登陆注册
11902400000015

第15章 “狠”在决策:当断不断,必受其乱(3)

每当岳小姐回忆自己的经历时,总是痛心不已。用她的话说,当时上帝给了她一个机会,但她却有眼无珠、没有勇气接受。原来,岳小姐当年看到周围的朋友纷纷辞职创业,并且取得不小的成绩后,也心动了。虽说她是个白领,但是她不甘于为别人打工。

恰好在这个时候,一个朋友找她合作创业,店铺的位置、货源、资金等都准备得差不多了。虽然岳小姐觉得这个创业项目很好,但是她还是担心万一失败了怎么办。于是她和家人商量,家人说:“你没事别折腾了,好好上班吧,做生意万一赔本了怎么办啊!”岳小姐左思右想,就是拿不定主意。

最后朋友没了耐心,和别人合伙了。几个月后,岳小姐看到朋友的生意红火,每天顾客不断,她后悔莫及。到后来,那位朋友的生意越做越大,每次想到这件事,岳小姐就会无比后悔。

拿破仑·希尔说过:“不要等到万事俱备以后才去做,永远没有绝对完美的事。如果要等所有条件都具备以后才去做,那就只能永远等待下去。”不少经营者和岳小姐一样,在做决策时,总是前怕狼后怕虎,明明机会就在眼前,却没有勇气果断地抓住。殊不知,机会只敲一次门,等你错失它之后,想追都追不回来了。

犹豫不决、优柔寡断是决策时的障碍,是行动时的绊脚石。身为企业老板,如果你不坚决消除这个障碍,你就很难在企业经营中大放异彩。或许稳扎稳打,凡事求稳的你能做出一些成绩,但如果你懂得“看准了就下手,想好了就行动”的道理,你的成就会更加了不起。

做决策要分清轻重缓急,不能眉毛胡子一把抓

在管理中,领导者往往会面对复杂多变、类型多样的问题,怎样才能有效地解决这些问题呢?这考验的是领导者的智慧和做事方法。有些领导者喜欢眉毛胡子一把抓,想到什么问题处理什么问题,不分轻重缓急。结果忙忙碌碌,却没有做好工作,尤其是容易耽误重要、紧急的工作。这对经营和管理企业是十分不利的。

事实上,面对多个问题的决策时,管理者完全可以按照事情的轻重缓急来进行。因为在不同时间段或场合,往往对应着一些主要的问题或紧急的问题,而有一些问题则是次要的、非紧急的。这个时候,管理者就应该先决策重要的、紧急的问题,而把次要的、非紧急的问题往后放一放,如此才能做到有计划、有步骤地集中精力解决问题。

按照轻重缓急的原则来处理问题,这是有效管理时间,提高工作效率的最好方法。因为一个人的时间和精力是有限的,不可能在同一时间一心多用,做好多项决策,必须要学会分先后,这样才不至于“捡了芝麻丢了西瓜”。

美国总统罗斯福就是一个非常注重轻重缓急原则的人,他总是把自己要做的事情记录下来,然后按照重要程度和紧急程度排序,从早上九点钟与夫人在白宫的草坪上散步起,到晚上招待客人吃饭为止,每一天的事务他都会安排好。等到该睡觉的时候,他就可以放下所有忧虑和思考,全身心地睡觉了。

在管理中,我们有必要向罗斯福总统学习,在遇到多个要做决策的事务时,不要急着动手,而要先将事物分门别类,搞清楚哪些事务是必须紧急处理的,哪些事务可以推后一会儿,这样才能各个击破,提高办事效率。

首先要决策的事务是重要且紧急的事务。如果不及时处理这些问题,很可能会给公司带来损失。接着,决策那些紧急却不那么重要的事情。虽然它们不那么重要,但是由于很紧急,如果不及时决策,也会影响工作的顺利开展;再次,决策那些重要但不紧急的事务。最后,决策不重要也不紧急的事务。这类事情一般放在你有闲余时间的时候处理,甚至你可以放权给下属,让他们去决策。

除了按事务的轻重缓急来做决策,在涉及到具体的决策时,决策者还要善于抓主要矛盾,制定有针对性的策略。否则,制定的决策没有针对主要矛盾,就无法从根本上解决问题。有一则寓言故事说明了这一问题:

有一天,一只袋鼠从动物园的笼子里跑了出来,动物园的管理员发现之后紧急召开会议,经过激烈的讨论,大家一致认为:袋鼠之所以逃出笼子,关键原因是笼子不够高。于是,他们决定增加笼子的高度,把原来的10米增加到20米。但是第二天,管理员再次发现袋鼠跑了出来。

可是,当他们把笼子的高度加到30米时,依然有袋鼠跑出来。管理员们非常紧张,准备继续加高笼子。

正当管理员们紧锣密鼓地加高笼子时,长颈鹿在一旁对同伴叹息道:“你们看,这些人怎么这么笨呢?他们一味地加高笼子,却忘记了关门。”

这是一个多么有讽刺意味的寓言,它极好地嘲讽了那些做决策时不考虑关键性、根本性问题的人。作为企业管理者,当你看了这个故事之后,相信你会有很大的启发。如果你想做出有效的决策,必须抓住关键性的问题,有针对性地找方法,而不是想当然地蛮干,笼统地想办法。因为思路不对,方法不对,措施不得力,你再怎么花力气,也不会产生效果。所以,在做决策的时候,一定要避免“眉毛胡子一把抓”,或将非主要矛盾当作主要矛盾来处理。

总之,重者当急,轻者当缓。作为领导者,在做决策时,一定要分清轻重缓急,在具体的决策中,要分清主要矛盾和非主要矛盾,找出关键性的问题,这样才可能做出有效的决策。

成功的决策者,可以化腐朽为神奇

在企业经营与管理中,管理者也是决策者,一个决策的好坏,直接关系到执行的效果。重大的决策,还会产生全局性的影响。成功的决策可以让一堆废物变成宝,可以化腐朽为神奇,可以让企业走出困境。不信?你就看看下面的案例吧!

一位美国出版商的仓库里积压了一大堆书,怎样才能把这本书卖出去呢?他思来想去,想到一招:他给总统寄去了一本书,说是送给总统,但是要求总统给那本书加一句评语。日理万机的总统随便翻了那本书,觉得还不错,就评价道:“这本书很不错,值得一读。”然后把这句评语装在信封里寄给了出版商。出版商如获至宝,立即把这句评语附在每本书上。读者们看到总统都在推荐这本书,于是纷纷抢购,出版商的书很快就销售一空。

看完这个小故事,让人不由得为这位书商的聪明决策而拍手叫绝。一个新奇的创意,就能让他的书成为畅销产品,这让我们见识到了什么叫“起死回生”。

高明的决策、成功的决策者是企业发展必不可少的武器。面对瞬息万变的商机,面对纷繁复杂的市场行情,面对企业可能遇到的困境,要想抓住商机,要想赢得竞争,要想走出困境,就必须有“四两拨千斤”般的决策,必须要有“出奇制胜”的点子。

1980年至1984年,尤伯罗斯担任洛杉矶奥运会组委会主席。面对公费举办奥运会的传统,他提出了奥运会商业运作的“私营模式”,这不仅改变了奥运会“赔本赚吆喝”的传统,而且在没有政府出资的情况下,还赢利225亿美元,他把奥运会变成了众多商人眼馋的“摇钱树”。

尤伯罗斯原本是北美第二大旅游公司的老板,除了在业界小有名气,外界并没有多少人知道他。而且,他曾经还反对用纳税人的钱举办奥运会,但是由于他爱好体育,具有创办和管理大企业的经验,因此他精通公关事务。后来,他被科恩·费里国际公司聘用,并竞选奥运会奥组委主席,最后一举成功。

上任之初,没人愿意给奥组委提供办公室,洛杉矶市政府也不提供公用基金,加利福尼亚还不准奥组委发行彩票,当时真的是困难重重。没办法,尤伯罗斯只好自己掏腰包,用100美元给奥组委开了个账户。然后,他做出了一个个大胆而创新的决策——

出售奥运会电视转播权,由此获得了36亿美元;

与可口可乐等公司实现合作,赢得了860万美元的赞助费;

放弃了只肯出价200万美元的柯达公司,转而与日本富士公司合作,获得了700万美元的赞助;

……

通过一系列的高明决策,尤伯罗斯为奥运会筹集了大量资金。奥运会结束后,赢利225亿美元,一举改变了奥运会赔钱的历史。正因为尤伯罗斯对现代奥运会的贡献突出,所以,1984年,国际奥组委将杰出奥运组织奖颁发给他。

用商业的眼光,把奥运会当成一家企业来经营,这是尤伯罗斯的高明之处。他在组织奥运会期间,提出的一系列打破常规的决策,为奥运会赢利打下了坚实的基础,改变了以往奥运会靠政府出资、只赔不赚的历史,真可谓化腐朽为神奇。

当然,在企业经营中,有些决策或许不像出版商卖书那么绝妙,也不像尤伯罗斯组织奥运会那么精彩绝伦,它们或许只是一些“土办法”,但是我们却不能否认它们的实际作用。一个决策是否高明,一个决策者是否英明,要靠决策执行的结果来评判。

1993年8月,甘肃省医药管理局批准了西藏奇正藏药股份有限公司所申请的“奇正炎痛贴”的生产许可。随后,公司董事长雷菊芳开展了一场营销大战。对雷菊芳而言,营销是一个全新的领域。无奈之下,她只好采取最原始的推广办法——送药,送到哪儿去呢?送给男篮、乒乓球队、体操队女排……从各级运动队一直送到街头巷尾的平民百姓手中。

就这样,一送就是三个月。送出了几万贴,价值几十万的“奇正炎痛贴”,送得公司负债累累、油尽灯枯。不过,几个月后,送药活动收到了奇效。从1994年开始,从地方台到中央台,还有各行业的报纸,全国数十家媒体蜂拥而至,对“奇正炎痛贴”和奇正公司进行了连续报道。很快,“奇正炎痛贴”的口碑就树立了起来,求购者闻讯而至,产品供不应求,在3个月内断货4次,而奇正藏药公司也迅速崛起。

雷菊芳的营销策略非常传统、非常平常,但是事实证明,这个决策是神奇的。它为企业带来了滚滚的利润。当然,这个决策是冒险的,冒险的背后是对自己的残忍,这种“狠下心来送药”的魄力,最终也为公司带来了很好的效益。

什么样的决策才是最高明的呢?其实,只要能收到效果的决策,就是高明的决策。每个公司都有自己的特点,管理者在做决策时,一定要根据公司的具体特点、市场行情来决策,这样才能在复杂的市场中站稳脚跟,推动公司的大力发展。

同类推荐
  • 中国股市个体投资者行为实证研究

    中国股市个体投资者行为实证研究

    本书首先对影响投资者决策的心理因素进行探讨,并用行为金融学的有关理论进一步解释投资者决策行为模式;然后以行为金融理论为指导,利用中国股票市场个体投资者在二级市场的交易数据进行实证研究,以期发现中国个体投资者单体和群体交易行为特征,并探讨其理性程度。
  • 新贸易壁垒及其应对

    新贸易壁垒及其应对

    首先对国际贸易中的新贸易壁垒的成因、发展趋势进行了辩证的分析,了解其国际贸易中加强环境保护和企业社会责任管理是经济发展的新动向。应防止打着环境保护和实施社会责任的幌子,达到贸易保护的目的。这不利于公正、合理的国际经济政治秩序的建立。主要阐述了新贸易壁垒的发展、趋势、应对策略、我国市场经济地位问题的研究,介绍了技术性壁垒、绿色壁垒、蓝色壁垒的知识及应对策略。
  • 办公室管理标准规范文本

    办公室管理标准规范文本

    本书包括办公室行政管理、文书档案管理、提案管理、会议管理、劳资人事管理、公共关系管理等内容。不仅有详细的各类问题处理的操作方法指南,还有具体瞎节问题处理的规程规范。该书简洁、实用性强,是企业管理者制定办公管理制度的必备工具书。
  • 三分管人 七分选人

    三分管人 七分选人

    本书共10项修练,包括“准备先行,才能有备无患”“作好分析,选择最有效的招聘途径”“慧眼识真金,挖掘高质量的简历”“闻名不如见面,见面不如面谈”“作出最好的决策,选择最合适的员工”等。
  • 让HR的烦恼飞

    让HR的烦恼飞

    本书内容包括:民企成熟后的尴尬、面试新武器、你和我一样吗、外地分公司的招聘难题、福祸难料的内部招聘、第一天决定每一天、为了培训而培训、培训的困惑等。
热门推荐
  • 穿越三部曲:绝恋

    穿越三部曲:绝恋

    《绝恋》主题歌(无情的人都是多情的人,因为他们爱的太深。恶毒的人都是善良的人,因为他们太过相信别人。)我几世的生,换你一世情。我几世的爱,全都给了你。为博你一笑,我失去所有。只为在身旁,我愿守护你。难忘了、那场爱,斩不下、那段情。忘记了、是心痛,留下的、是回忆,前世的、那夙愿,今生我、来偿还。不求你、爱上我,只希望、守护你。情丝缠绵剪不断,爱恨情仇难忘了。一曲高歌尽是悲,无人知晓心破碎。前世今生只为你,愿用一生守护你。到头却是一场空,伤我伤的好彻底。
  • 昭雪情侠传

    昭雪情侠传

    “马蹄南去人北望,人北望草青黄尘飞扬!”大宋时代,风生水起!一曲江湖恩仇录,且看昭雪情侠传!
  • 猎杀文明

    猎杀文明

    梦魇开启毁灭之门,平凡的夏启即将蜕变成为毁灭之王。绝对恐怖的能力,他注定成为最强者。末日将至,王已苏醒,天下谁可抵挡王的脚步。世界是否毁灭?不是夏启考虑的问题,他只在意自己的兄弟。
  • 纳灵天下

    纳灵天下

    拥有着前世大学生记忆的赵家三公子,却因修炼一途寸步难行而饱受歧视。一株自称活过万年,老是喊着“我真是日了树了”的古怪树妖,自以为等到了要等之人。当两者相遇,命运的手开始操纵着一切。树妖告知少年他的体质为纳灵体,并且主动为少年纳灵。少年终于能够修炼,自是不甘一世平庸。且看少年纳灵,纳尽无上功法,纳尽无尽灵物,纳尽无数美人心...纳灵天下。
  • 穿越之曼珠沙华劫

    穿越之曼珠沙华劫

    一朝大会,自此缘起。一朝下凡,只因贪玩。仙本应清心淡然,她却为了行侠仗义出手抢了美男!明明是为了正义,却为何从此迷失了自己?命运的齿轮开始转动,一腔情意注定无果。究竟是天算,还是人为?本应晋升神界元神,却因惩罚失去一身修为,将为废人。究竟是身废,还是情碎?阴谋不断酝酿,暴风雨来临前的平静渐渐笼盖在她身上。她心里最柔软的一角崩塌,他亲手送她无边的苦痛。当情感与理智擦出剧烈的火花,当心痛和漠然融为一体,她究竟如何选择?永堕地狱的命运,了无边际的黑暗,化作曼珠沙华的她,究竟何去何从?“师父,我要怎么办?”
  • 冒出来的夫君

    冒出来的夫君

    江湖是什么?她不知道,为了满足她的好奇之心,所以她决定离家出走长长见识!哪晓得刚出谷就有人来认亲?这就算了,还冒出来了个未婚夫?可是,新婚之夜,她的夫君为什么不脱衣服呢?为了证明自己是个贤妻,她决定动手帮夫君脱衣服!
  • 花都少年王

    花都少年王

    身份神秘的少年高手,性格各异的香艳美女,看御花高手游戏花丛,建立通天权势,打造无限热血的花都少年王者之路。
  • 好习惯好性格成就好孩子

    好习惯好性格成就好孩子

    本书是一套家庭教育类图书,它是从多个角度全方位打造教育新理念,为广大父母排忧解难,以中外历史上的优秀家庭教育实例来引导读者,并提出了切实可行的教育方案。
  • 佳人迟暮

    佳人迟暮

    她的到来,究竟是巧合,还是安排?为何她与五皇子定下了婚约,却与七皇子海誓山盟?为何她对七皇子柔情蜜意,却又帮着大皇子争权夺利?她究竟是怎样的女人?几个皇子面对权势,面对爱情,面对手足又该做出怎样的抉择?几个人的命运,会怎样?我们,拭目以待……
  • 大明第一府

    大明第一府

    赚了点小钱,博了点小名,是否该满足下去?明末之际,该如何快速积累财富?·断续的科技,淹没的辉煌,历史的大浪中逆帆击水,为了民族的未来,继承荣耀。·是该选择大明首富的荣耀享金生活,还是步入大明首辅的艰辛奋斗历程!