个人独行，还是多人同行；不管是行走于偏僻之地，还是奔走于闹市街头，都有一些基本的规章要求应当遵守。从而向众人表明，你是一个有涵养的人。这方面的基本要求有：
1.始终自律
在行路时，始终自律是一件很困难的事，它是考验一个人自制能力和稳定性的气质。在公共场合，维护自己的公众形象是十分必要的。
遵守规章制度，在行路时就要对自己始终自律，严格约束个人行为。具体而言，特别是要做好以下几点：
（1）不吃零食
在行路时大吃大喝，不仅吃相不雅，不够卫生，不利于身体健康，更重要的是还有可能给其他过往的行人造成不便，有碍于人。
（2）不吸香烟
香烟是一种有害个人健康的“类毒品”。在行路时吸烟，会污染空气，甚至还有可能烧坏别人的衣物，令人望而生畏。
（3）不乱扔废物
在行路之时，若有必要处理个人的废弃物品，应将其投入专用的垃圾箱。不要“天女散花”，随手乱丢，破坏公共场合的环境卫生。
（4）不随地吐痰
行路时，若需要清嗓子、吐痰，应于旁边无人时，将痰吐在纸巾里包好，然后投入垃圾箱。不要将其“自行消化”，更不能随地乱吐。直接吐入垃圾箱，也不大卫生。
（5）不过分亲密
恋人或夫妻一齐行路时，不应勾肩搭背、又抱又搂、边走边吻，表现得过分亲密。将这类个人隐私当众“公演”，极不自重，而且也会令在旁之人感觉不舒服，不自在。
（6）不尾随围观
发现街头冲突时，应予以劝阻，但切莫围观、起哄、煽风点火。对于不相识的异性，不应浅薄轻浮，频频回首顾盼，更不许尾随其后，充当“马路求爱者”，对其进行骚扰。
（7）不毁坏公物
对于公共场所的各种设施、物品，要自觉爱护。不要做攀折树木，采折花卉，蹬踏雕塑，在墙壁上信手涂鸦、划痕，践踏绿地、草坪这一类毁坏公物的事情。爱护公物，应当成为每个人主动自觉的行动。
（8）不窥视私宅
对于同自己毫不相干的私人居所，不要贸然上前打扰，更不应趴在其门口、窗口、墙头，偷偷观望，干涉他人的活动自由。
（9）不违反交通规则
行路时务必要遵守交通规则，过马路要走人行横道、天桥或地下通道，必要时要看红绿灯或听从交警指挥。不要乱闯红灯，翻越隔离栏，或是在马路上随意穿行。
只要做到了以上几点，你就在众人面前塑造了一个美好的形象。
2.相互体谅
在行路时，对于任何人，即使是一位素昧平生的人，都要相互关心，相互帮助，相互照顾，相互体谅，并且友好相待，体现你为人大度的气质。相互体谅主要表现在下列几个方面：
（1）热情问候
路遇熟人，通常应当问候一下对方，至少也要以适当的方式向其打个招呼，不应当对其视若不见。对于其他不相识者，如正面发生接触时，也有必要先向对方问好，然后再谈论其他。
（2）答复问路
有人向自己问路时，应尽力相助，有可能时还可为之带路，不要不耐烦或不予理睬。向他人问路，则事先要用尊称，事后勿忘道谢。
（3）帮助老幼
遇到老弱病残者，或是盲人、孩子有困难时，应主动上前加以关心、帮助，不要视若不见，甚至对其讥讽或呵斥。
（4）扶正斗邪
碰上打架、斗殴、偷窃、抢劫或其他破坏公物、破坏公共秩序的行为，应挺身而出，见义勇为，与坏人坏事大胆斗争，不要事不关己，走为上策。
（5）彼此谦让
通过狭窄路段时，应请他人先行，不要争先恐后。在拥挤之处不小心碰到别人，立即要说“对不起”，对方则应答以“没关系”。不要若无其事，或是借题发挥，寻衅滋事。
以上的行为体现了你热情、大量的气质。也正是因为这种气质使人们对你产生好的印象。
3.日常生活应保持的距离
在日常生活中与人保持一定的距离，能体现出你作风正派的气质。
通常人与人之间的距离大体可以分为四种类型，出入通行时，对此应正确地加以运用。
（1）亲密距离
亲密距离，是指两人相距在0.5米之内的距离。亲密距离，仅适用于家人、恋人、至交之间。与一般关系者，尤其是陌生人、异性相处时，应避免采用。
（2）社交距离
社交距离，是指两人相距在0.5～1.5米之间的距离。社交距离主要适用交际应酬之时。它是人们采用最多的人际距离，故又称常规距离。
（3）礼仪距离
礼仪距离，是指两人相距在1.5～3米之间的距离。礼仪距离，有时亦称敬人距离。该距离主要适用于向交往对象表示特有的敬重，或用于举行会议、庆典、仪式。
（4）公众距离
公众距离，是指两人相距在3米以外的距离。公众距离，又叫大众距离，主要适用于与自己不相识的人共处。在公共场合行路时，与陌生人之间应尽量采用这种距离。
正确运用如上述四种距离，可以使对方感受到你的美的气质。
4.日常生活行走的讲究
行路时遇上的具体情况，大体上包括漫步、道路上行进、上下楼梯、进出电梯、出入房间、通过走廊或拥挤之处、排队，等等。在诸多情况下，应注意传统中的讲究，提高自我的修养。以下，将对此分别加以介绍：
（1）散步
多人在一起散步，尤其是与尊长、异性一起在较为正式的场合散步时，要注意在位置的具体排列上符合礼仪。多人并排行走时，一般以右为尊，以内侧为尊；以左为卑，以外侧为卑。若并行者多于三人时，则以居中者为尊。多人单行行走时，则大多以前为尊，以后为卑。
（2）道路上行进
在道路上行走，尤其在街头巷尾行走，讲究要比漫步时多得多。首先，行走在道路上时，要自觉地选走人行道，不要走行车道，并应自觉让出专用的盲道。无人行道时，应尽量选走路边。
其次，在道路上行走时，按惯例应自觉走在右侧一方，而不可为图省力，而逆行于左侧一方。大家都那样作，交通将必乱无疑。偶遇无路之时，仍应行走于右方。
再次，在道路上行走时，宜单线行进，而不宜并排行走，更不允许多人携手并肩而行，否则将人为地制造路障。
最后，在道路上行走时应保持一定的速度。不要行动过于迟缓，阻挡身后之人。尽量不要在道路上停留、休息，或是与亲朋好友停下来进行长谈。
行走时要遵守交通规则，避让来往车辆，不能抢行，不能跨越隔离带。要做到“一停、二看、三通过”。既文明，又礼让，还要保证安全。
迎面有人走来，应主动向右侧避让。人行道的右侧是安全的位置，应该让给老人、小孩和女士；晚辈和男士应行于外侧或左侧；遇到车辆很多时，走在外侧的一方应先走几步，并提醒和照顾其他人。提东西一般用右手，最好不要左右手都提，东西不要碰撞或挡住别人。如果几个人并排行走，提东西的人要走外侧。
（3）上下楼梯
上下楼梯时，包括在自动扶梯上，要注意以下几点：一是不论上楼还是下楼，都应靠右侧而行，即应当右上右下。将自己左侧空出来，是为了方便有紧急事情的人能快速通过。二是上下楼梯时，如果是为人带路，应走在前面，而不应位居被引导者之后。三是与尊者、异性一起下楼梯时，若楼梯过陡，应主动行走在前，以防身后之人或有闪失。四是上下楼梯时要注意与前后的人保持一定距离，防止碰撞。
（4）拥挤之处
在农贸市场、商厦、繁华街道、机场、车站、码头、邮局、银行等处行走，难免会碰上行人如织、摩肩接踵、熙熙攘攘、人来人往的情景。
在这类相对较为拥挤之处行走时，应注意以下几点：
一是不要在上述地方逗留过久。将事情处理之后，即应马上离开。二是不要阻挡他人的通过。不要在这种场合与人拉手、勾肩搭背、搂抱而行。三是不要手舞足蹈，以免生事端。四是不要高声谈笑；更不要大喊大叫，大吵大闹。
（5）通过走廊
许多房间往往由长度、宽窄不等的走廊连接在一起。走廊有室内走廊与露天走廊之分，但讲究却基本相近。
第一，通过走廊，一般应当单排行进，至多允许两人并排行走在一起。若多人一起并行，对大多数相对而言不大宽敞的走廊来说显然不适宜，因为那样有可能阻挡别人。
第二，通过走廊，一般应当主动走在右侧，这样即使有人从对面走来，也会两不相扰。不过若是在通过仅容一人通过的走廊时遇上了这种情况，则应面向墙壁，侧身相让，请对方先通过。若对方先这样做了，则勿忘向其道谢。
第三，通过走廊，一般应当缓步而行，悄然无声。因为走廊多连接房间，若快步奔走，大声喧哗，制造噪声，难免会干扰别人。
第四，通过走廊，一般应当循序而行。不要为了走捷径、图省事、找刺激，而去跨越某些室外走廊的栏杆，或是行走于其上。
（二）在乘坐轿车中展现气质
当你乘坐轿车时，规范自己的举止，适当选择自己的位置，上下车时以长者、女士客人为先，说明你非常有修养。这样，你无意中展现了自己尊重他人的气质。
1.举止
一个人的举止，可以间接反映出他的内心活动，也间接反映出一个人的气质。
所以，在与其他人一同乘坐轿车时，有必要对个人的行为举止多加约束。具体来说，应当注意以下问题：
（1）不要争抢座位
上下轿车时，要井然有序，相互礼让。不要推推搡搡，拉拉扯扯，尤其是不要争抢座位，更不要为自己的同行之人抢占座位。
（2）不要动作不雅
在轿车上应注意自己的举止，切勿与异性演出“爱情故事”，或是东倒西歪。穿短裙的女士上下车最好采用背入式或正出式，即上车时双腿并拢，背对车门坐下后，再收入双腿；下车时正面面对车门，双脚着地后，再移身车外。这样做的好处，是不会“走光”。若跨上跨下，爬上爬下，则姿态将极不雅观。
（3）不要不讲卫生
不要在车上吸烟，或是连吃带喝，随手乱扔。不要往车外丢东西、吐痰或擤鼻涕。不要在车上脱鞋、脱袜、换衣服，或是用脚蹬踩座位，更不要将手或腿、脚伸出车窗之外。
（4）不要不顾安全
乘车时，不要与驾车者交谈，以防其走神。不要让驾车者听移动电话或看书刊。协助尊长、女士、来宾上车时，可为之开门，关门、封顶。在开、关车门时，不要弄出声响，夹伤人。在封顶时，应一手拉开车门，一手挡住车门门框上端，以防止其碰人。当自己上下车、开关门时，要先看后行，切勿疏忽大意，出手伤人。
规范自己的举止，既保证了行车安全，又展现了自己有修养的气质，何乐而不为呢？
2.座次
轿车中的座次顺序是由尊卑之分，根据自己的身份恰当选择座次，是一个有气质的人十分介意的事。下面分两种情况介绍：
（1）由主人驾驶轿车的座位尊卑
由主人亲自充当驾驶员时，一般前排为上，后排为下；后排以右为尊，左为次尊，中为卑。如下图：
乘坐由主人驾驶的轿车时，不能让主人右边的座位空着，以示陪伴和尊重，也有“同舟共济”的意思。如果是主人驾驶轿车接送朋友夫妇时，男先生一定要坐在副驾驶座位上。
（2）由专职司机驾驶轿车的座位尊卑
由专职司机驾驶轿车时，一般认为车上最尊贵的座位是后排右座。其余位置的尊卑次序是：后排左座、后排中座、前排右座。即右为上、左为下；后为上、前为下。如图所示：
由专职司机驾驶轿车时，副驾驶座又叫随员座。是秘书、译员、警卫员等随行人员的座位。一般来说不应让女士、儿童和尊长坐在该座位上。
如果主人与客人同车而行，客人宜坐在主人右侧，译员坐在副驾驶的座位。如果乘坐的三排九人座轿车，则宾主坐在最后一排，位置不变。译员则坐在主人前边的加座上。加座任何情况下都不是上座。
值得注意的是，如果客人自己选择坐在哪个位置上，哪个位置就是上座，即便客人不懂坐错了位置也不能算错，这时要尊重客人自己的选择，不要请他挪动位置，这是遵循“主随客便”的待客原则。
如果宾主不同乘一辆车，那么，主人的坐车应当为坐着客人的车引路开道。如果主人亲自驾车，坐前座的客人中途下车后，原来坐在后面的客人应改坐前座。
在行驶过程中，主人可向客人介绍活动的安排，沿途的名胜或风土人情，但有关车祸一类的话题就要免谈。如果客人疲倦，则不宜交谈。车内不要吸烟，不宜大声放音乐。对专职司机要有礼貌，不能与司机谈笑，以免分散其注意力。反之，就显得主人没有气质，缺少修养。
3.上下车顺序
依你上下轿车的先后顺序也能体现出你的气质。其基本要求是：倘若条件允许，须请尊长、女士、来宾先上车，后下车。具体而言，又分为多种情况。它们主要包括：
（1）主人亲自驾车
主人驾驶轿车时，如有可能，均应后上车，先下车，以便照顾客人上下车。
（2）分坐于前后排
乘坐由专职司机驾驶的轿车时，坐于前排者，大都应后上车，先下车，以便照顾坐于后排者。
（3）同坐于后一排
乘坐由专职司机驾驶的轿车，并与其他人同坐于后一排时，应请尊长、女士、来宾从右侧车门先上车，自己再从车后绕到左侧车门后上车。下车时，则应自己先从左侧下车，再从车后绕过来帮助对方。若车停于闹市，左侧车门不宜开启，则于右门上车时，应当里座先上，外座后上。下车时，则应外座先下，里座后下。总之，以方便易行为宜。
（4）折叠座位的轿车
为了上下车方便，坐在折叠座位上的人，应当最后上车，最先下车。这是广为沿用的做法。
（5）乘坐三排九座车
坐三排九座车时，一般应是低位者先上车，后下车。高位者后上车，先下车。
（6）乘坐多排座轿车
乘坐多排座轿车时，通常应以距离车门的远近为序。上车时，距车门最远者先上，其他人随后由远而近依次而上。下车时，距车门最近者先下，其他人随后由近而远依次而下。
（三）在乘坐公共汽车中展现气质
乘坐公共汽车不像坐轿车那样座位尊卑分明，但在乘坐公共汽车时遵守秩序、帮助他人、讲求文明等，展现你良好的作风也是重要的。
乘坐公共汽车，应当注意三个方面的主要问题。
乘坐公共汽车的人平日比较多，因此务必要注意维护上下车的公共秩序，以求大家方便。只有大家方便，才真正能使个人方便。上下公共汽车时，须重视下述几点：
（1）上车依次排队
若等候公共汽车的人较多，则一定要自觉地以先来后到为顺序，排队候车，排队上车。除规定允许被照顾的老幼病残孕之外，其他人都不能例外。
排队候车，应站在站台上。不要拥入街道之上，妨碍交通。同时还要注意，队列不要排得过度拥挤。
公共汽车进站后，只有车停稳了，方能按照排队的顺序依次上车。不要蜂拥而上，挤作一团；要么不排队去加塞，要么排了队却半途而废。
上车时，要礼让他人，对行动不便的老人、孕妇、病人、残疾人以及妇女孩子，要加以帮助，不要口有微词。上不去了，应再等下一辆，不要扒门、硬挤、“吊车”。
（2）下车提前准备
在拥挤的公共汽车上，下车一定要提前准备。在自己目的地的前一站，就要向车门靠近。不要车到站之后，才不慌不忙向外挤，让大家为自己一个人浪费时间。当然，一上车就等在门口，惟恐坐过站，从而使车门口过于拥堵，也是不应该的。
进行下车的准备时，如需他人让路，应有礼貌地先打一声招呼，如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”，不要默不作声地猛挤猛冲，更不要发脾气，或出言不逊。
（3）物品安放到位
上了公共汽车后，应将随身所带的物品放到适当的位置。注意不要让它占座位、挡路，或有碍他人安全。
不要在车上吃东西。若上车前未吃完，应进行必要的处理。在车上吃东西，尤其是吃汁水多的东西，会弄脏车子或他人的衣服。携带的随身之物，也应不使之有碍于人，或有碍环境。
不要带有碍安全的物品上公共汽车。携带重、硬、尖或易碎品上车时，需要提议他人留心注意。
雨雪天上车后，应将雨伞、雨衣放入塑料袋中，或提前抖掉上的雨水和雪花，不要任其弄湿其他人。对已湿的物品，亦应妥善处理。
（四）在乘火车中展现气质
外出乘坐火车也应注意文明礼貌，遵守有关规定，要在乘客面前把自己表现得有风度、有气质。
1.上车与坐车
乘坐火车同乘坐公共汽车一样，上车时，应按顺序。不应急着抢先。在车上，随手携带的行李要放妥当，不能阻塞通道，也不要放在座位上。能够放在行李架上的东西，应该摆放整齐、稳妥，尽量少占地方，防止掉下来。
坐在窗口边座上的人要外出走动时，应先站起来向邻座的人道声歉，等他让你再走出去，回来时记得说声“谢谢”。
男士及青年人要有风度，坐姿要规范，不要把腿伸得很长；女士应温文尔雅，不能跷二郎腿，或两腿分开，甚至半躺半卧，很不雅观。
2.乘坐火车卧铺
乘坐火车卧铺，躺下后头部朝走道最妥。根据科学分析，头部最好放在走道的一边。这是因为，火车车轮在铁轨上行进时，会发出有节奏的震动和金属撞击声。如果头朝窗口，恰好枕在车轮的一方，震荡和撞击声大于走道的一侧。另外，由于离心力的缘故，火车行进在弯道时，头部与车壁碰撞的机会就多。
（五）在乘地铁中展现气质
地铁站是干净卫生的场所，地铁是为了人们的交通便利。在乘坐地铁时要注意从等车到下车时的气质表现。
为了每一位乘客的舒适与方便，不要在地铁车站、地铁车厢内吸烟、吐痰、乱丢杂物。乘客可由站厅层的行人扶梯或自动扶梯进入站台层候车。要正确使用自动扶梯，乘自动扶梯时，应握紧扶手、靠右站稳，照顾好儿童和老人，不要多人挤站在同一级扶梯或在扶梯上打闹、奔跑。进入地下要遵守地铁公司站台所发布的一切公告及指示。
到达站台层后，乘客按指示方向购车票乘坐列车，不要弯曲车票，因为这样会损坏车票。损坏车票和遗失车票都很麻烦甚至给自己带来损失。爱护并正确使用地铁车站的自动售票机、出入口闸机。
为保证安全，乘客应做到互相礼让，不要拥挤。乘客候车时应站在站台的安全线内，不得超越该线，不要在站台边缘与安全线之间行走、坐卧、放置物品。当地铁列车进站时，待列车完全停稳妥、车门完全开启、车内乘客下车后，候车乘客方可登车。上下车时，要留意站台与列车间的空隙。当列车关门的提示警铃鸣响时，不要抢上抢下，防止夹伤。上车后不要手扶车门或挤靠车门。
不要误用车厢内的紧急停车手柄。特别是不能随意玩、按车厢内的警报器，以免造成全车混乱。不要把自己的脚放在座位上或妨碍其他乘客乘车。这样会显得一个人没有气质。
爱护地铁设施和列车，爱护车厢内的环境卫生和公共设施。严禁攀爬、跨越或钻越围墙、围栏、栏杆等，都是一个人是否具有良好气质的表现。
（六）在乘船中展现气质
乘船时要注意上船、下船的次序，维护船上的安全与卫生，先从个人做起，提高自己的修养，展现优秀的气质。
1.上船与下船
上船，一定要按先后次序排队，有可能的话，应早到一些，以便在时间上留有余地。与长者、女士、孩子一起上船时，应请其走在前面，或者以手相扶。不要加塞、乱挤，从而使人拥挤不堪，进而产生有可能危害安全的诸多问题。下船，要提前做好准备工作，与其他乘客要相互礼让，依次而下。与长辈、女士、孩子一起下船时，可以手相扶，或是请其走在自己身后。这样万一对方有个闪失，走在前面的自己还能有个照顾，使对方感受到你关爱他人的气质。
上下船时，若不是通过舷梯，而是通过跳板或借助于小船，则切勿充英雄，装好汉，乱蹦乱跳，像个没有长大的大人。只有小心翼翼，才不至于充当“落汤鸡”，或是影响到其他人。
2.紧急事件
乘船旅行途中，要是发生了难以预料的天灾人祸，例如火灾、沉船、撞船、触礁、劫船、台风等等，应当保持冷静，让自己以一种遇事不慌的气质与其他人一道进行自救，共渡危难。
如果需要离船，应当听从船员的指挥，并乘坐对方所安排的交通工具。不要惊慌失措，急不择路，或是夺路而逃，或是跳水逃走。
遇到这类事件，不仅要奋起自救，而且要尽心尽力地救助其他人。作为一个有气质的人，并非表面的做作。只有“一人为大家，大家为一人”，才有可能使大家皆保平安。同心同德，在此时不仅必要，而且必需。
3.维护公共卫生
在船上维护公共卫生也是一个人气质的展现。
不管同一客舱里有多少人，不管其他人的表现如何，在乘船的自始至终，都要自觉地维护环境卫生，保持环境整洁。切勿不讲卫生，损害环境。
与他人同住一个客舱时，一定不要吸烟。与不吸烟者同住时，更不能自得其乐地吞云吐雾。
如果因晕船而发生呕吐，千万不要直接吐在地上，而应当去洗手间进行处理，或是吐在呕吐袋内。万一不小心吐到地上，应立即将其打扫干净。
对于吃剩的食物、废弃的物品、果皮纸屑等等，不可随手乱丢。即使将其扔到甲板上或是水中，也是很不卫生的。
客舱的空间较为狭小，因此要注意及时地漱口、洗澡，以消除体味、汗臭。患有汗脚的人，应有自知之明，尽量不要脱鞋脱袜，以防脚臭熏人。
（七）乘飞机
乘坐飞机期间，要注意约束个人行为，检点个人表现，在严格要求自己、尊重乘务人员、善待其他乘客等诸方面做到合乎规范，尽力展现自己的高雅的气质。
1.严格要求自己
在任何情况下，严于律己、宽以待人都是做人的一种大度的气质。乘飞机时自然也不能例外。要特别牢记在以下几方面好自为之。
（1）不侵占别人的位置
上飞机后，即应在属于本人的座位上就座。不要去空闲的座位抢占不属于自己的位子。坐好之后，腿、脚不要乱伸，尤其是不要伸到通道上，或是别人的座位上。不要将自己的行李放到他人的行李箱里，或是他人的座位底下。
（2）不乱占小便宜
不要贪图小便宜，顺手牵羊，偷拿不属于自己的公用物品。
（3）不乱动乱摸
对于机上的一切禁用之物、禁动之处，都要“敬而远之”，不可出于好奇，而乱摸乱动，甚至因此而危及飞机上全体乘客的生命安全。这一点，尤为重要。
（4）不使用违禁物品
在机上切勿吸烟。此外还要牢记机上禁用移动电话、激光唱机、手提电脑、调频收音机、电子游戏机以及电子玩具等有可能干扰无线信号的物品。
（5）不破坏环境卫生
在机上绝不能乱扔、乱吐东西。万一因晕机而呕吐，应使用专用的呕吐袋。不要当众更换衣服。不要脱去鞋袜，“散发”脚臭。
反之，不仅给他人带来不便，而且给人一种没有气质的坏印象。
2.尊重乘务人员
在飞机上尊乘务人员是每个乘客应该的，它体现了一个人的品德与气度。
登上飞机之后，即应对乘务人员平等相待。要尊重、支持、配合对方的工作，不要为对方出难题。
（1）要回答乘务人员的问候
上下飞机时，均有机组乘务人员在机舱门口列队迎送。当对方主动打招呼、道问候时，不要置之不理，而应予以友善的回应。
（2）要感谢乘务人员的服务
每逢乘务人员送来饮料、食物、报刊，或是引导方向、帮助搬放行李时，要主动向对方说一声“谢谢”，不要熟视无睹。当飞机安全着陆后，应当鼓掌，以示对全体乘务人员的感谢之意。
（3）要服从乘务人员的管理
飞机升空或降落前，乘务人员都要巡视、检查每位乘客的安全带是否扣好、座位是否端正、身前小桌是否收起，此刻务必要服从其指挥。对其他方面正确的管理，也要无条件服从。
（4）要体谅乘务人员的难处
万一遇上飞机晚点、停飞、返航或改降其他机场，应从大局着眼，少拿乘务员出气。尤其是不要骂人、打人、侮辱人，更不要动辄聚众闹事，甚至拦截飞机起飞，或是飞机降落后拒绝下飞机。不要因为细枝末节，而向乘务人员大发脾气，或使用武力。
（5）要减少乘务人员的麻烦
乘务人员的工作很辛苦，因此要尽量少给他们增加麻烦。不要动不动就摁呼叫按钮，让他们跑来跑去。不要跟漂亮的空中小姐调侃，动手动脚，而要自尊自重。对乘务人员信口开河，危言耸听，则会惹火烧身，则更须切记。
用温和和感激的心态去对待乘务人员，则无意中也体现了你的一种高贵的修养。
3.善待其他乘客
在飞机上跟其他旅客应当和睦相处，友好相待，展现出你宽厚待人的气质。切记不要妄自尊大，目中无人。
（1）不要不守秩序
在上下飞机，以及使用卫生间时，假如人数较多，应自觉排队等候。不要不守秩序，不讲先来后到。下飞机之后领取本人行李时，也要注意这一点。使用公用物品时，要尽量快一些，以方便后来者。
（2）不要高声谈笑
在飞机飞行期间，尤其是在飞机夜间飞行，或身边有人休息时，切勿喋喋不休，高谈阔论，影响其他乘客的休息。
（3）不要吓唬别人
与周围之人交谈片刻是允许的，但不要谈论有关劫机、撞机、坠机一类的不幸事件。不要对飞机的性能与飞行信口开河，随便乱讲，从而增加他人的心理压力，制造恐慌。
（4）不要令人不适
不要在飞机上反复打量、窥视其他乘客。对外国人以及女士，尤其不应当这样做。这种失礼的做法，往往会无意之中令对方感到不适。没事情时，不要到处乱走。在座位上休息时，不要晃动不止，摇摇摆摆，自己可能自得其乐，他人却因此受到妨碍。不要把椅背调得太朝后，从而使身后之人活动不便。不要把身前的小桌支起来，放下去，让身前之人由此大受“牵连”。
在公共生活场所展现你的气质
公共生活场所，它所指的是可供全体社会成员进行各种活动的社会成员进行各种活动的社会公用的公共活动空间。例如，街头、巷尾、楼梯、走廊、公园、车站、码头、机场、商厦、卫生间、娱乐场所、邮政设施、交通工具等等。公共生活场所最显著的特点，是它的公用性和共享性。它为全体社会成员服务，是全体社会成员进行社会活动的处所。
人是社会的人，除了个人生活、家庭生活之外，人们还必不可少地要置身于公共场合，参与社会生活。在这种情况下，与他人共处，彼此礼让、包容、理解、互助，也是作人的根本，也是人应有的气质。
（一）在商场购物中展现气质
商品市场是人们经常要去的地方，在这样一个公共的场所，表现出自己有涵养的气质是重要的。
上超市采买是国民生活一部分，一个人是否懂得采买的礼貌，是他具不具有涵养、气质的基本标准，但也因此而容易被忽略。以下几点是超市采买基本注意的事项：
如果是带小孩前往，应注意小孩的举动，别让他们乱将物品带走，或弄乱架上货品，或把超市当游乐场，大声喧哗奔走，这样的举止，不但显示家教不佳，小孩亦容易面临危险而不自知，而且，如果父母未察觉小孩带走货品，而被指有盗窃嫌疑时，更增加不必要的困扰。当然，购物的过程，亦有趣味的一面，此时是灌输小孩价值观最好的时候，家长可适当地急于用钱概念的教育。
手推车是采购时不可或缺的工具，在行进过程中，停放或转弯时应注意是否会带给他人不便；若采购零星物品，中途临时决定不用手推车，须推回原处，否则只会给他人带来不便，很不礼貌。
多数的货品以“叠罗汉式”放置，应小心取放，以免全部倾倒下来，不中意的货品看完应放回原位，看到倾倒在地的货品，不妨随手协助放回，也可通知服务员处理。此外，拿东西时不免议论比价，不宜高谈阔论，旁若无人，这样不但失礼干扰他人，也会招致店家不爽。
买到劣质品难免气愤，沟通时语气切不可得理不饶人，因为许多货物（尤其是电器）可能是自己没看清说明书，粗心或错误使用所致，采取理性、有礼的沟通，不但容易达到换回正品的目的，更可建立友谊，赢得他人尊敬，何乐不为？如果店家蛮横不讲理，则可诉诸消委会处理。
常听到“欢迎光临”、“谢谢光临”等商业用语，出自店员之口，也许乍听之下没啥“感情”，但这也是店员的服务礼貌。向你打招呼，应微笑点头回礼，一则是礼貌，二来也有激励作用。
良性的互动，可使生活品质升华，让我们的气质在美的生活中得于展现。
（二）在公厕文化中展现气质
公厕也有文化，也有其道德标准，一个人懂得公厕文化，遵循其道德要求，人们会从内心称赞他的气质。
目前许多新建完成的建筑，多有十分舒适清爽的公厕空间，是否能长此以往维持清香怡人，只有赖大众真正能发挥遵守公德的气质了。
在公园休闲散心，或者晨起慢跑、打太极拳，或者傍晚散步减轻工作压力，所花费时间通常多超过一个小时以上，使得公园公厕使用的机会很多，使用公厕的礼貌也就特别要注意，记得“来匆匆，去冲冲”的使用原则，便能留下一个干净卫生的空间。否则一人“缺德”，使随后使用的人“不方便”。
一般来说，使用公厕应排队，在国外也有站在厕所大门口排队的，“入境要先问俗”，千万别跑进去排队。当厕所没人排队时，而门是关着的，也一定要记得敲门。使用完应记得冲水，卫生纸及其他废弃物不要丢入马桶，以免堵塞不通，洗手时别溅得满地或整个洗手台都是水。
值得一提的是，大部分的公园皆是依附社区而设，提供大众休闲去处，但是也因为邻近之便，有部分社区居民利用社区公园公厕的水来洗车、洗家具，甚至为小猫、小狗洗澡，图一己之利，浪费公共水源；也有小朋友在公园内玩球、打泥土战，玩得满身、满手、满鞋子都是泥沙，然后径直利用公园公厕的洗手台，洗澡、洗衣服、洗鞋子，不仅洗手台附近满地是污水，台上更是沾满泥巴、污秽，惨不忍睹，大大失去公德心。
百货公司及办公大楼的卫生间配有化妆室，大多备有卫生物品免费供人使用，上化妆室，除了实践一般使用公园公厕的礼貌外，还要记得不要将化妆室内的卫生纸带走，贪一时的小便宜，却忘了为下一位使用者着想。
另外，梳头发整理仪容时，掉发不可避免，或者洗手时水溅四周，此时可以拿用过的擦手纸，随手将掉发及水擦干净。
遵守这些道德，既有助于展示个人的良好气质，也有助于使个人更好地享用公厕所提供的便利。
（三）在旅店中展现气质
住旅店虽然是暂时的，但在短短时间的驿站中，给他人留下一个良好的印象，展示自己文雅的气质也是重要的。那么如何在旅店中展现你的气质呢？
1.搞好人际关系
客人在客房这一私人空间之内休息，仍须面临种种特殊的人际关系。它主要包括客人有可能与之相处或接触的宾馆服务员、同屋室友、来访客人、周围邻居，等等。在处理与这些人的人际关系时，应勿忘敬人为先，克己自律。
（1）服务人员
对于对方，应注意平等相待，处处尊重其人格。
出入宾馆大门时，经常会碰上门童、保安人员。当门童为自己开启大门，或向自己问好时，要表示感谢，或予以回应。
在总服务台登记客房或咨询问题时，不必低声下气，战战兢兢，但也不要趾高气扬，咄咄逼人。届时应当出示完备的证件，并且表现得友好而有耐心。若要求住某间客房或换房时，应以协商的方式，与对方相互通融。
搭乘有人服务的电梯时，应口齿清晰地报出自己欲去的楼层，并随后道一声“谢谢”。不要自己下手去操作，无视对方的存在。
有行李员到自己房间送行李或取行李时，应对其表示谢意，不要对对方不屑一顾，不搭不理，或提出过高要求。
当客房服务员进入客房打扫卫生、送开水报刊时，应表示欢迎，并且道谢。在走廊里遇上了客房服务员，尤其是对方首先向自己打招呼时，应向对方问好。
打总机人工接转的电话时，要记住向接线员小姐问好或者道谢。不要口气粗暴，吼声如雷。
万一客房之内个别设备出现故障，应表现大度的气质。当维修工人出现后，要得理让人，不要刁难对方，或是小题大做。
需要送餐服务时，可打电话通知餐厅。当自己所订的餐饮送到后，不要吹毛求疵，求全责备。
（2）同屋室友
有些时候，有可能与家人、同事同住于一间客房之内。与他人同住一间客房时，不仅要符合有关规定，而且要展现相互适应、相互理解的气质。切勿以我为尊，目中无人。
万一因特殊原因而与不相识者或不大熟悉的人同住于一室，要主动与对方打招呼，相互关心，不可视若路人。但也不必倾心相交，乱侃胡吹。特别要注意，不要因自己的原因而妨碍对方休息。
（3）周围邻居
进出自己客房之际，碰上周围的邻居，可向对方先打一下招呼。若对方向自己打了招呼，应予回应。
一般没有必要请刚认识的周围邻居来自己客房里作客，自己也不宜前去打搅；有必要前去时，要先按门铃，不要推门而入，一定要得到允许再入内。夜晚10点之后，早上8点之前，一般不应前去打扰。午休时刻，也不要登门拜访对方。在拜访对方时，若已先有他人在座，应改时再去，不要主动介入，免得有碍主人的交际。
经过周围邻居的客房时，不要乱加窥视。对不认识人的房间，更不能这么做。
2.保持客房卫生
入住客房之后，理应自觉保持卫生。这不仅对自己有益无害，而且也是对客房服务员辛勤工作的一种尊重。保持客房卫生，主要应该注意的事项大致有：
（1）放好个人物品
客房，好比客人临时的家一样。在这个“家”里，个人物品一定要分类摆放，定点摆放。这样用起来方便，看起来也舒服。
大件物品最好放壁橱里，小件物品最好放在抽屉内。尽量不要将小件物品，如钱包、钢笔、电子记事簿等等，乱扔在桌子上，或放在枕头下面、毛毯之中。弄不好，它会被客房服务员当做无用物品而扔掉。
（2）维持房间整洁
休息之后，应将被子、毛毯叠好，并摆放整齐。脱衣休息时，衣服、鞋袜亦应分别放好，不要信手乱抛、乱丢。
在客房内吃水果、糖果、点心之后，不要将果皮纸屑乱扔一地。最好将其装入果盘，或倒入垃圾桶内。
（3）注意浴室卫生
在浴室内洗脸、洗澡时，要采取必要的措施，如使用防水帘，减少水量，等等，以防止地表水流成河。
洗脸、洗澡之后，要将水放掉，不要留待客房服务员前来处理。
大小便之后，一定要立即放水冲洗干净。
（4）防止空气污染
在客房内，尤其是在使用空调的客房内，最好不要吸烟。即使是吸烟，也要避免乱弹烟灰、乱扔烟头，搞得地上肮脏无比，甚至烧毁地毯。
不要在室内吃气味难闻的食物、水果，不要存放腐坏的食物、水果。
在公共娱乐场所展现你的气质
公共娱乐场所里，人们是畅乐自得，使自己拥有一个轻松愉快的好心情。在公共娱乐场所里，如动物园、公园等的优美的环境和安全的秩序是人们有一个愉快的心情的保证。当然这些都需要每个人的爱护与努力，展现出其维护大自然的气质。
（一）在动物园里展现气质
对于动物所采取的保护措施也就更为落实。特别是稀有动物，一般都有着严格的保护措施。因此，参观动物园时一定要注意自己的行为气质。
参观时不可任意拍照，应留意一下四周是否有禁止拍照的告示。
不可虐待动物，如拿石头丢掷动物，以免引发其兽性，而发生意外；不拔取动物的羽毛；不骑乘在羊、乌龟等动物的背上。
不随意喂食动物。
不可爬到栏杆上观看动物，以免危险。
参观开放式的野生动物园，不要以为动物可爱、柔顺，就忘情地走出车外，与动物“打成一片”，这是十分危险的举动；一个性情容易激动的人，极意做出这些动作。为避免意外，正确的方法是坐在车内，并紧闭门窗。
（二）在公园里展现气质
公园是社区民众的休闲散步区或附近上班族中午休息的地方，到公园游玩时也应展现出自己爱惜环境的气质。
在公园里应做到：
随时注意告示牌，如不可践踏草皮、不可触摸等。
不可乱丢纸屑、果皮，不可攀折花木。
不可独占公园的椅子，或横躺下来睡起觉来。
至于在一些大型的国家公园中，有公园休憩规范，应切实遵守。
（三）在电影院中展现气质
当人们观看电影时，展现自己的气质可以使自己有一个良好的心态，激发出欣赏影视艺术的雅兴。在电影院中展现自己的气质，应注意以下两点：
1.看电影的衣着
除非是参加首映或是特别安排的某种慈善演出，必须穿着正式的服装参加，否则穿便服就可以。不过，虽然简便，但也不能是打赤膊、穿拖鞋，甚至赤脚。
在电影院里找位子时，大部分的电影院都是对号入座的要守时入场。如果你在电影开演后才进场，应由服务员带领到你的座位上，或者尽量在靠走道的座椅上坐下，避免影响其他人看电影的视线及情绪。
入座位时，应由男士坐在走道边的位置上。若座位狭窄，借过时必须面朝座位上的人，并随时轻声地说：“对不起！借光！”通过后记得说：“谢谢！”这样会显得你有修养。
2.电影院中令人讨厌的事
在电影院中常见到许多让人厌恶的事，例如，携带食物、饮料进场，尤其是瓜子，“咯吧咯吧”的声音令人讨厌，包括拆糖果盒玻璃纸的声音，吸烟制造空气污染等。
电影放映中，必须肃静，不可交谈、讨论剧情，或有过于亲密的行为，妨碍他人观赏。不过，如果你背后的人老是讲话，回头怒视也是没有气质的表现，此时只好委屈静静观赏，也可在尽量不影响别人观赏的情况下，再换个适宜的位置。如果不得已，可请电影院负责人来解决。
患感冒、气管炎等疾病，应避免进电影院，不仅咳嗽声影响他人，也可能把感冒细菌传染给他人。
遇座位划位重复，应避免争吵。原则上先坐者优先，后来者可至售票处换位。
影片放映途中，不可鼓掌或吹口哨。
电影院中，人们在看电影的同时，体现公共场合自己优秀的气质也很重要。
（四）在参观博物馆、展览馆时展现气质
博物馆、展览馆是高雅的场所，在博物馆、展览馆参观要注意自己的修养，展现良好的气质。
1.参观博物馆的礼貌
参观博物馆时，应注意自己的言行礼貌。
任何国家的文物，皆有绵长久远的历史，为知其文化的深妙，可在参观前索取文物目录，先行阅读，再印证古物，这样参观才有所得。
至于参观时，应注意的事项包括有：购门票进入；必须保持肃静，如携带儿童入内，应约束他们不可喧闹或任意奔跑，倘因感冒而引起咳嗽，也不宜进入参观，以免咳嗽声扰人及传播病菌；博物馆内绝对禁止摄影；必须在指定范围内参观，不得逾越禁止线，也不能触摸展出品，如画、化石、玉石、古物等，更不可顺手牵羊，窃取公物；在博物馆内不准吸烟、吃零食、丢纸屑或吐痰；尊重解说员的解说，这样，将使你受益良多，不虚此行。
2.参观展览的礼貌
参观展览与参观博物馆一样，表现自己有修养的气质，首先得对人有礼貌。
随着社会生活的丰富多彩，各项展览，如电脑展、玩具展、汽车展、地方名产展等，十分频繁，而举办这些活动的单位，也都希望参观者能亲自鉴赏了解，因此参观时给予参观者较多的自由，但仍须自我尊重。例如，举办者标示不可随意触摸、乘坐者，参观时都要绝对遵守。
（五）在看演出时如何展现气质
在剧院欣赏歌剧及音乐会是较高品味的娱乐活动，在国外，早已是一种很普遍的文化活动，我国由于经济的发展，国民素质提高，各种歌剧、音乐会举办的越来越多，使人们有很多机会可以欣赏到具有国际水准的剧团演出，因此，展现欣赏歌剧及音乐会应有的气质十分重要。
1.欣赏歌剧、音乐会的衣着
虽然现今自由风盛行，但是着正式的服装欣赏音乐会的习惯并没有改变，着晚礼服赴会是展现自己高雅气质的一个标准。否则至少男士应着深色西装、女士着长礼服。不过，在英国、法国则严格要求着礼服，几乎到如未着礼服即不卖票的地步。
2.欣赏歌剧、音乐会的礼仪
欣赏歌剧、音乐会也有一定的俗成的礼节，这些礼节规范着每一位到场者的行为。遵守这些礼仪会使你显得气度翩翩、气质非凡。
在参加歌剧、音乐会时，一般的国家剧院约于演出前30分钟即开始入座，而于演出前3分钟即闭门，此时场内电灯逐渐关熄，并要求观众不得走动。欣赏者提早到达，可先索取节目表，了解演出的内容，才能调整好心态来欣赏。
另外，不可在演出中鼓掌叫好，或向舞台掷花，或在中场上台献花。只有每节结束及演出结束始得鼓掌，而于节目演出完毕时才可献花，至于是否上台献花，则视当地习俗而定。
在中场的休息时间，才可以走动，也可到休息室吃点心、吸烟等，通知启幕后，立即回到原座，避免在表演恢复之后才进场，否则对表演者或观众都是不礼貌的。
掌声是给表演者最好的鼓励。整个表演结束，帷幕降下后，观众便可开始鼓掌，鼓掌的最高敬意是以全场起立鼓掌来表达，而为了表示非常精彩时，可以鼓掌的时间长些，这对表演者是最大的回馈与敬意，如果掌声长至让表演者出来谢幕五至六次，即意是最好的表演。
一人一票，凭票人场；除儿童节目外，不可携带110公分以下儿童进入剧场；非经许可，不可携录音机或摄影机入场，若私自携人而被发现有录音及录影行为，机件将被没收，到散场后才能取回；节目演出中不可离席，不可吸烟、吃东西、走动，这些都是基本的要求。
（六）在舞会中展现气质
舞会，一般是指以参加者自愿相邀共舞为主要内容的一种文娱性社交聚会。在舞会上，人们可以自娱，兼以娱人。在优美的乐曲、美妙的灯光、高雅的舞姿的相互衬托之下，人们不仅可以从容自在地获得自我放松，而且还可以联络老朋友，结识新朋友，进一步扩大自己的社交面。
参加舞会时，个人的形象好坏，决定于你的自身素质与会场上展现出来的气质。
1.修饰
俗话说，“人靠服装，马配鞍”，在舞会上整洁自己的服饰，可以从外表上表露出你的气质。
（1）仪容
在仪容方面，舞会的参加者均应沐浴，并梳理适当的发型。男士务必要剃须，女士在穿短袖或无袖装时须剃去腋毛。特别需要强调的有两点：其一，是务必注意个人口腔卫生，认真清除口臭，并禁食气味刺激的食物。其二，是外伤患者、感冒患者以及其他传染病患者，应自觉地不要参加舞会，否则不仅有可能传染给别人，而且还会影响大家的情绪。
（2）化妆
参加舞会前，有条件的人都要根据个人的情况，进行适度的化妆。男士化妆的重点，通常是美发、护肤和祛味。女士化妆的重点，则主要是美容和美发。与家居妆、上班妆相比，因舞会大都举行于晚间，舞者肯定难脱灯光的照耀，故舞会妆允许相对化得浓、烈一些。但若非参加化装舞会，化舞会妆时仍须讲究美观、自然，切勿搞得怪诞神秘，令人咋舌。
（3）服装
在正常情况下，舞会的着装必须干净、整齐、美观、大方。有条件的话，可以穿格调高雅的礼服、时装、民族服装。若举办者对此有特殊要求的话，则须认真遵循。在舞会上，通常不允许戴帽子、墨镜，或者穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋。在较为正式的民间舞会上，一般不允许穿外套、军装、工作服。穿的服装过露、过透、过短、过紧，动不动就有可能令自己“春光外泄”，既不庄重，也不合适。
2.拒邀
在舞会上，拒绝别人的邀舞的请求虽有点难为情，但也是很正常的事。
在拒绝他人邀舞的请求时，态度要友好、自然，表现要彬彬有礼，而且有气质。不要让对方“晾”在一旁下不了台，或者对其视而不见，置若罔闻。
口头拒绝对方时，最好起身相告具体原因，并且勿忘向对方致歉，对其说上一声：“实在对不起”，或是“抱歉之至”。别人邀请自己跳舞，是尊重自己的表现，所以千万别令其难堪，或受到伤害。
被人拒绝后，要有自知之明，有台阶就下。千万不要自找没趣，赖着不走，胡搅蛮缠。
拒绝一个人的邀请之后，不要马上接受他人的邀请，尤其是不要当着前者的面，堂而皇之地这样做。否则，会被前者视为是对其所进行的一种侮辱。
拒绝他人时，语言不宜僵硬、粗鲁，不宜对被拒绝说什么“你是谁呀”、一边待着去”、“请别来烦我”、“也不看看自己算老几”，等等。
通常，拒绝别人，应在说明原因时，使用委婉、暗示的托词。被拒绝者则要善于“听话听音”，知难而退。当拒绝别人时应说，“已经有人邀请我了”、“我累了，想单独休息一会儿”、“我不会跳这种舞”等等委婉的托词。
小测试
1.你如何回答
你的朋友穿着一套新衣服来了，这套新装很刺眼，怎么看都不适合他。可是他挺高兴地问你：“这衣服怎么样？”你将怎么回答呢？
①“帅呆了。”
②笑着不回答。
③“太扎眼了，你穿着不合适。”
④“怎么回事，你怎么穿这个？”
解说：
选择①，用顺口的恭维摆脱尴尬，不希望因此引起不快，是客气、拘谨型人，但往往也不易与人从心灵上沟通。
选择②，为人亲切，富于同情心，但不善于随机应变使用恰当的语言与人交流。
选择③，直率型人，心中所想立即用嘴表达出来，处事积极。但是正如本题所示，尽管没有恶意，可是这种用词弄不好会招来误解或给对方造成伤害。
选择④，先岔开一下，不直接回答，然后再委婉地说出来。选择此项的人，既表达了自己的意见，又不刺激对方，处事灵活，性格谨慎冷静。
2.她在收款台前说什么
她在一家餐馆的收款台前正和店员说着什么。究竟在说什么呢？请你猜测一下，然后从下面的提示中选择与你所想的最为贴近的一项。
①用过餐后发觉钱包忘记带了，正向人家解释。
②约会迟到了，问店员：“某某先生没有留下什么话吗？”
③问店员：“上次来时遗忘的折叠伞还在吗？”
④打听招收临时工的事。
⑤联系租借宴会厅事宜。
解说：
这是测试一个人内心忧郁程度的深层心理试题。这种方法是由美国心理学家玛莱教授于1935年首先提出来的，即用简单的图画表示出某种场景，让你去联想一个故事。一般采用选择答案的方法，然后借助被测人的选择去发掘其深层心理。
选择①、②者，想象自己正遭受困境，心态可能处于忧郁之中，对本无需担心的事也装在心里，或是对过去曾经经历过相似的事件挥之不去，日久郁结于心，心情不能舒畅。
选择④、⑤者，说明你可能是个性格活泼乐观的人、一般情况下不怎么感受到压力，所以想象的事情也没有什么危机。
选择③者，介于上述两者之间，属于中间型人。这种人心思缜密，很少受不安和恐惧感的打扰。
