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第2章 你的形象价值百万(1)

1.装扮出成功者的样子

世界是一面镜子,它照出每个人的形象

——[英国]萨克雷

一个人要要更快更顺利的走向成功,首先就要展现出一个成功者的形象。无论我们认为从外表去衡量一个人的观念是多么的肤浅和愚蠢。但是我们都必须承认,人们每时每刻都在根据你的服饰、发型、语言表述、肢体动作等自我表达方式在判断着你。出色的形象无疑会大大提高你的身价,并且帮助你在商务活动中更通畅更顺利地达到目的。

例如,我们在职场上常能发现这样一种怪现象:年轻漂亮、身材姣好的女孩和俊朗帅气、玉树临风的男生更容易得到想要的职位。有的人吃了相貌的亏,有的人却占了相貌的便宜。这是人类本性中的好美恶丑的体现,也是人的基本心理倾向。

把自己装扮成“成功者”不是为了满足个人的虚荣心,也不只是为了让自己看起来更加有面子,而是与一些或多或少的实际利益有关系。因为人们本能地愿意给那些看起来尊贵的、体面的人以更大的信任和更多的机会,形成了一种“马太效应”,所谓“马太效应”,就是指好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少的一种现象,让越富有的人得到越多,越贫穷的人,失去的却越多,也就是让越富有的人更富有,而贫穷的人则更加贫穷。

那些杰出的政治家都深知,获取选民信任的一个至关重要的条件就是看起来像个领袖。因此,他们会专门高薪雇请形象设计师,来为自己塑造一个能表现自己最佳形象的模式。

1980年,里杜卡斯基与里根竞选美国总统,这个希腊籍的小个子民主党领袖,无论是外表还是声音,无论是演讲还是表演,在高大英俊、魅力四射的里根的衬托下,都显得不像个领袖。而演员出身的里根用自己的微笑、声音、手势、服装以及高超的演技,表现出了一个极具魅力的领袖形象,从而掩盖了自己在知识和经验上的不足。

通常,人们总是相信,工作效率、能力、可靠性以及勤奋和努力是让你得到晋升的重要条件。但是,并不是仅仅有这些条件,你就能在工作中被提升。只有展现出一个与期待的职位相符合的形象,展现出一个有潜力、值得信任的形象,你才能有更大的发展空间。上司和同事也才能相信你才是那个适合更高职位的人。

人们本能地以外表来判断、衡量一个人的出身和地位,而其出身和地位又决定着人们对这个人的态度,毫无疑问,从调查的结果看,人们更愿意帮助那些看起来像成功者的人,得到了更多的帮助,看起来像成功者的人也会比一般人更容易成功。

形象是一个人找工作和升迁时最好的通行证。英国著名形象设计公司CMB曾对300名金融公司决策人进行调查,调查结果证明:成功的外形塑造是获取高职位的关键。而乔恩·莫利先生也曾对美国《财富》排名榜前300名公司中的100名执行总裁调查,其中97%的人认为懂得并能够展示外表魅力的人,在公司中能够得到更多的升迁机会和更好的发展;93%的人会由于首次面试中申请人不合适的穿着而拒绝录用;92%的人不会选用不懂穿着的人做自己的助手;100%的人认为应该有一本专门讲述职业形象的书以供职员们阅读。所以,对于懂得如何在着装上花费心思的人、懂得如何让自己看起来更像一个成功者的人来说,成功的机会将会更多。

每个人的内心深处总是希望自己是一个尊贵的、有身份的人,希望别人对自己的评价不断提高,超出自己目前的身份和地位。

在人们对你做出一个身价判断后,就会按照这个身价标准给你相应的对待,除了在态度上给你更多的尊敬和重视之外,还会给你更多的信赖,提供更多的机会或者愿意付出更高的价格。也就是说,这是一件既有虚荣,又有实利的事。

如果你的表现让人感觉是可信的上层人士,那么,导游小姐将会更加耐心地为你讲解;酒店的服务员也会把你领到贵宾室,工作上的伙伴更愿意与你合作。如果你看起来像一个儒雅的绅士,那么在公共事务中,人们就更愿意听取你的建议,让你做代表或领头人。

总之,对看上去“有身份”、“有地位”的人更加热情,并且给予更多的实惠,是人类的一种很普遍的心理表现。有时候这样做是出于利益考虑,希望那些看起来有身份地位的人可以给自己带来一些好处,当然,更多时候他并没有得到任何好处,可是人们还是习惯对他们另眼相待。这或许就是人们常说的“势利眼”吧。

所以,有心人一定要学会利用人们的这种心理倾向,这样你会更容易获得自己想要的东西,得到更多的机会。

在任何时候,我们都必须都把自己最好的一面拿给人看,不论是语言的表达还是精神面貌。以最好的精神状态开始工作,因为良好的精神状态是你责任心和上进心的外在表面,这正是表板或者客户期望看到的,所以热情的工作,不但可以提升你的工作业绩,而且还可以给你带来意想不到的成果。

很多成功的职业人士,愈是疲倦的时候,就愈有精神,让人看不出他有丝毫的倦意。工作起来依旧神情专注,走路时依然昂首挺胸,与人交谈时面带微笑,一副轻轻松松的样子,这样的人,自然会让人觉得你是一个积极向上、值得信赖的人。

展示出自己最好的一面,把自己装扮成一个成功者的形象,这并不仅仅是一种提高身价的有效方式,而且是一种可以让自己更快更顺利走向成功的捷径。

钻石法则01:形象设计师的几条忠告

⑴不要佩戴领带夹、领徽等多余饰品。

⑵选用金属表,优质真皮或金属表链。黄金表看起来优于白金。虽然白金表被认为高雅,但易于与银表和不锈钢表鱼目混珠。

⑶金丝边眼镜比塑料边的儒雅,不要选粗、厚、宽的塑料框架的眼镜。

⑷腰带要与皮鞋同色,腰带扣形状要简洁,不要把大字符的商标符号显露在外。只有中下阶层才把品牌商标符号露在外边,避免太显眼的品牌设计的附件。

⑸公文包。选用国际公认规格的公文包,选用深棕色或黑色的牛皮或羊皮包,外表不要有任何花纹图案和文字,花哨意味着低品位,不要用背肩式、夹式或箱包式的皮包。

⑹买一支优质的高贵品牌的金属墨水笔,不要用廉价塑料圆珠笔。

⑺不要戴毛线、布料手套,只能戴黑、深棕色皮手套。

⑻按“重质不重量”原则,宁可把钱存起来买名牌服装、首饰、手表和皮包,也不要盲目地追求时尚。因为时尚不见得适合每个人,更何况真正有品位的人,一定不会去抓流行的尾巴。在选择配件的问题上,钻石虽然炫眼,可是不如珍珠显得有品味,装饰物以少为原则。

2.服饰显示出你的身份

真正美丽的人是不多施脂粉,不乱穿衣服的。

——老舍

人们在选择合作伙伴、朋友或下属时,通常是要选择性格、人品出众的人的,但这种选择需要长期的考验,对于生活节奏飞快的现代人来说并不合适。这时候,第一印象就成了主打,人们往往会认为包装精美、价格昂贵的商品质量过硬,同样,眼前这个人如果有一身打眼的行头,大家也就会对他的内在实力产生浓厚的兴趣。

所以,比某种程度上说,一个人改变自己的服饰,实际上就是改变自我形象,改变他人对自己的看法。你穿着整洁,无形中就抬高了自己的身价,等于告诉大家:“这是一个重要的人物,聪明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信赖他。他自重,我们也尊重他。”反之,一个穿着邋遢的人给人的印象就差,它等于在告诉大家:“这是个没什么作为的人,他粗心、没有效率,不值得特别尊敬他,他习惯不被重视。”

香港企业家曾宪梓先生是金利来集团公司的创始人,他创业初期,有一次曾背着领带到一家外国商人的服装店推销,服装店老板看他穿着普通,说话的口音极重,就毫不客气地让他离开了,曾宪梓碰了壁,垂头丧气地走了。

曾宪梓回到家后,反复思考了一夜,他突然明白了自己受到冷落的原因,于是第二天早上,他换上一身笔挺的西装,又来到了那家服装店,毕恭毕敬地对老板说:“昨天多有冒犯,很抱歉,不知您今天能不能赏光一起吃早茶?”服装店老板上下打量了这位衣着讲究、说话礼貌的年轻人,好感顿生,于是欣然应允。两人边喝茶、边聊天,越聊越投机,两人渐渐成了好朋友,并且真诚合作,促进了日后金利来事业的发展。

不同的服饰风格彰显了人的不同身份。比如鲁迅笔下的孔乙己,说他是“是站着喝酒而穿长衫的惟一的人”,长衫是知识分子的身份标签,虽然他的长衫又破又脏,但毕竟不同于体力劳动者的短衫。再比如,几十年前,无论是中国还是西方,披风都是富家少爷、小姐共同的身份标志,虽然现在已经缩小成了风衣,但仍多少具有这方面的功能。

行为学家迈克尔·阿盖尔做过一个实验:他以截然不同的两种打扮出现在同一地点,当他身穿高档西装以绅士模样出现时,无论是向他问路的还是问时间的人,都是彬彬有礼,并且几乎都是绅士阶层的人;而当他穿着破旧邋遢的衣服时,接近他的大多是无业游民、流浪汉。

1948年4月底,在南京政府国民大会的选举中,不受蒋介石支持的李宗仁当选为副总统。李宗仁就就职典礼上的着装问题请示蒋介石,蒋介石说穿西装大礼服。李宗仁急忙找上海有名的西装店赶制了一套硬领燕尾服。可到了典礼前夕,李宗仁忽然接到蒋总统手谕,典礼服改用常用军服。可在5月20日举行的正副总统就职典礼上,蒋介石却并没有穿军服,而是学孙中山就任临时大总统时的样子,一身长袍马褂,手里还拄着文明棍。身着军服的副总统李宗仁站在蒋介石身边,活像他的随从。让李宗仁在文武百官和中外贵宾面前很是尴尬。蒋介石通过服装的选择,让李宗仁难堪,以惩罚他不听劝阻执意参选。这就是衣着风格的力量。

上世纪二三十年代,上海滩的少壮派精英,都是穿着背带西裤和西装背心,梳着线条明显的三七分头,头发用猪油抹得乌黑发亮,嘴上叼着烟斗;而有钱有势的阔老爷形象,则是西装革履,戴着眼镜,挂着姨太太,手上戴着戒指。到了本世纪初,成功的企业家形象则是身着熨得笔挺的西装、纯白衬衣,衬衫袖口上钉着亮灿灿的法式袖扣,脚上是油光锃亮的三接头皮鞋,脸上流光溢彩,头发用摩丝梳得四平八稳,手里提着超薄型的笔记本电脑包。

有了这样的形象标准,一个人要想让别人感到自己是那么回事,就只能向这种形象标准造型靠拢。

虽然新潮的服装款式与日俱增,但这似乎并不受身份意识深厚的人士喜爱,因为他们知道,在有一定级别的商务交往中,正统的西装、保守的发式仍然牢牢地把持着舞台,他们穿衣打扮的目的,既不是为了让别人觉得好看或者亲切,也不是让自己更舒服,而是展示出权威性,甚至保持与部下的距离,而休闲服装必然会有损于这点,所以,不管是三伏天还是三九天,成功人士们都要西装革履,把衬衣扎紧,把领带系好。

形象设计专家给成功人士总结出这样一些着装“天条”:男士只能穿青深色或灰色西服、白色或浅蓝色衬衣、黑色皮鞋,不能穿牛仔裤、旅游鞋、大花纹的或者醒目颜色的衬衣,休闲服要穿也不能出现在公开场合;女士则一定要把长发剪成短发,把妩媚的长裙换成职业套装。

所以,一定要为自己选好服饰,让服饰提高自己身价的同时又不会离自己的身份相差太远。最得宜的服饰,是比你的现实身份提升一个格,仅仅是一个格而已,步子跨得太大,难免根基不牢。初涉职场的新人。可以将自己装扮成公司的中坚力量;中层的管理人员,可以向上司的衣着风格看齐;小商人可以穿得精明干练,显示你的冲劲,站稳脚跟之后,就要穿得大气些、沉稳些,展示一下自己的信心和品味。上升要一步一个台阶地走,总有一天。你会成为自己希望中的那种样子。

乔·吉拉德说:“一个人的外在形象,反映出他特殊的内涵。倘若别人不信任我们的外表,你就无法成功地推销自己了。”穿着成功不一定保证你成功,但不成功的穿着保证你失败。

钻石法则02:男人穿西装有讲究

⑴穿西装一定要搭配同色系的袜子。

⑵西服袖口的商标一定要剪掉。衬衫的袖口应略长于西服袖口1厘米左右。

⑶西服一定要熨挺括,不能皱皱巴巴的。西服衬衫一定要干净,不要出现脏领口、脏袖口。

⑷不要把钱包、钢笔、名片夹等物件放在西装口袋里。

⑸三点一线:衬衫领开口、皮带袢和裤子前开口外侧应该在一条线上。

⑹西服上衣不能太短,应及臀部。西服裙要长至膝盖。

⑺领带的颜色与图案要避免“斑马搭配”或“梅花鹿搭配”。“斑马搭配”就是条纹领带配条纹西装或条纹衬衫;“梅花鹿搭配”就是格领带配格西装或格衬衫。

⑻如果你系领带的话,领带尖可千万不要触到皮带上。一般情况下,可以不用领带夹,但正式场合或进餐时,最好用领带夹束一下领带为好。除非你是在解开领带,否则,任何时候松开领带结是很不礼貌的行为。

⑼西装扣的扣法很有讲究。穿双排扣西装,扣子要全部扣上;单排两粒扣西装,只扣第一粒,也可以全不扣;单排三粒扣西装,只能扣中间一粒或全不扣;单排一粒扣西装,扣与不扣均可;如果穿三件套西装,则应扣好马甲上所有的扣子,外套的扣子不扣。

⑽如果你穿着西装而不系领带,就可以穿那种平底便鞋;如果你系了领带,就绝不可以。

3.专业的形象让人信赖

人到了成熟之年,应能摆脱轻浮,锻炼出稳定的理智。

——[法国]罗曼?罗兰

我们做任何事情都习惯找“专业人士”或者是“专业机构”,就连看病都习惯针对自己的病找专科医院,图的就是“专业”二字。俗话说“三百六十行,行行出状元”,无论你是做什么职业的人士,你向客户展示的不是一个专业的形象,试问有什么人敢信任你呢?

专业的形象不一定是成功的必然条件,但它会给人留下一个非常好的第一印象,从而帮助他走向成功,同时糟糕的形象也会断送一位具备成功潜能的人的职业前途。

我们说专业的形象包括很多方面的共同组合,里面有你的穿着和打扮,也有你的言谈,还有你的业内知识和行业信息的把握等等。

张丽是一家广告公司的总经理助理,她向来对自己的形象非常不在意,经常素面朝天,不做任何装饰,对自己的服装也不讲究,经常穿着在市场里买来的几十块钱一件的质量低劣的衣服,让不认识她的人从她身上看不出一点助理所应该具备的素质,正因为如此,自己的工作也受到了影响。

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