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第30章  女人的秘密—维多利亚的秘密

美国内衣品牌“维多利亚的秘密”不能算全球最顶尖的内衣品牌,然而在内衣界,它却是一个奇迹,这个成立于 20世纪中后期的内衣品牌在短时间内迅速风靡世界,成为全球性感内衣的风向标。

如果说女人是最复杂的消费者,那么内衣是女人最复杂的消费品。内衣本身是一种最复杂的服装,它关系着材料、人体功效、服装力学、造型等多种学科的知识。

女性对于内衣有着多重的舒适要求。生理舒适要求:穿着内衣一定要感到生理舒适、活动自如,这就要求内衣面料要具有良好的性能和触感,并能适应气候和环境。初级的心理舒适要求:女人天生爱美,与皮肤亲密接触的内衣要求自然更高,内衣的色彩搭配、款式造型、设计风格、制作工艺等方面皆要满足女性的审美情趣、个性风格及追求时尚等方面的要求。深层次的心理舒适要求:女为悦己者容,内衣承载着女性的性感与伴侣之间的感情,一套套性感妩媚的内衣,能为女性增添魅力,制造情调,点燃激情,为爱情保鲜。所以女性内衣虽然是寥寥几块面料,其实可谓是最为复杂的消费品,不但要身体舒适,内心更要舒适。

那么,“维多利亚的秘密”是如何迅速俘获全球无数女性身心的呢?

品牌命名

“维多利亚的秘密”隶属于 LTD公司,这是一家女性用品集团。“维多利亚的秘密”最初只有一个小商店,出售内衣、睡衣及女性家居装饰品等商品。据说在维多利亚时代,女人们的装束层层叠叠十分严密,裙下的秘密自然最能激发人们的好奇心和窥探欲。借此概念,创办人希望自己的商店及产品能够体现维多利亚时代的闺房景象,所以为自己的品牌命名为“维多利亚的秘密”。设计师根据维多利亚的风格设计出一些性感的内衣,展现维多利亚时期女性的秘密风景。

作为一个女性内衣品牌,“维多利亚的秘密”这个名字无疑是成功的。在 LTD公司的诱导下,它引发后来人的无限遐想,为产品的神秘感和高贵感的塑造提供了空间,成为神秘、魅力、奢侈、纵容的代名词,它所引领的不仅仅是时尚,更是一种生活态度,“维多利亚的秘密”一直倡导“穿出你的线条,穿出你的魅力,穿出属于你的一道秘密的风景”。

内衣终端店

美国向来是世界潮流与时尚的中心,“维多利亚的秘密”在美国拥有超过 1 000家零售店。在“维多利亚的秘密”内衣终端店内,液晶电视循环播放品牌与产品信息,具有生活场景、造型独特的模特,大大增加了终端的生动化,未进店,已先被吸引。尤为与众不同的是,“维多利亚的秘密”既有女店员,也有年轻的男店员,不但可以以一个男人的角度和眼光,根据女顾客们的气质、身材来为她们挑选内衣、沙滩裙,还受到为女士们挑选礼物的男人们的欢迎。同时,为了要不停地站在时尚尖端,每隔五六年,所有的店面都会进行全面的重装修,配合不同风格的内衣打造不同的梦幻区域。

走进“维多利亚的秘密”,再挑剔的女人也能找到她们的钟爱。据说,现在 50%的美国女人衣柜里都“藏”有“维多利亚的秘密”。在神秘、优雅、热情、性感等四大元素激荡下,该品牌生产出包括天使、性感非常、粉红、诱惑等不同系列产品。它的销售额高达 5亿美元,甚至于形成了男士将“维多利亚的秘密”内衣当成礼物送给恋人的风潮。好莱坞大腕迈克尔 · 道格拉斯就被人看见在贝弗利山庄的“维多利亚的秘密”专卖店内,花费 1 500元美金为凯瑟琳 ·泽塔 —琼斯选购了一款性感内衣。

时尚内衣秀

格里丝 · 尼古开创性地与电视、网络等媒体合作,在美国国内推出“维多利亚的秘密”电视时尚秀并定于每年举办一次,节目以其新潮时尚、美丽动人、裸露性感在世界范围内引起狂潮,名声大噪,吸引上亿人的注目及讨论,轰动一时,该品牌也成功地蜕变成国际品牌,并一举成为全世界内衣界的领导者。

2007年 12月 4日,一年一度的“维多利亚的秘密”时尚秀在美国哥伦比亚广播电视台播出。它被美国人称为“电视上最性感的一夜”,整场节目只有 1个小时,但它的造价达 1 000万美元。 16台摄像机, 27名模特参加表演, 61套内衣,每套内衣还有量身定做的配件,羽毛织成的小裙子,晶莹剔透的饰品,巨大的天使翼,闪烁的舞蝶翅膀等,美女们在如梦如幻的 T台上展示她们傲人的曲线,入选的模特穿梭在五光十色的舞台上,飞吻,招手。现场请来助阵的表演嘉宾,重新团聚的辣妹首场演出,海蒂 · 克拉姆与老公的甜蜜表现,为这场全球顶级的内衣秀增加了不少看点。

美女效应

与时尚内衣秀一样,“维多利亚的秘密”代言人也同样令人期待。多位重量级名模曾经当选过,包括 Heidi Klum、Alessandra Ambrosini等。“维多利亚的秘密”的特约名模个个都是天使面孔,魔鬼身材,如梦如幻的内衣缠绕在她们身上,妖娆的性感倾倒众生。

身高 176厘米,三围 35、24、34的海蒂是“维多利亚的秘密”的王牌代言人,曾被量身打造了一款镶满钻石、价值千万美元的超级内衣。 2007年母亲节前夕,她击败好莱坞女星安吉丽娜 · 朱莉,被评选为全世界最热辣的母亲。 2008年 8月,三度生育后复出的海蒂又与“维多利亚的秘密”签下合约,成为其最新款内衣的代言人。

综观上述案例,我们不难发现,几乎每个成功的品牌都有一个流传性很强的品牌故事,如宗教一般,要么以神秘为主题,勾起消费者的好奇心,要么以情感为主线,打动消费者的内心。

人都有倾听故事的欲望。一个好的品牌故事讲完,消费者能在故事的魅力中记住这个品牌,从而产生兴趣或者美好的联想,品牌故事总是润物细无声地先影响心灵,继而引发消费者行动上的变化。当消费者面对同类产品时,排除一些其他因素,肯定会先选择有感觉的品牌,继而享受这些产品,感受它们带来的生活变化。如浪漫的 Bally鞋子,相信每个女人都会对这个品牌产生好感,因为爱情与浪漫是多数女人毕生追求的愿望;又如时尚的雷朋太阳眼镜,谁都想拥有这么酷劲十足的配饰;代表爱情的 Tiffany,那个独特的蓝盒子是每个女人的心头大爱:而代表英伦风格质量过硬的 Burberry大衣,谁都想拥有一件;性感的“维多利亚的秘密”,对每个女人来说都是一个不小的诱惑。

“我注重以经营的方式发展少林文化。 ”“少林寺应该坚持这样的理念,给社会提供好的产品、好的服务。 ”“我们的公司强调奉献精神,聘请的职业经理人都是信徒。 ”“对于一个好的品牌来说,不能因为已经有影响力了就不发展了,恰恰相反,越是这样,越要做好优势的推介。 ”当有着 MBA文凭的少林寺释永信方丈以“品牌”、“公司”等词语对千年古刹侃侃而谈时,俨然一位营销大师的作派。少林寺的商业化运作引起整个社会的注目和议论,人们似乎很难把佛门清静地与唯利是图的营销沙场联系起来。其实这样的惊诧大可不必,因为每一种宗教的传播几乎都在自觉或不自觉地以品牌营销的方式进行着,或曰宗教的传布与品牌的整合营销有着惊人的相似。环顾我们生活的周围,从节日集会到服装佩饰,从社会习俗到生活语汇,宗教整合传播的鲜活案例及其深刻印迹比比皆是。这种“普度众生,广结善缘”的宗教整合传播手法比舒尔茨提出的 “IMC”不知早了多少年!

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