登陆注册
11206800000029

第29章 营造融洽的人际关系

有一位范先生,他的职场关系很不好,不知怎的,同事非常排挤他,好像很讨厌他。他的思考模式和别人都不一样,一些生活上的小习惯令人极为反感,由于他不懂得团体相处之道,于是在职场中便与格格不入,无法得到同事们的支持与认同。没有人可以说话。遇到问题更没有人愿意帮助他,在这样不快乐的工作环境下,范先生只待了三个月就离职了。从这个案例可知,修炼良好的职场人际关系对减轻我们在竞争中压力是多么重要。

有了这个认知,提醒在职场人际必须注意几点——

第一,敏锐的观察力。

刚进一间新公司时,通过观察,可以了解一个企业的企业文化,同时通过同事的行为、个性和习惯,也可以了解人与人互动的一些方法。因为有此敏锐的观察力,在往后与他们互动或合作时,或可减少一些不必要的摩擦和冲突。

第二,少说多听。

刚成为一个加入者时,不要太多言,记住“祸从口出”这四字箴言;同时在少说话的当儿,还要多听别人的想法、别人的意见,于是在与人沟通的过程中,少说少错,聆听便成了一门艺术。

至于聆听也分两个层次,一是不经意地听,二是用心地聆听。

前者是指,当你听到一些背后道人是非及不重要的闲话时,左耳进,右耳出,听完就算了,千万不能放在心上。后者指当主管或同事很认真的在告诉你一些话时。你必须专心、用心的听他内在的声音,因为内在的声音是非常重要的。

第三,多做一些别人不愿意做的事。

在一些工作职场里,常有一些大家都不愿意做或故意忽略韵事,它代表这些事都很麻烦或有一定的难度,但只要你肯积极努力地去做,你一定会得到同事的赞赏。

有家公司,由于厕所是同一楼层许多家公司共同使用,而打扫卫生问题自然也由大家一起分担。这个公用地区的清洁变成大家故意忽视、踢皮球的工作,虽进出频繁,却少有人愿主动打扫。

后来公司进来一位大学刚毕业的女孩,人很勤快,常在下班后自动去扫厕所,刷刷洗洗的,有时连男厕所也一起清扫了,而除了洗厕所外,她的工作表现也出奇得好。后来,无论她有什么事情,许多同事都特别帮她。可见在小事里多一点体贴,在大事中却可以得到更多的协助。

第四,热忱待人。

真正的热忱指的是会主动去关心,包含着真诚和善意,而且要表达自然恰到好处。

我们常想主动表达我们的关心,可是有时又觉得尴尬,不敢启齿也不好意思去做。其实在潜意识里,我们每个人都有被关心、被在乎的一些基本的欲望与念头,如果我们愿意热忱待人,主动去帮助别人,这也会让你得到很好的人际关系。

第五,注意团队工作。

在一个组织里,我们尤其要了解团体的目标是什么?有了团体目标的执行,才有我们个人目标的完成。所以,我们必须知道如何去分工?怎样去领导?怎样去被领导?你的工作又如何融入一个团队?让大家在一个团体当中能有更好的发挥。

一个电脑公司很注重团体工作,员工每天几乎都工作十小时,但其中的五小时却用在开会沟通、集思广益与脑力激荡上,由于这种积极的工作模式,使得他们的团队发挥得相当好,看得出大家也工作得非常愉快。

还有一个公司每月都会定期召集一个读书会,指定几本好书要同仁阅读,然后请他们各自就读后感及心得提出看法,大家交流一下。最先,同事们都习惯,有的没看书就来了,但时日一久,大家渐渐习惯了这种开卷有益的聚会,有时还会主动推荐自己看过的好书。而且,通过读书会,他们发现自己不但表达能力加强,同事情谊也因此更浓厚了。于是,大家都对公司的环境愈来愈认同并喜爱,工作起来也就更愉快了。

也许你对自己身处的企业文化并不满意,觉得不够理想,但是,若能从自己开始做起,相信过不了多久,一切都会有所改观。

同类推荐
  • 我最想学的销售心理学

    我最想学的销售心理学

    "本书巧妙地将心理学与推销学融为一体,并综合消费学、人际学、口才学等知识,深入浅出地阐明了读心术、说服术、倾听术、掌控术、暗示术、攻心术、博弈术等各种销售中的心理策略和战术,并结合诸多生动活泼的营销案例和小故事加以说明,旨在帮助每一位推销员掌握销售活动中的心理规律,巧妙利用心理学的技巧在推销中百战百胜。兵法云:“攻心为上,攻城为下”,战争中强调心战为上,对于销售来说也莫不如此。先读顾客心,后学生意经。读懂了顾客的心理需求,天下就没有难做的生意。突破了顾客的心理防线,就能把任何东西卖给客户。"
  • 最妙趣横生的社会心理学

    最妙趣横生的社会心理学

    《最妙趣横生的社会心理学》从一个个人们日常生活中的事例来讨论社会心理学的基本道理,打造最有趣的社会心理学趣味读本,通过对社会心理学问题的趣味解读,带你走进妙趣横生、别出心裁的社会心理学世界。读者在阅读的过程当中能够体会到社会心理学的趣味以及魅力,如果再能够将其运用到认识世界的过程当中,便可以从小事情中看出大道理,令一个全新的世界在自己眼前展开。一本书,引领你打开一个全新的世界之门。
  • 咸口味心理学

    咸口味心理学

    《咸口味心理学》可以说是为读者奉献的一种心理自助疗愈福音,本书的宗旨是帮助读者摆脱不良心境障碍,解决心理困扰,纠正不良的心理问题,以及解读生活中常见的一些怪癖行为和心理现象。本书语言通俗易懂,事例生动有趣,同时提供了针对不良心理问题的有效解决之道,期望能给读者带来切实的帮助。面对绝大多数人都有的“心病”问题,只要以正确的心态去认识它、了解它,学会自我心理调节,每个人都可以在心理出现异常的时候成为自己的心理医生。
  • 迎头撞上心理学

    迎头撞上心理学

    本书对于生活中常见的心理问题进行了分析与研究,并向读者介绍了处理常见心理问题的方法。
  • 网络成瘾的心理学研究:认知和情绪加工

    网络成瘾的心理学研究:认知和情绪加工

    本书内容主要涉及:网络成瘾者的外显和内隐认知加工机制;成瘾者对情绪信息的初级认知评估和加工机制;成瘾者对信息的注意和记忆加工特点等部分。
热门推荐
  • 无赖小仙

    无赖小仙

    你有上品丹药?抱歉,我能炼制极品丹药!你有仙宠?不好意思,我有神宠,旺财,咬他!什么?!你有节操?呃......这个真没有......诸天百界,万族林立,且看这小子如何踏天!
  • 奇妙的男女心理学

    奇妙的男女心理学

    这个世界,女人总想变着法地改造男人,男人总想变着法地躲避女人。男人和女人都不明白,为什么幸福不能像打开盒子一样简单?本书告诉男人、女人要珍惜拥有,互相理解,给自己、给爱人营造一个心灵的港湾。本书带你走进人的内心,和你一起去窥视男人和女人的那些心事。
  • EXO之婉墨唅湘亦倾城

    EXO之婉墨唅湘亦倾城

    一个女孩叫姚婉儿与xo奇妙相遇,他们会发生什么事情呢?
  • 穿越与邪皇较量:皇后太难宠

    穿越与邪皇较量:皇后太难宠

    穿越了,离奇地成为一个被迫害的未来皇后的替身,而且第二天就入宫当了皇后。没想到,大婚的当天皇帝老公就开始冷落她。不得宠正好,省得跟一帮女人争一个男人。她在深宫如鱼得水,玩得风生水起。什么?皇上生气了?她真的不是有意要气他的啦。
  • 红楼梦故事

    红楼梦故事

    本书是孩子成长必读的《红楼梦》故事,书中讲述了四大名著之一的红楼梦的故事。
  • 对着大海说爱你

    对着大海说爱你

    柯晨,我好怕。陌子,别怕,我会陪着你的,永远。
  • 为爱出发,你是我的男神

    为爱出发,你是我的男神

    陈婉雨的纠结恋爱,面对自己的青梅竹马和好闺蜜,与自己是欢喜冤家的他,奇怪的四角恋!凌若轩终将会成为好闺蜜林韵涵的过客,而陈婉雨的青梅竹马钟殇宇才是好闺蜜生命中最重要的人。陈婉雨与淋韵涵展开的求爱大作战,将会发生一段段好玩,搞笑的事……
  • 平砂玉尺辨伪

    平砂玉尺辨伪

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 中层领导管什么

    中层领导管什么

    本书包括上任之初、上传下达、有效行权、决策到位、善用人力等内容,书中的每一条管理细节都是众多中层领导实际经验的总结与提炼,为中层领导在实际工作中经常遇到的、棘手的问题提供了具体的、可操作性的解决方法和技巧。
  • 为欺天下

    为欺天下

    一个魔界天子,压制体内远古血脉。为了妻子不惜和神界皇族为敌。带领神杀组,踏着血河,带着世界第一杀手组,走向巅峰。踏神族,灭祥族。恩?你是麒麟?我是神皇!!