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第1章 别让一粒沙阻碍你(1)

不要轻视你身边的任何一件小事,即使再简单不过的工作也要把它做到完美、极致,别让一粒沙成为你成功的阻碍。

勇敢者的形象

那个周五早晨,1011次航班从奥良多机场起飞。机上的乘客精力充沛,活泼而欢快。早上的航班上的乘客多是到亚特兰大出一两天差的公务人员。环顾四周,我看到许多穿制服的公务人员和带着皮箱的生意人。我坐在后面读书,短暂的飞行开始了。

飞机刚刚起飞,肯定是什么东西出毛病了。飞机开始上下颠簸,左右摇摆。包括我在内的有经验的乘客都环视一笑,表明大家彼此以前都碰到过这种小麻烦。要是你常坐飞机,碰到这种麻烦也会习以为常,不当回事的。

可这种感觉没维持多长时间。起飞后几分钟,飞机开始急剧下降,一侧机翼向下猛冲。飞机努力爬升,可这无济于事。不多会,飞行员开始广播这个坏消息。

“我们碰到了麻烦,目前看起来飞机的鼻轮操纵失灵,显示器表明水压系统也失灵了。现在我们将飞回奥良多机场。因为水压失灵,我们不能保证能打开起落架,所以机组人员提醒大家做好迫降准备。此外,为了能平稳着陆,我们会尽可能抛掉辎重,大家看看窗外,我们正在倾倒汽油。”

换句话说,飞机兴许会失事。再没有什么景象能比看着窗外成百加仑的汽油倾泻而出更让人感到凄惨的了。机组人员帮着大家各就各位,又安慰那些已变得歇斯底里的人。

我望着同机旅行的生意人的面孔,它们的变化让我吃惊,都是那么惊恐,就连最镇静的人也变得面色苍白可怖,白得吓人。

忽然,在我左边几排的地方有个妇女的声音传到我耳朵中。她的声音和平常说话绝无差别:沉静而平缓,没有一丝战栗和紧张,柔和而充满爱意。我得找到这个说话人。

周围是人们的哭叫声,许多人在恸哭,尖叫。有一些男人极力保持镇静。他们紧抓住靠手,紧咬牙关,但他们的恐惧仍是一览无余。

尽管我的信念让我不至于歇斯底里,但我也做不到在这种时候还能如此平静如此柔和地讲话。我终于看见了那个说话的妇女。

在一片骚乱之中,一个母亲在和她的孩子轻轻地谈话。她大约有35岁,相貌平平。她全神贯注地盯着她女儿的小脸,她女儿看起来有4岁了。小女孩认真地听着,体会其中的谆谆之意。母亲的凝视使女儿如此专注和热切,以至于周围悲哀恐惧的声音对她毫无影响。

我竭力去听那位妇女对她的孩子说些什么,我抑制不住要听,我需要去听。

最终我靠过去,好不容易才听到这个轻柔而让人欣慰的声音。那位母亲在一遍又一遍地说道:“我是如此爱你。你知道我爱你超过任何别的吗?”

“是的,妈妈。”小女孩说道。

“记住,不论发生了什么,我都永远爱你,你是个好孩子。有时候发生的事情不是因为你的过错,你仍是个好孩子,我的爱将永远与你同在。”

然后,那位母亲紧紧搂住女儿,系上安全带,准备飞机坠落。

谁也没有想到,飞机的起落架竟然放下,飞机安全安陆,悲剧没有发生。几秒钟之间,一切就都好起来了。

我那天听到的声音是那样平静、自信、缓和,真让人难以置信。而我们这些老于世故、饱经风霜的生意人却都声音战栗,惊恐不安。

只有在无比伟大的爱支持下的无尚勇气,才使那位母亲坚定自若,超脱于身边一切纷扰不安之上。

人生就像爬楼梯

有一位公司白领,在第28层的摩天大楼里从事计算机工作。每天面对的是那台计算机。在椅子上坐久了,人很累,整天腰酸背疼,浑身提不起一点力气。偶尔下楼买点东西也是乘坐电梯,看着熙熙攘攘的人群,有些头昏目眩的感觉。才刚满28岁的年轻人不禁怀疑自己老了,失去了年轻人的活力。而他的同事们也有同样的感觉,久而久之,他们的办事效率和准确率都明显下降了。就在这时,公司派来了一位年轻的主管,他了解情况后,作出了一项令人出乎意料的决定,要求所有的员工都放下手中的工作,下楼到底层,然后爬到第28层来。这位年轻的白领很兴奋,当他和同事们开始从一楼拾级而上时,他惊奇地发现,每层楼的转弯处部新刷了一条标语:

第1层:不劳无获,人生就像爬楼梯,得一步一个脚印。(全体员工共勉)

第2层:同样一件事,只有高兴去做它,你才会很好地完成。

……

第6层:最好的学习方法,是亲自去做它。(培训部阅读)

第7层:没有人愿意偷懒,如果你能意识到它不会让你前进一步。(全体员工共勉)

……

第10层:科学证明,每登台阶一级,延长寿命6秒。

第17层:人生在世,总有很多你不想做但不得不做的事;你只有很好地完成你不想做的事,你才能宣称自己无所不能。(开发部阅读)

第19层:人生有两种痛苦,一种是努力的痛苦,一种是后悔的痛苦;前者可以带来成功,后者足以毁灭自己。

第21层:今天最大的挑战,就是挑战自我;连自己都战胜不了的人,又岂能战胜别人?打不败自己的人,别人又怎能打败?(管理层阅读)

第23层:如果向上,离胜利就越近;如果停滞不前,你就会看着别人向胜利迈进。(推销部阅读)

第25层:如果一个公司今天的柜台上摆着前天的货物,那么,这个公司后天就要关门。(全体员工共勉)

第26层:告诉自己,坚持!

第27层:成功原来这样简单!

当那位年轻的白领爬上28层时,他感觉从来没有这样轻松过。他发现自己的空间不再狭小,打开窗户,看见的是自在的鸟儿在蓝天下飞翔,自己的心也随之舒展。这28层的经历,似乎比他一生学到的都要多。

人生何尝不跟爬楼梯一样,每一个阶段都有艰辛,每一个阶段都需要积累。而只有我们把这些平凡的理论付诸实践,从最底层做起,成功就会变得很简单。

坚持让我成为幸运的人

原以为提起找工作的话题,我会有万千感慨从笔端一泻而出,但支颐良久,能感受到的只是一种经风沐雨后的宁静。从精心制作自荐材料到现在,我生命中已有100多个日日夜夜是为找工作而存在的。我说不出此间哪一天更“经典”些,哪一天更平淡些,情绪在欣喜的巅峰和痛苦的谷底间已不知垂直运动过多少次。

且从挤345支线公共汽车这样的小事说起吧。我所在的学校在郊区,而用人单位多在城里,把进城比作一场没有硝烟的战争是毫不为过的。一路下来,头发已被重新定型,领带早已歪在一侧,皮鞋也被踩上斑驳的脚印。难堪的拥挤、刺耳的喧嚷、恶浊的空气,足使我构思面试语言的努力成为徒劳。到用人单位门口时,头发要重梳,领带要重打,皮鞋要重擦。当然这也是在重新打点心绪,整理精神。找工作之初就是这样敏感,总是伴着淡淡的不安,生怕有什么没有注意到。

遵循诸位师兄“广泛撒网,重点捕捞”的教诲,我疯狂地向外投递自荐材料,以寻求每一个可能的机会。之后往往是提心吊胆的等待,一直持续到有回音或可以确认根本不会再有回音。在回音方面我的运气还算不错。一月份的日记里有一段这样的记录:“25日,中国工商银行北京分行笔试;26日,天津立人律师事务所面试;27日,中国工商银行北京分行面试;28日,北京三信律师事务所面试。尽管不知道这些机会最终会是什么结果,但一定要努力,哪怕是明知不可为而为主。此际,就像在大海里游泳,虽然不知何处是岸,亦不知能否到岸,但一定要游,否则,永远都不能到岸。”

在收到的回音中,曾有一个是对法律专业学生来说极其不错的机关。笔试,面试,再笔试,心理测试,一帆风顺,我对它的期望值也快升高到了顶点。但接下来突然接到再参加一轮面试的通知,我虽然不解,还是满怀信心地去了,感觉依旧良好!但第二天却得知已遭淘汰。我惊愕半晌,似有所悟地拨通了该单位的电话,一腔诚意地解释自己如何喜爱和胜任这份工作。那个人事主管被我缠得没办法,甩下一句:“社会上的事并不是都能用优秀来解决的。”电话早已挂断,我惊在“嗡嗡”的忙音里回不过神来。

我独自来到操场,找台阶坐下,好半天一动不动,失落、痛苦、挫败感、被嘲弄的感觉一齐涌上心头,直到被冻得打了一个寒战,才发现已被夜色包围。远处的灯光忽明忽暗,有的就那样熄灭在暗夜里,有的又在黑暗中亮出。我开始了内心深处的自我对话:你不是说要做一个坚强的人吗?不是说过要面对真实的世界和真实的自己吗?你在逃避和可以逃避吗?你不是以“芝兰秀于幽谷不以无人而不芬芳”自励吗?冷冷的风,冷冷地问。我感到自己的难堪,感到在颤抖中有什么已被剥离出去——偏激、浮华、怯懦、自欺……一切都因勇敢明晰起来,的确,“那凋零的是花,不是春天”。

这样的心理斗争在这100多天中不知出现过多少次,渐渐我让自己相信百炼成金……在春天开始的时候,我终于获得了可以签约的机会。

招聘单位是北京一家检察院。学校推荐和单位面试都顺利过关,笔试不很好但感觉还可以,可录用名单上并没有我。上次到机关求职的遭遇涌上心头。可我总不能因为担心是那次的“重播”就放弃吧。更确切地说,我不许自己有随手放弃的习气。鼓起勇气我拨通电话,得到的答复是:你条件不错,只要出现空额我们会优先考虑你。我听不出这是真诚答复还是婉拒,但无论如何我也要坚持——若是婉拒,那就坚持到他们不耐烦地断然拒绝吧。一连三天都是这样的答复,我感到自己像被胡萝卜牵着鼻子走的驴子。第三天晚上,我在床上翻来覆去,明天还要不要再打一次?

早上8点多,我醒了,疲倦感没有丝毫减轻。我静静地望着天花板,用斗争的惯性榨取机体每个细胞的能量,间自己:“有没有勇气和必要再打一个电话?”我强迫自己坐起来,但又突然躺下去……“Getup!”我觉得自己该起床了,而且还是应该再打一个电话。“嘟——”对我来说世界上最美妙的声音响起来了——找工作期间,每听到呼机的响声,我都首先有一种兴奋感流遍全身。呼机上显示的号码正是这几天来我每天至少拨一次的那个。我跳下床,抓起外衣,直奔楼下的IC卡电话。电话那边有一句话是这样的:“好的,明天你过来签约!”

签约的时候,这家单位的人事主管对我说:“你是最幸运的。如果你不坚持,这个名额将是别人的。”

坚持到底就是胜利。

福尔摩斯的知识简表

福尔摩斯是英国作家柯南·道尔笔下的世界着名侦探,是一位惊人的智者。他勇敢机警,具有高超的侦探、分析、推理、判断才能。比如,瞟一眼,他就可以猜出某人的大致经历;关于烟灰,他能够辨识140多种;对各种不同职业人的手形他极为熟悉;就是凭裤管上的几片泥点,也可以判断罪犯作案的行迹……

福尔摩斯侦探故事对人的启发之大,就连爱因斯坦在写《物理学的进化》一书时,也忍不住用了它来做全书的开头。他从福尔摩斯的侦破过程,说到科学家寻找自然奥秘的一般方法。

人们一定很想知道:福尔摩斯为什么能够在错综复杂的疑案中独具慧眼,出奇制胜呢?他究竟掌握了一些什么知识呢?柯南道尔在《血字的研究》一文中给我们开出了一张怪有意思的简表:

歇洛克·福尔摩斯的学识范围:

1.文学知识——无。

2.哲学知识——无。

3.天文学知识——无。

4.政治学知识——浅薄。

5.植物学知识——不全面,但对于茛蓿剂和鸦片却知之甚详。对毒剂有一般的了解,而对于实用园艺学却一无所知。

6.地质学知识——偏于实用,但也有限。但他一眼就能分辨出不同的土质。他在散步回来后,曾把溅在他的裤子上的泥点给我看,并且能根据泥点的颜色和坚实程度说明是在伦敦什么地方溅上的。

7.化学知识——精深。

8.解剖学知识——准确,但不系统。

9.惊险文学——很广博,他似乎对近一世纪中发生的一切恐怖事都深知底细。

10.提琴拉得很好。

11.善使棍棒,也精于刀剑拳术。

12.关于英国法律方面,他具有充分实用的知识。

从这张简表你可以发现,福尔摩斯的知识是有着它自己的特定结构的。实际上这就是柯南·道尔所主张的侦探人才的知识结构。当然,由于受当时科学发展水平的限制,今天看来,它还远非最佳结构,但是,它给我们的重要启发是:

第一,要实现某种功能,必须有相应的某种结构才行。结构不同,功能也会不同。

第二,单有一门知识是不够的,必须有多门知识。知识面要广,是围绕某种目标的广。

第三,在多门知识中,哪些知识应该充分掌握,哪些知识应该达到精深的程度,哪些知识只要略知则可等等,以实现功能的需要为准。

第四,这些知识不像仓库中堆积起来的混合物,而是按一定结构组织起来的化合物。

第五,与实现这些功能无关的知识甚至可以不要。

第六,这些知识并不全是为了工作,有一部分也用于丰富自己的生活,例如拉提琴。

人要学会用全面的知识丰富自己的头脑。

利益的陷阱

在1995年的时候,经过数年打拼,我拥有了一家身价百万的企业。当时一个重大的机会摆在我的面前,借此良机,我原本可以让自己的公司飞黄腾达,结果因为我品格上的失误,几乎使我倾家荡产。

当时,我耗资百万研究成功了一种药材根茎膨大剂。消息公布以后,东南亚数家大公司与我签订了一种药材的采购合同。我经过深入调查,发现浙江丽水地区的山区非常适合种植这种药材。于是我与地方政府的一家公司合作,组织了近千家农户落实种植。

这些药材的种子原本应该去原产地内蒙赤峰选购,就在出发的前两天,有一个朋友告诉我,他手里正好有种子,并且可以用较低的价格卖给我。我想,如果从他那里买,不但有价格优势,还能节省运费和路途的辛苦。于是,我先取了一些样种做发芽实验,结果效果不错,发芽率达到了80%。

我顺理成章地与朋友成交了,并把种子发给了农户,按要求种植了1000多亩地。一切安排妥当,我心里还美呢,做着“数钱”的美梦。可是,让我始料不及的事情发生了:这些种子的实际发芽率不到10%!农民闹到政府,美梦化为了泡影,不仅害人,还害了自己。

为贪图小利,一时糊涂,铸成大错,几乎毁了一生。从中我深深知晓,决定一个人成败最终的力量不是才智,而是品格,如果没有认识到这些,我一定会继续走向铺着“利益”的陷阱。

良好心态环境助事业成功

1994年秋,美国普林斯顿大学数学家纳希博士成为当年诺贝尔经济学奖的获得者。这位经济数学学者在1955年前后正是出成果的黄金时期,不幸产生了严重的心理障碍,刚满30岁时就被送进了精神病院。在以后的10多年中,他病情反反复复,成了这家医院的常客。他常在校园中徘徊游荡,烦躁地在图书馆中出出进进,在黑板上莫名其妙地涂写一些数学公式,成了学校中孤独的“幽灵”。

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