1.兵熊熊一个，将熊熊一窝
创业者作为公司的带头人，除了要有必胜的信心和较好的专业知识外，还要具有一定的“领袖风度”。这是因为有了“领袖风度”，才能求得员工的认同，创业者和自己的员工同心协力，就能使企业获得成功。
一般来说，公司领导人和其他组织的领袖们一样，需要担负起以下四类功能：
（1）人际功能
首先，公司创办者的个人形象和魅力是相当重要的。在中国人的社会里，稳重的气度广受尊重，而轻浮则容易使人看不起，特别是在一些正式的场合。
其次，公司创办者要起好带头人作用，要承担起激励员工士气，带领他们去实现公司目标的责任。
再次，公司创办者要做企业公共关系的主导人。公司的领导要努力建立起有利于企业发展的社会关系网，尤其要和社会上有影响力的机构及个人建立良好的关系，为公司今后的发展铺平道路。
（2）决策功能
进行决策是公司创办者最重要的任务之一。他必须审时度势地策划公司的经营战略，决定公司的经营目标和范围。他还是生产资源的调配人，需要决定如何筹集资金、技术和设备，以及怎样把它们按公司的既定目标具体落实到各项业务中去。公司创办者又是公司主要的谈判协议者，要负责谈判公司重要的协议、合同和项目。他还是公司的协调人，公司内部或者外部发生重大的矛盾纠纷时，他必须出面调停。
（3）信息功能
公司创办者要密切关注公司内、外部环境的变化，并留心收集能反映和预示这些变化的信息，诸如市场、竞争者、政策法规、经济技术等方面的信息都必须予以关注。同时，他还要时刻监察公司内部的运行情况，随时发现公司经营的问题。他又是信息的传播者，要把有用的信息及时地告诉公司同事。这一点十分重要，因为经常和有效的信息沟通是公司经营是否有效的关键，而公司创办者对信息的正确判断是以公司内部的信息反馈为基础的。与此同时，公司创办者还要担当公司发言人的角色，比如召集会议、宣传政策、发布新闻、报告业绩等活动常常要求创办者亲自参与才能更加有效。
（4）激励和鼓舞人心
公司创办者要善于用明晰的语言表达对企业前程的信心，让员工产生同舟共济的感受，受到鼓舞和激励。
那么，公司创办者应该怎样来鼓舞和激励员工呢？美国的一位成功创业者在表述自己的战略思路时，建议创业者采用下列几个原则：
①鼓励企业所有的人，把“公司”、“管理人员”、“员工”和“我们”视为同义词，互换地使用。
②要求所有员工都明了企业的目标和关心企业的基本业务。
③保证所有员工都能分享到企业经营的成功。
④经理人员有责任创造一种企业文化，保证上述三条能够变为现实，能够具体操作。
2.吃得屈中屈，方为人上人
日本矿山大王古河市兵卫，小时候做过豆腐店工人，后来又当过收款员，因工作表现优异，几年后就被提升为经理。
明治初期，经济形势转变，物价暴跌，商品滞销，古河的雇主豪商小野没能逃过倒闭的厄运。古河毫不吝啬地把自己多年的积蓄全部拿出来替主人还债，为此轰动天下，被人称为“奇人”。
两年后，当古河买下一座废铜矿时，日本第一银行董事长涩荣一因为对古河的为人佩服得五体投地，主动提出不要担保借给他一万两金子，作为经营铜矿的资金。这是因为古河替主人还债的义举换来了涩荣一的信任，在把一万两金子借给古河时，涩荣一对古河说道：“一万两金子借给你，请你尽全力去干吧，如果这一万两金子不能还给我，我也不会抱怨的。”
这个铜矿是早已被人遗弃的废矿。因此，古河的开掘刚开始就遭到了世人的嘲笑，大家都把他看做疯子、傻瓜。然而他有的是耐心和倔强的意志，世人的嘲笑是不足以打击他的。可是，一年过去了，两年过去了，始终看不到一丝铜的影子，资金却一天天在消耗。
处在这种情况下，古河一点儿都不气馁，面对困难，咬紧牙关，抱定了死在矿山的决心。他跟矿工们同甘共苦，惨淡经营，四年如一日。正当一万两金子几乎要化为乌有时，苦尽甘来，铜，终于挖出来了。古河完成了别人认为不可能成功的事。
古河这种倔强，不达目的绝不罢休的耐性，乐观进取的精神确是别人所做不到的。后来，有人问古河成功的秘诀。他说：“我认为发财的秘方是在忍耐二字。能忍耐的人，能够得到他所要的东西。忍耐，没有一件东西能阻挡你前进。忍耐即是成功之路，忍耐才能转败为胜。”的确如此，古河事业成功的秘诀，就是忍耐！
3.火眼金睛，善于经营
对21世纪的创业者而言，头脑是最大的资本，因为，做对的事情远比把事情做对更重要。善于经营的商人，并不是万事总贸然前进的人，而是有着敏锐的眼光，善于因势利导，面对不同的时机和境况能采取不同策略的人。
1857年8月27日，美国宾夕法尼亚州的泰特斯维尔钻出了第一口油井。于是引发了石油热，成千上万的人涌向该地勘测石油，顷刻间井架林立。1862 年的一天，洛克菲勒来到石油城泰特斯维尔巡视，打算加强石油开采。他漫步市场时，无意间发现原油过剩，而精炼的石油价高还缺货。这一意料之外的现象引起了他的高度重视，使他萌发了一个新念头：世界需要的不是原油，而是精炼的石油。经营炼油业用不着冒多大的风险，是一本万利的买卖。
就这样，当别人热衷于石油钻探的时候，洛克菲勒毅然决定投资炼油业了。1870 年 1 月，洛克菲勒在激烈的竞争中取胜，又把原有的炼油厂合并，决定组成标准石油公司，从此，世界经济史上最强大的垄断组织悄悄地诞生了。到1877年，他的石油公司就已经控制了世界石油市场的95%，他成了资本主义世界第一个10亿富翁。令人惊叹的是，使这位精明而有远见的企业家成功地实现了经济战略转移的，却是他在一个意外的情况下凭借自身的敏锐的洞察力而作出的一个正确的判断。
对于一个创业者来说，敏锐的洞察力与冷静的判断力是密切相关的。如果缺乏冷静的判断力，那么无论多么敏锐的洞察力也会失去意义；而如果只具备冷静的判断力，却缺乏必要的洞察力，那么，判断——无论它多么冷静——也就失去了必要的基础和前提。因此，只有洞察力和判断力这两者互相补充、互相结合、有机促进，才能构成创业者的一项完整素质。敏锐的洞察力与冷静的判断力正是中小企业家的应具备的心理素质。
4.有识有胆，才能大赚
创业者的一个显著特征是不怕冒风险，甚至乐于冒风险，也就是人们通常说的“有胆有识”。不少调查研究表明，善于创业的人大多精力旺盛，而且自信心极强，这些人坚信靠自己的努力可以带来好的结果，不轻言失败和放弃。
在生活中，人们经常会遇到这样一些人，他们尽管境遇并不如意，也没有足资骄傲的经历，但却“莫名其妙”地充满自信，常常认为自己不久就会超越身边的其他人。其实，这些人往往就是创业的好料子。这些人的自信心部分来自天性，但也可以从不利的环境中磨练出来。这是因为创业者要想取得成功，就必须敢冒风险，为此他需要有胆量、力量与肚量，而其中最重要的便是胆量，因为有胆量的人才能大胆突破，勇于创新，走出自己的一条路。
下面这个例子就很能说明问题。
1955 年的某一天，日本三洋电器公司董事长井植岁男家中的一个园艺师傅向井植说：“董事长，我看您的事业愈做愈大，而我就像树上的蝉，一生都在树干上，太没出息了，您教我一点创业的秘诀吧！”
井植点头说：“行！我看你比较适合园艺方面的事业。这样好啦，在我工厂旁有2万坪空地，我们合作来种树苗吧！树苗1棵多少钱才能买得到呢？”
“40元。”
井植又说：“好！以1坪种2棵计算，扣除道路，2万坪大约可种2万棵，树苗的成本加肥料费刚好100万元，3年后，1棵树可卖多少钱呢？”
“大约300元。”
“100万元的树苗成本与肥料费都由我来支付，以后的3年你负责除草与施肥等工作。3 年后，我们就有 500 多万元的利润，到时候我们每人一半。”井植提议。
不料园艺师傅却拒绝道：“哇！这么大的生意，我可不敢做。”
最后，井植只好以付工资的方式，聘用那个园艺师傅种植树苗。就这样，园艺师傅因为欠缺胆量而丧失了一个成功致富的良机。
这个事例从反面说明：一个没有胆识的人，再好的投资机会，他也不敢去掌握与尝试。固然，他有失败的顾虑，但是也失去了成功的机会。所以说，要赚大钱，非要有点冒险的胆量不可。
5.冻死迎风站，牙碎往下咽
摆在每个人面前的路都有很多条，何去何从是一个艰难的抉择。如果你选择了自己认为正确的道路，哪怕是布满荆棘的坎坷之路，你都应当具备“义无反顾、决不退缩”的精神素质，坚持走下去。在商场，尤其需要经营者要有“永不退缩”的毅力。缺乏这种毅力，写在纸上的计划即便再完美，也会成为空谈。
商场上成为巨富的成功者，大多数都有一个共同的特点：坚韧执著、意志刚强、不达目标、誓不罢休。而那些今天想干这个，明天又想干那个，东一榔头、西一棒槌，三天打鱼，两天晒网，小事不想干，大事干不了，或遇到一点挫折就退缩徘徊，缺乏坚强意志和毅力的人，往往一事无成。由此看来，毅力的确是一个人成为巨富的首要条件。没有毅力，做任何事都不会成功，只有毅力才会帮助人们不断地向难关冲击并最终致富。
心理学家们的研究表明，毅力是欲望向财产转换过程中不可缺少的条件。毅力在跟欲望结合之后，便形成了百折不挠的巨大力量。大多数人一遭到挫折和失败，就很容易放弃自己的目标，这也正是他们一事无成的原因。只有少数人才能达到目的，而他们凭借的也不过是由坚强意志产生的毅力和不达目的誓不罢休的强烈欲望而已。
现实生活中处处都有强者凭借坚韧的毅力和不屈不挠的创业精神，创造出辉煌的例子。在竞技场上，登山运动员要到达峰顶，就必须凭借坚韧的毅力、强烈的征服欲和大无畏的精神，缺乏毅力，望山生畏，就会感到高不可攀。同样，对一个想在商场发家致富的人来讲，缺乏不到长城非好汉的毅力，财富同样也会与他无缘。
经营者缺乏毅力的直接表现就是在商场上干什么都是一曝十寒。大多数人经营创业之初，都能做一个优秀的开始者，但持之以恒地干下去，圆满地完成自己当初愿望的却并不多。有的可以很好的干一会，干一阵子，但就是不能坚持干下去，尤其是受到挫折时，便撒手不干了，想起后再干一阵子，干一阵子后又不干了。正因为这种人缺乏毅力，所以他无法把工作做到家，当然也就无法享受到成功的快乐。坚韧的毅力是走向成功的前提，这种素质是其他任何东西所不能代替的。
失败并不可怕，可怕的是因打击而一蹶不振。在商场中搏击，仅有愿望是无法成为富翁的，必须具有坚韧的毅力和明确而具体的计划才能获得成功。每一个人要实现成为富翁的梦想，在为之奋斗的过程中都不是一帆风顺的，都有失败、有挫折。但对一个毅力坚韧的人来讲，这不算什么，他能凭着自己的能力、坚韧的毅力不断地超越失败。
据有关资料刊载，在人们认为最容易赚钱的美国纽约，经常创造“奇迹”的“百老汇”被称为“希望的墓场”、“机会的关口”、“成功者的天堂，失败者的地狱”。虽然如此，它却仍然是很多人追名逐利，想成为富翁的绝佳去处，很多人带着自己的梦想和憧憬到百老汇来淘金。但百老汇只向那些天才、成功者点头哈腰，对失败者却是一幅冷冰冰的面孔，甚至张开大嘴来吞噬你。百老汇的征服者们成功的秘诀恰恰就是毅力。法妮·帕斯特是美国著名作家，她的成功之路也不是一帆风顺的。1915 年帕斯特来到纽约希望靠创作致富，并拟订了一个计划。在后来的四年中，帕斯特白天工作，晚上创作，心中充满了希望，即使打击一再降临，她也从不说：“百老汇，你赢了！”星期六邮报曾经36次退回她的同一部书稿。但她没有放弃，而是用四年的时间开辟出了通向出版社的道路——因为她有必胜的信心与坚韧的毅力。出版社终于采纳了她的作品。帕斯特一举成名，创作便一发而不可收，财富也因之滚滚而来，欲望和毅力给了帕斯特一个“红苹果”，她的生活翻开了新的一页。
一位心理学家研究分析认为：除了直接遭到打击外，还有其他妨碍人们发财的因素，如精神不集中，受到他人的恶意攻击、欲望降低等等。他给因这些因素而得病的“患者”开了一个“药方”，这味药便是毅力。可见，坚韧的毅力能够抑制种种非难和不公平对待，也能帮助人们加强对财富和事业的坚定追求。
毅力是真正能区分商业巨人和侏儒的试金石。财富具有无法抗拒的吸引力，但唯有毅力和欲望相结合才是开启财源的钥匙。面对困难、非难、种种挫折，有毅力便能安然度过。通过毅力考验的人便能拥有财富，没有通过的仍是一贫如洗。同时，那些经过毅力考验的人，除了拥有巨额财富的事业以外，还得到了比物质报酬更为宝贵的东西——怎样凭借自己的毅力，利用失败的经验教训去跨越一个个难关，创造更多的财富！不过，毅力不是一个人天生的，它本身就是一种精神，是可以通过训练来得到并提升的。人要想在商场“混”出个模样，自然而然是离不开毅力的。没有毅力，除非上帝愿意把财富赐给你，不然你也是得不到的。
6.世上无难事，只怕有心人
有一位热忱的教育家，名字叫富兰克·甘索鲁斯。
甘索鲁斯在大学念书的时候，观察到教育系统里的许多弊病，他相信他能够改正这些缺点，如果他是学府里的领导人物的话。
他因此而下定决心要创建一所大学来实现他的创意，不受传统教育方法的阻碍。
但是，他需要100万元来完成这项计划！
他到哪里去获取这一大笔款项呢？
这个难题每晚跟他一起上床，清晨又跟他一齐起床，他把它带到每一处他去的地方，他在心里翻来覆去地默想，它变成了一种萦绕于心际的情感。
甘索鲁斯是哲学家，当他创造生命中的所有的成就时，他明白固定的目标就是每个人必须开始的起点，他也了解当他有炽热的欲望作后盾，把目标转变成它的物质同等物时，固定的目标就可以显现强烈的情绪、生命和力量。
甘索鲁斯知道这一伟大的真理，但是他还不知道从何处，或者如何获取100万元，一般程序往往中止于下面的借口：“唉哟，我的创意是好的，但是我对它无能为力，因为我绝没有办法取得所需要的100万元。”那正是大多数人所讲过的话，但是它不是甘索鲁斯所说的话，他所说的和他所做的是这样的重要，因此他说：
“某一个星期六下午，我坐在房子里，思索各种筹款的手段和方法，以便实现我的计划。大约两年的时间，我持续不断地思索，但是除了思想以外，什么事情也没有做！”
“行动的时候已经来临了！”
“我立刻下定决心，必须在一个星期内得到钱；我须要告诉您，我已到达在指定时间内，取得金钱所下的固定决心的那一刻，一种确信的奇妙感触流遍全身，这是我以前从未有过的经验，我的内心似乎有某些东西在说：你为什么不在很久以前就下此决定呢？金钱一直都等着你呢！”
“事情开始急促地发生，我求助报社并宣称我在第二天早晨要演讲，题目是：如果我有100万要做什么？”
“我立刻准备资料，但是我必须坦白地告诉你们，这工作并不难，因为我已经准备这讲稿几乎两年之久了。”
“早在午夜之前我就已经写完讲稿。我怀着信心上床睡觉，因为我可以看见自己已经拥有了100万。”
“翌日早晨我很早就起床，走进浴室，诵读讲稿，并暗暗祈求我的演讲会能引起有能力捐款的人士的注意。”
“当我正在祷告的时候，我再次获得了金钱就要到来的感觉，在我兴奋的时候，我没有带讲稿就走出去，当时我没有发现自己的疏忽，一直到我站在讲坛上准备开始演讲时。”
“回去拿讲稿已经太迟了，而我不能回去是一种福气呀！不顾虑有没有讲稿，我的潜意识产生了自己所需要的演讲内容。当我开始演讲的时候，我把眼睛闭起来，以我全副的心情和梦想来演讲。我说要是我手里有100万元的话，我一定会如何地干出一番事业来，我把我内心想创建一个伟大教育机构的构想叙述出来，在那里青年人应该学习实用的事情，同时能发展他们的心智。”
“当我演讲完坐下来的时候，一个人从后面的第三排的坐位上慢慢地站起来，朝讲坛的方向走来，我不知道他究竟要干什么。他走上讲坛，伸出手来说：‘我喜欢你的演讲，我相信你能做你想要做的任何事情，如果你有100万元的话。要证实我相信你以及你的演讲，如果你明天早上肯来我的办公室，我将捐赠100万元给你，我的姓名是菲力普·欧莫。’”
年轻的甘索鲁斯应邀前去欧莫的办公室，获得了欧莫赠送给他的100万元巨款，他用这笔钱创立了欧莫理工学院，就是现在著名的伊利诺伊州理工学院。
这急需的100万元之所以能拿到手，在于一种创意的成功，而创意的后面是年轻的甘索鲁斯在内心酝酿了几乎有两年的欲望。
7.既专又精，企业成功
在商业圈里，流传这么一句话：“懂哪行做哪行。”也就是说，作为创业者，你必须对自己所从事的行业非常了解，而且能掌握别人不能掌握的技术，能看到别人看不到的市场和利润点。怎么做到这一点呢？那就需要专注，力争使自己成为这一行的行家。成功的创业者，都可以堪称本行业的专家。
美国的柯达公司是一家闻名全球的公司，但进入20世纪80年代后，一帆风顺的柯达在经营道路上遇到了史无前例的困难与考验。当时，美国国内市场已经处于饱和状态，要继续提高公司的经济效益，只有靠打破均势、挤占竞争对手的市场份额来实现。而此时，以富士公司为首的日本公司以强劲的势头闯入了美国市场，对柯达造成了强有力的挑战。面对“内忧外患”的处境，柯达的决策者为了提高公司效益，决定从困境中求生，实行多元化经营战略，进入药品、日用品、化工产品等生产领域。
然而，贸然进军新的行业却使柯达公司的核心业务——胶卷生产受到了严重的冲击。在短短的几年里，柯达在富士、柯尼卡的夹击下节节败退，昔日战无不胜、攻城略地的风采荡然无存。
什么原因呢？是盲目的多元化经营使柯达处于不利地位。
1993年8月，董事会挖来摩托罗拉前任总裁乔治·费舍出任柯达执行总裁。
费舍果然出手不凡。他快刀斩乱麻，将药品公司、柯达临床诊断业务以及家用清洁剂公司全部抛售。并且重新将公司的营业重点集中在它的核心行业，即影像事业上。资产出售帮助费舍大幅度削减了公司的债务：从1993年的75亿美元，减至1994年的15亿美元。
柯达公司的再次辉煌，取决于费舍砍掉公司不擅长的业务，专注于自己的优势领域，并加强这种优势，使一种膨胀、自大和等级化的管理体制重新获得活力。这一点虽然是无形的，却是至关重要的。
公司要有自己的拳头产品，这样才能在市场上站稳脚跟。凭借拳头产品打出名气后，再视自己的能力去兼顾开拓其他方面的业务。但一般而言，新拓业务应在行业领域内进行，盲目开拓尚不熟悉的领域，可能会心有余而力不足。
现代社会是一个市场竞争日益激烈的社会，不分大小，任何一个公司想要在竞争中获胜，都需要有正确的经营方向。一般来说，高明的决策者不会不分轻重，把有限的资源“天女散花”般搞小而全，而是会集中优势兵力打歼灭战，走专业化的路子，抓住一个商机而带动全局。
8.永不枯竭的执行力量
所谓执行力，就是速度、准度、精度、深度、广度的全面贯彻。执行力说穿了，就是看你有没有决心去做。
1999 年，当蒙牛创业的时候，强大的对手伊利已经占据了乳制品行业的优势地位。势单力薄的后来者要创名牌谈何容易？更重要的是，同行是冤家，如果自己日益强大，引起对手的警觉，难免会遭到对方针锋相对的市场抗衡。
怎样才能与强大的竞争对手一起跳舞呢？后来，蒙牛的领军人物牛根生提出了避实击虚的营销策略。他把乳业老大伊利作为自己的学习榜样，并旗帜鲜明地提出创立“内蒙古乳业第二品牌”的口号。尽管这一做法表明甘愿居后，但是市场竞争从来都是你死我活的较量，如果伊利进行反击，那对蒙牛来说无异于自杀。
但是，牛根生既然做出了选择，就要坚定地执行下去，他果敢地采取了一系列行动。经过多年发展，到2003年，蒙牛由乳业排行榜的第四名一举上升至榜眼的地位，而在液态奶市场上则成为了行业霸主。更重要的是，蒙牛成功抓住了早期市场发展的良机，为日后的发展打下了坚实的基础。如果它行动上慢半拍，恐怕要付出更大的代价。
由此可见，创业者在制定了科学规划和发展计划以后，就要坚定地执行下去，并采取果敢的行动。尽管前面充满了风险和不确定性，也要去做，如果犹豫不决，对前途缺乏自信，不但宏大的计划无法变成现实，还会丧失难得的发展机遇，从而造成更大的损失。
9.其身正，不令而行；其身不正，虽令不从
常言道，“身教重于言教”，又有“榜样的力量是无穷的”之说。正如带兵打仗，将领就该冲锋在前，身先士卒。能身先士卒，士卒才会奋勇向前。大敌当前，如果带兵的先丧失了锐气，畏缩逃跑，那当兵的逃起来就更会无所顾忌。所以，行伍中有个说法，说是要想知道一个连队的兵如何，只要看看它的连长就行了。同理，一个公司的作风如何，只要看看公司领导者的作风就可以了。如果领导者拖拖拉拉，这个公司绝对不会有多大生气。所以，上行必有下效，领导者要确保以身作则，须时时注意检点自己的言行。
公司领导人是引领团队前进、引导组织发展的人，是群龙之首。因此，成为一名称职的公司领导人，首要的条件就是以身作则，加强自我修养，成为众人的表率。
史蒂·鲍尔默是微软公司首席执行官。在这个卓越的企业中，如果说比尔·盖茨是战略家，那么鲍尔默就是行动家，而且，这个行动家的执行力是无与伦比的。而这无与伦比的执行力，就是靠他的自律来维持的。鲍尔默在工作上异常严厉，但他并不是那种只会严格要求别人的领导者，他深谙律人必先律己的道理。他要求别人努力工作，也是先从自己做起，他本人就是一个典型的工作狂。
同时，鲍尔默还认为，如果一个经理人经常说空话，每次说出来的都只是一些理论，就不可能得到员工的尊重。要员工做到的，经理人自己就必须先做到。所以，在微软没有高高在上这类的管理层级，也没有具体事不做，只分派员工去做的纯管理型经理。
勤奋，一直是鲍尔默实践管理的原则。他要求微软的经理人，对公司的事务应了如指掌。所以，他孜孜不倦地关心着微软的每件事情、工作的每个环节，成为了员工的榜样。
史蒂·鲍尔默提倡家庭式的管理，他要求所有的上司都关心员工，让员工感觉到微软是一个大家庭。他从不忽视自己的责任，在生活上很关心员工，他经常提醒员工不能因为工作而透支自己的健康；又亲自下令人力资源部门和各级主管制定切实可行的康乐保健措施，保护员工的健康。鲍尔默认识每一个微软的员工，能专注地倾听别人的意见，让每个人都觉得自己很重要，让微软形成了一种亲密无间的家庭氛围。公司全体中层领导者在他的带动下，都非常关注下属的生活，比如员工家里有事情，像交电费、水费、交通罚款单等，如果没有时间的话，可以让公司代缴；员工有一些困难，需要公司时，公司也会马上帮助解决。
公司领导人作为公司的领军人物，不但肩负着重任，而且成为大家眼中的聚焦点，所以在言行方面要时刻注意自己对外界的影响作用。为此，公司领导人必须端正自身态度，谨慎处事，以身示范。作为一个公司领导人，他的所作所为必定会成为大家关注的焦点，效仿的对象，所谓上行下效就是指的这个意思。公司领导人自己身正，管理公司事务就没有什么困难，如果自己都身不正，又有什么资格去教育别人、端正别人呢？只要公司领导人自己身正了，就能众星拱护在北极星周围那样，得到大家的拥护。
具体来说，公司领导人要注意做到下面两点：
①对自己的身份形成明确的认识，要善于以身作则带领大家创造良好的工作局面。
公司领导人总是处于众目睽睽之下，所以在做任何事情的时候都要考虑到这一点。而且，只有公司领导人严格要求自己、遵守组织纪律，才能影响部下照着自己的样子去做。
②公司领导人要放下架子，在细节之处维护组织的文化理念和价值观。
一些公司领导人借口公务繁忙，或者自身有某种优越感，总是不注意在细节上严格要求自己，结果很难对下属起到潜移默化的影响作用。所以，要改变这一状况，公司领导人积极主动做好琐碎之事是很有必要的。
10.做到老，学到老
世界上没有所谓成功者的标准，但却有成功者的共通之处——成功者的素质修养。创业者如果缺乏这些素质，就容易导致事倍功半，因此创业者应该尽力去掌握这些素质。
首先，要有独创性的品质。
著名的心理学家马斯洛认为，“有创造性的人是属于自我实现的人”。一个能够实现自我的人就具有极强的独创性，他会经常思考：“我是谁？我能做什么？我的价值是什么？怎样去实现我的价值？”和具有独创性相对的，是具有依附性的人，这些人没有主宰自己命运的勇气，一切都依靠别人，跟从别人。
现如今准备创办公司的多是些年轻人，大都是20世纪80年代以后出生成长起来的。相对而言，他们的独创性比上一代要强。但是，大部分的人对独创性还存在错误的认识。他们认为独创性就是标新立异，于是将大量时间与精力放在自己的外表上——理一个不同寻常的发型；穿一身与众不同的衣服——这实际上恰恰失去了自己的个性。真正的独创性是在思想上承认权威的存在，但又不盲目信从，而是善于用自己的头脑去独立地思考。一句话，创业者要有自己的大脑。
其次，创业者要有好胜心。
好胜心是指一个人对自己非常有信心，而且努力与别人竞争并追求成功的积极心态。马斯洛将人的好胜心放至最高层次，他认为人除了衣食住行的基本生活需要之外，还有安全需要、社会认同需要、社会尊重需要和自我实现的需要。自我实现需要的一个具体体现就是成功。也就是说，人天生渴望得到别人的承认与尊重，渴望获取成功。创业者在追求胜利的心情驱动下，可以不分昼夜地辛勤工作。好胜心是创业者成功的内在动力。但是，创业者虽可以好胜却绝对不可以逞强。真正成功的创业者不会到处招摇自己的成功，更不会去攻击别人或者有意压制为自己工作的人才，唯恐他们过于强大使自己没有面子。
在实际生活中，嫉贤妒能的老板也不少见，这些老板大多也是具有强烈好胜心的人，但由于没有正确对待部下，心胸狭隘，以至做出了自毁长城的蠢事。另外，还有一些人鼓吹创业者要有强烈的赚钱欲望，认为成为百万富翁、亿万富翁才是一个人追求的目标，这也是不对的。因为创业者一旦钻进了钱眼儿，就会成为唯利是图之人。因此，创业者要有正确的财富观，要让好胜心取代财富贪欲。
第三，创业者要有求异性。
创业者的商业经营就是要满足人们的需要。但是每个人的需要千差万别。创业者必须要独辟蹊径，无论是产品的生产还是包装设计，甚至营销方式、售后服务等，都要求异创新。创业者具有极强的求异追求，这是其积极进取生命力的源泉。
那么，创业者该怎样求异呢？
①只有求异创新，才能制定公司的一切决策。有的创业者把别人打江山的成功经验奉为圭臬，订为神圣的制度，任何人都不能违背。这些创业者最终会发现公司失败的根源，就是过去那些所谓的成功经验。因此，求异才能创新，才能因地制宜地进行决策。
②求异创新，是公司发展的关键。人的天性是喜新厌旧的，人们不会因为某个产品质量好就长期使用它，却会因为新产品的出现而放弃旧产品。创业者在创业伊始就要紧紧抓住人们喜新厌旧的心理，在消除人们疑虑的同时大力宣传产品的时代感，使之能满足人们求新的要求。在公司发展到一定规模时，创业者千万不要裹足不前，而要大力求异，推出新的产品。
第四，创业者要有进攻性。
著名物理学家、诺贝尔物理学奖得主温伯格对创造性有着独到的见解。他认为，人在创造时的“进攻性”很重要，在探索求知或建立全新的事物时，一定要发扬进攻精神。这个见解也适合于创办公司的人们。一般来说，创办公司是自己没有干过的事，其他人的建议或经验教训只是参考。因此，创业者不要迷信书本和一些所谓的权威，而要勇于尝试，在创业过程中主动出击。在处理进攻性时，创业者在战略上要像毛泽东说的那样在战略上“轻视对方”，在战术上则要“重视对方”。
但需要注意的是，除非在特殊情况下，创业者千万别在人际关系中过分显示进攻性。这是因为创业者如果在待人接物方面，显示出咄咄逼人的气势，就容易遭人敌视，难以与人合作或得到帮助，因此不要锋芒毕露，尤其是在与对手谈判时，要保持清醒的头脑，不要一味地与人争斗。
第五，创业者要有坚忍性。
创业的道路上既有成功，也有失败，无论是面对成功还是失败，创业者都要充分发挥坚忍不拔的品格。著名的发明家杜马斯·阿尔瓦·爱迪生说过：“我的成功是从一路失败中取得的。”他发明电灯丝的时候，尝试了将近一千次，但每次都以失败告终。许多人都劝他放弃，肯定这件事是无法成功的。爱迪生却不这样看：“每一次失败都向我证明了这样去做是不对的，但总会有一次能发现正确的方法。”
创业者所走的路，肯定会充满失败。对此，创业者要时刻做到心中有数，在面临一次又一次失败的打击时，要靠坚忍不拔的精神去克服困难，要凭顽强的毅力去承受失败的打击。在打击之下，绝不丧失前进的信心和勇气，而要在认真总结经验教训的基础上奋勇而起。
创业者不仅要培养自己面对失败坚忍不拔的品质，而且要在公司内部建立一套宽容的机制，允许公司员工犯错误，培养他们的坚忍性。总之，坚忍的精神是一位成功创业者应该具备的品质。
11.要具有风险意识
风险的基本含义是损失的不确定性，对于中小公司而言，由于自身规模、物质基础所限，对这种损失的不确定性的承受能力就要小一些。因而，能否规避风险关系到中小公司的生存与发展。公司经营与发展的过程就是一个要承担巨大风险的过程，对实力相对单薄的小公司来说，经营者尤其要在经营规模、技术水平、资金筹措、市场营销，品牌优势，员工素质等方面，注意防范和化解风险。
作为公司的领导者，尤其是中小公司的领导者，要时刻提醒自己：风险无处不在，无时不在。在思想上，要时常地拉紧风险这根弦，只有在脑海里有足够的风险意识，才能够有效地防范风险。如果没有风险意识，那么一旦风险来临，就将会措手不及，到时悔之晚矣。这样的经历曾让许多中小公司的领导者留下了终身的遗憾。
强升公司是一个由乡镇企业发展起来的家族式公司，由三位兄弟合伙创立。创立伊始，三兄弟各出资2万元建立了一家砖瓦厂，开始的前两年里砖瓦厂生意异常红火，为三兄弟带来了上百万元的财富，但他们却始终觉得只搞砖瓦生产发展较慢，而且没有大公司的那种气派劲，于是他们决定进行新的投资。当时，正赶上全国掀起大办公司的热潮，三兄弟合计着：一方面把砖瓦厂生产能力扩大2倍；另一方面，把业务扩展到服装行业，再办一个服装厂。于是他们组建了强升工贸公司。三兄弟要扩大砖瓦厂生产能力和创办一个服装厂，仅仅是砖瓦厂带来的那100来万的资金肯定是不够的，于是他们以砖瓦厂作为抵押，再向银行贷款100万元，他们马上开始运作：砖瓦厂的扩建工程进展很快，在不到半年的时间内已基本完成；服装厂的创办也很顺利，设备购建后，从社会上招了近100名工人进行服装加工。然而，他们却没意识到自己已陷入一场危机之中。
新建的服装厂刚刚投产，国家就开始实施宏观调控，冻结了许多新建工程，砖瓦厂扩建的生产能力闲置起来，原有的生产能力也显得过剩；而服装厂投产后，由于工人技术水平低，生产的服装质量很差，并且没有任何知名度，销路很差，服装厂处于负债经营状态。一年以后，公司向银行贷款的还款期限已到，公司根本没有流动资金还债，最后砖瓦厂被法院强制执行拍卖。三兄弟就此一无所有，等于又回到了最初的起点。
强升工贸公司的例子说明，作为中小公司的决策者、领导人，必须要具有风险意识，时刻关注影响公司的各种因素的变化，以防陷入危机的深渊之中。
人们常常把市场经济比喻为大海，这说明，中小公司在市场的激烈竞争中绝不是一帆风顺的，随时随地都会遇到各种风险，有时甚至是灭顶之灾。但是，有风险并不意味着就不能闯过风险、化解风险。只要公司能够真正认识到各种风险并作好预防的准备，就可以在市场经济大海中乘风前进。古人曰：凡事预则立，不预则废。中小公司只要能在成长过程中实施有效的风险管理，定能化险为夷。
12.不入虎穴，焉得虎子
你也许听过这句俗话：“不入虎穴，焉得虎子。”行事以前先问问自己，可能发生的最糟情况是什么，然后鼓起勇气向前迈进。
有一家小公司，多年来都想得到美国陆军防毒面具的合约，但早有一家比它规模大50倍的大公司全部揽下了这笔生意。那家大公司有几百位工程师，而这家小公司只有5位。35年来，美国陆军的防毒面具几乎全是由那家大公司承制，而这家小公司从未得到过这类合约。
但是负责这家小公司的经理，坚决相信他的工程师能够完成这项看来似乎不可能的任务。他愿意以他的名誉、公司资源和其他的工作机会做赌注，来争取为陆军生产200万具防毒面具的合约。而这家小公司以前接过的最大笔的合约，金额没有超过20万。但他说服了公司总裁，更重要的是，他说服了那5位工程师。
他们的研究和工作，凡是想得到的事都做到了。他们作了多次全国旅行，征求部队官员的意见；阅读所有能找得到的有关防毒面具的资料……他们整整辛苦了1个月，然后向陆军提出承制的申请，申请书也是尽可能力求完备。
经过这番努力之后，你也许会认为这家小公司会争取到合约，但事实上并没有，不过那家大公司也没有。由于预算的关系，陆军方面决定将这项采购延后一年。两家公司都有机会再作研究，并提出新的申请。
这样一来即表示赌注要增加。两家公司都得在这项计划上投下更多的资金和资源，但结果只有一家能赢得合约。大公司的胜算要大得多，但是这家小公司的经理决定冒这场险。他要求工程人员加倍努力，而这些工程师即使在过去有所怀疑，如今却也是信心十足。
一年后，他们重新提出申请，最后赢得了合约。单只这项合约，就使他们公司的营业额每年达到数百万美元。获胜主要的原因，是他们有一位敢于冒险的老板。
13.胜不骄，败不馁
失败一旦降临到头上，千万不要灰心丧气，要充满希望，有“盼头”。大凡成功者都深知这一点：失败是暂时的，只要欲望强烈，毅力坚定，就一定能把“乾坤”扭转，转败为胜。在商场的激烈竞争中，很多人经不起失利和打击，原因就在于他们没有认识到人在失败时会产生一股强大的力量来拯救自己。
逆境给人提供了宝贵的磨练机会。只有经得起逆境考验的人，才能算是真正的强者，尤其是在商战中。中小公司在前进中经历的失败，又何尝不是它们迈向成功的垫脚石。把失败当作教训，最终就一定能赢得成功。
汤姆·莫纳根是达美乐餐馆连锁店的总经理。他开始经商时并非一帆风顺，也是失败连连，可是，汤姆对失败有自己的认识、不同的见解。
1960年，当生意变得越来越糟糕时，他和哥哥的合作崩溃了。汤姆承认，“那是一个挫折”。同年，汤姆和新合伙人开了几家饼店，但所有的店均在汤姆名下，新合伙人隐名。不幸的是，合伙破产了，汤姆为对方背了一身的债务。面对失败的打击，汤姆没有倒下，他决定从头开始。
次年，汤姆偿清了债务，还赚了5万美元。然而好景不长，一场大火又烧毁了他的店。达美乐几近破产，但汤姆还是没有放弃。他尽量削减开支，想尽一切办法来弥补火灾造成的损失。
就这样，汤姆又一次开店卖饼了。1967 年 4 月，第一家达美乐授权专营店开业。然而，由于店面扩张太快，管理太混乱，资金投放错误，在随后的日子里，汤姆出现了资金短缺，整个达美乐陷入了财政危机。
在接下来的几年里，汤姆汲取教训，缓慢恢复生意，一笔笔偿还债务。在萌芽中的比萨饼竞争中，他努力经营着达美乐，并使之生存了下来。但汤姆不仅是使达美乐生存了下来，还可以在半小时内将一个滚烫的比萨饼送至顾客家中，这使达美乐餐馆享有了无可比拟的声誉。
苦心人天不负，汤姆的公司终于获得了丰厚利润，他本人也因此而成为美国最富有的企业家之一。
挫折人人都可能会碰到，但更多的人被挫折绊倒后，就再也爬不起来。汤姆的经历告诉我们，要不断去尝试，即便失败了，也不要遗憾和气馁，因为这次的失败是你下次走向成功的“垫脚石”！
14.宁做鸡头，不做凤尾
当小公司发展顺利并取得一些成就后，创办者由于这时候进取心较强，很容易犯好大喜功、急于求成的冒进错误，通常都急切地盼望自己的公司能进入大型公司的行列。
但是，我们不得不提醒的是，过于雄心勃勃的发展计划往往会使公司陷入困难的境地，这是小公司破产的最常见的原因之一。很多小公司创办者在获得成功之前，都有过一段艰苦创业的历史，他们在困难面前能够保持乐观情绪和坚强信心。但是在公司进入发展阶段后，其中一些人往往头脑发热，忘乎所以，以至主观决策失误，盲目求快求大，使公司蒙受重大经济损失。
艾某是一家经营得十分出色的机电设备制造公司的总经理，他聪明能干而又精力旺盛。一次，他的一位债权人怂恿他将股票上市，筹集资金兼并另外两家工厂，并建议他将这三家私营公司组成“艾氏实业集团”。但不幸的是，艾某本人以及他的管理班子都没有对经营新公司做好充分准备，也没有掌握新收购公司的专业技术和管理经验，结果，这两家公司都陷入困境，最后只得停业清理。
还有些小公司获得成功的原因纯粹是机遇创造了条件。例如，当时的市场条件有利，或者竞争对手不多等。这时，有的创办者和他的管理班子成员往往错误地将成就归功于自己的能力，而且还毫无根据地得出可以把任何规模的公司都办好的结论。在这种假设下，他们一心想把公司“做大”，当然要冒极大的风险。
小公司在发展过程中要防范这样的经营风险，应做到：
①对私营公司实力和经营者的能力以及外部市场环境做出正确的科学的评估，获取能否“做大”的主客观方面的结论。
②切忌急功近利，被眼前利益牵着鼻子走，应注意积蓄力量，做好扩张或高速发展的准备。
③在并购其他私营公司时，应该从定性和定量两个方面来权衡利弊得失。
④在投入一种扩张行动之前，必须仔细规划总的方针和策略。
⑤充分注意计划的实施和专有技术以及其他方面的细节。
俗话说：大有大的难，小有小的好。做小公司的领头羊没什么不好，而不切实际地去做大企业，则只会是失败。
15.大肚能容天下事
包容心很重要。“糊涂难，由聪明变糊涂更难”、“水至清则无鱼”讲的就是包容心。求全责备，过分的完美主义是有问题的。
“明君兼听、暗君偏信”，这句出自魏征的历史名言，简洁有力地道出了英明与昏庸领导者的差别。这句话听来十分简单，这个道理每个人都明白，但要做到却并不容易。
中小公司的创业者应广纳建言，但为什么会偏信呢？关键在个人是否能有一颗“宽阔的心”，来接纳不同的意见，包容相异的想法。喜欢听好话、乐于听到与自己一致的见解，是人性中的本能，但也是一项弱点，使人容易迷失。英明的领导者，懂得克服这问题，因此即使听到他人说出不同于自己期待的想法，也愿意专注倾听，先了解对方的意思，就算最后还是不同意，也并不会因此怪罪对方，或对他产生反感。相反的，昏庸的领导者，听到不乐于听的话，便封闭起自己的心，并用负面的角度看待问题，行为上的表现，轻则是露出不耐的表情，重则责怪对方、反击辩驳，从此以后自然就没人愿意在他面前表示意见了。
总之，一个优秀的创业者要善于包容，这主要表现在两个方面：
①对下属的“过失”善于包容。求全责备是一般领导者的积弊，他们最敏感、记忆最深的是下属曾犯过什么错误，受过什么处分，有什么缺点，至于此人有什么特长，有什么“绝活”，则不清楚。人才也是人，缺点、错误委实难免，但一个优秀的创业者要会“用人所长，容人所短”，使这些人才发出其应有的光芒。
②对下属的“不敬”善于包容。有些下属喜欢锋芒毕露，存在不敬的“苗头”，创业者对此也要善于包容。“金子总是要发光的”，真正的人才是掩不住其光芒的，一个优秀的创业者不会因为疾贤妒能，而使真正的人才陷于“永无出头之日”。不怕下属“功高震主”，为有才能的下属提供力所能及的发展条件和发展空间，这才是一个优秀的创业者所应持有的原则和态度。
“忠言逆耳”，实话、真话经常不太“好听”，但就如同“良药苦口”，对我们有真正的助益。用包容的心胸来接受各种信息，是中小公司领导者带领公司取得成功的必备的条件之一。
