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第6章 老板不在,自动自发去工作

一个人有没有出息,不在于你处于什么环境,干什么工作,关键是看你以怎样的心态来对待环境,对待工作。

在职场中,有不少年轻人把频繁跳槽视为能耐,将投机取巧当作本事。老板一转身他们马上就懈怠下来,没有监督就不认真工作,对工作敷衍塞责,文过饰非,缺乏责任心和敬业精神。这样的人一辈子都难成大事,做不出成就来,因为他缺乏一种老板心态。

什么是老板心态?你在这个公司工作,公司就是你的,你就应该是公司老板。这并不是说你一定要在某家上市公司工作之前先买它5000股的股份,然后再去上班,你就成为名副其实的老板了。那样的话倒有些掩耳盗铃、自欺欺人的意味。而是指不管你在哪一家公司工作,都应该有一种主人翁的心态。这个公司是我的,我要为它的繁荣和发展贡献自己的才智和心力。

俗话说:“不要往自己喝水的井里吐痰!”对于公司的员工来说,这同样是一种最基本的职业道德要求。无论你是公司的一名普通员工,还是某个政府机构的一个职员,对于你所在的组织,都不要诽谤它,更不要伤害它,因为轻视自己所就职的组织就等于轻视你自己。

有人曾经这样说过,一个人应该永远同时从事两件工作:一件是你目前所从事的工作;另一件则是你真正想做的工作。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真,那么你一定会成功,因为你正在为未来做准备,正在学习一些足以超越目前职位甚至成为老板、老板的老板的技巧。

当你有为自己工作的心态,并能以老板的心态来要求自己时,你就会很快具备做老板的素质。

打工和做老板,本质上都是在做事,而以什么样的心态做事才是最重要的。

一个事业有成的经理说:“除了那些含着金钥匙出生的富翁第二代,绝大多数老板都是从打工做起的,而一个人打工时的心态是决定这个人日后是否会成为老板的一个关键。”

有东西两座山,中间隔着一条河,每座山上各住着一个和尚,他们都要到这条河里挑水吃,日复一日,两人渐渐成了朋友。

在他们相识三年后,东山的和尚发现西山的和尚连续七天没有来挑水。又过了半个月,西山的和尚还是没有来。他以为朋友出事了,决定去看看他。

东山的和尚爬上西山,发现他的朋友正在悠闲地打着太极拳。他感到很奇怪,问他的朋友为什么数日都不曾挑水了,西山的和尚带着他来到后院,指着一口水井给他看。原来,西山的和尚在每天挑水回来之后,都会在后院挖几锹土,如此坚持了三年,终于挖出了一口水井,所以他就再也不用辛苦地下山挑水了。

一个有准备的打工者,肯定会在日常工作中以老板的心态要求自己,将自己在工作中遇到的事情当作经验与知识积累下来。久而久之,必然就具备了当老板的条件。

如果你以老板的心态来对待工作,那么,你就会从全局的角度来考虑你的这份工作,确定这份工作在整个工作链中处于什么位置,找到做好分内工作的最佳方法,从而把工作做得更圆满、更出色。以老板的心态进行工作,你就不会拒绝上司指派给你的需要用时间和精力来承担的工作。你会认为这是表现自己工作能力、锻炼自己工作技能和毅力的一次良机。有了这样的心态,你就会因工作做得出色而获得加薪或晋升,即便你没有得到晋升,或你得到晋升而不想做,你也会因纵观全局的领导能力而得到培养、锻炼和晋升,从而为你将来自己创业做准备。

拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手,她替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。当时,她的工作是听拿破仑·希尔口述,记录信的内容。她的薪水和其他从事类似工作的人大致相同。有一天,拿破仑·希尔口述了一句格言,并要求她用打字机打印出来:“记住:你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

她把打好的纸张交给拿破仑·希尔时说:“您的格言使我获得了一个想法,对你、我都很有价值。”

这件事并未在拿破仑·希尔脑中留下特别深刻的印象,但从那天起,他的女助手开始在用完晚餐后回到办公室来,并且从事不是她分内而且也没有报酬的工作。她开始把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌上。

她用心研究过拿破仑·希尔的风格,因此,这些信回复得跟拿破仑·希尔自己所能写的一样好,有时甚至更好。她一直保持着这个习惯,直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人来弥补私人秘书的空缺时,他很自然地想到了这位小姐。但在拿破仑·希尔还未正式给她这个职位之前,她已经主动地接受了这个职位。由于她在下班之后,以及没有要求加班费的情况下,对自己加以训练,终于使自己有资格出任拿破仑·希尔的私人秘书。

不仅如此,这位年轻小姐高效的办事效率还引起了其他人的注意,当时有很多人为她提供更好的职位。她的薪水也多次得到提升,现在已是她当初作为普通速记员薪水的4倍。她通过自己的努力,使自己变得对拿破仑·希尔极有价值,成为拿破仑·希尔不可或缺的得力助手。

一定要以老板的心态对待工作,既是为了得到那份薪水,也是为自己独立创业准备条件。所以,作为一个年轻人,在刚开始工作的时候,不必太计较薪水的多少,而一定要注意工作本身给予你的报酬,如技能的培养、经验的积累、品格的提升等。

以老板的心态对待工作,你就会成为一个值得老板信赖的好员工,一个老板乐于雇用的好员工,一个可能成为老板得力助手的好员工。

什么样的心态将决定你过什么样的生活。当你以老板的心态对待工作时,你就会去关心企业的成长,就会去考虑企业的明天,就会把企业的事情当作自己的事情,就知道什么是自己应该去做的、什么是自己不应该去做的,就会像老板一样去思考,像老板一样去工作。

唯有心态端正了,你才会感觉到自己的存在;唯有心态端正了,你才会感觉到生活与工作带给你的快乐;唯有心态端正了,你才会感觉到自己所做的一切都是那么的理所当然。

以老板的心态对待工作的人,不管你从事什么样的工作,都会比那些只具备员工心态的人更容易走向成功。

站在老板的角度,把公司当成自己的事业

如果你是老板,一定会希望员工能和自己一样,将公司当成自己的事业,努力工作、积极主动。因此,当你的老板向你提出这样的要求时,请不要拒绝他。

职场上,很多人都有这样一种错误认识,那就是老板应该比员工更积极,因为那是他自己的事业,而员工只不过是打工的。这种错误认识使得很多员工不能像老板一样积极地为公司着想。

当然,公司的老板与员工的心理状态确实是很难完全一致的,角色、地位和对公司的所有权不同,直接导致了这种心态的不同。在许多员工的头脑中,“员工是公司的主人”等,诸如此类的话只不过是一句空话。他们经常会对自己说:“我只是在为老板打工,如果我是老板,会把公司做得更好。”但事实上,不能为老板尽心尽力的人,就会形成一种思维定式,一旦自己开公司,也会理所当然地认为所有的员工也是这样的一种心态,因此他们就会将所有的任务都承担下来,以免员工们的工作对公司的整体利益起到破坏的作用,而最终将自己送上一无所获的不归路。这是人性的弱点,它使得人们背上了沉重的悲剧包袱,但它是可以改变的。

有的人说我就不想当老板,只想做一名普通的员工,就这样平凡地度过一生。这种人的工作哲学是:我付出多少就应该得到多少回报;自己的工作一定会完成,多余的工作绝不去做。他们每天按时上下班,做事中规中矩,职责之外的事一概不予理会。“不求有功,但求无过”是他们工作的座右铭。然而,所有以这种心态对待工作的人,没有一个是事业有成的人,他们经常被拒于“职业门”之外,整日为找到一份他们认为所谓踏实的工作而奔波。

当然,人是利益动物,在不违背法律和道德原则上的自由选择是无可厚非的,我们没有必要、也没有权利来强制每个人对老板三呼万岁以表忠心。

在这个硕士、博士满街走的时代,最不缺的就是人才,最缺乏的却是人心,尤其是忠诚。尽管在现代社会,忠诚已经不是一种绝对意义上、类似于奴仆一样的人身依附关系,而是一种基于与“契约精神”的权利和义务对等意义上的忠诚,然而,即使这样的忠诚也日益稀缺。

当然,忠诚的员工也不是像恐龙般彻底灭绝了,依然有极少数人,义字当头,甘愿和老板同生死、共存亡,因此获得了意外的收获。

王晓和李航是大学同学,毕业后又一起到南方找工作,两人通过招聘会应聘到了一家计算机软件公司工作,负责某种办公软件的设计开发。说实话,这个公司规模确实太小,包括老板在内一共才六七个人,是国家允许注册该类公司中最小的,营业执照上写得清清楚楚:注册资金人民币10万元。

可是进去后才知道,连这10万元可能都有水分,只从公司当时的办公环境就可以判断:一间破旧的地下室,阴暗、霉臭、潮湿,天一下雨,天花板上凝聚而成的水滴就会源源不断地往下流,电脑上都要罩着厚厚的报纸。甚至连厕所也没有。

虽然环境如此恶劣,但值得欣慰的是,他们的产品市场前景看起来很好,但资金的瓶颈随时有可能将美好的梦想扼杀于萌芽状态。最关键的是,他们公司的产品没有品牌,只好赊销,又迟迟收不回钱款,资金储备少,最后公司连员工的工资都无法按时发放。这样的公司很难与市场上那些实力雄厚的公司竞争。三个月后,李航动摇了,劝王晓也不要干了,在这个城市有的是好公司,为什么非要在这一棵树上吊死?股份?分红?老板连他自己都无法自保,哪里还有红利给你?

当初他们之所以愿意来这个小公司,一是因为背井离乡急于安身,二是因为老板承诺给他们10%的股份。老板比他们大不了几岁,看上去完全是一副书生模样,态度很诚恳。看到老板每天夜以继日地奔波以及他那诚恳的眼神,两个人又不忍心提出辞职。谁不知道创业的艰辛!老板也是没有办法。王晓过生日的时候,老板在自己的家里为他庆祝,亲自下厨做了几个好菜,还说了很多抱歉的话,想起这些,他们就不忍心走了。最后他们终于咬咬牙决定留下来与老板一起奋斗。三年后,经过无数次市场风雨的打磨,他们公司的产品终于在市场上打开了销路,获得了成功。

每个老板总是不断地在寻找那些能够助自己一臂之力的人,同时也在发现和辞退那些对公司发展形成阻碍的人。这就是商业的法则。

奖赏只属于那些得力的人。为了升职加薪,我们必须对公司和老板富有同情心,站在老板的角度,把公司当成自己的事业,并投入自己的忠诚。

把公司当成自己的事业,站在老板的角度看问题,我们就会产生一股强大的精神动力,我们就会自觉自愿、自动自发地去工作。我们的执行力也会得到很大的提升。因为我们是在为自己的前途而工作。

只有站在公司老板的角度,才能把工作考虑得更加全面;只有站在客户老板的角度,才能使客户感受到你的热情和专注;只有拥有老板心态并能替老板做一些自己职权范围内能做的事,才能使你更有可能成为未来的老板……坚持下去,你必然会拥有自己的事业!

忠诚是金:做老板最忠实的助手

阿尔伯特·哈伯德说:“如果能造得出来,一盎司忠诚相当于一磅智慧。”你若想成功,就必须忠诚,做老板最忠实的助手。如果你是忠诚的,你就会成功。

聪明的老板都知道一个忠诚的助手对于他的意义。一个忠诚的助手胜过一大沓存单。因为一个忠诚的助手对于老板而言,不仅增加了金钱方面的优势,更重要的是他为老板分担了很多精神上的负担,能够让老板真正得到放松和休闲。

所以,很多老板都在寻找忠诚的助手。他们知道,“智者当借力而行”。真正聪明的老板永远都不会嫌助手太好。很多老板都认为,忠诚是一个助手最基本也是最可贵的品质。

著名商业大师巴纳姆认为:“如果你得到一个好帮手,最好能一直把他留在身边,而不要换来换去。他每天都能够有新的收获,你可以因为他经验的积累而获益匪浅。他对你的价值今年比去年大,无论如何你都不应该让他离开,如果他没有不良习惯并且一直对你忠心耿耿。”由此可见,老板们是不想频繁地更换自己的助手的,如果作为助手的你对老板忠诚的话。因为你的忠诚对于你的老板而言,不仅是利益的需要,更是精神的需要。助手的背叛对老板而言,比失去了一个几百万的订单更令他痛心。

所以,忠诚是你成为一个优秀助手的必要条件。

李丽长得并不算漂亮,学历也一般,在一家工程公司从事电脑打字员的工作。她的打字室与老板的办公室之间只隔着一块大玻璃,老板的一举一动她只要愿意就都可以看得清清楚楚。但她很少向那边多看一眼,她每天都有打不完的材料,因为她知道工作认真刻苦是她唯一可以和别人竞争的资本。她处处为公司着想,连打印纸都不舍得浪费一张,如果不是重要的文件,她都会一张打印纸两面用。

一年后,公司资金运作出现困难,员工工资的发放问题开始告急,很多同事都纷纷跳槽,最后总经理办公室的工作人员就剩下她一个了。人少了,李丽的工作量也成倍增加,除了打字还要接听电话、替老板整理文件。有一天她走进老板的办公室,直截了当地问老板:“您认为您的公司已经垮了吗?”老板很惊讶地看着她,说:“没有!”“既然没有,您就不应该这样消沉。目前的情况确实不好,可很多同类公司都面临着同样的问题,并非只有我们一家。虽然您的2000万美元砸在了工程上,成了一笔死钱,可公司没有全死呀!我们不是还有一个公寓项目吗?只要好好做,这个项目就可以成为公司重整旗鼓的开始。”说完她拿出了那个项目的策划文案。

很快,李丽被派去负责那个项目。3个月后,那幢位置不算好的公寓全部先期售出,李丽为公司拿到了5000万美元的支票,公司终于有了起色。

以后的几年内,李丽作为公司的副总经理,帮着老板做了好几个大项目,并成功地帮助公司改制,老板当上了董事长,她也成了新公司第一任总经理。

在庆典酒会上,老板请李丽为在场的数百名员工讲几句话。李丽说:“一要用心,二没私心。”

确实,很多人一边在为公司工作,一边在打着个人的小算盘,这怎么能让公司赢利呢?

这个世界是讲究回报的,你的付出不是竹篮打水,而是会有更多的回报。付出总有回报,忠诚于别人的同时,也同样会获得别人对你的忠诚。

忠诚的员工容易获得老板的信任和支持,也值得对他委以重任,因此忠诚的员工更容易获得成功的机会。

著名管理大师艾柯卡,受命于福特汽车公司面临重重危机之时,就任后,他大刀阔斧地进行改革,最后使福特汽车公司走出了危机。但是,福特汽车公司董事长小福特却对艾柯卡进行排挤,这使艾柯卡处于一种进退两难的境地。但艾柯卡却说:“只要我在这里一天,我就有义务忠诚于我的企业,我就应该为我的企业尽心竭力地工作。”尽管后来艾柯卡离开了福特汽车公司,但他仍然很高兴自己为福特公司所做的一切。

“无论我为哪一家公司服务,忠诚都是一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工,到任何时候都是如此。”艾柯卡说。正因为如此,艾柯卡不仅以他的管理能力折服了其他人,也以自己的人格魅力征服了别人。

无论一个人在企业中以什么样的身份出现,对企业的忠诚都应该是一样的。一个成功学家说:“如果你是忠诚的,你就是成功的。”作为一名员工,你的忠诚对于你自己而言,就是你成功的通行证。

忠诚,不仅会让你获得更多的成功机会,更重要的是它使你获得了弥足珍贵的美德。因为忠诚是金,到任何时候,美德是永远都不会贬值的。

如果你渴望成功,那就要保持忠诚的美德,让它成为你的工作准则,并在此基础上逐步培养正确的道德观,发扬真正的好品格,成为老板最忠实的助手。长此以往,老板总有一天会给你理想的回报。

没有借口,完美执行

在工作和生活中,能够证明你能力的东西只有一样,那就是行动,不找任何借口地去执行你的任务,你就是一个优秀的人。

喜欢足球的朋友都知道,德国国家足球队向来以作风顽强而著称于世,因而在世界赛场上成绩斐然。

德国足球队成功的因素有很多,但有一点很重要,那就是德国队队员在贯彻教练的指示、完成自己所担负的任务方面执行得非常有力,即使在比分落后或全队困难时也一如既往,没有任何借口。

你可以说他们死板、机械,也可以说他们没有创造力,不懂足球艺术。但成绩说明一切,至少在这一点上,作为足球运动员,他们是优秀的,因为他们身上流淌着完美执行力的特质。

无论是足球队还是企业,一个团队、一名队员或员工,如果没有完美的执行力,就算有再多的创造力也可能不会有好的成绩。

没有任何借口,应该成为所有企业员工奉行的最重要的行为准则,它强调的是每一位员工要想尽办法去完成任何一项任务,而不是为不去完成任务或没有完成任务寻找任何借口,哪怕是看似合理的借口。其目的是为了让员工学会适应压力,培养他们不达目的不罢休的毅力。它让每一位员工懂得:工作中是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也没有任何借口。

没有任何借口还是一种完美执行能力的体现。如果老板命令某位员工把某项任务“解决了”,而执行的员工却回答说:“找不到人啊,无从下手啊,不会开机器啊,没有原料啊……”最后,老板急了,你闪开,让我来“干”。这样的员工不但会被淘汰出局,这样的企业也会面临生存危险。

一个不找任何借口的员工,肯定是执行力很强的员工。对一个员工来说,工作,就是一种职业使命,就是不找任何借口地去完美执行。

员工不折不扣地完成老板交给的任务,就必须具有强有力的执行力。接受任务就意味着做出了承诺,作出了承诺,就要无条件地去执行。

任何一个老板都希望拥有更多的优秀员工,能不折不扣地完成任务。当老板让你做更多更重要的工作时,如果你能完美执行,且不找任何借口的话,就会使老板更加欣赏和器重你。

亚斯原来是一名普通的银行职员,后来受聘于一家汽车公司。工作半年之后,他想试试是否有晋升的机会,于是直接写信向老板杜兰特先生毛遂自荐。老板给他的答复是:“任命你负责监督新厂机器设备的安装工作,但不保证加薪。”

亚斯没有受过任何工程方面的培训,根本看不懂图纸。但是,他不愿意放弃任何机会。于是他发挥自己的领导才能,自己花钱找到一些专业技术人员完成了安装工作,并且提前一个星期完成了任务。结果,他不仅获得了晋升,薪水也增加了10倍。

“我知道你看不懂图纸,”老板后来对他说,“如果你随便找个理由推掉这项工作,我可能会让你走。我最欣赏你这种工作不找任何借口的人!”

无论什么工作,都需要这种不找任何借口去执行的员工。对每个职场中人而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱,完美地执行是不需要任何借口的。

其实,在责任和借口之间,选择责任还是借口,体现了一个人对待生活和工作的态度,是积极的还是消极的,同时也决定了一个人是成功者还是失败者。

积极主动的人与消极被动的人之间的差别,从小的方面就看得出来。积极主动的人(以下简称A先生)计划好一个假期,就真的会去度假;而消极被动的人(以下简称P先生)也计划好一个假期,却拖延到明年再去。A先生认为应定期参加社会活动,结果他真的做了;P先生也认为应该多参加社会活动,但他会找出各种借口来拖延。A先生认为应该写一封信给一个人来恭贺他的成就,他真的写好并立刻寄出;P先生却找了一个理由来拖延,结果一直没有写。

他们之间的差异也会在大事上表现出来。A先生想要自己创业,结果他说做就做;P先生也想创业,但他总是在最后关头发现“不该做”的“好”理由。A先生已经40岁了,他很想换一个新工作,结果他真的去做了;P先生也一样,但他一直犹豫不决,以至于什么事也没有做成。

他们的差异也会在各种行为上表现出来。A先生想做就做,因而获得自信、安全感、独立自主以及更多的收入;P先生想做不做,因而永远度日如年。

主动的A先生会成就许多事情;被动的P先生很想做事但不会真的去做。

所以,每一个人都要学会拒绝借口,不断去完善自己的执行能力。

在工作中,优秀的员工从不找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期,最大限度地满足老板和客户提出的要求,也就是“满意的惊喜”,而不是寻找借口推诿;他们总是出色地完成老板安排的任务;他们总是尽力配合同事的工作,同事需要帮忙时,从不找任何借口推托。“没有任何借口”做事情的员工,他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的工作态度,一种负责敬业的职业精神,一种完美的执行力。

说做就做,马上行动

富兰克林说:“把握今日等于拥有两倍的明日。”将今天该做的事拖延到明天,而即使到了明天也无法做好的人,占了大约一半以上。今日事,今日毕,说做就做,马上行动,才能成就大事。

在职场上,成功者和失败者之间的区别,往往不在于工作能力的大小或想法的好坏,而在于是否有勇气相信自己的想法,并能否及时采取行动。

成功者真正的才能在于他们审时度势然后付诸行动的速度,这才是他们最引以为豪的,也是他们出类拔萃,占据实业界最高、最好职位的原因。什么事一旦决定马上就付诸实践是他们共同的特点,“说做就做,马上行动”是他们的口号。

现在是一个讲究效率的时代,在信息瞬息万变的现代社会中,存在着很多不确定因素,稍有迟疑,就可能使原来非常精妙的构思,在一夜之间变得一文不值。因此,今天所想的好主意今天就得立即实行。

而与马上行动相反的是“拖延”。大多数人都或多或少存在着拖延的习惯,想得好好的事,就是迟迟不能付诸实践。“等明天”、“等合适的时候”、“等条件具备再干”、“等找到工作”、“等结婚”、“等小孩长大”、“等退休”……这样等下去,结果可想而知:只能是“等到下辈子吧”。

现在就动手做吧!

这句话是一个最惊人的自动启动器。任何时候,当你感到拖延的恶习正悄悄地向你靠近,或者当拖延的恶习已迅速缠上你,使你动弹不得时,你都需要用这句话提醒自己、驱动自己。

总有很多事情需要去做,如果你正受到懈怠和懒惰的钳制,那么不妨就从碰见的任何一件事开始。是什么事并不重要,重要的是,你突破了无所事事的恶习。从另一个角度来说,如果你想逃避某项工作,那么你就应该从这项工作开始,立即进行。否则,事情还是会不断地困扰你,使你觉得烦琐无趣而更不愿意动手。

说做就做,马上行动,这是做事的格言,只有马上行动才能将人们从拖延的恶习中拯救出来,才能使拖延的恶习迅速死亡。

做事爱拖延,是一种恶习。拖延的恶习,往往让人失去做事时所追求的东西,并使人们的时间、精力和情感在无谓的浪费中变得一钱不值。

做事时经常会追忆过去,憧憬未来,可是过去的已经过去,未来还太遥远,它们都无法掌握在自己的手中,所以,最重要的还是现在,最容易掌握的也是现在。

所以任何一名员工都应该一日有一日的想法和决断。昨天有昨天的事,今天有今天的事,明天有明天的事。今天的想法,今天的决断,今天就要去做,一定不要拖延到明天,因为明天还有新的想法与新的决断。

放着今天的事情不做,非得留到以后去做,其实在这个拖延过程中所耗去的时间和精力,就可以把今天的事情做好。所以,把今天的事情拖延到明天去做,实际上是很不划算的。比如写信,一收到来信就回复,是最为容易的,但如果一再拖延,那封信就不容易恢复了。因此,许多大公司都规定,一切商业信函必须于当天回复,不能让这些信函拖到第二天。

命运常常是神奇的,好的机会往往稍纵即逝,有如昙花一现。如果当时不善加利用,错过之后就会后悔莫及。

歌德说:“把握住现在的瞬间,从现在开始做起。只有勇敢的人才会有天才、能力和魅力。因此,只要坚持做下去就行,在实干的过程当中,你的心态会越来越成熟。有了开始,不久之后你的工作就可以顺利完成了。”

一个勤奋的艺术家为了不让任何一个灵感溜掉,当他产生新的灵感时,会立即把它记下来,比如写在身边的一张纸上,或者是他的衣服上--即使是在深夜,他也会这样做。他的这个习惯十分自然、毫不费力。可是如果这个艺术家一定要等回到了画室,展开了画布,调好了颜料,才执笔捕捉灵感,那么,待一切就绪后,无论他再怎么苦苦思索,美好的灵感火花都早已模糊,没了踪影。一个优秀的员工都应具有说做就做、马上行动的习惯,就像艺术家记录自己的灵感一样自然。

工作忙碌的人从不肯拖延,因为他们觉得生活就像骑在一辆自行车上,不是保持平衡向前进,就是翻倒在地。工作效率高的人通常有限时完成工作的观念,他们确定做每件事情所需要的时间,并且强迫自己在预定的时间内完成。即使你的工作并没有严格的时间限制,也应该经常训练自己。当你发现自己能在短时间内做更多的事时,一定会惊讶不已。

人要想成功,就要一点一滴地奠定基础。先给自己设定一个切实可行的目标,确实达到之后,再迈向更高的目标。

说做就做,马上行动吧!

勇于挑战“不可能”的任务

西方有句名言:“思想决定命运。”不敢向有难度的工作挑战,就是对自己潜能的画地为牢,自我设限。这种思想最终会让自己无限的潜能转化为被抛上沙滩的鱼--挣扎,然后干涸而死!

美国钢铁大王安德鲁·卡内基在描述他心目中的优秀员工时说:“我们所急需的人才,不是那些有着多么高贵的血统或者多么高学历的人,而是那些有着钢铁般坚定的意志,勇于向工作中的‘不可能’挑战的人。”

每一位在职场中拼搏并希望获得成功的员工,都应该把这句话铭刻在自己的记忆深处!

如今享誉全球的麦当劳公司就是在莫里斯·麦当劳和查特·麦当劳两兄弟不向困难屈服,勇于向“不可能”挑战的精神中诞生的。

20世纪20年代,这对“不安分”的麦当劳兄弟毅然告别乡村老家,勇闯美国著名影城好莱坞。

1937年,历经多次挫折的兄弟二人,抱着永不服输的念头,借钱开办了全美第一家“汽车餐厅”,由餐厅服务员直接把三明治和饮料等送到车上--也就是说,麦当劳兄弟二人最初办的是路边餐馆,定位于服务到车、方便乘客的这种经营方针。

由于形式独特,用餐方便,餐厅很快一炮打响,一时间他们的“汽车餐厅”在当地独领风骚。后来人们纷纷效仿,办“汽车餐厅”的人日益增多,麦当劳兄弟的生意大不如初,而且每况愈下。

在激烈的竞争面前,麦当劳兄弟没有丝毫的退缩、沮丧和消沉,而是继续冥思苦想着再一次勇敢超越自己的良策。他们摒弃了原有的“汽车餐厅”的服务理念,转而在“快”字上大做文章,打出了“想吃花哨和高档的请到别处去,想吃简单实惠和快捷的请到我这儿来”的全新经营理念,这吸引了千千万万的顾客蜂拥而至,从而一举获胜。

但是兄弟二人并没有满足于现状,而是继续敢想敢干,敢在“冒尖”和“出奇”上制胜。比如后来陆续推出使用小纸盘、纸袋等一次性餐具,进行了厨房自动化的革命等一系列措施来不断迎接新的挑战。

正是因为麦当劳兄弟有了这种不断战胜和超越自我的决心和勇气,并将这种决心和勇气付诸实践,才使得他们把在一般人眼里已经很好或根本不可能的事,彻底推翻或改写,从而一步步迈向快餐业霸主的地位。

勇于向“不可能”的任务挑战,是一个人事业成功的基础。西方有句名言说:“一个人的思想决定一个人的命运。”不敢向高难度的工作挑战,是对自己的潜能画地为牢,最终只能使自己无限的潜能化为有限的成就。

遗憾的是,在工作中,多数员工都谨小慎微、惧怕未知与挑战,而勇于向“不可能”的任务挑战的员工则少之又少。

当然,敢于向“不可能”的任务挑战的“职场勇士”和事事求安稳的“职场懦夫”在老板心目中的地位也是截然不同的。

“职场懦夫”永远不要奢望得到老板的青睐。如果你羡慕别人的晋升,那么,你一定要明白,他们的成功绝不是偶然的。在复杂且竞争激烈的职场中,正是秉持勇于“挑战不可能完成的工作”这一原则,他们磨砺生存的利器,不断力争上游,才在众多的竞争者中脱颖而出。

渴望成功,渴望与老板拉近距离,是大多数员工的心声。如果你也在其中,那么当一件人人看似“不可能完成”的艰难任务摆在你面前时,就不要抱着“避之唯恐不及”的态度,更不要花过多的时间去设想最糟糕的结局,不断重复“根本不能完成”的念头--这等于在预演失败。就像一个高尔夫球员,不停地嘱咐自己“不要把球击入水中”时,他脑子里将出现球掉进水中的映象。试想,在这种心理状态下,击打出的球会往哪里飞呢?

而最值得一提的是,要想从根本上克服这种无知的障碍,走出“不可能”这一自我否定的阴影,跻身老板认可之列,你就必须有充分的自信。相信自己,用信心支撑自己完成这个在别人眼中不可能完成的任务。

信心会给予你百倍于平常的能力和智慧。因为“自信的心”能够打开想象的心锁,让你能够驰骋在理想的空间,赋予你实现梦想的“关键元素”--足够的能力和智慧。

其实,很多看似“不可能”的任务,困难只是被人为地夸大了。当你冷静分析、耐心梳理,把它“普通化”后,你常常可以想出很多有条理的解决方案。

因此,当你接手一项颇具挑战性的任务时,一定要马上行动,不能犹豫。很多事情并不像你想的那样困难,你可能会很顺利地就做完了。即使第一次没做好,你也不要被恐惧吓倒,同样要积极地行动起来。你可以认真分析一下问题的关键所在,看看自己做的是否符合上司、老板和公司的要求,是否对公司很重要,如果你找不出解决问题的方法,可以与同事讨论或向上司请教,赢得他们的支持和帮助,然后再去做。

如果任务确实有难度,你还可以将它细分成容易执行的几个小任务,各个击破,一步一步地完成。当你始终处于行动的状态中时,你就不会感到恐惧的存在,因为任务的难度已经在你的积极行动中降低了。

即使挑战之后没有让“不可能完成”的任务变成被完成的现实,也千万不要沮丧、失望。聪明睿智的老板一定不会只看结果,他在决定你是否应该被委以重任时,还会观察你的勇于挑战的工作态度和勤于思考的工作作风。他比任何人都明白,没有任何一种挑战会有马到成功的必然性。同时,你挑战“不可能”的任务时所经历的、所得到的,都是那些胆怯观望者们永远也不可能得到的,而这些正是帮助你走向成功的资本。

老板不在,自动自发去工作

“我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人,这种人永远不会被解雇,也永远不必为了加薪而罢工。”阿尔伯特在《致加西亚的信》一文中如此写道,现在我们依旧要强调这一点。

作为一个公司员工,老板不在的时候,也是容易放松自己的时候。可是,无论老板在不在,你勤奋工作都应该是发自内心的。你的任何业绩都是自己努力的结果,你不能仅仅是作出样子来给老板看,老板要的是实际业绩和工作效果。

自动自发地工作是优秀员工的必备素质。无论是趁机偷懒还是无奈地继续自己的工作,都不是正确的工作态度。尽管后者仍然努力,但那也只是防止有人打小报告而已。被动地工作最多只能够完成老板安排的工作,然后心安理得地拿薪水,对一个优秀的员工而言,这样做是远远不够的。

评价员工是否优秀有一个标准,那就是他工作时的动机与态度。如果如前文所说那样被动地工作,习惯于像奴隶一样在主人的督促下劳动,缺乏工作热忱,那么可以确定,这样的员工是不会有什么成就的。自动自发地工作是每一个优秀员工的共同特点,没有对工作的热爱就不会有全身心的投入,就会因为缺乏自律而放任自流,当然更谈不上成就什么事业了。

自动自发是一种对待工作的态度,也是一种对待人生的态度,只有当自律与责任成为习惯时,成功才会接踵而至。绝大多数成功的创业者并没有任何人监督他们工作,他们完全依靠自律工作。如果对自己的工作都不能全身心投入,那么开创自己的事业最后也只能沦为一句空话。

自动自发也是对自己的一种责任。无所事事、懒散松懈的习惯使天赋很好的人变成平庸之辈,这样的例子并不在少数。无论是历史还是现实中,许多成功的人并不一定天赋很高,而是勤奋使他们一步步走向成功与卓越。

可见,优秀的员工就如同优秀的士兵一样,他们具有一些共同的特质:具有责任感,富有团队精神;积极主动,富有创造力;执行任务没有任何借口。任何人都相信,每一个进入西点军校的学员,在他们的心中,都深藏着一个当将军的梦想。若非如此,他们就不可能成为优秀的士兵。同样,在企业里也有许多这样的优秀员工。他们一样是具有责任感、团队精神的典范,他们积极主动,富有创造力。他们是企业宝贵的财富。

要想成为一名优秀的员工,那么你每天都要回顾自己的工作,并且应该扪心自问:“我是否付出了我全部的精力和智慧?是否完成了自己所设定的工作目标?”

公司就是你成就大事业的船,在这条船上,任何一名员工都不能以“老板不在”为借口。工作中不找借口,看似冷漠,缺乏人情味,似乎只能适合在军队等特殊团队中实行,但它却可以激发出一个人以及一个团队最大限度的潜能。因此,你要时刻提醒自己:这是你的船!

如果只在老板注意你的时候你才有好的表现,你将永远也达不到成功的巅峰。你应该为自己设定最严格的标准,而不应该由别人来要求你。

如果老板对你的期望还没有你自己的期望高的话,你将永远不会也不可能被解雇,反而,这只会使你离升职加薪的日子越来越近。

成功是一种努力的积累,其实那些一夜成名的人,在他们获得成功之前,已经默默地奋斗了很长时间。任何人,要想获取成功都要经过长时间的努力和奋斗。

要想获得最高的成就,你必须永远保持主动工作的精神,哪怕面对的是多么令你感到无聊又无趣的工作,这么做都能让你获取最高的成就。老板不在时,自动自发地工作吧!这样的工作习惯必会使你成为日后的领导者和老板。那些获取了成功的人,正是由于他们用行动证明了自己敢于承担责任,而让人百倍信赖。

那些成大事者和平庸的人之间最大的区别就在于,成大事者总是自动自发地去工作,而且愿意为自己所做的一切承担责任。因此,你要想获得成功,就必须敢于对自己的行为负责,没有人会给你成功的动力,同样也没有人可以阻挠你实现成功的愿望。马布里的自述也许能给大家一个启发:

“像无数的美国年轻人一样,我在青少年时期和大学时代做过许多工作。修理过自行车,卖过词典,做过家教、书店收银员、出纳。大学期间,为了换取学费,我还给别人打扫过院子,整理过房间和船舱。由于这些工作都很简单,我曾认为它们都是低贱而廉价的。我后来发现自己的想法完全错了。事实上这些工作给了我许多珍贵的教诲,不管从事什么样的工作,我其实都从中学到了不少经验。如今,我变成了一位管理者,我依旧像原来那样去发现那些需要做的工作--哪怕那不是我的工作。无论从事什么工作,只要你这么做你就可以超越别人,这不仅让你与众不同,也会为你的成功铺平一条道路。”

任何一个在公司里工作的员工都应该相信这一点。从现在就开始行动吧!不要再犹豫,更不要等你找到理想工作的那一天,只要你主动一些,一切就会变得美好起来。

自动自发是什么?自动自发就是不用别人告诉你,你就可以出色地完成工作。一个优秀的员工应该是一个自动自发工作的人。而一个优秀的管理者则更应该努力培养员工的这种主动性。

主动地去做好一切吧!千万不要等到你的老板来催促你。也不要做一个墨守成规的员工,不要害怕犯错,勇敢一点吧!老板没让你做的事你也一样可以发挥自己的能力,成功地完成任务。

问题思考

一年前,一家著名的图书销售公司开始筹建自己的图书数据库开发和网上营销工作,公司投入了巨大的人力、物力和财力。作为这个项目技术总监的克莱斯全权负责该项目的开发工作,公司给他的薪酬也相当优厚。

一年过去了,项目进行得并不是很顺利,这是最关键的时候,如果技术的关键问题解决了,这个项目将为公司开辟新的市场。就在这个时候,克莱斯提出辞职,除非公司给他开出更高的薪水。其实,这家公司给他的已经是业内最高的薪酬了。可是他还不满足,并且还以辞职并带走这个公司开发研究的全部成果为要挟。这意味着,他用公司的资金来进行开发研究,而当项目将近完全可以收益的时候,他要走人,公司前期的所有投入将会一无所得。如果他把已经取得的研究成果卖给竞争对手,那么公司的损失将会更惨重!

尽管克莱斯作为技术总监,具有很好的开发研究能力,而且这家知名的图书销售公司也不是没有能力开出更高的薪水,但是这样一个对公司不忠诚、关键时刻要挟公司、随时可能背叛公司、出卖公司利益的人,留下他就等于留下隐患和危机,谁知道他什么时候还会变本加厉地索要呢?

看完这个故事后,请思考下面两个问题:

问题一:故事中克莱斯的做法对吗?为什么?

问题二:有人说:忠诚是一个员工最重要的品质。你同意这种观点吗?你对你的公司忠诚吗?今后要如何做呢?

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