杀人不过头点地。你都承认错误了，只要对方还是人，一般都会原谅你。
画家弗迪南德·沃伦正是采用这种方法，使买他画的人无法与之争辩，并最终由愤怒、埋怨变得宽容大度。
画广告画和为出版社画画，要求准确、认真，这一点很重要。因此，当有些编辑要求画家按他的意图马上创作一幅画时，作品的质量就很难保证，因为难负有一些细微的错误。
弗迪南德曾为一家出版社画过画，而这家出版社的编辑是一位喜欢吹毛求疵的家伙。每当这位编辑对弗迪南德的画大加批评时，弗迪南德就离开他的办公室，躲得远远的。这倒不是因为弗迪南德对他提出的批评不满，而是对他这种态度和方式感到气愤。
有一次，编辑要弗迪南德在短时间内给他创作一幅画，弗迪南德抓紧时间把画画好了，并亲自送到了编辑的办公室。一进办公室，弗迪南德就发觉编辑对自己怀有敌意。于是，在谈创作这幅画的过程之前，弗迪南德用学到的方法作了自我批评。他说：“先生，如果这幅画确实像你所说，我画错了，我没有理由为自己辩护，我承认错误。我长期应约为你作画，发生错误是不应该的，我很内疚。”
出乎弗迪南德的意料，编辑立即改口为他开脱：“你说得对，但这不是什么严重错误，只是……”
弗迪南德打断了他的话，继续说道：“任何错误都是要付出代价的，犯错误自然让人生气。”编辑又想说什么，但弗迪南德赶快抢过了发言权。
“我再仔细些就好了，”弗迪南德说，“你长期约我作画，有权要求我把画画好。我想，我应该重新画一幅。”“不、不，”编辑赶忙说道，“我没有那个意思。”
接着，编辑把弗迪南德的作品夸赞了一番，表示只是想让他对其做些修改，并且指出，他的失误对出版社的声誉不会有什么影响，劝他不必为此担心。弗迪南德的自我批评使编辑无法再同自己争吵。最后，编辑请他吃午餐，临分手前还给了他一张支票，并约他再为自己的出版社作一幅画。
在生活中，一些人特别固执己见，很容易为小事同别人争论。这时候，一方应当学会主动承担错误，可以一面解释一面折中调和，使对方的火药味自动消除。一位年轻人到岳父家吃饭，进餐时，翁婿两人聊起了一条高速公路的修建问题。年轻人认为，公路的进度一再推迟，是有关方面的一个严重错误，而岳父则不同意这种看法，认为公路本来就不该兴建。就这样，两人你一言我一语，争论得越来越激烈。争论到最后，岳父把问题扯到“年轻人自私心重，没有环保意识”上面，显然是在批评年轻人。
年轻人一听，知道在这样争下去，会让双方的关系僵硬，于是，便笑着说：“可能我们的看法永远也不会合辙，可是，那没有什么，也许我们都是对的，也许我们都是错的，这也是未可知的事。”
岳父听了这话，也便笑着附和，就这样，一场争论就在这一句话中避免了。当面对那些蛮横无理者时，主动承担错误尤其重要，因为如果你以恶制恶，常常会大上其当，而在这个时候，如果你能够勇敢地站出来，主动承担责任，以自责的方式对抗，就会取得很好的效果。
在一个商场中，有一天，一个中年男子来退一只电饭锅。那锅已经用得半新半旧了，他却粗声粗气地说：“我用了一个多月就坏了，这是什么鸟货？你再给我换一只！”营业员耐心地向他解释，而他却大吼大嚷，并满口脏话，说什么“我来了你就得给退，光卖不退算个什么鸟！”
营业员虽然占理，但为了不使争吵继续下去，便温和地对他说：“这种电饭锅已经用一段时间了，又没有质量问题，按规定是不能退的。可是你执意要退，那就干脆卖给我好了。”
就在她掏钱的时候，那个粗暴的男顾客脸红了，拿起电饭锅，悄然离去。在这里，营业员的宽容与自责起了巨大的作用。营业员用这种方式，反衬出了对方的无理和低劣，从而从容地制止了事态的扩大。
一位丈夫彻夜未归，一直到第二天中午时，才像个没事人似的，悠然自得地回到了家。
妻子一见，气不打一处来，埋怨了几句。谁知丈夫不服，认为男子汉大丈夫，一晚上不回家算得了什么。于是，夫妻俩你一言我一语，吵得不可开交。就在这时，妻子忽然说道：“算了，没什么了不起的，现在男人晚上不回家已经很时髦了。不过，我得提醒你，熟悉的地方还是有风景的。”
妻子用自责的方式，主动承担了错误，其实，也显示了自己的魅力。试想，如此宽容，如此聪慧的太太，丈夫还有什么理由再夜不归宿，并且让她担心生气呢？
因此说，当双方处于剑拔弩张之际，自己一定要保持冷静，必要的时候，要勇于承担错误，先将一切不是揽到自己身上。这样，就可以使别人在惊讶中意识到自己的错误，心甘情愿地改正。
只有蠢人才会为自己的错误辩护，聪明的人应该勇于承认错误，甚至在别人无理取闹时也主动承认错误。因为，自己辩解只会让对方对你更不满，以为你是个自以为是的家伙，而如果你先承认自己的错误，或者进行自我批评，对方就会对自己的想法进行审视，最终也会让出一步。
