最常见、同时也代价最高昂的一个错误，就是认为成功依赖于某种天才，某种魔力，某些我们不具备的东西。
马尔比·D·巴布科克
小蜗牛问妈妈：为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢？
妈妈：因为我们身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快，所以要这个壳的保护！
小蜗牛：毛虫妹妹没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢？
妈妈：因为毛虫妹妹能变成蝴蝶，天空会保护她呀。
小蜗牛：可是蚯蚓弟弟没有骨头也爬不快，又不会变成蝴蝶，他为什么不背这个又硬又重的壳呢？
妈妈：因为蚯蚓弟弟会钻土，大地会保护他啊。
小蜗牛哭了起来：我们好可怜，天空不保护，大地不保护。
妈妈安慰他：所以我们有壳啊，我们不靠天，不靠地，我们靠自己。
要让明天成为你想要的未来，你必须要具备三种能力，那就是领导能力、被领导能力和推销能力。
每个人都是领导者，因为他们至少领导着一个人，那就是自己。每个人都是推销员，即使不卖任何产品，也在每时每刻将自己推销给家人、朋友、同事和领导。最重要的是没有被别人领导过的人是不会领导好别人的，或者说不会做下属的人也很难做好上司。
你工作中的成就是卓越的领导力所致。领导力最基本的含义就是自我控制，连自己都领导不好的人是那些无原则、放任自己以及“混”日子的人，他们根本无法领导他人。
一个人的销售能力决定了他的形象和他在别人心目中的位置。你会销售自己才能提升你的价值和使你超越平庸。在工作中最优秀的销售自我的办法便是多帮助别人和做好每一件事情。而真心地微笑和仔细地倾听也是提升形象的秘诀。你的微笑表示你是快乐的人，人们最愿意和快乐的人在一起。你的微笑展示给对方的意思是你喜欢他们、关心他们和欢迎他们。
造物主给了人两只耳朵和一张嘴，这表示你听的时间至少是说的两倍，因为嘴还有其他的用途。倾听的目的被大部分的人误解了。仅仅掌握了倾听的方法的人，在这个世界上都会攻无不克、战无不胜的，这个伟大的方法就是不但要听对方说什么，最重要的是要听出对方为什么要说他所说的。虽然方法简单但需要我们用一生去练习，而且也是值得的。
