登陆注册
11321900000013

第13章 培养高效的知识素质(5)

通过心态、思维方式、行为的修炼培养出良好的职业习惯,是提升职业情商和实现职业突破发展的唯一途径。要想成功,就必须有成功者的习惯。改变不良习惯的关键,是突破自己的舒适区。一个人形成的习惯就是他的舒适区,要改变不好的习惯就要突破自己的舒适区,要有意识为自己找点别扭,要敢于为自己主动施加点压力,努力突破自己以往的心理舒适区,培养出积极的职业化习惯。

具体而言,培养积极的职业习惯,必须突破以下心理舒适区:

(1)突破情绪舒适区。喜怒哀乐是人的情绪对外部刺激的本能反应,但是如果对消极的情绪不加以控制,往往发泄情绪的结局对自己并没有好处。职场中应该绝对避免的几种消极情绪是:抱怨和牢骚、不满和愤怒、怨恨或仇恨、嫉妒、恐惧失败、居功傲视等,这些都是影响个人职业发展的致命伤害。

调节自己的情绪有很多方式方法,其中最重要的是,要给自己强化一个意识:在工作场合我的情绪不完全属于我,我必须要控制自己的情绪!

(2)突破沟通舒适区。每个人的性格脾气决定了他与人沟通的方式各不相同,有的人说话快言快语,有的人却该表态的时候也沉默寡言,有的人说话爱抢风头,经常不自觉打断别人的谈话,有的人习惯被动等待上级的工作指示,有的人喜欢遇到问题主动请示和沟通,每个人都习惯以自己的方式与别人沟通。

要实现良好沟通,就必须有意识改变自己平时的沟通方式,学会积极倾听对方。良好的工作沟通不一定是说服对方,而是真正理解对方的想法。即使是争辩,也必须是对事不对人的良性争论,不能进行人身攻击和恶语相向,这是职场人际沟通中最应该避免的现象。

(3)突破交往舒适区。人们都习惯和自己脾气相投的人交往,所以无论在哪个单位组织,都存在非正式的组织和团体,这是正常的现象。但是人在职场,必须要和所有组织内的人以及外部的客户打交道,因此就要学会适应不同性格的人。突破交往舒适区,就是要有意识和不同性格的人打交道,比如要主动找与自己不同性格的人聊聊天。看来很简单的事情,其实职场中大部分的人都难以做到。一旦你去尝试和另一种不同性格的人交往,看来是一件小小的突破,却对提升你的职场情商有帮助。

行为修炼

(1)良好的工作心态和思维方式都要体现在工作行为上。同时,对于自己的工作行为,必须要把握以下两条基本的行动准则:

工作行为要以目标为导向。一是要了解企业的目标,二是要制定明确清晰的个人目标,并且使企业目标和个人目标相结合,才可以形成职业发展的合力,相互推进,通过配合完成企业目标而实现个人目标,通过达成个人目标而推进企业事业的发展,这是在职场实现个人职业发展的捷径。

在有些情况下,个人的长期目标并不一定总是和你眼下服务的企业目标相一致,但是既然你在这个单位工作,你就要把一切经历变为有助于你个人职业发展的财富,你的个人阶段目标必须服从你的工作目标。

(2)工作行为要以结果为导向。以结果为导向就是要站在实现结果的角度去思考问题,站在完成成果的角度去衡量自己的工作。以结果为导向既是一种思维方法,又是一种行为习惯。以结果为导向就是要追求积极的结果,积极想办法去实现。如果面对一项工作,如果你还没有去做就首先认为自己“办不成”,思维妨碍了自己能力的发挥,那么你就有可能真的办不成。

18.克服高效学习的障碍

对于优秀员工来说,每个人都知道学习的重要,但有时学习的效果似乎不能令他们满意,这说明:想学并不等于能学,学习是存有障碍的。

我们把存于个人和组织内部的学习障碍称为智障,这是指存在于我们个人和组织机体中,使我们难以真正进行有效学习的那些旧知识、旧观念和旧习惯等,这些智障的确存在着,却难以被发现和被承认。很多的企业面临着“短命”的现实,无不与学习智障有关。要解决学习“智障”问题,我们必须重建一种新的看问题的方式,从习惯看外界、看别人,改变成看自己、看自己的内心;从看局部改变到看全局、系统,从而能看到存在于内的智障,寻求到克服它们的可能。

学习中存在的七大智障是:

局限思考

在我们身边曾发生过这样的例子,公司新成立了一个部门,一开始,产品的研发与销售均由一个人主管,过了几个月,随着新产品的上市与业务的增加,公司任命新的业务主管分管产品的销售,从此,两位主管的矛盾开始激化。新的业务主管以为产品存在问题卖不出去,而研发主管则以为销售乏力,开发再好的产品也没用。于是,研发主管以拖延产品开发挤压销售主管,而销售主管则消极应对产品的开发,以此打击研发主管。最后,旧的产品因款收不上来死在市场上,新的产品因滞延上市和问题太多也死在手里,整个部门被迫解散。试想为什么会出现这样的事情,也许你会想起“职业道德”这四个字,但是,当我们的思维有了障碍后,道德显得多么的微不足道。如果我们不从全局、整体和事物的普遍联系考虑问题,而是片面、局部地、孤立地考虑问题,就必然会陷入困境、走向失败。

我们深受分工理论的影响,长久以来被灌输固守本职的观念,以致将自身与工作混淆,认为自己对于整体只有很小影响力,甚至毫无影响力。我们只专注、局限于自身职务,把自己的责任局限于职务范围之内,对因所有职务互动而产生的结果失去了责任感,有时就算对结果失望,也不能觉察为何如此,与自己的本职有什么关系等。局限思考的山谷阻挡了我们的视野,因袭的负担阻碍了我们的步履,只注重功能切割分工的组织功能导向设计,更是加深了这种学习的智障。

我们再回到上面的例子中,假想这两位主管都是胜任的,如果他们能进行系统思考,走出局限思考的混沌,建立共同的市场观念和期待,以积极的心态相互配合,致力于共同愿景的实现,不仅不会出现那种悲惨的结局,而且个人的学习力也会随着团队学习力的提升而有更大的提升,个人也会有很大的发展空间。然而,他们局限于小我,把有些人善于窝里斗的本性发挥得淋漓尽致,而忘掉了自己与组织是一个整体,以致与自己的团队同归于尽。

归罪于外

归罪于外实际上是局限思考的副产品,是以片断的方式来看外在的世界,不发挥主观能动性,不进行自我反思,把事情推向客观。如果我们只专注于自己的职务,便看不见自身行动的影响到底怎样延伸到职务范围以外,当有些行动的影响回过头来伤害到我们自己时,我们还误认为这些新问题是由外部引起的,到时我们不仅限于指责组织内的同仁,甚至还会指责组织以外的因素。归罪于外的做法放弃了学习的机会,无益于自身的提高,无益于事情的解决,因为当我们在归罪于外时,已将“系统”切割,永远无法认清那些存在的问题及其解决之道。在前面的例子中,销售部门责怪研发部门无法生产出质优价低的产品,以至于他们卖不出去,而研发部门又责怪销售部门销售能力差,卖不掉产品,也是归罪于外的思维所致。

缺乏整体思考的主动积极性

同类推荐
  • 辩论与抢答知识全集

    辩论与抢答知识全集

    纵观历史,人类社会每前进一步,几乎都要伴随着一场大的辩论。从我国的春秋战国直至五四运动,乃至当代的改革开放;从古希腊、罗马直至欧洲文艺复兴,乃至资产阶级大革命,都概莫能外。辩论促进了对真理、对社会、对人生的深刻认识,促进了科学文化的大发展。人类社会在为真理、为正义的雄辩声中呼啸前进。当今世界,正经历着急剧而深刻的社会变革,科学文化迅猛发展,信息量成倍增长。在充满希望、充满机遇、充满挑战、充满竞争的新世纪,辩论将发挥出更加巨大的作用。
  • 修好心,成好事

    修好心,成好事

    心若迷,性难见,所以明心才能见性。品读明心智慧,手持心灯一盏,在疲惫中找到安心之所,在忙碌中找到定心之处,在喧嚣里找到静心之地。
  • 做最好的执行者

    做最好的执行者

    本书兼具实用性和指导性。书中的每一个细节都来源于众多优秀员工实际工作经验的总结和提炼,并精选了大量经典、实用的案例,理论联系实际,对一般员工在实际工作中遇到的各种棘手问题都提供了具体的、可供操作性的解决方法和技巧。本书将帮助你成为一个优秀的执行者,助你尽快迈上一个新台阶,实现自己的人生飞跃。
  • 你最喜欢的300篇哲理故事(青少年阅读故事书系)

    你最喜欢的300篇哲理故事(青少年阅读故事书系)

    在人生中,有些事必须得到别人的信赖才能实现;生命的源头就是知识和智慧,只有努力学习,才能和源头相连;当上苍要把更大的好运赐给我们的时候,我们却又茫然失措,徒然让机会溜掉;每个奇迹总是始于一种伟大的想法。或许没有人知道今天的一个想法将会走多远。只要沉下心来,你就会听见目标就在不远处。让我们从故事中去汲取这些人生的智慧,本书推荐了300篇哲理的小故事,希望读者们从中启发智慧以及受到激励。
  • 坚强人生的52个观念

    坚强人生的52个观念

    本书阐述人生没有坦途,而是充满了坎坷与崎岖。只要你勇敢的去面对,生命会借助挫折不断强大,从而引你走向一个坚强的人生,一个成功的人生。
热门推荐
  • 箱子里的心脏

    箱子里的心脏

    因为爱,她把自己的心脏活生生的捐给了自己的恋人,因为有爱,一颗鲜活的心脏在几个人之间流转,然而又是因为爱,她又将自己活生生的心脏捐献给爱人完成他活体心脏博物馆建设。
  • 家庭教师之崩坏

    家庭教师之崩坏

    我只是一个《家庭教师》的脑残粉,《家庭教师》的同文真的好少,好少,还有群,初酱也找过,可是人还是好少,我不懂,为什么《家庭教师》那么好看,可是我看到的人却那么少,不过唯一值得开心的是,贴吧关注的人挺不错的,这一次我要为我最喜欢的一部漫写同文了,窝文笔可能不太好,表喷窝(???__???)
  • 凤颜醉

    凤颜醉

    【经典文学】今日风行,明日经典【晴语】编辑旗下出品她只是个被宫女收养的弃婴,成长的岁月中,每日过着躲躲藏藏的生活,却在无意中与飞扬跋扈的太子相遇。从此她的人生风起云涌。从一个低等的侍女,到地位尊贵的贵妃,他给予她最好的生活和无限的宠爱,只为了弥补当初年少轻狂对她犯下的错。然而,她却拼命地想要逃开,只想回到最初单纯的自己。命运总是出乎人的意料,在她终于以为自己可以摆脱他的时候,却得知了自己的身世。原来,他们天生就是宿敌。他为了扩张自己的领土,野心勃发;她为了自己臣民的生存,奋起抗击。他们在世事变迁中成长,在尔虞我诈中成熟。从此,一个不再是年轻气盛的国君,而是沉稳内敛的霸主;另一个,也不再是单纯可爱的侍女,而是冷血无情的女王。战事爆发,他们互相抗衡。情,也同时不断地滋长。他们仿佛早已失去了本来的面目,心中的那份不可言喻的悸动,却不曾改变。~~~~~~~~~~~~喜欢《凤颜醉》的亲们可以进群203468423,敲门砖:文中任何人名!呵呵~~~青鸾期待大家的加入!
  • 遗忘的青涩岁月:未婚爸爸

    遗忘的青涩岁月:未婚爸爸

    他在大学中偶遇了她,多年后相遇,互不相识却又爱恋重生,无意间发现她居然有儿子,更奇怪的是她自己都不知道,这到底是怎么回事,女友背后藏着什么秘密?真想慢慢揭开,原来这一切却是他种下的因。
  • 我是60后

    我是60后

    60后,不前卫、不反叛、不颓废、不张扬。我们是渴望温情的一代,因为我们成长于只有热情没有温情的年代。我们是充满理想的一代,因为我们总是爱听英雄的故事,过早地明白天上不会掉馅饼的道理。我们是内心保守却又渴望变化的一代,因为我们的青春,刚好赶上了祖国万花筒一般的变幻。我们是刚展开青春的羽翼就被生活的齿轮碾得粉碎的一代,我们被巨变的年代裹挟着,刚找到一个安全的位置喘口气,却发现周围大兵压境,已经是80后、90后的天下了。
  • 战神天师

    战神天师

    叶林不知是机缘还是巧合,从现代世界穿越到了远古修真世界。这是一个强者称尊,弱肉强食的世界。幸运的是,被称为天生鬼魂,修炼毫无潜力的叶林却得到了神秘传承。自此,他踏上了一条通天大道,向着这个世界的最顶层迈进。朝花夕拾,日月转动,是人,是佛,是妖,是魔,是主宰,只为红颜一倾城。
  • 禹鼎封神

    禹鼎封神

    禹皇用九鼎封印人界,九鼎分别由九个神兽之灵守卫,分别是饕餮、睚眦、嘲凤、囚牛、蚣蝮、狻猊、骐麟、貔貅、狴犴…少年阿雨在一只小白狐的引导下,解开了一鼎的封印,释放出了鼎灵,并获得鼎力,他却不知自己经破开了本已松动的人界封卯,人界与灵界,妖界,魔界又能互通,人界的世外桃源生活结束了…解铃还须系铃人,始作俑者阿雨,从一修仙小国开始,逐一追寻九鼎,收伏鼎灵,开始了纵横各界的漫漫征程…
  • 厨房里的用“药”手册

    厨房里的用“药”手册

    本书包含了谷薯类、蔬果类、肉蛋类、坚果和豆类等11大类食物的营养知识与购储技巧。
  • 妖孽难挡:血王的宠后

    妖孽难挡:血王的宠后

    他是不死不灭的吸血鬼,只手遮天的帝王,却唯独对她恋恋不忘,是情缘还是孽缘?三生三世,永生永世,我夜离,唯悠姬不爱!这是对她的诺言即是誓言!于暖觉得自己这一生都是平平凡凡的,却没想到,有一天,自己身边会出现“吸血鬼”震惊如她,某男勾起好看的嘴角,邪魅而又妖娆,于暖你这辈子只能是我夜离的女人,做吸血鬼的老婆…???这个于暖还真没想过,她越是退缩,他越是猛追,直到有一天,某女发火了,夜离,你不要老跟着我,好不好,你是我老婆,我不跟你,跟谁???对夜离来说,他有的是时间,五百年都过来了,还急需一时吗?总有一天,于暖你会接受我,我不急,真的不急,………
  • 为你倾尽平生慷慨

    为你倾尽平生慷慨

    岁月冗长,我才明白不是所有的念念不忘都能听到回响。