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第18章 培养高效的竞争观念(2)

日本的大都不动产公司创始人渡边正雄曾是一个小商人,他发现房地产是个有前途的行业,想去经营。但他一没资金;二没经验,他决定去大藏不动产公司去工作,以便学习经验为自己创业打下基础。可大藏公司不愿接受他,无奈之下,他要求在大藏公司免薪打工一年。这一年渡边拼命工作,掌握了大量的信息和经验。在大藏公司高薪聘用他时,他却离开了。他千方百计筹得了一些资金,开始从事经营房地产生意。

渡边免薪打工之举,看起来好像不算什么,但对于十分贫穷的渡边来说,却是冒着极大的风险的。

创业之初,有人向渡边推荐土地,那是一块有几百万平方米、价格便宜的土地,当时人迹罕至,没有道路,没有公共设施,但这块土地与天皇御用地邻近,能让人感觉好像与帝王生活在同一环境里,能提高个人的身份,满足自尊心。

但这块地向所有的地产公司推销过,没人愿意买。渡边倾力筹借资金,先付部分押金果断地把地买了下来。同行们都嘲笑他是傻瓜,亲戚朋友也为他的冒险担心。渡边毫不介意,而是紧紧地抓住这个机会不放。

战后的日本,经济开始迅速发展,人们的收入增加,大家逐步对城市的噪音和污染感到厌恶,对大自然满怀憧憬。渡边买下的这块山地充满了泥土的气息和宁静的景色,逐步有人感兴趣了。渡边乘势在报刊上大肆宣传那里的优美环境,招引一些富裕阶层前往订购别墅和果园。一些经营耕作的庄稼人,看到那里有民房出租和有耕地租用,大部分前来定居和从事蔬菜果树种植。

一年左右的时间,渡边就把这块几百万平方米的山地卖掉了八成,一下子使他赚到50亿日元。他利用赚来的钱投资修建道路、整地,并将剩下的二成土地盖成一栋栋别墅。经过3年时间,那块山地变成了一个漂亮的别墅城市,渡边所赚的钱也达到了数百亿日元之多。

渡边在总结自己的成功经验时说:“我之所以能成功,就是因为我敢于冒险。我在选择一个投资项目时,如果别人都说可行,这就不是机会——别人都能看见的机会不是机会。我每次选择的都是别人说不行的项目,只有别人还没有发现而你却发现的机会才是黄金机会,尽管这样做冒险,但不冒险就没有赢,只要有50%的希望就值得冒险。”

在21世纪的今天,员工的冒险精神已经在世界500强企业里具备了更丰富的内涵,冒险的内容更多地与员工的创新精神结合在一起,这样的员工积极进取,充分利用自己的长处,勇于发挥,充满激情和想象力地去工作。一个人的才华和能力,只有通过冒险,才能抓住成功的机遇,才能在众多的员工中脱颖而出,才能为自己的事业成功打下牢固的基础,才能进一步实现自己人生最大的价值。而安于现状不思进取的人、没有危机感的人、不愿参与竞争和拼搏的人,他得到的奖赏不是成功,而是彻头彻尾的失败。

7.适度的压力可以提高效率

压力的积极作用

当危险临近,或者一个人身处高压环境时,大脑的一个特殊部位下丘脑垂体-肾上腺系统会告诉身体器官分泌类固醇荷尔蒙,这种激素会流遍全身,让身体各系统做好行动准备。

在恐惧或高度焦虑的情况下,快速的呼吸为肌体提供更多的氧气,更多的红细胞和白细胞被制造出来,心动把更多的红细胞和氧气输送到各个器官,以至于让身体达到一个最佳的状态。

身体对压力的快速反应是复杂的,就像一个人每天面对挑战,克服困难一样。压力源并不需要大到危及生命也能引发生理反应,有些没有威胁的事,如打电话时与顾客冷语相对,甚至运行一条新的生产线都能触发一系列压力反应。

利用积极压力

高强度的工作增加了员工在高压状态下作出适当反应的能力,而这大大地激发了他们的热情去完成任务。尽管他们意识到焦虑和危险,他们仍会愉快地接受情绪上的变动,使其转化为兴奋和动力,而不是恐惧和担忧。他们有时意识不到压力反应系统的复杂性,但是他们知道控制压力反应能增强体能和勇气,提高敏感度和忍耐力。

当新员工到公司报到时,压力反应训练就开始了。培训课设计的整个过程就是要锤炼他们的经验,尽量制造压力,而这种压力会促进新员工的成长。

设计这个压力培训,是要让这些新员工在做梦也没有想到的高压环境中磨炼自己;最初几周压力很大的培训将深深印在他们的脑海中,并在以后发挥作用。在这种压力培训中,新陈代谢的变化使他们的体重减轻了,肌肉的运动能力增强了,企业领导者可以运用这种积极的压力训练,培养员工超越自我的能力。

积极压力与企业管理

大多数企业都应用不同水平的积极压力管理策略,经理与销售人员必须面对不断攀升的销售指标;生产管理者必须不断降低成本,增加产量;财务部门要对企业的成本和利润负责……也许那些受到这种领导策略影响的人并不总能把压力看做积极因素,但是他们跃跃欲试,并且做好了生理、心理和情绪上的准备,以待去应付充满压力的环境。

8.化压力为动力的方法

压力是困扰现代企业员工的一大难题,但不同的人对压力却有不同的看法,松下电器(中国)有限公司人力资源部部长陈恺认为保持一定程度的工作压力是必要的,推崇职工必须有压力,但是并不反对缓解职工压力。其具体的做法有变换工作岗位,根据具体情况安排人力所能及的工作岗位和互相协作、开展多种形式的职工集体活动,营造紧张工作和轻松活动相结合的作息氛围等,使职工既有紧张工作又有轻松娱乐的回忆,从而化解工作的压力。

某大型IT企业HR总监刘光生认为,企业要想缓解员工压力,首先要找到压力的源头,然后对症下药。如因为工作环境不佳而引起员工压力,则可改善室内的光线、装修、物品的摆设等,给员工提供一个舒适、安全的环境,在企业领导层要做好员工激励和员工引导工作;企业人力资源要进行合理安排,保证人尽其才,还要有合理的成长梯队。

为了尽可能地提高生产效率,领导者必须明白如何在正确的时间提升压力水平,何时把压力控制到最低限度,并遏制消极压力反应。充满压力的环境使每个人经受了锻炼,压力使一些员工发挥出更大的潜能,而那些没有做好准备的人常常在压力面前退缩不前,表现得非常糟糕。

举个例子,一位销售员把一个紧急订单弄丢了,他非常尴尬并承认了错误。当上司问他为什么不给顾客打电话,补一份订单时,他回答说:“我怕顾客听了会发疯的。”

那些产生非理性反应的人,不管是在什么职位上,都会受到压力的困扰。在高压情况下,他们不会寻求任何帮助,也不去接受更多培训,只能听天由命遭受压力折磨。

事实上,这类反应是可以改变的。例如,专业销售人员把经常遭人拒绝当作正常现象,并在这种压力下为自己增添力量,去寻找新的客户,他们没有在压力面前畏缩不前,而是把它当成了自己的动力。对每个人来说,把压力反应转化为积极的情绪是大有好处的。

下面介绍几种化压力为动力的方法:

精神超越

精神超越就是指自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等等,简单的说就是:你准备做一个什么样的人,你准备达成哪些目标?这些看似与压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大的。卡耐基说:“我非常相信,这是获得心理平静的最大秘密之一——要有正确的价值观念。同时我也相信,只要我们能制定出一种个人的标准来——就是和我们的生活比起来,什么样的事情才值得我们去做,我们的忧虑有50%以上就会立刻消除。”

理性反思

理性反思,积极进行自我对话和反省。对于一个积极进取的人而言,面对压力时可以自问,“如果没做成又如何?”这样的想法并非是找借口,而是一种有效缓解压力的方式。但如果你本身个性较容易趋向于逃避,则应该要求自己以较积极的态度面对压力,并常告诉自己,适度的压力能够帮助自我成功。

同时,记压力日记也是一种简单有效的理性反思方法。它可以帮助你确定是什么因素引起了压力。通过检查你的日记,你可以知道自己该如何应对压力。

建立平衡

我们要擅于控制自己的情绪,注重业余生活,不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间:与他人共享时光,交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、参与体力劳动。这些都是获得内心安宁的绝好方式。选择适宜的运动来锻炼忍耐力、灵敏度或体力,并持之以恒地交替应用你喜爱的方式并建立理性的习惯,逐渐体会它对你身心的好处。

时间管理

工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴,总是觉得很多事情十分紧迫,时间不够用。解决这种紧迫感的有效方法是——时间管理。在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”,把重要但不一定紧急的事放到首位,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处于被动之中。

加强沟通

平时要积极改善人际关系,特别是要加强与上级、同事的沟通。要随时切记,压力过大时要及时寻求帮助,不要试图一个人就把所有压力承担下来。同时,还可采取主动寻求心理援助,如与家人朋友倾诉交流、进行心理咨询等方式来积极应对。

提升能力

既然压力的来源是自身对事物的不熟悉、不确定感,或是对于目标的实现感到力不从心,那么,缓解压力最直接有效的方法,便是去了解和掌握状况,并设法提升自身的能力。通过自学、参加培训等途径,一旦“会了”、“熟了”、“清楚了”,压力自然就会降低、消除,可见压力并不是一件可怕的事。

活在今天

压力,其实都有一个相同的特征,就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。而要应对压力,我们首要做的事情不是去观望遥远的将来,而是去做手边的清晰之事,因为为将来作好准备的最佳办法就是集中你所有的智慧、热忱,把今天的工作做得尽善尽美。

日常减压

以下是帮助你在日常生活中减轻压力的10种具体方法,简单方便,经常运用可以起到很好的效果:

(1)早睡早起。在你的家人醒来前一小时起床,做好一大堆的准备工作。

(2)同你的家人和同事共同分享工作的快乐。

(3)一天中要多休息,从而使头脑清醒,呼吸通畅。

(4)利用空闲时间锻炼身体。

(5)不要急切地、过多地表现自己。

(6)提醒自己任何事不可能都是尽善尽美的。

(7)学会说“不”。

(8)生活中的顾虑不要太多。

(9)偶尔听听音乐放松自己。

(10)培养豁达的心胸。

9.成功永远属于挑战者

没有人能够一步登天,成功是不断地向生活挑战,向自己挑战,在挑战中进步。如果一件事,你还没做,就开始否定了自己,这是否显得过于草率呢?你只有不断地行动,不断向困难挑战,才能找到自己的不足,发挥自己的创造力,为成功打下基础。

一个小孩将捡来的鹰蛋放到了正在孵化的鸡蛋中,不久小鹰和小鸡共同出生了。小鹰和小鸡共同觅食,共同游戏。

渐渐地,小鹰长大了,它开始感到自己和身边的小鸡有些不同,可是又不知道是什么地方不同,这让它很苦恼。

有一天,小鹰独自来到了一个小山坡,仰望着天空,这时它看见了一只老鹰在空中时而盘旋,时而翱翔。小鹰终于明白自己原来也应该是属于蓝天的。

它于是决定飞向天空,可是无论它如何努力,都飞不起来。是啊,它从来没有接受过飞行训练,怎么能飞得起来呢?

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