古谚云：“感谢是爱心的第一步。”常怀感恩之心的人才能给他人以爱心。感激别人对你的恩惠，能使别人觉得自己更有价值。对于别人的帮助与恩惠，应该铭记于心，思恩图报。
懂得感谢的人是成熟的象征。一旦你懂得了感谢，你就能温良谦逊而不鲁莽傲慢。中国人“谢天谢地”的观念和“饮水思源”的态度是很可取的人生哲学。在我们的生命旅程中，有多少时候，你曾反躬自问，并以一种满足的态度，对自己所拥有的一切都心存感激呢？
拥有感恩的心是一个人最好的品质证明。一个心存感激的人会在他每天的生活中看到美好的事物。如果你确实对你所得到的东西心存感激，那么你就会得到更多值得感激的事物。
我们生活的世界中有50亿人口，只有一小部分的人选择了和你做生意，只有一小部分的人成为你的客户。你是不是应该很好地珍惜这份缘分呢？
没有人必须和你做生意，你也永远不是唯一的卖主。客户也没有任何义务替你去考虑你的佣金是多少，但他们还是选择了你。你是不是必须对他们抱有感激之情呢？
每个公司里的每一位员工都是在为客户工作，人人都努力做到让客户满意，让客户觉得他们花的钱有价值。对客户而言，好的价值在于高质量的产品、及时的送货、简单并且有保证的退换货手续、接待室中新鲜的水果、买一打送一个、推销员发自内心的真诚笑容、诚意的感谢、随时可以了解订单的处理情况或订货计划的进度等。客户一旦感觉到了满意，便会以各种方式来回报推销员杰出的表现，例如更多次及更大量地购买或主动介绍给亲友等。而客户的这些回报，将会用于公司支付给推销员的薪水及佣金、他们的带薪假期，或其他福利上。
欢喜“施”，感恩“受”，人间处处有温情。对我们来说，客户就是我们的衣食父母，可以说我们人人都是从客户那儿领薪水的。加薪晋级、奖金福利，全都依赖客户所赐。
如果客户认为他们为产品付出的钱没有得到理想中的价值，就会把钱花到别的地方去，这样所导致的最直接的后果就是企业付给我们的薪水或其他福利的支出会大幅度减少。如果公司的利润持续减少，就必须降低成本，以维持竞争力。如果推销员们无法为公司创造出比所花费的成本更大的收益，那么公司只好再度缩减成本，辞退部分员工。这正是客户流失所导致的结果。
那些顶尖的推销员和杰出的营销公司时时刻刻都不会忘记，他们之所以存在，全是依靠他们的客户。因此我们永远要抱着感恩之心对待我们的客户，是他们造就了我们。
据说每当松下幸之助在新干线的子弹头列车上遇到认识的人时，总会从自己的座位上站起来，走到对方的面前，热情地打声招呼。
无论对方的年龄、身份如何，他都会真诚地说一句：“上一次真谢谢您。”
下车之前，他还会再次走过去说声：“我先失陪了，希望改天能再见到您。”
“要如何做才能满足客户的需要？”你根本无须思考这个问题。如果你真的想令客户感到满意，就先对你的客户心存感激吧。当你真正能够做到对客户心存感激时，你就会明白，并不需要冥思苦想地计划为客户提供什么特别的服务，服务是源于感激的自然而然的行为。心存感激还能让你的服务变得永无止境。
安娜是美国一位高级房地产推销员，她从来不会错过为她的客户提供琐碎服务的机会。她说：“我一直保持为客户提供一些与房地产推销不太相干的服务。例如，我这里成了客户的信息中心，我会告诉他们有关教育制度、残疾儿童学校、流浪狗收留所、教堂、能干可靠的佣人等方面的消息。
“当客户们外出度假时，我会与公用事业公司联系，要求他们停止给客户们供电、供水、供气，暂停电话服务，这样做可以为客户节省一些不必要的开支。我有时也会去拜访那些承包商，并且和他们一起布置房间，比如贴壁纸、挂油画、铺地毯等。我甚至还会在干旱期替客户们浇洒草坪。”
你的客户非常明智，因为他们选择了和你做生意，不是吗？感谢这些客户，诚心诚意地感谢他们，赞美他们，祝福他们，但一定要真心诚意，否则他们会听出你的敷衍之意。
向客户表达“谢谢你”的方式很多：
客户能看到的每一个产品包装上都应该印上：“非常感谢您选购我们的产品。”
亲手写感谢函，寄送给客户。
致电每一位客户，询问产品使用的情况，并且致谢。
客户拖延许久之后，终于付清账款时，应该写封致谢函。
回复每一位投诉产品问题的客户，针对客户的问题提出解决意见，并且感谢客户花费时间让公司发现这个问题。如果问题严重，应该上报公司高级管理人员致电给客户。
即使你没有做成生意，也应写封感谢函，这样做会令客户记住你的善意，下一次他们要购买此产品时，一定会首先想到你。
诚挚的感谢永远不会使客户感到厌烦，它们不会占用你太多的时间和精力，也不会花费你太多的资金。要毫不吝惜地对你的客户说声“谢谢”，一而再，再而三。
