登陆注册
11602100000104

第104章 客户要“考虑一下”的应对技巧

推销员在向客户介绍产品之后,顾客很可能会说:“我要考虑一下。”这种说辞是巧妙结束推销访问的简单方法。

大多数人不愿说“不”字,因为这是最后的决定,也表示关系的结束。为了避免说不,他们往往会找出各种各样的借口。推销员若能了解这个基本事实,这些借口实际上使我们处于更有利的推销地位,只要客户不强调说不买,完成交易的可能性仍然存在。

但不要忽视,要“考虑一下”的顾客多半不会真这么做,就像你自己身为顾客时也可能如此。因此,大多数这样的客户最后会说不买。

今天说不买要比明天说不买好得多,理由很简单,这样你就可以寻求新的销售对象,而不寄望于说“考虑一下”的客户,否则你明天还是做不成买卖。

你有几种方法可以有效应对“考虑一下”的拖延战术。你先笑着说:“好极了!我很高兴您考虑一下,因为您若不感兴趣,显然就不会浪费时间去考虑了。”

“实际上,您心里有四个问题需要解答,而您对其中三个问题已有肯定的答复(在每个问题之后停顿一下)。您喜欢它吗?您想要吗?惟一要决定的是您想什么时候开始享受这种产品的好处?显然,只有您能回答这个问题,但我可以再问您一个问题吗(稍停)?这个价钱可能不变,也可能上涨。现在就享受这些好处不是更好吗?”

这种方法在你推销保用终身的产品时可以采用。“先生,买这种产品用一辈子并不贵,就像拥有它成为您生命的一部分一样。现在就买,您付出的代价要比等上五年,或甚至五个月之后才买要少得多。想到这里,您不认为应当现在就开始享受这些好处吗?”

记住:当你跟提出反对意见的顾客打交道时,你必须以理性的答复开始,但要用动之以情的方式完成交易。人们受情绪影响购买的可能性大过理性的影响。

同类推荐
  • 投资小窍门

    投资小窍门

    期货商品的买卖,主要是借助于保证金的交付而取得未来某一时间可实现交易的商品买卖合约,在合约到期日之前,投资者可以选择是否要实现这笔买卖,如果当时这项商品的价格高于签约时的价格,则投资人可以按合约签订的价格,将余款缴清之后,取得商品,如果当时这项商品的价格低于签约时的价格,则在权衡利益之后,投资者也可以选择放弃保证金,取消契约,而以较低的价格购买现货。所以。期货的交易就如同预付订金的买卖商品方式一样,购买入在交付订金时只取得商品未来预先购买的权利,等到合约到期日并缴清余款之后才能取得商品的所有权。
  • 剑客马云,刀客史玉柱

    剑客马云,刀客史玉柱

    有人的地方,就有江湖。在市场经济的激战中,商场便是江湖,商人就是侠客。在瞬息万变的生意场上,穿梭着忙碌的身影,演绎着成败的故事。虽然商人“无利不起早”,但那些充满利益与道义、肯定与争议的江湖恩怨,却能或深或浅地折射出人性的光环,也可从中或隐或现地透露出企业家独特精神世界里最深邃的内涵。江湖刀光剑影,英雄各领风骚。有这样两位人物:一个是“颠覆传统的草根创业者”,一个是“中国最著名的失败者”。很久以前,前者说话,别人以为他是“疯子”;后者开口,别人说他是“骗子”。
  • 用人七绝:管理者必备的七种能力

    用人七绝:管理者必备的七种能力

    一个管理者各方面的才能并不一定都要高于下属,但用人方面的才能却要出类拔萃。知人善任,活用人、巧用人、用好每一个人,这是管理者成功的一个关键因素。关于这一点,刘邦有句经典之言:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。而他们都被我所用,这就是我得天下的原因。”刘邦之所以能得天下,其主要原因是因为他善于用人,能集他人所长为己所用。
  • 巴菲特金牌投资

    巴菲特金牌投资

    本书的写作目的就在于通过对于巴菲特的投资理念、投资方法、投资原则、投资技巧的全面剖析来为读者揭开心中的迷雾,进而为读者展现一个真实而全面的巴菲特。使读者能够在书中去体味巴菲特的投资真谛,去领略巴菲特作为一代“股神”的无穷魅力。
  • 企鹅凶猛:马化腾的中国功夫

    企鹅凶猛:马化腾的中国功夫

    互联网十年,腾讯深刻的影响了人们的生活方式,同时改变互联网的版图:正面与MSN攻伐逐食,侧面在门户、邮件、电子商务、搜索、网游等领域与新浪、网易、淘宝和盛大短兵相接,携4亿用户迎战诸侯,角逐线上。虽然马化腾只是想为自己的用户提供更好的服务,想给企鹅围上一条温情的围巾,但业界已经达成共识——企鹅凶猛!究竟是企鹅凶猛,还是马化腾内外兼修的中国功夫,使得互联网风云迭起?静水深流,却迸发出单纯与专注的力量。可爱的企鹅不停闪动,QQ是如何改变中国网络生态、影响整整一代人的生活方式?并不用专为一个企业树碑立传,我们只想用文字的力量记录中国网络的力量,本书将给你答案。
热门推荐
  • 笑傲苍穹

    笑傲苍穹

    沧海桑田轮回变,笑傲苍穹我无敌!魄飞烟通过自己的努力修炼,完成了一次次蜕变,逐渐走向宇宙中的最高峰。从魄胆界禁域到王族种子选拔比赛,再到幻祭道府的修炼,美好的邂逅,好友的协助,亲情的呵护让他的心性变得温和而又坚强,然而未知的命运却悄悄降临,暗中的杀手已经拿出利器,更大的重担落在了这个单纯善良的少年身上,他毅然决然地扛起了这一切,从而掌控天地、穿梭时空、遨游太虚、登峰造极。这是传奇中的预言之子开启宇宙新时代的华丽篇章,是平凡少年向命运的枷锁发出呐喊的热血宣言!
  • 旅行的猫

    旅行的猫

    喵,我来了无尽世界中进化才是主题,但与进化同等的是心。
  • 婚然天成:景少的秘制爱妻

    婚然天成:景少的秘制爱妻

    从景仲言的秘书,到成为她的妻子,整个过程中,乔蕊都扮演着被动者的角色。景仲言说他需要一个妻子,她最合适,乔蕊觉得自己需要保住这份工作,就忍辱负重的同意了。可说好的,婚后分房,各安其身呢?为什么这男人却不守信用,步步紧逼,弄得她丢盔弃甲。不过还好,当那个曾在他生命中留下最最浓艳色彩的女人回归时,乔蕊觉得自己终于可以全身而退了。只是……【纯属虚构,请勿模仿】
  • 异种

    异种

    本书为普及读物,能让你欣赏到奇异的、珍贵的、神秘的、令人难忘难以捉摸的生物。
  • 厚颜如此

    厚颜如此

    周璇对吴颜的评价:从未见过如此厚颜无耻之人!周璇经常吐槽吴颜:都30岁了还装可爱!好意思么?!其实她内心的OS是:好吧,虽然你的确有点可爱。吴颜对周璇的态度是:没脸没皮,天下无敌!再说周璇小姐,你自己的脸皮好像也并不薄吧?我们就是传说中的夫妻脸!
  • 最强亡者传

    最强亡者传

    当张小花与ZHTTTY合体会出现怎样的小说?当楚轩遇上刘老六又会发生怎么的故事?有恶搞,有正义,有吐槽,有热血,有段子,有感悟!2015……,嗯,已经16年了!年代在变,口号不会变!要问小说哪家强,创世点开搜最亡!
  • The Common Law

    The Common Law

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 云深不知处

    云深不知处

    我是一个游魂,整日游荡在天地,我不知道自己原本姓甚名谁,也不知道自己是怎么死的,只知道整日追随风伯的脚步,徘徊于人间。日日,夜夜,年年。
  • 最强机修

    最强机修

    强是什么?强是一种责任!是一种对生命的尊重!是所有人的认可!它绝非武力的最高点,更不是私人利欲的借口!真正的强不会因一人的陨落而消失,而是作为一种精神一代又一代的留传下去。我相信,有这种精神在的国家,永远是一个强国!这是讲述一个普通的机修少年踏上寻找答案的故事,没有人会知道答案究竟是什么,只有在找寻的过程当中,才会发现自己想要的答案。
  • 吸血鬼与法师

    吸血鬼与法师

    一个年仅17岁法师宗主,担任着斩妖除魔重责;一个不人不鬼身份,让他十分厌恶自己;一个为了修法不惜挺而走险,努力想打破传统固咒,可当她知道真相之后,却是如此痛不如生。