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第1章 前言

二十一世纪是一个急剧变革的时代,面对激烈的职场与市场竞争,组织机构要想生存发展,必须建立持久的竞争优势。

而在此竞争中起着关键作用的就是管理者。管理者是组织机构中的中坚力量,兼有领导和下属的双重身份。一方面,作为下属,在完成上司交付的各项任务的同时,也在领导下属的工作;另一方面,作为管理者,在带领下属完成本部门工作任务的同时,也接受着上司的领导。如何游刃有余地去开展工作,营造良好的工作环境,处理好上下左右各方面的关系,是每个管理者都必须面对的问题。

千里之行,始于足下,万丈高楼乃一砖一瓦垒叠而成,大事必须由点滴的小事集成。任何优秀的组织都是从小事开始的,第节虽小,但它的力量却是难以估量的,“天下大事必做于第”、“天下难事必做于易”,这是老子的名言。所以做事应先从“点”开始,先把“点”完善了,点完善了,“线”跟“面”就简单了,整个组织也就完善了!

第节作为容易为大多数人所忽略的东西,却往往是注意第节者成功的独门武器。尤其是对身为管理者的人来说,他们因此而成了资深而优秀的管理人才。任何优秀的组织都是从小事开始的,第节虽小,但它的力量却是难以估量的。

鉴于目前国内充斥于市的经管类书籍良莠不齐,优劣难辨,而现场培训课程受时间、地点且费用高昂等诸多限制,为解决管理者及其组织学习培训的难题,我们组织编撰了《管理是炼出来的:优秀管理人员的80个第节》一书,本书撷取了管理者日常工作常见的又容易被大多数管理者所忽视的80个第节,加以条理化、系统化和逻辑化。内容主要包括:个人形象艺术、决策管理艺术、沟通管理艺术、协调管理艺术、有效运权艺术、员工激励艺术、识人用人艺术、高效会议艺术、时间管理艺术及自我提升艺术等十个方面。这些都是优秀管理者的看家本领。

本书内容全面、丰富;语言简练、通俗易懂、实战性强,将深奥的理论用故事阐述出来,便于管理者领会,并由此轻松提高,从而使自己的工作游刃有余、卓有成效。

本书由尹强主编,同时参与编写和提供资料的人员还有:王建伟、王丽媛、李志国、李建军、刘俊、刘作良、石起箭、杨月进、杨春、杨炳忠、武亮、章晓华、钱进、黎云开、滕红琴。

编者

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