一个守信用的形象是一笔巨大的无形资产,缺此一条,别的方面再优秀,也难成大器。
将守信理解为一种品德,需要长期不懈地坚持。将它理解为一种回报率很高的长期投资,则比较容易变成一种自觉的行动。当你获得了一个守信用的形象时,就会获得越来越多人的信任,因而带来越来越多的机会。这就好似拥有了一座金矿。反之,缺此一条,别的方面再优秀,也难成大器。因为答应别人某事,对方自然就会对你有所期望,一旦他发现你开的是“空头支票”,就会产生强烈的反感。更可怕的是明明自己能力有限,却还碍于颜面,冒着失信的危险,随意地轻许诺言。而后自己苦苦思寻、唉声叹气,此时别人也在苦苦等待。待人切忌随便许诺,这样只能是自己害了自己、失信于人、白费力气,别人也会只有一场空欢喜,失去最佳契机。
有一个年轻人,在银行工作。他过去的老师想开一家公司,却缺少资金,便去问他能不能帮忙。他想:“这是老师第一次找自己帮忙,怎么能拒绝呢?”当即一口答应。可是,他毕竟刚参加工作不久,还没有什么资历,老师的贷款请求又不完全合乎规章,所以,当老师租好门面,请好员工,等着资金开业时,他这里却拿不出钱来,搞得很被动。
老师大怒,责备他说:“你这不是捉弄我吗?你即使不想帮我,也不该害我!”
他能说什么呢?只好苦笑而已。
热心肠的人,很乐意帮助人,从来不好意思拒绝别人的请求。可是,当别人对他满怀期望时,他由于根本没有兑现的能力,结果既让人失望,又损害自己的名声。
《道德经》说:“夫不信者,有不信焉!”意思是说,别人不相信你,是因为你说话不讲信用。要获得守信的形象并不容易。最要紧的一条是:别答应你无法兑现的事。古人云,轻诺必寡信。这不仅是一个主观上愿不愿意守信的问题,也是一个有无能力兑现的问题。一个人经常答应自己无力完成的事,当然会使别人一次又一次失望。
有的人自己觉得蛮讲信用的,不知道别人为什么老是对他投来怀疑的目光。究其原因,问题很可能出在一些不经意的小事上。平时空口许下一个诺,以为不是大事,不放在心上。可是,生活中并没有多少大事,当你一次次在小事上失信,就给人形成一个不讲信用的牢固印象,被看成是一个不值得信赖的人。这时再想改变别人对你的成见,就很难很难了。避免这种情况发生最好的办法就是:不轻易信口开河许诺他人。
经验之谈
在生活中,如果你许下了诺言,因客观原因确实无法兑现,应该怎么办呢?当然只能诚心诚意地向对方道歉,以求得谅解。但是,“谅解”二字,只是一个缓冲区。它能让人不记恨你,却不能让人喜欢你和信任你。所以,为了树立起良好的守信形象,还是请你三思而后再做出承诺吧。