CIM是企业组织、管理与运行的一种思想，它借助计算机软硬件，综合运用现代管理技术、制造技术、信息技术、自动化技术、系统工程技术等，将企业生产经营全过程中有关人、技术和管理三要素及有关的信息流、物流和资金流有机地集成并优化运行，以实现产品的高质量、低成本、交货期短，提高企业的应变能力和综合竞争能力，从而使企业赢得竞争。
CIMS是按照CIM思想建成的复杂的人机系统。CIMS从企业的经营战略目标出发，综合考虑企业中人、技术和管理的作用，使用各种先进技术手段，包括计算机软硬件，实现企业生产经营全过程中的信息流和物流的集成，并在产品质量、生产成本、生产周期等方面达，。CIMS，
厂，覆盖工厂的各种经营活动，包括生产经营管理、工程设计和生产制造各个环节，即从产品报价、接受订单开始，经计划安排、设计、制造直到产品出厂及售后服务等的全过程。
CIMS是自动化程度不同的若干组件系统的集成，如管理信息系统（MIS）、制造资源计划（MRPⅡ）系统，计算机辅助设计（CAD）系统、计算机辅助工艺设计（CAPP）系统、计算机辅助制造（CAM）系统、柔性制造系统（FMS）、数控机床（NC）及机器人等。
CIMS的一个重要特点是集成。集成的作用是将原来独立运行的多个单元系统组成一个协同工作的、功能更强的新系统。集成不是简单的连接，是经过统一规划设计，分析原单元系统的作用和相互关系并进行优化重组而实现的。图19所示为CIMS的逻辑结构图。
图19CIMS的逻辑结构示意图
2.CIMS中的管理信息系统
CIMS中的管理信息系统包括经营计划子系统、销售子系统、财务成本管理子系统、生产管理子系统、物料管理子系统、设备管理子系统、人事管理子系统、质量管理子系统。
CIMS中的管理信息系统与CAD/CAM/CAE/CAPP系统的接口信息传输情况如下。
①MIS接受从CAD系统传过来的产品物料定义数据和产品结构表、任务进度数据、估计成本等技术指标参数。
②MIS接受从CAPP系统传过来的产品加工工艺路线、各道工序代码、工时定额和所用机床、刀具、夹具等信息。
③MIS将开发任务书、技术指标、时间要求、能力需求说明、批量建议等信息传递给CAD/CAM/CAE/CAPP系统，并将生产现场的实际情况、设备能力短缺情况和设备加工质量情况反馈给CAPP系统，以便及时修正工艺过程设计。
CIMS中的管理信息系统与制造自动化（FA）系统的接口信息包括管理信息系统中相应输出模块产生的加工生产数据和由FA系统产生的反馈信息。
①MIS向CAM系统下达短期作业计划，并且提供毛坯、刀具、夹具准备情况，如加、、、、、。
②MIS接受CAM系统生产完成情况的报告，以便修正生产作业计划和进行生产成本核算，具体数据包括开工数据、加工变更数据、物料数据、产品测试结果、在制品状态、设备状态、加工能力等信息。
CIMS中的管理信息系统与质量保障系统的接口信息包括管理信息系统中相应输出模块产生的数据和由质量保障系统产生的质量反馈信息。
①MIS向质量保障系统传送用户质量信息、质量处理信息、次品报告、质量成本、生产作业计划、进货计划、工装设备及加工人员情况。
②MIS接受从质量保障系统传送过来的质量统计、质量检验信息、产品报废信息、产品质量报告等。
1.4管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系
1.4.1管理信息系统与其他学科的关系
管理信息系统涉及多个学科领域，不为某一种理论或观点所主宰，与它相关联的一些主要学科如图110所示。
图110管理信息系统涉及多个学科领域
由于信息系统是一个社会技术系统，因此信息系统研究方法不仅限于技术方法，它还包括行为方法和社会技术系统方法。从信息系统的研究方法可以透视其涉及的学科。
（1）技术方法
研究信息系统的技术方法重视研究信息系统的规范的数学模型，并侧重于系统的基础理论和技术手段。支持技术方法的学科有计算机科学、数理逻辑、管理科学和运筹学。计算机科学涉及计算理论、计算方法和高效的数据存储和访问方法；数理逻辑侧重于运用集合论、关系理论等研究信息系统的规范化方法；管理科学着重于管理方法和决策过程的模型的建立；运筹学则强调优化组织的已选参数（如运输、库存控制和交易成本）的数学方法。
（2）行为方法
信息系统领域中最新发展的内容之一是关于行为问题。许多行为问题，如系统的使用程度、实施和创造性设计，不能用技术方法中采用的规范的模型表达，在这里行为学科起着重要作用。社会学家重视信息系统对群体、组织和社会的作用；政治科学研究信息系统的政治；。
行为方法不忽视技术。实际上，信息系统技术经常是引发行为问题的因素。但是，行为方法的重点一般不在技术方案上，它侧重在态度、管理和组织政策、行为方面。
（3）社会技术系统方法
从数据处理系统到管理信息系统再到决策支持系统，这一发展历程告诉我们，信息系统的开发是把计算机科学、数学、管理科学和运筹学的理论研究工作和应用的实践结合起来，并注重社会学、心理学的理论与实践成果。因此，从单一的视角（如技术方法或行为方法）不能有效地把握信息系统的实质。
研究管理信息系统的科研人员应该了解信息系统涉及的所有学科的观点和看法，应该能够理解和包容许多不同的看法。社会技术系统方法有助于避免对信息系统采取单纯的技术看法。
1.4.2管理信息系统的学科内容
管理信息系统是一门综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术等的新兴边缘学科，也是一门实践性很强的学科。依据管理信息系统的构建和应用，可以把这门学科的主要研究内容分为5个部分，即管理信息系统学科的基础理论、管理信息系统的构建、管理信息系统的支持环境、管理信息系统的项目和质量管理及典型管理信息系统应用模式，各部分具体内容如下。
（1）管理信息系统学科的基础理论
主要包括信息、系统、管理信息系统等基本概念；管理信息系统的发展历史、结构、分类等；影响管理信息系统学科发展的主要管理思想和理论等。
（2）管理信息系统的构建
主要包括以下内容。
①信息系统建模。信息系统概念模型、逻辑模型和物理模型的描述、观察、试验与验证等。
②信息系统开发。信息系统建设与管理的概念、方法、评价、规划、工具、标准等一系列相关技术问题和工程问题。依据信息系统工程自身发展的规律和特点，发展和研究实现信息化建设的工程方法。
③信息系统集成。研究系统集成的原则、方法、技术、工具和有关的标准、规范，应用先进的相关技术，将支持各个信息“孤岛”的小运行环境，集成统一在一个大运行环境中，最终形成一体化的信息系统。
（3）管理信息系统的支持环境
主要研究信息系统支撑技术在信息系统中的应用，包括数据库/数据仓库、网络通信、人机交互、分布计算、决策方法、人工智能等技术如何满足信息系统各层次用户的需求，实现业务管理、信息共享、决策分析等功能，并在组织和人的参与下最终达到信息系统的目标。
（4）管理信息系统的项目和质量管理
主要包括MIS项目的组织、计划和控制等；MIS的质量概念、质量保证、测试计划等。
（5）典型管理信息系统应用模式
统等；企业资源计划ERP、供应链管理系统、客户关系管理系统等。
习题
一、名词解释
1.MIS2.EDPS3.TPS4.KWS5.OAS6.DSS7.ESS8.IOIS9.CIMS
二、简答题
1.简述信息流对MIS的作用。
2.简述管理信息系统的总体概念结构。
3.讨论MIS的三大要素。
4.简述MIS的分类与相互间的关联。
5.讨论信息系统的技术方法。
6.简述管理信息系统的主要学科内容。
三、单选题
1.下面哪种是计算机集成系统。（）
A.FMSB.CAMC.CADD.CIMS
2.依据（）观点，不同类型的计算机信息系统的应用范围有相互交叉。
A.进化观点B.层次观点C.权变观点D.信息流观点3.管理信息系统的三大要素包括系统的观点、信息决策的方法和（）。
A.数学的方法B.计算机应用管理
C.管理理论D.控制理论
4.管理信息系统最大的特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。有一个中心（）和计算机网络系统是MIS的重要标志。
A.信息B.信息流C.数据D.数据库
5.按信息流在系统中的加工过程来描述，MIS是由信息源、信息处理器、信息用户及（）所组成。
A.信息使用者B.信息管理者C.信息提供者D.信息处理者随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展，人类社会正从工业时代阔步迈向信息时代。在信息时代，人类社会发展的三大资源———“信息、物质和能源”，以信息化为首，渗透到人类社会、经济和科学技术的众多领域，信息的增长速度和利用程度，已成为现代社会文明和科技进步的重要标志。
信息技术的应用带来了组织结构和行为上的变化，使得组织结构趋于扁平，促使领导职能和管理职能发生转变，以及组织中人力资源结构的变化和调整。而组织及其管理模式也影响着信息技术和信息系统，组织重组、人员调整、业务转型、协调关系和机制变化等无疑将对系统结构和系统功能诸多方面产生影响。这就要求信息技术和信息系统在理论上和应用上不断创新，同时也要求信息技术和信息系统具有适应变化的能力。
