如果说在管理中授权是一个最响亮的口号，那也有其原因。毕竟员工最喜欢这种授权的公司。
创业心语
“至少惠普公司是这样认为的。”公司负责桌面电脑的美国市场经理博格说：“对我们来说，授权意味着不必由管理人员做每一项决策，而是可以让基层员工做出正确的决定。管理人员在当中只担当支持和指导角色。”
4．提供经济保障
金钱和地位在某种意义上是对个人成就和价值的肯定。研究表明，金钱与工作成就感的关联性，在于薪资和升迁制度的公平性。拉开收入档次，用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值，在企业内部建立能力优先机制；重视薪资的刚性。建立一套稳定、完整的薪资制度保证企业激励的良性发展是通过薪资培养成就感的另一个要点。
很多人对金融市场账户和公共基金等一无所知，因此只得自己为自己安排退休费用。很多企业即使不提供养老金，至少也会在员工的黄金年代给他们些现金或股票，霍尼韦尔公司允许其员工拿出15％以下的薪金投入一个存款计划，同时还允许员工半价购买等值于自己薪金4％的公司股票。另外，员工能在公开股市上购买霍尼韦尔股票，而且免收佣金。霍尼韦尔的质检部副总裁爱温说：“这项政策旨在使所有霍尼韦尔员工都拥有公司的股份。如果你是当家作主的，就与公司和公司的未来休戚相关了。”
5．支持性的工作环境
表示成就的物理环境。如拥有私人办公室（包括可远眺美景的大窗户、最好还有舒适的沙发）、专属的秘书以及专门的泊车位；催化成就的人际环境。对大多数人而言，能够与同事融洽相处，跟一个“充满关爱”的主管，甚至与经常联络的厂商或客户建立不错的交情，填补了我们社交上的需求，使许多人每天乐在其中，成为获得成就感的源泉。
6．提供培训
必须为员工提供实现其职业生涯规划的所有培训，使员工的视野由本职工作拓展到多个岗位或更高的岗位。当员工沿着生涯规划的路径一步一步实现既定目标时，那种成就感是不言而喻的。
7．增加员工参与公司事务的机会
积极鼓励雇员参与企业经营发展战略的拟定，让普通员工体会到成为决策者的成功和喜悦。员工是企业的一线情报员，他们最清楚客户的需求和不满。他们的建议和意见会提高客户服务的质量，因此要努力增加员工参与公司事务的机会。员工参与公司事务不但为公司带来好的改善思路，而且及时地发泄出了自己的不满，增强了他们的成就感和归属感。员工参与公司事务的形式要力求多样性，比如“十大建议评选”、以建议员工姓名命名该方法或技术、专项问题公司大讨论。比较重要的决策事务也可以选举员工代表参加，这样会避免决策的片面性。
员工一般都希望在公司获得更大的发展空间，来体现自己的个人价值。每个人都觉得自己能做更大的事情，这不单是物质回报的需要，也是心理回报的需要。对于比较积极的员工要赋予他更多的责任和权利，让他从自己的工作中获得快乐，否则会影响他们的工作热情，严重者会导致有能力的员工另谋高就。在做好授权的同时要做好帮助和监督工作。
8．加强与员工的沟通
员工讨厌被管理人员蒙在鼓里。没有什么比当天听说公司前途无量、第二天却在报上读到公司可能被吞并或卖掉更能摧毁一个公司员工的士气。解决办法是，公开你的账簿。泉域公司正是这样做的。该公司的员工流失率不超过7％。公司行政总监塔克说：“我们的每一个员工都能随时查看公司的损益表。这能让他们明了他们对公司利润有何影响，如一位需自行购买工作用品的看门人能看到他的支出如何影响了公司的利润变化。”
每个人都希望得到别人的理解，尤其是上级的理解，因此有“士为知己者死”之说。要时刻注意员工的情绪变化，多与员工交流工作、生活等问题，及时帮助他们解决生活和工作中的问题。八小时之内与员工一起研究解决思路，传授解决问题的方法，帮助他提高；八小时之外多与员工交流生活和观点，让你成为他的朋友。有时即便你无法解决员工的实际问题，但只要你去让他感受到你对他的关心，员工也会对上司心存感激。与员工沟通会增强员工对企业的安全感和归属感。
9．及时肯定员工取得的成绩和进步
卡耐基先生曾经指出：每个人都渴望得到别人的赞扬。员工经常得到上司赞扬容易产生一种被赏识和重用的愉快心情，而且因为得到赏识与上司产生共鸣，会更加敬佩上司。当然，如果员工违反规定绝不能丝毫手软，否则会伤害正直人的心，破坏了良好的工作氛围。
创业金言
员工一旦取得良好成绩或者进步，要及时并且当众表扬，不要吝啬自己的赞美。不要以为现在的员工只注重钱，一句口头的表扬或者一张荣誉证书会超过几千元现金的激励作用。
四、发现人才用好人才
历史上楚汉相争，刘邦之所以能得天下，是因为有张良的谋略、萧何的内助和韩信的善战。卖草鞋的刘备能在三国鼎立中独占一席，是因为三顾茅庐请得诸葛亮出山相助。美国已故钢铁大王卡内基说：我可以失去全部资产，只要人才还在，4年后我仍是钢铁大王。
从以上例子可以看出，谁拥有人才，没有可以变成有。反之，有也会变成无。知人善任的前提是知人、识人。《资治通鉴》把人分成4种：第一种是圣人，品德才能都达到了很高的层次；第二种是君子，品德好，且也有才能，相比之下，德大于才；第三种是愚人，无德又无才；第四种是小人，有一定才能甚至有较高才能，但品德很差，才大于德。圣人很少，君子可用，愚人、小人皆不可用。非常时期，宁用愚人，不用小人。
认识人才是为了使用人才，让他们发挥最大的作用。要做到这一点，可从以下几个方面人手。
1．合理安排，扬长避短
根据人才不同的特长、水平、性格，安排相应的岗位。有真才实学，品行良好的，一定要安排到关键岗位，好钢要用在刀刃上。
2．不拘小节，敢于用人
人才也有缺点，特别是做出成绩后，自然会引来嫉妒和非议。作为一个企业家，要有护才之魄、惜才之心。对那些做出成绩，但有失误的人才要爱护、鼓励，帮助改进，并大胆地使用。
3．能用“度外之人"
所谓“度外之人”是指跟自己疏远的人才。当今许多企业领导对奉承拍马者，无才也是才；而对诚实正直、敢于批评自己的人，有才也是无才。结果是把企业推向危险的境地。那些善于使用“度外之人”的企业家，更能成就一番大事业。
4．不拘一格降人才
许多企业招聘人才，通常先看文凭、职称，再论年龄相貌。殊不知时下假文凭、假职称泛滥成灾。而年龄相貌也未必中看就能中用。这并非否定文凭、年龄的重要性，只是说光凭死杠子未必就能招到真正的人才。名扬世界的大文豪高尔基，不要说大学文凭，只怕连初中文凭都没有；姜太公八十遇文王，并没有因年迈而受冷落；刘备不嫌张松貌丑，热情相待，礼仪有加，得到了人蜀的地图，成就了一代帝业。因此，选拔人才要重实际，敢于破格录用。
5．要善于使用那些才能超过自己的人
刘备没有因为诸葛亮超过自己而不加以重用；美国钢铁大王卡内基，更是善用比他强的人，他死后，有人在他的墓碑上写了如下碑文：“一位知道选用比他本人能力更强而来为他工作的人，安息于此。”
6．用人不疑，疑人不用
看准了人才，就要放手使用，充分信任，为其创造有利的环境、提供必要的支持。不轻易插手下级的工作，从而使部下产生“士为知已者死”的想法，以出色的工作业绩来回报上级的知遇之恩。还有合理调配、爱护激励、培养提高等，这里不再细述。
7．广开言路
智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得。再精明强干的老板，也难免有失误的时候。如何广泛听取各方意见、集思广益，从中得到正确的结论，获取有益的信息，是一个合作企业家必须具备的修养。在这一点上，首先自己要博学多才。没有知识，要想对众多的意见作出反应、判断、分析是做不到的。
学问学问，一半是学，一半是问，广开言路就是问。只有具备扎实的知识功底，才能有效地集思广益，达到减少失误、加快发展的目的。其次是肚量要大。很难想像，一个心胸狭窄的人能听得进别人的意见。大肚能容容尽天下难容之事。企业家们不但要主动征求意见，还要容得下那些反对过自己并被实践证实是反对错了的人提出的意见。唐太宗李世民和魏征，一个善听、一个敢提，被传为千古佳话。再则是注意收集言论获得意见，如通过奖励、座谈、个别谈心、各种社交场合等，随处留心皆学问。日本松下公司曾根据一位家庭妇女的建议，为电熨斗设计了充电槽，去掉了连接的电线。结果使该产品十分畅销。
8．廉洁奉公
时下各报刊对有关厂长经理因贪污腐败而被杀头坐牢的常有刊载。为此，我们要把廉洁自律、克己奉公作为人生的座右铭。廉洁奉公首先是要廉洁，没有廉洁，何来奉公。作为一个企业家要有做大事的气魄，充分认识到人的社会价值远要高于物质的东西。不为一时得失而影响一辈子的前程。君子爱财取之有道，千万莫贪非份之利。陈毅元帅说：莫伸手，伸手必被捉。而奉公，则主要体现在对事业的献身精神上，打铁先要自身硬。领导者在事业上处处奉献在前，起到榜样的作用，下属自然口服心服，跟你齐心协力打天下。牺牲小我，是为了完成。
