人与人之间，语言交流是少不了的，特别是职场交谈中，谈话技巧尤为重要，可是，有些交往的人却令人厌烦，想躲避又躲避不了，不躲避又如坐针毡。该如何应对呢？
第一类遭遇：性格古怪者
这种人多半是天生的，有很大的遗传因素在里边，但他们不势利，也不愿与人同流合污。你可能会莫名其妙地与他们“遭遇”冲突，但不要记恨他们。他们一般是事情过去了也就算了，会仍然像从前一样对你，所以，你不要企图去改变对方的性格，不要做过深的交往，也不能对他们有过激的行为利语言。
第二类遭遇：自私自利者
这种人一般缺少关爱，心里比较孤独。他永远把自己和自己的利益放在第一位。和这种人相处，你必须从心灵上关注他，让他感受情感的温暖和可贵。和这种人打交道或共事，你千万不要低三下四，也不要以傲抗傲，你只需长话短说，把需要交待的事情简明交待完就可以了。
第三类遭遇：探人隐私者
在每个人的内心深处，都有着一块不希望被人侵犯的领地。遇到那些可能是出于无知，或者出于猎奇，或者有什么其他目的探问隐私的人，最好的办法就是要答非所问。不能有一说一，有二说二。比如，他问你“谁是你晋级的后台”，你就说“全托你的福”；如果他问你“奖金多少”，你就说“不比别人多”；如果他问你“如何追求女友的”，你就说“如果你感兴趣，待我以后详细告诉你”。总之，对于对方的提问，不是不答，但答非所问。这样的话，既不会得罪对方，又不会让对方得逞。
第四类遭遇：唉声叹气者
人活一世，不如意事常十之八九。有些对前途悲观的人、谈话以我为主的人，往往将他们的不幸、苦恼和忧虑当作谈话的主题，不断唉声叹气地对你大诉苦水，使你听也不是，不听也不是。其实他们遇到的问题非常普通，并不像他描述的那么凄惨。心理学上讲，在唉声叹气者的心里，他们并不认为自己的能力差、抱负小，相反，他们强烈地希望他人肯定有着了不起的天赋、有着不寻常的水平。与他们进行交流，应该恰当地肯定他的特长，赞扬他的功绩，给其注入蓬勃发展的活力。这样的话，他们会对你感激不尽的。
第五类遭遇：道人是非者
“来说是非者，便是是非人。”不要以为把他人是非告诉你的人便是你的朋友。道人是非者，既然在你面前说他人的坏处，自然也会在他人面前，说你的坏处。他们乐于道人是非，是妒心过盛的原因。聪明人与这类人交谈，是不会推心置腹的，对待这种道人是非的人敬而远之。远离这种人的办法，是对他说的任何是非话题都做出冷淡的反应，从而让他知“错”而退。对这种是非小人，不要得罪。与其言语交流，哼哼哈哈，既会让道人是非者感受到你的成熟，又让他觉得这项话题无法再交流下去，从而中止谈话。甚至有一种说法：“哼哈”是一种不可蔑视的处世学问。
第六类遭遇：喋喋不休者
人们大都讨厌那种长篇大论，说话没完没了的人。面对喋喋不休者要学会巧妙提问，这样不会伤及对方情感。一是根据他说的话题提问一些难题，比如“《水浒》这本书里一共提到多少男的，多少女的？”等等，让他不知怎么回答。这样一来，他就可以少说几句，你也可以多说几句啦。二是提问一些与当前话题无关的问题，如“打扰一下，现在几点了？”这样一来，对方会感到有点惊愕，从而停顿下来，使你腾出时间来做一些有益的事。
第七类遭遇：灭人志气者
有些人，说话尖锐辛辣，刻薄不留情面。从他嘴里说出的话，好像一盆冷水，非把你心头的自信火种浇灭不可。这种人往往是个频频失败、万念俱灭者却又把别人瞧得一无是处、绝不如他的人，是那种能言善辩却茕茕孑立、形影相吊的人，周围人皆敬而远之的人。与他交谈，一味顺承，会使他变本加厉。对付这类人要攻其痛处，将他话语中的漏洞、用词不当、逻辑错误一一指出，使他心中产生不快，从而使他推己及人，让他亲身体会他以前的错误。
第八类遭遇：火爆好斗者
生活中不乏那些对你横挑鼻子竖挑眼，使交往气氛充满火药味的人。此等人多认为自己高人一等，长你一筹，无所不通，无事不能。无论面对的问题是西瓜之大，还是芝麻粒之小，他都会以誓死捍卫真理的气概与你针锋相对，气势咄咄逼人。这种人一旦对你怀有成见，就会处处跟你唱反调。遇到这种情况，很容易使你陷入顶撞式的火爆气氛，躲闪不及。要想冲出漩涡，就必须要做到使自己的每一句话都是公认的颠扑不破的真理，并且还是简单的真理，这样对方就找不到时机攻击你了。
第九类遭遇：满口假话者
社会上有些人已经把说谎说成了一种习惯，满口胡言，还面不改色，一派轻松自然，丝毫不会感到内疚。他们撒谎，大多没有很大、很明确的目的，可能只是为了掩饰自己、标榜自己、美化自己才胡说乱扯。正所谓近墨者黑，与这类人交流，对你十分不利。假话说出十遍，可能会使你觉得真的有那么一回事。与他们交流，应该依据“攻其一点，崩溃全线”的战略，抓住假话中的明显的漏洞，提出反对意见。这样一来，他那种神采飞扬的气焰就会被慢慢消灭了。
第十类遭遇：俗不可耐者
有些人常常自诩为文化人，说话就满嘴堆砌华丽词藻，显得矫揉造作，华而不实；有些人则说话粗鲁不雅，废话连篇；有些人说话就像白开水，没有引人入胜的话题，令人厌倦加困倦。这些俗不可耐的人大多知识面窄、社交能力差，他们热切地希望提高自己的知识水平、社交能力。和俗不可耐者交流要进行适当指教，同时也要注意照顾到他们的心理需求，免得伤了他们的自尊心，触及他们的痛处。
