以上20个问题，你首先必须弄清楚自己究竟在哪一方面出现问题。然后，你可以用一枝红铅笔，在有困难的问题上，作一个记号，看究竟问题是多还是少，并加以改善。
一个人只在有具体问题迫切需要解决时去看书，才最容易收到效果。
假使真有心改进你不会说话的问题，就不要偷懒，用个本子逐项地记下你认为要改善的每一个问题，并且把已有的经验也记录下来。例如，你要记下来究竟在什么人的面前会感觉到无话可说？是什么原因？你要自己先想一想。
单是这样想还不够，你最少要用一个星期的时间，每天留心做笔记，记下你这一天跟别人交谈时的情形。到周末，你再在那个本子上，冷静地分析你应该最先要改进哪一点。
接下去，你一面看书，一面分析自己的情况。一面看书中所讲的能不能解决你的问题，一面再把自己的经验所得记在本子上。
如果你能够这样去做，在三个月之内，就可以得到惊人的进步。
你可以消除紧张拘谨的心理，可以改善说话的口气和态度，你的言谈将更有条理，不再让人讨厌，当然更应该避免和人“抬杠”。
当你与别人进行沟通的时候，是否曾经留心过自己的声音呢？
你的声音怎样？这是一个必须注意的问题。但这并非是苛求你的声音要如同节目主持人那样美妙动听。
嗓子的高低、清浊，人人不同，但嗓子是次要的问题，它并不是决定你说话清楚与否的关键。
