很多时候，我们评论一个喜欢的人时，多半会说，他很幽默。幽默不仅在生活交往中很重要，还是推销成功的金钥匙，一个语言幽默的销售员，具有很大的感染力和吸引力，能迅速排除客户的陌生感，打开客户的心灵之门，从而让客户对你和你的服务产生认同感，诱发购买动机。
外贸公司三位优秀的推销员在餐厅里吃饭，那天刚好是情人节，而三位男士都尚未找到女友，所以这顿便饭吃得就久了一点，一边吃一边谈工作上的事情。这时，走过来一个卖花的小男孩，男孩看起来十岁左右，又黑又瘦。
三个人一起朝男孩摆摆手，意思是我们这里没有女士，请你到别处推销吧。
小男孩听了这话，不但没有走，反而咧嘴朝他们笑起来，说：“这花我不卖。”
三个人都诧异了，A问：“不卖你抱着这么多花干吗呀？”
小男孩呵呵笑着：“现在男人之间也流行送花呀，我把这枝花送您。”说完拿出一枝送给了他。那位老兄大窘，没想到小男孩会这样说，为了不让大家误会“男人之间的感情”，他连忙掏钱买下了那枝花。
B在一旁哈哈大笑，觉得这也太戏剧性了。没想到小男孩又拿出一枝递给了他，并对A说：“这枝是我替您送给叔叔的。”这回轮到A哈哈大笑了。B不得不掏钱买下了那枝花。
A和B意味深长地看着C，心想我们两个都被拉下马了，看你怎么样吧。
小男孩还没等C开口说话，立即从桌上烟盒里抽出一支烟给C点上，并一手揽花一手给C捶起了背。
C对这么周到的服务感到很不自在，但嘴里说着：“我可不买花埃”
小男孩嬉笑着：“不用您买花，一会儿您给点小费就成了，咱这服务可是全套的，一会儿再给您揉揉腿……”
C听完，立马拇钱买了一枝花。等小男孩走后，三位销售精英都感慨起来，不得不佩服起小男孩的幽默和机灵。
等他们吃完饭走出餐厅时，才发现这里几乎每个人都手持一枝花，就连门卫的口袋里都插着一枝，大家彻底服了。
幽默像一首美妙动人的歌，不仅代表着一个人的谈吐智慧，还代表着一个人的交际和沟通能力。没有幽默感的人，会觉得生活枯燥无味，单调而缺乏生机。一个富有幽默感的人，则会像装好轮胎的车轮，不论遇到大坑小坎，都会使车子平安行驶，顺利到达目的地。
因此，一个优秀的销售员十分需要具备幽默感。这样不仅会使你在工作中得到好的人缘，还能在最短的时间里缩近与陌生人的距离，引得客户的好感与信赖。
有这样一个案例很能说明问题。两个销售员都在说服客户购买各自的保险，于是不遗余力地夸耀各自的服务是多么的快捷和周到。销售员A说：“我们公司保证在意外发生的当天就能将支票交到投保人手里。”销售员B说：“我们公司在一栋大厦的20层，一次一位投保人从40楼摔下来，当他经过20层时，我们就把支票塞到他手里了。”这也许只是个笑话，但却给了我们不少启示，有些话变换成幽默的方式来说，可能更容易让别人接受。
在销售过程中，幽默的语言可以让你与客户的沟通更加融洽。但这个幽默也是有尺度和分寸的，有时，沉重的谈话会让别人厌烦，而轻浮的语言同样惹人反感。那么，怎样才能把握好这个尺度，让你的谈话幽默而又不失风度呢？
（1）学会自嘲
自我嘲笑不仅可以博得客户一笑，还是一种巧妙的表达方法。在诉说出自己愿望的同时，也拉近了双方的距离。
（2）对比会产生不同凡响的幽默
我们常常会因为小孩子对事物的张冠李戴而觉得可笑。那么，把两种不相关的概念或事物放在一起形成反差，即可达到意外的幽默的效果。
总之，生活中处处都有幽默存在。只要热爱生活的人都会发现。销售员在使用幽默语言的时候，要注意以下几点：
◆幽默不等于油腔滑调，前者会受到欢迎，而后者会招来厌恶。
◆使用幽默的语言时，要注意表情和动作的和谐，不要嘴里说着笑话，脸上毫无表情。
◆是否使用幽默的语言，如何使用，要因人而定。
总之，幽默是一门很深奥的学问。那些幽默大师，总是在不知不觉中就让人们开怀大笑，忘记忧愁。销售员要学会幽默，并非是一朝一夕的事，但只要懂得生活，始终保持热情的态度和积极的思考，多学习、多尝试，一定会将幽默变成你的沟通新技巧。
