登陆注册
12687600000002

第2章 解读领导的内涵(2)

10.我觉得衡量身边人的标准很简单,好或不好。

打分与说明:

把分数加起来,用下面的标准来衡量感情表现力。

0—20:你的感情表达水准对于提高你的气质来说太低了些,为了变得更富有表现力,你应该在表达感情上多下些工夫。

21—35:你的感情表达水准对于富有领袖气质的人来说正合适。你善于表达感情,但又不会令人觉得你是个容易冲动的人。

36—50:你的感情表达水准会影响你的领袖气质,很多人会觉得你有点缺乏自制。

通过上面的测验,也许你已经对自己感情表达能力做了认真的思考,那么现在就可以判断怎样使自己更善于表达感情,不要小瞧情感的作用,作为一个优秀的领导总是会通过它来提高自己的领导效率的。

培植超凡的魅力

一名具有超凡魅力的领导者,必然有一套自成体系的技巧和方法,这种非凡的魅力并非是建立在遗传的基础之上的,也不是建立在财产、幸运或社会地位上,它是通过个人的努力而获得的一种综合指数。在20世纪有一部很有影响力的领导艺术学著作,名叫《魅力的七把钥匙》。该书的作者托尼·亚里山德拉对领导者魅力培植的技巧从以下几个方面进行了详细的论述。如果你能仔细体会这些技巧,那么你的魅力因素就会无限扩展,你的“魅力光环”就会马上放射出光芒。

给出最佳的静默语

任何人在交往过程中,都渴望能给对方留下一个良好的第一印象。因为第一印象是最持久的印象,而给人留下第一印象的机会也只有一次。所以说,第一印象是领导魅力培植的起点。“给出最佳的静默语”便是给人留下良好的第一印象的基础。所谓静默语就是指语言之外的体态和精神状态,它包含了很多东西,诸如身体、情感、智力等方面的首次表露,你周围所有的人正是根据这些静默语的信号,在脑海中形成了对你的初始印象。

事实上,一个人初涉世事时给人留下一个完美的第一印象,确实不是一件很容易的事。尤其是作为领导者,第一印象如何对于培植领导魅力是至关重要的,亚里山德拉对此提出了10个方面的建议:

赢家形象起始于良好的自我形象

一个好的自我形象不一定会百分之百地直接带来成功,但它对推进成功却能起到百分之百的作用。现实生活中,有些人总是有意无意地以一种糟糕的自我形象作茧自缚,如果要积极地影响他人当然就更加困难,亚里山德拉指出,也许我们每一个人都会有一种与事实不尽相符的自我形象,如果这种形象是消极的,就会很微妙地传递给别人。比如太高或过胖,在某种程度上缺乏吸引力,那你可能就会缺乏自信,而别人也会觉察到这一点。如果你自我感觉良好,而事实上却可能是你已经超重50斤,衣服像麻袋一样套在身上,发型也并没有你自己感觉的那样潇洒。不管是哪种情形,你都得认真地分析一下,或者让你身边最亲密的人帮你进行分析。调查一下别人的意见,尤其是把你自认为感觉最好时的言行记录下来,然后仔细认真地研究一番,并着手改变自己和别人都看不顺眼的状况。

让你的着装为你效力

俗话说,人凭衣服马凭鞍。人的衣着得体、修饰恰到好处自然就会使形象增添几分色彩。我们大多数人都会对一两种着装感到特别满意,甚至于不到特殊场合便绝不如此穿着。可是人们并没有注意到好的形象是需要天天塑造的,我们为什么不把自己最满意的形象每天都展示出来呢也许你对什么样的形象最适合你还不十分明确,那就大胆地去你最欣赏的、最具有独特风格的朋友或同事那儿咨询一下,或者直接到服装顾问那里得到答案,对于你的形象他们一定会给你客观的意见。按照他们的意见,或许你就会得到意外的惊喜。

赶紧梳洗一下,就会取得效果

不论男士还是女士,在大多数场合应酬事务时,梳洗总是随时随地的事情。男士们千万不可忘了带一套小型梳洗用具或一把袖珍剃须刀,以便在参加傍晚或凌晨的商务会议以前,随时改变自己面容憔悴、风尘仆仆的模样;女士们当然都会很心细,大多都随身携带着几种化妆品,有的可能还时刻准备着精致的首饰。如果你认为上述这些都不值一提的话,那么你的形象必定存在着很大的问题。

免去那些令人不愉快的习惯和小动作

人的一举一动往往都会给自身形象造成很大的影响。不良的习惯和小动作对形象来说是一种损害。马西娅·格雷德将其称之为“魅力磨损”。这些情况大都是:下意识的拉衣角、玩钥匙或硬币、用手敲桌子、撕纸片、抖动双腿、用手抓鼻子、眨眼睛等等。作为一个注重形象的人,此类举动一定要杜绝。

尽量用一些更好的职业用具

千万不要吝啬在商业卡片、信纸题头、文具等办公用品上的花费。从长远看,尽量买一些质量好的物品和用具,并不会多花几个钱,但对你的形象来说,看起来会使人感觉截然不同。

保持健康向上的心态

常读一些催人向上、鼓舞人心的书,或是听听轻快的音乐,看喜剧电影,放松自己的心情,要有意识地断绝与消极东西的接触,不论这些消极的东西是掺杂在同事的闲聊中,还是散布于媒体的传播中,哪怕是潜伏在你的内心深处,也尽量不要被它感染。

善待周围每一个人

从看门人到大人物,都要把他们看做是你要见的最重要的人,对许多人来说,要做到这一点很不容易。这是对品性的真正检验,并意味着要用同情取代傲慢。

给别人以真诚的赞誉

马克·吐温作为一位富有才智的著名作家曾说过,“靠一句中听的赞美,我能多活几个月”。人往往都喜欢别人的称赞,即便是最固执的人,也会很在意别人的评价。有的时候,人们的工作做得虽然很好,可他们自己不敢完全相信。这时,你如果能给予足够的重视,恰到好处地给予肯定,他们自然会心怀感激,工作热情高涨。

不要光说不干

人的信誉,是通过自己的言论奠定在行动的基石上的,特别是作为领导者,更应该言行一致,表里如一。嘴上说的固然有其重要的一面,但这远远不够。要坚持一种实干而非空谈的人生哲学。说到做到,恪守你的人生信条,才能表现出你的真诚。

保健运动要生活化,不要追求高雅化

要使自己的身体始终充满活力,保健运动是必不可少的项目,而且还应该是丰富的、多元化的,但是不一定非得参加昂贵的俱乐部,也不一定非得配备昂贵的高尔夫球杆不可。你根本用不着过多地考虑这些,对你来说,还有比这更有效、更简单的,例如:经常爬爬楼梯、骑自行车、做保健操、找朋友一起散步。虽然这些看起来微不足道,但却对你大有裨益。

卓越的演讲能力

每个优秀的领导者都需具备一定的演讲能力,这是展示领导魅力的一个重要方面。因为语言是思想的形式,可以直接地将思想表达出来并传达给听众。一个领导者具有高超的演讲能力,就是巧妙地运用语言将其思想、意图和决策等传达给他的下属,这是领导者演讲能力的第一个功效。这个功效虽然不可或缺,但却不是最重要的,最重要的在于使下属产生共鸣,达成对目标和思想的共识。这是领导者演讲能力的第二个功效。将两个方面概括起来就是,通过演讲达到下属对目标实现、事业成功的依赖,并由这种依赖使下属感到工作的快慰,并且愿意追随领导的行动。

对此,亚里山德拉对领导强化演讲技能也提出了10个方面的建议。

确定主题

激情是所有好的演讲的真正起点,要使你的下属从你的知识宝库中有所获益,你的演讲就要挑选主题,精选那些可以与人共享的不寻常的主题。只有这样,你的热情才会照亮别人。

力求简洁

一个喋喋不休、高谈阔论的演讲者,在台上虽然很卖力,但他的观众却已昏昏欲睡了。对于现代人而言,在高科技的电子时代,人人都被各种媒体包围,你更不能浪费别人的时间。你给听众游移的机会越少,他们欣赏你的机会就越多,因而他们也更能牢记你的话。所以要想给听众留下好印象,你的演讲务必简洁,尽量用最精练的词语达到最理想的效果。

吸取教训

去找那些曾经做过类似演讲的人,听听他们的经验,看他们有什么不同的做法。对你来说,当前最重要的是了解哪些是你在演讲时最需要避开的,一个让人不感兴趣的话题是会浪费你的口水和听众的耐力的。

使用范例

要想抓住听众的注意力,并让他们记住你的话,你的演讲就应该尽可能地使用丰富多彩的例子。同样,恰当地使用各种数据,会为你的演讲增添色彩和说服力,用做比较的方法也可以使听众对不同情况进行迅速而又合乎逻辑的鉴别,引用那些值得信赖的人的事迹做例证,更会使你的演讲给人留下深刻的印象。

慎用道具

在进行演讲时使用道具或辅助设备,在一定程度上确实能给人留下深刻的印象。用得好,自然会使你显得自信、内行。用得不好效果也就适得其反了。常见的毛病和错误有:

在一个道具上注入过多的信息。一种道具只能配合一种想法,不要试图去叙述太多模棱两可的问题,那样只会使一切都变得含糊不清。

用错道具或辅助设备。在对大群听众演讲时,显示屏或幻灯机的效果可谓最佳,不停地挥舞图表和卡片只会让人觉得扫兴。

牢记中心

把你的中心思想和主题用一句话概括出来,然后写到卡片上去,在你写稿或练习的时候,把卡片放在眼前,这样你就不至于跑题。

谨防意外

演讲时偶尔会发生一些意外的情况,如停电、地震、演示设备出现故障、听众中有人突发心脏病等,对这些情况,你要有所考虑并做好充分的准备,即使别人惊慌失措,你也能泰然处之。

适当停顿

人们常说沉默是金,其实这种语言上的技巧可用于任何演讲。机关枪一样的语言只会让听众觉得透不过气来。马克·吐温说:“一句恰当的话会很有效果,但是它再有效也比不过一个恰到好处的停顿。”

增加幽默

在一些话题较为沉闷的演讲中,幽默是必不可少的。它不仅能消除紧张、缓和压力、也能起到强调重点和增加说服力的作用。演讲中若是没有幽默,你的表达就不会完美。

首尾呼应

出色的演讲者应懂得结尾和开头一样重要。精练的结尾能够将你的思想、语言、形象推向制高点,并把它们的印记深深地打到听众的头脑中去。抓紧每秒的时间,把你还未表达出来的观点进行简洁而精确的总结,不要因为超时而放弃最后的结语。

变得更有说服力

变得更有说服力是领导培植非凡魅力的一项主体工程。说服力的含义就是促使他人心甘情愿地做你想要他们做的事。领导者要说服下属接受自己的主张,并促使下属主动地去执行决策,就必须培养良好的习惯。只有取得他人的信任,说服才算是成功的,才能够让他人心甘情愿、积极主动地跟着你走。

亚里山德拉提出,应从以下7个方面入手,强化说服力。

问问自己想要什么

任何人都需要安全和健康,都向往爱情、幸福和事业成功。仔细想想,我们还会发现许多普遍的价值,如威信、认可、自由等等。那么你对其中哪一项情有独钟呢?每天早晨醒来后,你最先想到的是什么?是什么在你的心中不断释放着支撑你不断前进的脚步的动力呢?若是排除家庭、经济和地域条件的限制,你最想做的是什么?想想这些问题,你就会确定自己的价值。

将他人置于自我之上

应该有意识地优先考虑他人的愿望和要求。不要总是想那些把你与别人区分开来的东西,而多想想那些使你融入周围集体的事情,多想想怎样把这一基础建立起来。久而久之,这就会变成一种非常好的习惯。

及时夸奖别人

诚实而善意的夸奖,会显露你对下属的欣赏。若关注一下那些积极的行为和态度,你将会相信你所关心的人,同时你也会相信你自己。人们并不缺乏批评,缺乏的是真诚的赞誉。

记住别人的名字

能够叫出别人的名字,是建立关系和说服他人的重要技巧。

陌生人的名字常常使人很难记住。要克服这个问题,最重要的一项是当你与别人握手时,要认真注意对方眼睛的神色。这会促使你去做视线交流,同时向你的大脑发出某种信号,把对方的姓名储存在短期记忆中。记了马上就用,用过才能记牢。

激发积极情绪

激励情绪就是设法激起别人对所做的事的兴致。有说服力的领导总是善于利用戏剧性的气氛来激发别人的积极情绪,做得既漂亮又出人意料。如发现某人的工作做得很好,就拍拍他的肩膀以示赞赏,同时表现得热情洋溢。激发积极情绪的方式方法很多,关键在于怎样利用才能得到最佳效果。单纯的、枯燥乏味的说教已不起任何作用了。

要对你的听众有所了解

把你想要说服的人事先在心里仔细揣摩考虑一番,看看怎样让对方乐意听你说出的每句话。无论是个性、习惯还是爱好等都要用心琢磨。

努力做一个更善于提问的人

多提问题,既可以促进对话,又能建立与对方的关系。提问题能使人轻松自在。特别是熟人与你谈起很古怪的或是很新鲜的事情时,都会不自觉地问上一句“真有那回事么?”然后再接着跟上一句“你对这事怎么看?”这样探讨性的提问,也许双方都会感觉良好,进一步开展对话也容易了。

见多识广、远见卓识

亚里山德拉指出:“凡有魅力之士,大都对自己的远见卓识,对自己扭转乾坤的能力,怀有一种孩子气的信仰。也正是在这样的一些有识之士的领导下,人们的生活才迈入了更有意义的境地。”

同类推荐
  • 戴尔·卡耐基全传

    戴尔·卡耐基全传

    他生于贫苦农家,却积极乐观向上;他经常遭人嘲笑,却勇于挑战自我;他初涉职场举步维艰,却能得到老板的赏识重用;他曾腼腆自卑,却成享誉世界的演讲人。他是谁?他就是20世纪最伟大的成功学大师,美国现代成人教育之父戴尔·卡耐基!读透卡耐基这个人,学习他的演讲、推销、为人处世艺术!本书讲述了从草根少年到享誉世界的成功学大师、美国现代成人教育之父戴尔·卡耐基传奇的一生。
  • 高质量生活的好习惯

    高质量生活的好习惯

    《高质量生活的好习惯》从做人、做事、职场、生活、健康五个方面。列举了现代人在追求高质量生活的过程中,应该培养的好习惯和应该克服的坏习惯,结合丰富的事例与轻松的论述,让你在享受阅读的同时,获取战胜自己的力量!将优秀的行为固定成一种规律,这就是一种好习惯;将不良的行为渗透到细节中,这就是一种坏习惯。好习惯使人变得优秀,坏习惯使人变得平庸。
  • 钱脉:胡雪岩的那套办法

    钱脉:胡雪岩的那套办法

    作为一个前无古人后无来者的“黄马褂红顶商人”,胡雪岩叱咤商场,写尽人间风流。更令后人称道的是,他“为富且仁”,做出众多义举,在赢得“胡大善人”美名的同时,亦建立了一座举世瞩目的白银帝国。但是,因为时势的变化和自身的缺陷,他的巨额财富又顷刻间化为乌有。那么,这种天与地的差别为什么会发生在胡雪岩身上?《钱脉:胡雪岩的那套办法》主要分析了胡雪岩的坎坷一生以及他游走于官商两道的深谋大略。我们重点把胡雪岩的思想、性格、成功谋略的细节放大,力求挖掘出其传奇的人生经历、动人的情感故事、跌宕的成功历程、战胜命运的谋略,把一个鲜活的胡雪岩呈献在读者面前。
  • 青春不散场:青少年必须学会自知与自乐

    青春不散场:青少年必须学会自知与自乐

    本书指导青少年朋友在青春的季节,如何学会自知与自乐。全书共六章,内容包括:反省与发现——了解自己,扬长避短自信与自立——做好自己,赢得精彩超越与回归——修身养性,提升自我安静与和谐——认识人生,平衡心态等。
  • 成大事必备的九项修炼

    成大事必备的九项修炼

    要想成就一番事业,还需要打造自我,锻造自我,这就要看运用什么方法和手段。为此,经过精心准备,推出了此书,从以下九个方面阐述了如何才能成就一番事业。锤炼心智——要有成大事的想法;绝妙口才——练就能言善辩的好口才;完美交际——成为一个交际高手;锻造才智——做一个才智出众的人;良好习惯——让好习惯成就你的事业;雕琢性格——别让负面性格连累你的一生;修身养心——身心健康自然事业有成;丰富学养——做一个有修养的人;有胆识,才会有成就。
热门推荐
  • 道德真经传

    道德真经传

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 中医养脾胃速查手册

    中医养脾胃速查手册

    中医学认为,脾胃为后天之本,是人体气血生化之源。如果一个人的脾胃不好,气血生成就会不足,身体各个器官就得不到正常的滋养,而出现“枯萎”现象,接着就会百病滋生。《中医养脾胃速查手册》从体质、饮食、经络、运动、日常细节等方面,详细阐述了养脾胃的各种方案,以及常见脾胃病的对症防治与调养方法。三分治,七分养,养好脾胃身体才健康。一书在手,养生保健,健康无忧。
  • 异香记

    异香记

    让我做贤惠淑良的世家小姐,我偏要当执剑江湖的女侠大人。说我连剑都不会握,那有什么关系,异香在手,天下我有。盛世大唐的调香传奇,淹没在白雪下的悲伤爱恋,远古之神的千年之战,都由八卦之神附体的调香小姐为你一一讲述。万千轮回终不及今世与君携手,百般流转只愿换此刻伊人相守。逗比风与脑洞大开的江湖故事,甜蜜与深虐的香恋传奇。纵能香催百花,我也只愿心恋一人。另外关于考据,虽然时代背景是武则天时期,但这是一个连剪刀都要谈恋爱的故事,考据你就真~搞笑了。更多互动和番外请关注“盛藤”新浪微博。每日一更,风雨无阻,亲,这个江湖等你来哦。
  • 频毗娑罗王诣佛供养经

    频毗娑罗王诣佛供养经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 爱的慈善

    爱的慈善

    这是一个爱情悲剧小说,讲的是一个少年~许武~成长的故事。原本无忧无虑的少年生活,却因家境的贫穷,妈妈因丢失了一块钱,而心痛的不停的唠叨。从这一刻起,少年立誓长大了一定要赚大钱。果不其然,誓如人愿,少年从小学毕业到高中毕业,利用学习上的优势,给人做课外补果,可谓是顺风顺水。赚的锅满盆满,人生可是相当的满意。然后,杨家的一次意外变故,改变了许武改变了对人生,只是为了多赚钱的看法,从而走上了慈善之路!
  • 豪门帝少:亿万娇妻太抢手

    豪门帝少:亿万娇妻太抢手

    初次相遇,他将她救下,代价便是...以身相许再次见面,他霸道冰冷,她惊慌失措“我缺一个妻子,你缺一个男友,我们各取所需”他笑。“好!”于是,她便迷迷糊糊的坐到了万千女人想要得到的位子。婚后,冉沫才发现自己当初是多么天真被某人压在身下无数次后,终于忍不住了:“妈的,说好的不履行夫妻责任的呢?自己当初算是白送给别人了吗?”“老婆,我把自己也白送给你好了!”他邪笑。“滚!”某女怒喝【保证甜文,坚决做亲妈】男女主身心干净,绝对不虐每天两更,不定时加更(????ω????)
  • 四眼张之血符

    四眼张之血符

    一桩缉拿盗贼的普通案件莫名其妙演变成扭曲历史的大事,人性与理性的纠葛,现实与机会的错位,演绎出令人扼腕的绝唱……
  • 末世飞刀

    末世飞刀

    刀者,霸气也。飞刀者,聚长刀霸气于三寸之身,凝无限锋芒于刀尖一点。任风,一个在末世生存了30多年的强者。同时,他也是华夏五大基地之一“梦之家”的领导者。在其功成飞升之时却意外死亡,重生在自己20岁那年。一切从头再来,前世的遗憾今生偿,一切注定末世将是属于他的时代。
  • 黑箭

    黑箭

    即使再光明的地方,也会有阴暗的角落。当人类资源面临枯竭时,战争源源不断的到来,无数的人在战乱中忍受着痛苦,这时一只利箭划破天空,它的名字叫做黑箭。他们是战争的终结者,为了和平不惜付诸一切。但是,即使再光明的地方,也会有阴暗的角落。一场阴谋在黑箭内部慢慢展开。这不只是战争,更是一部史诗。每个人的故事,都会令人感动。
  • 世界第一牛

    世界第一牛

    他非常受欢迎,他的血统令所有的权贵和野心家疯狂;他也非常令人费解,宁死都要固守自己的贞操……牛野愤怒的咆哮:“费解你大爷,换你们试试……”围观群众表示不屑。“不就是穿越成牛么,穿越的前辈那么多,变牛有什么了不起的。”牛野悲愤:“变成牛是没问题,可哪位前辈能教教我,变成种牛可肿么办,我不要和母牛配种啊……”围观群众遁走。牛野坚心智,壮雄心,立大宏愿!将来某一天,不管你是帝皇强者,还是美女艳后,统统要在我老牛胯下称臣。要励志,要上进,做牛也要做世界第一。PS:实在不会写简介了,只能厚着脸皮请耐心看上四十章,或许能给您一个惊喜。本文欢乐向,掺杂些许血浆暴力,就算口味不适合,至少也不会让您心塞。