登陆注册
11807400000098

第98章 微笑有恰到好处的妙用

微笑,能松弛人与人的关系,达到心灵相通,情感交融。因此,与人交往,把微笑时刻带上。

人是喜爱微笑的动物。笑是上帝赋予人类的一项特权,真诚的微笑可以缩短人与人之间的距离。试想,当我们遇到一位陌生人正对着你笑时,你是否感觉到有一种无形的力量在推着你跟他接近;如果你看到的是一张“苦瓜脸”,你还会有好心情吗?你是不是只能对这种人敬而远之。

有一则故事,林肯总统的顾问向林肯推荐了一位内阁候选人,林肯总统见过这个人以后拒绝了。问及理由时,林肯答道:“我不喜欢此人的脸。”“但一个人对自己的长相是不能负责的啊!”顾问坚持道。林肯说道:“每个40岁开外的人,都应该对自己的脸负责。”于是,这项提议被弃置一边了。

这似乎不合情理,难道一个人的脸长得不合总统的胃口就不能为国家做事情吗?林肯当然不是这个意思,他的话是说:在世上生活了40年的人,应该有许许多多东西在他脸上反映出来——他的欢乐、悲哀、失误,还有生活中经历的风雨、痛苦、孤独和失望的感情,还有战胜困难的意志,这些都能够通过人的容貌展现出来。

微笑能够生财。“人无笑脸休开店”,是我国古代经商的经验之谈;微笑服务,是当代中外工商企业经营的诀窍。

微笑可以消除矛盾,缓和冲突。“伸手不打笑脸人”,面带微笑地批评别人,容易得到他人的接受;微笑地拒绝别人,容易受到别人的谅解。

微笑可以帮你与人交往,微笑可以松弛我们与对方的人际关系,达到心灵沟通,情感交融。多个朋友多条路,微笑交友,可以拓展你成功的道路。

伏契克曾说:“应该微笑着面对生活,不管一切如何。”

微笑,可以消除人与人之间的隔阂、误会。当你跟朋友吵了一架之后,忽然有一天见面时,看到他给你送过来一个真诚友善的微笑,你还会对他像刚吵完架似的对他冷面相对吗?

要微笑着面对他人,不论是冒犯还是恭维。微笑会让冒犯者无地自容。正是你的宽容包容了他的狭隘,你的理智唤醒他人的良知。

一位坐飞机的乘客在飞机起飞之前,请求空姐为他倒一杯水服药,空姐告诉他说:“先生,为了您的安全,等飞机进入平稳飞行后,我会立刻把水给您送过来。”可是,飞机起飞后,空姐却把这件事给忘了,乘客的服务铃急促响起来,于是,空姐小心翼翼地微笑着对那位乘客说:“对不起,先生,由于我的疏忽延误您吃药的时间,我感到非常抱歉。”那位乘客严厉地指责了空姐,说什么也不肯原谅她,还声称要投诉她。在接下来的行程中,空姐一次一次地询问那位乘客是否需要帮助,但是他不理不睬。

临到目的地时,那位乘客要求空姐把留言本送过来。此时,空姐十分委屈,但她还是很有礼貌地微笑着说:“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论您提什么意见,我都欣然接受。”

飞机降落,乘客离开之后,空姐不安地打开留言本,上面写着这样一段话:“在短短两个小时的飞行途中,你表现出的真诚歉意,特别是你第8次的微笑深深地打动了我,使我最终决定:将投诉信改成表扬信。谢谢你真诚的微笑,下次旅行有机会我还会乘坐你的这趟航班。”

微笑魅力如此之大,眼看一场风波就要起了,那位空姐用她充满真诚歉意的微笑,深深地打动了那位将要投诉他的客人,这便是微笑的魅力。

和蔼、可信的微笑给人以亲切的感觉。真诚的微笑是社交的通行证,是最富有吸引力的表情,表现出人际关系友善、诚信、谦恭、融洽等美好的感情因素,也表明自己的欢迎和友善。微笑是自信的象征、礼貌的表示、心理健康的标志。微笑要发自内心的、自然的流露,不可以故作笑颜。

微笑是一种无声的语言,却能显示出魅力和涵养。凡是经常面带微笑的人,往往能将别人吸引住,使人感到愉快。人的行为比语言更能切实地表露出一个人的真心,微笑胜过任何雄辩的语言。

有句谚语说得好:微笑是两个人之间最短的距离。人际交往中离不开笑,一个没有笑的世界简直就是一个人间地狱。

就拿林肯总统本人的例子来说吧。林肯的脸长得并不好看,年轻的时候就经常受到一些人的嘲讽。但为了竞选总统,还是要出来见人,并到各地巡回演讲。就在大选的那一年,有一个小孩子写信给林肯,说她非常希望林肯能够成为总统,但是她认为林肯的脸太瘦了,这样不好看,如果能够蓄上连鬓胡子的话就会可亲很多,这样妇女们就会拉着丈夫去投林肯的票的。林肯虽然半信半疑,但是后来的结果证明小女孩的话是对的。如今,我们看到的林肯总统的形象,那一张充满皱纹的脸,环绕着饱经沧桑的大胡子,给人成熟、坚毅、凝重、富有智慧的感觉。林肯的形象本身已经成为美国历史的经典。

每个人对自己的容貌都有大致的印象,因此要设计一个符合自身气质和特点的形象,才能够吸引他人的注意力。那么,一个人脸上到底是什么使得您讨厌或喜欢他呢?大家一致认为微笑是最能吸引人的力量。然而,我们还是不要忘记,世上有各式各样的微笑。有虚情假意“交际”式的微笑,就像水龙头一样能够随意开关;有常常为掩盖不愉快或不自在的心情而勉强摆出的微笑;也有真诚、热情、感激的微笑,这种微笑使得一个人普遍受到欢迎。我们要学会微笑,把它看成生活中的一种习惯,常常畅想生活中美好的东西,并且只记住美好的经历,那么这些想法就会自然而然地反映在你的脸上。

微笑充满关怀,就好像一句温馨的话语,使人感激;微笑充满善意,就好像一杯甘醇的美酒,使人酣畅。微笑可以打开别人封闭的心扉,让彼此间充满快乐的友情。每当我们和别人第一次见面的时候,常常会有一种不安的感觉。真挚友善的微笑,可以消除这种初次见面的心理状态,撤除陌生人之间心理的障碍,缩短人与人之间的距离。微笑不需要成本就能创造出来很多价值,它可以在家中创造出快乐,在商界建立好感;可以给沮丧者以鼓励,给悲伤者以安慰。

用微笑去点缀今天,用歌声去照亮黑夜,不用再苦苦寻觅快乐,祈求光阴的怜悯,而是含着微笑走过四季,再将它贮藏成幸福的美酒,享受一生。

微笑,可以缓和紧张的气氛,调节庄严的氛围。在严肃的报告会上,在长时间的比较枯燥的课堂上,主讲人适当地开个小玩笑可以打破紧张沉闷的气氛,重新调动听者的注意力。

微笑,可以融解客人的拘谨。当客人来访时,我们以笑脸相迎,会使客人感到自由、轻松愉快。

微笑,如盐之于食物,是生活中不可缺少的一部分。微笑是无声的语言,是“此地无声胜有声”的美好。

所以每个人都该随身带一面小镜子,每当生气、厌恶、消沉、无精打采时,强迫自己“制造”笑容,养成每天早晚制造笑脸的好习惯,因为幸福来自笑脸,健康来自笑脸,修养来自笑脸,交际来自笑脸。

同类推荐
  • 会做生意的人有1%和你不同

    会做生意的人有1%和你不同

    财富是每个人向往并且毕生追求的,但是在追求财富的浩荡洪流中,99%的人被洗刷下来,惨败而归,而只有那少少的1%的人逆水行舟,冲破险阻,到达了黄金彼岸。他们多了什么,他们与普通人相比有什么稀奇的地方呢?其实生意人也是从普通人中脱颖而出的,他们并不多出什么,唯一多出来的就是那少少的1%。那1%是什么呢?本书就来告诉你。有了这1%,你就会是一个“质检合格”的生意人,财富大道上任你驰骋。
  • 做了这些事,人生就会不一样3

    做了这些事,人生就会不一样3

    《做了这些事,人生就会不一样3:写给中学生的80个口才训练》发现好口才的秘密,一本书学会中学生必须掌握的口才技巧!好口才就是竞争力!学习、交友、事业、生活怎能缺少它?余苗12年的教学心得与现代心理学的完美融合,助力挖掘你的口才潜力。80种提升口才的方法,步步为营,打造全能说话战士。
  • 一分钟说到对方心坎里

    一分钟说到对方心坎里

    本书总结了说话的方法与技巧,内容包括:开场的话带着“热度”说、圆场的话“方方圆圆”地说、夸人的话从“内心”说、批评的话裹着“糖衣”说、说不出口的话“暗示”着说、道歉的话带着“诚意”说等。
  • 中华神童故事(三)

    中华神童故事(三)

    中国古代有很多神童,他们的故事反应了中国人的智慧。为此,这套故事丛书共精选了众多中国古代名人童年时期的故事,集中体现了他们的聪明与智慧,能给广大儿童读者以智慧的启迪,中华神童故事系列丛书共分为《中华神童故事(一)》、《中华神童故事(二)》、《中华神童故事(三)》和《中华神童故事(四)》四册。
  • 世界最具启迪性的名言格言(1)

    世界最具启迪性的名言格言(1)

    我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库,《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言,讲述我们在成长中需要的知识。
热门推荐
  • 亲爱的老婆大人

    亲爱的老婆大人

    失忆的秦可兮和陆少辰开展了一段细水长流的婚恋。当陆少承在某个环境下看到她的小娇妻,才发现原来她身上有着许多秘密
  • 浮华渡

    浮华渡

    “若问三界俏儿郎,琴帝蓬莱当莫属。若问三界美人最,箫皇之外再无君。”琴帝梦华,乃一十三天最为淡漠的上古尊神,常年于缥缈宫避世不出,万年难得一见。同为上古尊神的蓬莱仙境之主百里轻染与箫皇君染歌偶在重大宴会上露面,供后辈敬仰。琴帝与蓬莱之主同为上古尊神,却是诞生至今不曾见过半面,可谓十万八千里也到达不了的距离。这样的遥远距离直至那日天君墨麟晨与北荒女君离心被打破。那日,天界暖风洋溢着感染人心的欢喜气息,春风扑面桃花迷人。在地界幽冥司,一座仙气缭绕的凉亭内,那剪不断理还乱的纠缠,就此不断。
  • 愿相携

    愿相携

    带着记忆轮回,她本想从此过着平凡古代女子的生活。满月礼上,父亲赐名,钱锦鸾。一个名字,注定她不能平凡。她怎样与明朝第一个大宦官斡旋?怎样改变“损一目,折一股”命运?PS:女主穿越到明朝成了朱祁镇的老婆钱皇后,我是因为看了明朝那些事儿之后,既敬佩钱皇后对朱祁镇的情深又感伤她的境遇,所以决定写文,改变她在文中的命运,也算是对自己的一点安慰。求收藏哦,这个只需要大家轻轻的点击一下就好了,谢各位啦!收藏收藏,吼吼!!!
  • 虎踞梅岭:梅关(文化之美)

    虎踞梅岭:梅关(文化之美)

    梅岭自越人开发后,成了中原汉人南迁的落脚点,中原文化逐步在梅岭生根开花,并向岭南传播开去。梅岭既是古战场,也是革命战争年代红军多次战斗过的地方,特别是陈毅同志带领部队在这一带坚持了三年游击战,并在临危之中写下了壮志凌云的《梅岭三章》,使梅岭的知名度更高。
  • 异世之武修

    异世之武修

    修炼一途,乃夺天地之造化,方可成就长生之道……他前世是一个碌碌无为的小混混,他这世断言要站着这个世界的巅峰……未婚妻退婚、族人的羞辱,让他踏上了一条不归路……从此,他脚踩天才,拥怀佳人成群……
  • 宣爱妃宫

    宣爱妃宫

    她是将军庶女虞空碧,一朝为妃,伴驾在侧。岂料她竟主动请求降为宫女,永不侍君。与魏王心心相印,却难逃身份悬殊的命运。在爱人与国家的抉择中,她不知该何去何从。阴谋,欺骗,她想逃离宫廷斗争,却一步步被卷入斗争的漩涡。(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 恋上我的霸道未婚夫

    恋上我的霸道未婚夫

    “什么?!”一大清早,别墅里传来我们女猪脚夏诺惜的惨叫声。“我不要嫁给一个我不认识的人!我还没见过他啊!万一他是一个半身不遂的残疾人怎么办?哎呀,我怎么摊上了这么对父母呀!呜呜呜…………如果哪里有写的不好的话可以加我的QQ:1942542776
  • 神子已经来了

    神子已经来了

    这是由三位女神在正义与邪恶的较量下,滞留下的产物世界。捍卫正义的女神死亡,邪恶铺天盖地,世界只剩下最后一片净土——南斯克,而女神的儿子路生就被精灵带到了南斯克躲避邪恶力量的追杀。路生的命运似乎已被安排,在成年之际,他便被卷入战争的风暴。世界已经混沌,而普陆上已经开始流传起一条预言:神子已经来了
  • 乱魂祭

    乱魂祭

    王朝末年,兵荒四起,匪患横生。受战乱之祸,百姓流离失所,四散逃亡,一路上哀鸿遍野,叫苦连天。天地不仁,以万物为刍狗。正值多事之秋,一些身怀诡术的尸精鬼怪却偏偏在此当口上纷纷出世,为祸世人。自古以来,魔高一尺,道高一丈。乱世之下,虽有妖魔祸世,同样也出现了一些能人异士,他们身怀异术,在仙家的帮助下将那些尸精鬼怪重新驱逐,封印,甚至消灭。于是,乱世间便拉开了一场善与恶,正与邪的殊死较量。
  • 南仙

    南仙

    若不能登天路,瞰苍生,何言此生不负已,不负人?少年修仙,百死不还!