金融界的杰出人物罗塞尔·塞奇说:“年轻人起步的最好方法是:首先,谋求一个职位;第二,珍惜第一份工作;第三,养成忠诚敬业的习惯;第四,认真仔细观察和学习;第五,培养成有礼貌、有修养的人;第六,成为不可替代的人。”
——《财富500强员工精神》
从本质上来说,这个世界上有两种人是不可替代的,一种是某一领域的最强者;另一种人就是创新者。前者无人能敌,后者则永远走在别人的前面。而只有努力成为不可替代的人,你才能始终拥有悠闲的心境和怡然的生活。
好多刚走出校园的大学生、研究生、博士生,对自己抱有的期望值非常高,觉得自己受过多年教育,进行了多年的人力资本投资,凭自己的知识和才能,开始工作就应该受到重用,就应该得到极其丰厚的报酬。工资的多少成为衡量所有的标准。可他们是不是曾经换个角度思考过,倘若自己拍桌子走人后,会不会对公司正常运转产生丝毫影响,你是不可或缺的吗?
尽管从更高的层面来讲,正类似我们前面大多数论述的那样,老板和员工的利益应该是一致的。但这种一致其实是建立在老板和员工之间的不断博弈的基础上的。老板与员工依旧要从各自的愿望出发,做出利己的行为。老板追求任何人都是能替代的,员工都追求自己是无法取代的,企业和员工在博弈,彼此比赛成长的速度,企业和员工都因这样的博弈而得到成长。因此,理性的老板和员工的行为到最后将使彼此都受益。
对老板来说,任何老板都希望尽可能使自己的风险,财务风险、市场风险、用人风险减少,其中用人风险是最大的风险,这也是许多老板爱用“听话人”的原因。所以每个老板,自觉或不自觉地都在想:“我是公司的老板,我要掌握自己的命运,而不能让某个或某几个员工掌握。所以我要让公司中的任何人都是能够替代的,我要把自己的命运把握住。”
而对于员工而言,理性的员工就会这样想:“我活着是为了我自己,只有我自己最在乎自己,我要把命运掌握在自己手上,而并非把希望寄予公司能施舍给我什么。世上不存在救世主,救自己的只有我们自己。因此我在公司工作,就要把全部能力贡献出来,争取到最大利益。如何做到这一点呢?我要做到公司无法缺少我,我要成为无法替代的。”
那么,如何才能够不可替代呢?
要是你在本业务领域能把更有效率、更经济的办事方法找出来,在个人职业精神方面,你是敬业的、勤奋的、忠诚的和自动自发的,那么你就可以提升在老板心目中的地位。老板会把你邀请去参加公司的决策会议,将调升你到更高的职位,因为你已经变成了一位无法替代的重要人物了。
要是你是不可替代的,你不但把与老板博弈的砝码拥有了,同时拥有了同事的敬重,顾客的欣赏,你将备受欢迎。尽管无法一夕成功,但也绝没有永远失败的顾虑。因为优秀的人才总是被社会所需要。那些思虑不周、懒惰的人与那些思虑缜密、勤奋的人有天差地别,根本不能并驾齐驱。
在写到这里的时候,我自然地想到了一个常被用来说明这个主题的一个十分好的事例:
一名年轻女孩被一位成功学家聘用当了助手,替他拆阅、分类信件,薪水与相关工作的人员一样。这位成功学家在某天口述了一句格言,要求她用打字机记录下来:“请不要忘记:你自己脑海中所设立的那个限制就是你唯一的限制。”
她把文件打好后交给老板,并且有所感悟地说:“你的格言深深地启发了我,对我的人生非常有价值。”
成功学家并没有因这件事而引起注意,然而在女孩心目中却烙上了深刻的印象。从那天起在晚饭后回到办公室继续工作,不计报酬地干一些并不是自己分内的工作,比方说替代老板给读者回信。
她把成功学家的语言风格认真研究了一下,以至于这些回信和自己老板一样好,甚至有时候更好。她始终坚持这样做,并不在意老板是不是注意到自己的努力。终于有一天,成功学家的秘书因故辞职,老板在挑选合适人选的时候,自然地想到了这个女孩。
这个女孩获得这个职位最重要的原因,正是在尚未得到这个职位以前已经身在其位了。当下班铃声响起以后,她仍旧坐在自己的岗位上,在没有任何报酬承诺的情况下,仍旧刻苦训练,最终让自己有资格把这个职位接受。
故事并未结束。这位年轻女孩这么优秀的能力,引起了更多人的关注,别的公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。成功学家为了挽留她,几次提高她的薪水,和最开始当一名普通的速记员时比起来已经高出了四倍。做老板的对此也无可奈何,因为她不断使自我价值得到提升,使自己变得不可替代了。
下面的方法,能让你的不可替代性增强。
工作时间别与同事喋喋不休,这样做造成的影响只有两个,一是那个喋喋不休的人觉得你也非常清闲,二是其他人觉得你俩都非常清闲。
别在老板不在的时间偷懒,因为你手头被打了折扣的工作绩效或早或晚会把你的所作所为暴露无遗。
别将公司的财物带回家,即使是一把废弃的尺子或一个鼠标垫。
别光为赚取更多的钱,就给公司的竞争对手做兼职。更别为了私利,就把公司的机密泄露出去,这在职场上是一种不忠,员工的大忌。
别天天都是一张苦瓜脸,要尝试从工作中找寻乐趣,从你的职业中把使你感兴趣的工作方式找出来并尝试多做一点。试着多一点热忱,也许你就仅仅少这么一点点。
别把一些你觉得冗长且不重要的工作推脱掉,要明白,你所有的贡献与努力都是不会被一直忽略的。
别把个人的情绪发泄到公司的客户身上,即使是在电话里。在拿起电话之前,先让自己冷静一下,接着用适当的问候语去接听办公桌上的电话。
别一到下班时间就没了踪影,要是你不能在下班前解决好问题,那你必须让人知道。要是你无法继续留下来帮忙,那你应在到家后打电话问问事情是不是已得到控制。就算是平日,在离开公司以前,你也应该向你的主管打声招呼。
高枕才无忧
一只乌鸦坐在树上,整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦,就问:“我能像你一样整天坐在那里,什么事也不干吗?”乌鸦答道:“当然啦,为什么不呢?”于是,兔子便坐在树下,开始休息。突然,一只狐狸出现了。狐狸跳向兔子……并把它给吃了。
这个故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干,你必须坐(做)得非常非常高。