登陆注册
11559200000005

第5章 可口可乐PK百事可乐——永久的世界大战

第二次世界大战后,新崛起的软饮料百事可乐成为可口可乐的最大竞争对手。从那时起到现在,两大公司的主战场早已超出了美国本土,战火蔓延到世界各地。两大“可乐”公司争夺的重点是在苏联各加盟共和国、东欧、中国大陆、拉丁美洲,几乎囊括了世界的任何地方。

其实,早在伍德拉夫统治时期,百事可乐便利用可口可乐配方保密这一事件,派出一名销售经理到穆斯林国家到处散布可口可乐原料中有不良成分,甚至还造出了某人喝了可口可乐暴死,某儿童喝了可口可乐后头发变白的谣言。结果,一些阿拉伯国家拒绝进口可口可乐,这使可口可乐的销售受到影响。

可口可乐迅速反击,除了加强广告战外,还利用政府官员、上层人士和社会名流爱喝可口可乐的现身说法进行宣传。如,美国前总统卡特就很喜欢可口可乐,卡特退休后就接受了可口可乐的邀请,四处演讲并且到处宣传可口可乐对人体健康的益处。在卡特这些社会名流的支持帮助下,可口可乐的销售又重新振作起来了。

可是,情形仍然不容乐观,因为根据市场调查,1983年可口可乐的市场占有率为22.5%,百事可乐为16%;1984年可口可乐降为21.8%,百事可乐上升为17%。如果不采取措施,可口可乐将继续走下坡路。

1985年4月,可口可乐公司大胆地决定放弃一直不变的老配方,而代之以较甜较软的新口味。为了研制新配方、新口味,可口可乐公司历时两年耗资高达400万美元,进行了20万次口味测试,最后测试的新配方效果令人振奋,公司为此充满信心,还特别投入了大笔资金进行广告宣传,雄心勃勃地想要利用新口味的可口可乐夺回市场份额。

刚开始,新口味的可口可乐销售状况令人惊喜,但是,好景不长,形势急转直下。人们开始抢购老可乐,有的公众还愤怒地给公司打投诉电话,写投诉信。最后,竟然还成立了“老可口可乐爱好者联合会”,他们通过游行示威的方式散发印有抗议字样的传单和T恤衫,并威胁说,如果不恢复原有配方,他们将上诉法庭。一时间闹得沸沸扬扬,这件事成为当时美国的一件特大新闻。

两个月后,可口可乐公司似乎是无奈的宣布恢复老配方,并将其更名为“古典可口可乐”,还在商标上特别注明“原配方”。消息传开,可口可乐公司的股票每股猛涨2.75美元,而百事可乐的股票每股下跌了0.75美元。

这场新旧配方更换策略被认为是可口可乐对百事可乐最漂亮的一场战役。那么,这一切究竟是可口可乐精心策划的还是歪打正着,至今还是一个谜。至少,是可口可乐赢得了这场战役。

1980年,古兹维塔担任了可口可乐的CEO,当时他面对的是百事可乐的激烈竞争,可口可乐的市场占有率正在被它逐渐地蚕食,可口可乐的管理者为此很是着急。

古兹维塔手下的管理者们把竞争的焦点全部灌注在百事可乐身上,只是想着如何让可口可乐一次增长百分之零点一的市场占有率。而古兹维塔经过思考,毅然决定停止与百事可乐的正面竞争,而改与0.1%的成长不同的另类市场的角逐。他派人进行市场调查,然后把调查的结果展示给手下的管理者:

“美国人一天的平均液态食品消耗量为多少?”

答案是:“十四盎司”。

“可口可乐在其中有多少?”

答案是:“两盎司。”

“你们看出什么了吗?”古兹维塔说,“可口可乐需要在那块市场提高占有率。我们的竞争对象不是百事可乐,而是要占掉市场剩余十二盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁。当大家想要喝一点什么时,应该是去找可口可乐。”

为了达到这个目的,可口可乐公司在每一条街摆设自动售货机,可口可乐销售量也因此节节上升,彻底占领了液态食品市场,把百事可乐远远抛到了身后。

20世纪90年代,可口可乐和百事可乐对中国市场的争夺也十分激烈。可口可乐曾经这样形容中国潜在市场的广大:“如果中国大陆饮用可乐的数量和澳洲相同,那么,可口可乐公司的销售数量就可以达到100亿箱。”百事可乐也预言,在未来的12年里,中国大陆将成为百事可乐除美国以外的最大市场。百事可乐的亚洲部门主管劳伦斯夸下海口说:“到了2000年,我们要成为大陆首屈一指的软性饮料供应商。”

在中国大陆市场上,可口可乐和百事可乐的战火愈演愈烈。香港一家股票经纪商曾估计,可口可乐和百事可乐两公司在中国大陆都有很大的经营空间,因为那时大陆人民每年每人仅消费13瓶可乐,而美国人当时是750瓶可乐。百事可乐估计,设在大陆的装瓶工厂每年应有20%的回报率。但营利有可能直接投入到继续扩张之中。百事的劳伦斯在当时就说:“我们迄今为止尚未从大陆的经营中收回一分钱,未来10年也不会,我们真正的收回投资是在21世纪。”

无论谁赢谁输,其实,在“两乐”旷日持久的斗争中,双方都是越挫越勇。百事可乐的“集中优势兵力重点突破”的游击战术,让可口可乐有些应接不暇,然而可口可乐深入人心的品牌忠诚度和强大的营销分销体系,也是百事可乐最为头痛的。

虽然两家可乐公司的竞争轰轰烈烈,但是一直没有到你死我活的地步。实际上,尽管可口可乐不愿意承认,竞争对手百事可乐客观上帮了它的忙。两家精明的营销人员都认识到无论输赢,激烈竞争带来的宣传效益会促进他们的销售。

同类推荐
  • 商业银行风险管理实务

    商业银行风险管理实务

    “风险”一词的由来,最为普遍的说法是,在远古时期,渔民们每次出海前都要祈祷,祈求神灵保佑自己能够平安归来;他们在长期的捕捞实践中,深深地体会到“风”给他们带来的无法预测无法确定的危险,他们认识到,在出海捕捞打鱼的生活中,“风”即意味着“险”,因此有了“风险”一词的由来。而另一种据说经过多位学者论证的“风险”一词的“源出说”称,风险(Risk)一词是舶来品,源于拉丁文Risicare一词。Risi之意是由希腊文中的Cliff(山崖)派生出来的,Risicare一词被解释为“在山崖中航行”,意为害怕。从一般意义而言,风险具有普遍性、客观性、损失性、不确定性和社会性。
  • 一部手机打天下:人类最后的掘金机会

    一部手机打天下:人类最后的掘金机会

    当联想成为PC电脑世界第一的时刻,他们不知道自己正在与时代的方向背道而驰;当中国移动坐拥十亿用户的同时,他们不知道自己正在离用户渐行渐远;当传统行业的大佬们还在算计每分钟能赚多少钱的时候,他们不知道自己正走在悬崖边缘……所有这些都只是因为他们不知道手机是什么,答错一次,毁掉一个伟大的企业;答对一次,你很快就可以成为一个巨无霸。通过本书,告诉你如何选择、使用手机,通过手机怎么赚钱,而我们的生活将会发生什么样的改变。作者结合自己多年的教学、策划经验,总结出零售业、金融业、保险业、出版业、物流业、制造业等十二大传统行业与手机的结合方式与盈利模式。
  • 借贷危机

    借贷危机

    借贷,资本圈特有的一种融资行为。2011年以来,在浙江省温州市引发了一场因为民间借贷而导致的中小企业资金链断裂的“借贷危机”。这是一个偶发性的事件吗?为什么中小企业不去借银行的钱转而去借利息高昂的民间高利贷?为什么中小企业的资金链会突然断裂?中小企业的出路到底在哪?因温州引发的“借贷危机”会在中国蔓延吗?中国除温州外还有什么地方存在民间借贷触发危机的高危地带?对于这场“借贷危机”,我们该怎么办?您将在本书中找到你所要的答案。
  • 玩赚你的网站:网站运营从业人员必备手册

    玩赚你的网站:网站运营从业人员必备手册

    本书第1章讲做网站的认识和态度问题;第2章写的是网站前期定位及策划方面的相关问题;第3章阐述网站营销与推广的策略;第4章讲如何给网站注入活力;最后两章,对国内各种类型的知名网站进行分析,总结他们成功的原因和存在的问题,并对网赚的发展前景做一下展望。
  • 企业伦理新论

    企业伦理新论

    西方对企业伦理问题的关注起始于20世纪40年代,随着消费者反欺骗、反污染、反不正当竞争的呼声的高涨,越来越多的企业注意将伦理道德因素纳入企业活动的范围。我国对企业伦理问题的研究虽然起步较晚,但近些年来我国对企业伦理问题的关注越来越广泛。
热门推荐
  • 至尊皇戒

    至尊皇戒

    天地初开,神魔乱舞,世道无序,生灵涂炭。众神魔为争夺对六界的控制权,大打出手,战场遍及六界,历时200万年。最后神界之主创世天尊以全部修为施展大威能一招击败魔尊并将其封印,平息了这场神魔之战,六界重归和平。而创世天尊却也因耗尽能量灰飞烟灭,只留下那惊天动地的神魔传奇……。
  • 人之初

    人之初

    本书选收作者报告文学12篇,作品讴歌世间真、善、美,赞美改革大潮中涌现的新生事物。
  • 天浔紫烟

    天浔紫烟

    人生很短,但梦要够大够远。人生如梦,真的要好好做梦
  • 绝世逆青冥

    绝世逆青冥

    一个少年的崛起,一个大陆的传奇,一段传奇的故事......
  • 始皇战记

    始皇战记

    始皇帝在阴世的奋斗,打倒阎王,也可在阴世称霸成雄。
  • 烟雨金陵繁华倾城

    烟雨金陵繁华倾城

    ·武侠,爱情,正剧。·非穿越,非重生,非仙玄。·词语描述:明月天涯、倾城之恋、仙侣奇缘、侠骨柔情、侠者如歌、义薄云天。·剧透:我爱过一个人,她是我的生命;那一夜烟雨,是我这辈子遇到最快乐的事情;衣角轻扬,她仿佛从不曾认识眼前这个人;我纵水一生,却无力护她周全;我为他流浪海角,回首世间,再无情郎;他是我最得意的弟子,才冠天下;戏子入画,一生天涯;一梦过后,尘土相随。
  • 海刚峰先生居官公案传

    海刚峰先生居官公案传

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 我的高冷鬼君大人

    我的高冷鬼君大人

    原本以为阴阳眼封印,可保这一世安稳,但却意外的在十八岁时候解封。遇到鬼缠人,却万万没想到救我的人确是鬼君。为封印阴阳眼,却拜入捉鬼门。只求一世安稳,却厄运重重。原来这是一个结。
  • 异能狂徒

    异能狂徒

    一个失业的大学生偶然在报纸上看到一个招聘广告,上面复杂的录取条件他一个不差,就是这次面试彻底改变了他的人生。一个菜鸟进入了国家安全局的神秘调查科,在他的人生里会发生怎样的故事呢……
  • 独霸修仙界

    独霸修仙界

    零点开新书。这是一个不一样的修仙界。陈飞为父将何去何从,如何才能进入修仙制高点。尽在独霸修仙界。如果有兴趣看下去的话,它会给你带来不一样的视角。新书都希望有个好的结果,他生承载了一个作者的梦,希望各位兄弟姐妹们多多支持,能得我您的宝贵意见。小小的投一票,我感激不尽。如果你愿意看得话不妨加零点的qq群211154469