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第17章 无论何时,请别忘了保持初学者的心态

谦虚是人的美德,谦虚能够使人更容易被他人接近。一个时刻保持着初学者的心态、谦虚的人,不论是在什么场合,都是最受他人欢迎的人,也是发展最快的人。

可以说,谦虚是获得发展的重要因素之一。不懂得保持初学者姿态的人或企业,在发展的道路上会受到很多限制,过分骄傲的话还可能走向失败或灭亡。因为不懂得谦虚的人也不懂得向他人学习,而不懂得向他人学习的人便无法进步与成长。因此说,要想在激烈的竞争中获胜,没有什么比保持初学者的姿态、虚心学习别人的长处更重要的了。

2007年,丰田汽车的销售量达到世界第一,取代美国通用汽车成为全球汽车业的龙头。通用公司每卖掉一辆车平均能赚180美元,而丰田汽车的利润却是1700美元。丰田公司的这种高产值来自于他们的企业文化——“革新”。“革新”就是持续改善的意思,丰田汽车从生产部门到技术研发部门,到处充满着这种“革新”文化的气息。

回想丰田汽车刚进入美国市场时,产品质量被发现有瑕疵,丰田汽车公司不得不支付了大量的赔偿金。但自从“革新”文化引进公司之后,丰田汽车原有的瑕疵一一得到改善,当丰田的第三款汽车上市时,汽车的质量已提高到很难找到瑕疵的程度。

丰田汽车的“革新”文化一直持续着,数十年不变,这与丰田全体职工的谦虚态度紧密相关。他们的谦虚态度使他们愿意向任何人学习,并把学到的东西在实践中进行应用。

水往低处流,知识和经验也是如此。如果一个人不懂得谦虚、不懂得低调,那么他将失去进一步学习的机会。傲慢的人之所以得不到长久的发展,就是因为他们自己放弃了学习的机会。

蔡元培先生曾有过这样一件逸事:一次,在伦敦举行中国名画展,组委会派人去南京和上海监督选取博物院的名画,蔡先生与林语堂都参与了此事。

法国汉学家伯希和自认是中国通,在巡行观览时滔滔不绝。为了表现自己的内行,伯希和向蔡先生说:“这张宋画绢色不错”、“那张徽宗鹅无疑是真品”,还夸夸其谈墨色、印章如何等等。林语堂注意观察蔡先生的表情,他不表示赞同和反对,只是客气地低声说:“是的,是的。”一脸平淡冷静的样子。

后来,伯希和若有所悟,闭口不言,面有惧色,大概是从蔡元培先生的表情和举止中看出了什么,所以他担心自己说错了,出了丑自己还不知道呢。

林语堂后来在谈到蔡元培先生时,还就伯希和一事感叹说:“这是中国人的涵养,是反映外国人卖弄的一幅绝妙图画。”

事实上,没有一个人能够有骄傲的资本,因为任何一个人,即使他在某一方面的造诣很深,也不能够说他已经彻底精通,彻底研究透彻了。“生命有限,知识无穷”,任何一门学问都是无穷无尽的海洋,都是无边无际的天空,所以,谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前、趾高气扬。否则必将很快被同行赶上,很快被后人超过。

要想让自己的能力日益精进,就要以谦虚的态度对待一切。奥修大师说过:“当你谦虚的时候,一切存在的事物都会成为你的老师。如果佛在你身边,你们之间却没能建立亲密的关系,那么是因为你不懂得谦虚。”如果你不懂得谦虚的话,就算给你再好的老师,你也无法学到任何东西。学不到东西就会退步,因此,成功与否取决于你的学习态度,取决于你是否时刻保持着谦虚的态度。

沃尔玛的创始人萨姆·沃尔顿一生中时刻保持着初学者的姿态,从未停止过学习。他把一家毫不起眼的杂货零售店发展成了世界最大的零售企业,他的创意却全都来自于“偷师”。

在创业初期,沃尔顿便经常“光顾”竞争对手的店,去了解他们的商品价格和经营策略。他把别人的好创意用到自己的企业中,并且每天都致力于改善企业的经营模式。沃尔顿从来不会因为自己偷学别人的做法而感到羞耻或是故意隐瞒,他承认有些营销创意都是从别人那里学来的。

他说:“我的很多营销手法都是从别人那里学来的。可能没有人像我这样勤于拜访企业,每次拜访的时候我都会问很多问题,这样能从他们那里学到很多东西。假如沃尔玛沉浸在‘全市最大型的超市’这项荣誉中,墨守成规,那它就无法生存到现在。不论什么时候,我们都不应该嘲笑别人的错误,而要虚心学习别人的优点。我们该关心的不是别人的缺点,而是别人的优点,因为每个人都有自己的拿手好戏。”

然而,时刻保持初学者的姿态并不容易,一个人在工作上或在其他方面取得了成就,迫不及待想让他人知道,这是人之常情。但这种急于体现自我价值、想被他人承认的心态很容易导致狂妄自负、骄傲自大。

因而,要想获得成功,我们一定要时刻保持着初学者的心态,谦虚向他人学习。

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