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第5章 铸就冠军的气质(5)

但是,他认为只要自己坚持做自己认为正确的事情,就能够获得成功。一次偶然的机会,胡文俊谈成了第一单生意。原因是,在一个人问路时,胡文俊热情地帮助了对方。而对方刚好对他推销的楼盘感兴趣,认为他“朴实,助人为乐,值得信赖”,便决定买了两套房。胡文俊赚到了有生以来的第一笔佣金后,就更意识到自己做的事情是对的,更相信自己能行。

1998年8月,SOHO公司决定取消发单制。招聘一批经验丰富的销售人员,组建5个销售组,采取末位淘汰制。按照这个规定,胡文俊正处在淘汰的边缘。他感觉压力大极了,经常彻夜难眠。他着急地天天追客户,一天到晚不停地给客户打电话,以至于有些客户一看到是他的电话都不敢接……花的功夫很多,但他的业绩还是不太好。这让他认识到光靠硬拼不行,还要智取,还要学会一些销售技巧。因此,当经验丰富的业务员在跟客户交流的时候,他就坐在旁边认真地听,听他们如何介绍楼盘,如何拉近与客户的距离。此外,他还买了很多关于营销技巧的书,加紧补习销售方面的理论知识。

胡文俊进步很快,不久便懂得如何把握客户的心理,如何准确判断客户的需求、实力,每次与客户交谈时都非常有针对性,结果,成交率大大提高,业绩开始稳步上升。

1999年8月,SOHO公司出现大量销售员被挖走的事件。经过仔细考虑后,胡文俊认为,如果留下来,一则情况熟悉,二则精英尽去正好给了自己显山露水的机会;三则在同等情况下,公司肯定更相信忠诚的员工。于是,他选择了不跳槽,坚持在自己的岗位上努力做自己认为正确的事情。

果不出他所料,“挖人事件”给SOHO公司造成了很大的影响,一时间销售人才极度缺乏,留下来的销售人员马上都成了顶梁柱。有两年经验的胡文俊立即脱颖而出,业绩随即突飞猛进。一举跃到了前列,最后被任命为销售副总监。

从胡文俊的经历我们可以看出,只要选择了自己认为是对的事情,就应该为之付出努力,坚持不懈地做下去。也许就因为你敢于坚持,成功的机会就慢慢地向你走来。与胡文俊相似的是,某大学毕业生也是坚持努力做自己认为正确的事情,在销售行业里获得了巨大的成功。

该大学毕业生在跳槽N次后。薪金一直在原地打转,内心非常苦闷。于是,他就去寻找一些挣钱快的工作,最后锁定了做销售。他认为,在销售行业,只要能找到好的产品,肯卖力地干,是有回报的。于是,他应聘到了一家公司做销售员,并在业余时间看了一些营销方面的书籍,从理论上提高自己的营销素质。

后来,他跳槽到了一家印刷机械厂做国内业务助理。他利用各种机会,向那些有经验的业务员不停地“取经”。出差时,他就跟着那些老业务员跑腿,回到厂里就和那些装配工人们打成一片,了解技术。经过一段时间的努力,他当上了销售部副经理,并按照自己长期对销售的领悟做了一次成功的销售策划,使公司产品的市场份额不断上升……

相反,一个人虽然认为做某些事情是对的,但如果不能坚持做下去,也往往会功败垂成。

在现代社会,一个人能否发展得好,关键不在于他从事的工作底薪有多少,而在于他从事的职业是否有发展潜力。在自己认为有发展潜力的岗位上。既然选定了它,就一定要坚持努力把它做好。俗话说,坚持就是胜利。一个人在从事某种工作时,如果不能够坚持下去,看到诱惑就动摇,这样的人是很难成功的。

销售是一个竞争激烈、人员流动比较大的行业。如果一个销售员不注意在自己认为对的方向努力持续地做下去,抵挡不住诱惑,工作浮躁,是难以获得成功的。因为从事任何行业,都需要沉浸其中,都需要较长时间的积累。在销售行业里,没有一定的积累是难以取得较大业绩的,因为许多销售知识和能力都是在实践中不断学习和积累的。

因此,作为一个销售人员,一定要坚持努力做“自己认为对的事情”,既然已经积极主动地投入到销售行业来了,那么就应该坚信自己的选择是对的,坚信自己能够成功,并通过实践努力去实现自己的理想。一个销售人员要想成为销售冠军,必须有这样的信念。因为对于销售人员来说,找对了好的产品,做对了事,只要努力坚持,成功就会越来越接近你!

每天进步一点点

销售是一项具有挑战性的工作。销售工作虽然对销售人员的起点要求并不高,但是面对激烈的竞争,销售人员要想获得成功,要想成为销售冠军,并不容易,需要不断地学习,不断地提高自己的知识和各种能力,逐步把自己变成行家里手。

一位成功学大师说,每个人的优点都不尽相同,通常情况下,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是不断地向强者学习;要想成为超级销售员,最快的方法就是向那些销售高手学习。

日本著名的推销大师原一平的口号就是“每天进步一点点”。他认为,一个销售人员要想获得成功,需要每天不间断地学习。只要每天进步l%,一年下来的进步就会大得惊人。他说,人一旦来到这个世界,就得对自己负责。如何使今天的我比昨天的我更进步、更充实,这是自己人生的责任中最要紧的。

正是基于这种信念,原一平不仅不怕暴露自己的缺陷,相反,他还不断努力地发现自己的缺陷,想办法予以弥补。他连续举办了6年的不足之处批评会,让朋友们指出他的缺陷。对此,他还是不满足。他渴望更具体、更深入、更广泛的批评,乃至花钱征文,让更多的人调查自己的缺点。原一平不断地改正自己的缺点,使他在销售行业中越来越受客户信赖。逐步成为日本乃至全世界著名的推销大师。

一天进步一点,累积起来就是大进步。每一个人都不会是天生的推销大师。作为销售人员,要想获得成功,成为优秀的销售员,成为销售冠军,必须要像原一平那样天天向上,坚持学习,不断地提升自己。做到每天进步一点。

有这样一个故事,相信广大销售人员读了之后,会受到很大的启发。

一天下午,美国一个国际经济发展咨询专家走在秘鲁首都利马脏乱的街道上时,一个小乞丐用西班牙语对他说:“先生,你能给一个挨饿的孩子100索尔(当时合22美分)吗?”

和在其他一些第三世界国家的城市一样,利马也有很多挨饿的孩子,其中很多孩子是孤儿。专家转过身时,看到一个10岁左右、穿着一件破烂T恤衫的黑发少年朝他走过来,眼里闪着警惕的目光。

“可你比我还胖啊?”专家笑着说。因为他认为小乞丐一般都是瘦瘦的,这个孩子长得不瘦,并不是非要等着别人救济才能够活下去的。

“是啊,不过,大部分游客在有人要钱时都给。”他说,“不过,不管你给不给,我还是要谢谢你。再见!”

当小乞丐转身要走时,专家突然想到了一件事情,对小乞丐说:“我正想吃点儿有名的辣味肉粽,你知道哪儿有吗?”

“朋友,我知道整个利马城里最好的辣味肉粽!”

于是,小乞丐把专家带到了一家小店。在享受极好的肉粽和咖啡时,专家意识到这个小乞丐不一般,他对生活充满了热情和爱恋。于是,专家好奇地和小乞丐交谈起来。

在交谈中,专家发现小乞丐虽然没有上学读书,但是一直在坚持自学,而且拥有两本平装本小说和一本旧词典。小乞丐在说到这些时,还为此感到非常自豪。此外,小乞丐还告诉专家,他想建立自己的擦鞋业。

专家看到小乞丐锐利的目光,听到小乞丐坚定的语气,越发觉得小乞丐不平常。于是,专家义问小乞丐有没有资金。小乞丐拿出了自己所有的钱——一把500索尔的票子,总共合9美元。这些钱对于秘鲁的一个乞丐来说,已经是非常多的了。

小乞丐见专家迷惑不解,还讲述了自己是如何从游客那里乞讨到这笔钱的。专家觉得小乞丐是可造之材,便说服小乞丐一起出资去买擦鞋的用具,让小乞丐去擦鞋,然后按一定的比例分成。

买了擦鞋的用具后,小乞丐已经负债9美元。但是,小乞丐很自信,很自然地与他的合资人——专家商量在哪里摆摊,如何按比例分成。

很快,这个善于推销自己的小乞丐就获得了第一笔生意,并赢得了客户的称赞。在付账时,客户多给了他200索尔,并说“这是付给干活儿最出色的人的。”

这个小乞丐灵机一动,在招揽客户时,他总是躬身施礼,喊道:“先生,我擦得最好!”结果,这种方法从未失败过,不断有客户来找他擦皮鞋。

那天晚上,小乞丐找到了专家,还给了专家那9美元投资,还付给了专家一些分成。最后算账时,小乞丐赚了2.70美元。但小乞丐知道,从此以后,自己会挣得更多的。

在与专家分别时,小乞丐伸出了那粘满鞋油的小手,说:“先生,将来,我会挣到足够的钱,然后到美国去看你的。”专家被小乞丐积极向上的精神感动了,紧紧地握住小乞丐的手说:“那真是太好了,但同时你会挣很多钱给秘鲁的!”

小乞丐沉默了一会儿,说:“我会的。”专家举起胳膊,拇指朝上,喊道:“向上!”

“向上!”小乞丐一边喊,一边把胳膊举到空中。

在销售行业里,竞争是非常激烈的。一个销售员如果不时刻向上,不时刻努力学习,不注意提高自己的水平和能力,那么就会出现“不进则退”的现象。小乞丐虽然小,但是他能够时刻向上,不断地学习,掌握推销自己的技巧,所以,他第一天就取得了成功,而且他会不断地取得成功。

销售是与人打交道的工作,作为销售人员,要想在与客户打交道中做到游刃有余,要想获得成功,要想成为销售冠军,唯有不断向上,不断努力学习。舍此别无他途。一个不懂得天天向上,不愿上进的销售员是不可能成为业绩冠军的。

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