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第3章 形象仪表礼仪(2)

若是只坐座椅的1/2,那么对对方的敬意无形中溢于言表。这是利用坐姿来表示对他人的敬意的重要做法。坐沙发时,因座位较低,亦要注意两只脚摆放的姿势,双脚侧放或稍加叠放较为合适。避免一直前伸,要控制住自己的身体,否则身体下滑形成斜身埋在沙发里,显得懒散。更不宜把头仰到沙发背后去,把小腹挺起来。这种坐相显得很放肆,又极不雅观。坐在椅子上同左或右方客人谈话时不要只扭头,这时尽量侧坐,上体与腿同时协调地转向客人一侧。

座位高低不同时,坐姿也有不同要求。

低座位:轻轻坐下,臀部后面距座椅背约2厘米,背部靠座椅靠背。如果穿的是高跟鞋,坐在低座位上,膝盖会高出腰部,应当并拢两腿,使膝盖平行靠紧,然后将膝盖偏向对话者,偏的角度应根据座位高低来定,但以大腿和上半身构成直角为标准。

较高的座位:上身仍然要正直,可以跷大腿。其方法是将左腿微向右倾,右大腿放在左大腿上,脚尖朝向地面,切忌右脚尖朝天。

座位不高也不低:两脚尽量向后左方,让大腿和你的上半身成90度以上角度,两膝并拢,再把右脚从左脚外侧伸出,使两脚外侧相靠,这样不但优雅,而且显得文静而优美。

无论何种坐姿,上身都要保持端正。

端坐时应注意,双手不宜插进两腿间或两腿下,而“4”字形的叠腿方式,或是用手把叠起的腿扣住的方式,则是绝对禁止的。有失优雅风度的坐姿,如把脚藏在座椅下,甚至用脚勾着座椅的腿,这都是非礼的举动,均属避免之列。

行走举止礼仪

对走姿的要求是“行如风”,即走起路来像风一样轻盈。当然,不同情况对行走的要求是不同的。一般来说,标准的行走姿势,要以端正的站立姿势为基础。

基本要领是双目向前平视,面带微笑收下颌,上身挺直,头正、挺胸收腹,重心稍前倾,手臂伸直放松,手指自然弯曲;摆动时要以肩关节为轴,上臂带动前臂向前,手臂要摆直线,肘关节略屈,前臂不要向上甩动,向后摆动时,手臂外开不超过30度,前后摆动的幅度为30~40厘米。

走路时姿势美不美,是由步度和步位决定的。步度,是指行走时两腿之间的距离。步度一般标准是一脚踩出落地后,脚跟离未踩出一脚脚尖的距离恰好等于自己的脚长。身高超过1.75米以上的人的步度约是一脚半长。步位,是指你的脚下落到地上时的位置。走路时最好的步位是两只脚所踩的是一条直线而不是两条平行线。

走路用腰力,要有韵律感。如果走路时腰部松懈,就会有吃重的感觉,不美观;如果拖着脚走路,更显得没有朝气,十分难看。要保持优雅的步姿可以记住以下几句口诀:“以胸领动肩轴摆,提髋提膝小步迈,跟落掌接趾推送,双眼平视背放松。”走路的美感产生于下肢的频繁运动与上体稳定之间所形成的对比和谐,以及身体的平衡对称。要做到出步和落地时脚尖都正对前方,抬头挺胸,迈步向前。

走路时应注意,最忌内八字和外八字;不要弯腰驼背、歪肩晃膀;不要步子太大或太碎;走路时不要大甩手,扭腰摆臀,左顾右盼;上楼不宜低头翘臀,下楼不宜连蹦带跳;不要双腿过于弯曲,走路不成直线;不要脚蹭地面;不要双手插裤兜;多人一起行走不要排成横队;有急事要超过前面的行人,不得跑步,可以大步超过并转向被超越者致意道歉。

举止行为体现一个人的修养,现代人应做到行为文明、举止得当。交谈和出席任何场合都要符合一定的标准,注意细节,才能给别人留下好的印象。长期以来人们在举止方面有约定俗成的规则,基本要求是人们的言行举止在不同场合要使用得当。

礼貌举止有点头、举手、起立、鼓掌、拥抱。具体要求有如下几方面。

首先是点头。这是一种最常见的礼貌举止,经常用于与熟人打招呼。用点头来打招呼时,点头者应用眼看着对方,面部略带微笑,等对方有表示时再转向他方。点头打招呼也可以在较大的迎送场合使用,当迎送者较多或距离较远时可以用点头表示敬意,也可以点头和握手配合使用。

其次是举手。这是一种与对方较远或交臂而过时间仓促时的打招呼方式,也是一种常见的礼貌行为举止。由于条件所限,打招呼是最合适的,用这种随机的礼貌举止可以消除对方的误会,并感到与正常招呼差不多的满意。这种方式不但可以表示认出对方,而且还可以在短距离内表达你的敬意。

再次是起立。这是一种在较正式场合使用的,位卑者向位尊者表示敬意的礼貌举止。常用于集会时对报告人到场或重要来宾莅临时致敬。

第四是鼓掌。这是在社交场合表达赞许或向别人祝贺等感情的礼貌举止。正式的社交场合,重要人物出现、精彩演讲或表演结束皆可鼓掌。

第五是拥抱。这是传达亲密感情的礼貌举止。在国外,特别是欧美国家应用广泛。我国通常用于外交活动中的迎来送往场合,偶尔也用于久别重逢、误解消除等难以用语言来表达强烈感情的特殊场合。

不礼貌的举止主要有以下几种,它会影响到你的气质,一定要避免。

第一,抖动腿脚。抖动腿脚能消除紧张情绪,也适合办公室一族锻炼腿部。但在社交场合却是一种很不文明的举止,是缺乏自信心的下意识举动。

而且,抖动腿脚还会带动座椅摇动影响他人,让人反感。

第二,挠头摸脑。在交谈中下意识地挠头摸脑也是一种不文明的举止。

这个举动经常被人忽视不注意,这种不自然的动作既不卫生,又显示出你的拘束与怯场,会造成他人对你的轻视,认为你社交经验少。

第三,揉鼻挖耳。在公开场合,揉鼻挖耳都是不文明的举止,它不但容易给人带来感官上的刺激,而且还会让人感到你很傲慢、不懂礼貌。

另外,还要注意,在交际中,男士应表现出刚劲、强壮、英勇和威武之态,给人一种强壮的美感,而不要忸怩作态。阳刚的表现不等于粗野,满口脏话,衣冠不整,不拘小节,也不是故作姿态、装腔作势,这样是“粗野”,是一种缺少教养的表现。良好的表现是要在交际中自然大方、从容不迫、谈笑自如,说话和气、文雅谦逊,尊重别人。而当男士以主人的身份出现时往往是社交成败的关键,他要热情地接待每一位来访者。对来访者相见时,要热情地握手问候,分别时要礼貌道别。

在交际中女士则要表现得举止优雅得体,要表现出女性的温柔、娴静、典雅之美,动作要轻柔自如,经常面带微笑,笑容自然,使人感到亲切友善。在公开社交场合,女士举止应自然大方。不要忸怩作态,不要轻佻,更不可挤眉弄眼,过分地装出副笑脸,给人的感觉就如同献媚。在青年男女共同社交场合,女子之间切忌交头接耳窃窃私语,以及发出一些使人莫名其妙的笑声。女士担任主人的职务时应注意男士的处境,当一位男士身处几位女士之中,他会感到不自然。这时女主人应主动“出击”,找出共同话题。当女士被男士邀请时,不要断然拒绝或含糊其辞,如不能赴约,应给以解释或婉言谢绝,更不可出言不逊使人难堪。

在与人来往时,除了需要避免不文明举止外,与人交谈时还应该注意交谈时双方的距离。距离过近或过远都会有失礼貌。距离过远,会使交谈者误认为不愿与之接近,有拒人千里之外的感觉;距离过近,稍有不慎就会把唾沫溅到别人脸上,或者口中或身上的异味被别人闻到,令人生厌。如果对方是异性,对距离的保持不适当,还会使之戒备或者被他人误会,特别是未婚男性与未婚女性之间。如果男性有吸烟史或口臭等口腔之疾,更要注意自己的形象,不要忘乎所以地谈论,要考虑别人的感受。那么,与人交谈时到底保持怎样的距离才算合适呢?这主要根据具体情况而定,一般礼貌距离是0~45厘米为亲密距离,45~120厘米为熟人距离,120~300厘米为社交距离,360~800厘米为公众距离。

发型与服装

发型,即头发的整体造型。美丽的头发是展示良好交际形象的前提。修饰仪容应当“从头做起”。选择发型,除个人偏好可适当兼顾外,最重要的是要考虑个人条件和所处的场所。商界对头发的长度大都有明确限制:女士头发不宜过肩部,必要时应以盘发、束发作为变通;男士不宜留鬓角、发帘,头发的长度最好不要长于7厘米,即大致不触及衬衫领口。而剃光头,则男女都不合适。个人条件,包括发质、脸型、身高、胖瘦、年纪、着装、配饰、性格等,都将影响到发型的选择。

脸型与发型

(1)小巧脸型。对于小巧的脸型,在发型设计上要使脸与整个头部、颈部连接起来,而不是让人单单看到一张脸。脸融会在头颅中,无形中就有了整体的感觉。有了整体的和谐,就无所谓脸的大小了。要收拢头发,除去刘海儿,紧缩成形,在脑后下垂,以扩大脸部开面,使头颅成球形,小巧而结实。加上小巧精致的辫发,脸就显得不小而且得体。

(2)四方形脸。对于这种脸型,发型处理上注意对下额两侧锐挺的线条进行柔化处理,使发型切角成圆,发式的外轮廓应圆套方,用下垂的头发挡住两侧起角的额廓。顶发应蓬松高耸,额前两鬓角用刘海儿遮盖,线条要明朗,使脸显长。腮处以圆弧形发式紧贴,有削弱下颚方正的显圆作用。头发侧分,不宜太偏。两侧发型必须收紧,呈弧形紧贴两腮,使头发遮挡耳轮廓的上半部渐向后鬓,呈椭圆形。另外,这种脸型适于烫发,波浪要大,避免头发平直,以用圆润的线条减弱对脸部方正直线条的视觉印象。发型要求上边放松,下边收紧,头发稍短,显出颈部较长。剪短发的女士也可梳理出挡住额廓的款式,头顶部分比较厚,后部则薄,看起来好像是一顶小帽子;后部的头发斜向前,包裹住额部。

(3)长方形脸。对于这种脸型,发型应当顶部低,适当遮额,两侧松而圆,线条柔和,使脸型开阔,以优雅活泼的发式来缓解因长脸而形成的严肃感。周围下部头发,包括后面的头发,均宜用曲线、弧形线来实现。长脸型的女性宜选择短而宽的发型,如童花式、翻翘式短发或娃娃头均适宜。这种脸型的人不宜留直线型的长发,避免头发往后梳,使发型与脸型脱节,更显露出长脸的特征。

(4)圆形脸。对于这种脸型,发式宜长不宜宽,可蓄直线形长发,留至肩膀上或下巴的平等线上。额前不要梳浓刘海儿,顶部头发应梳得松散高耸,两侧头发避免隆起,收紧服帖,波浪不宜过平,带斜波纹为好。不宜剪短发,因头发剪短,易使两侧头发鼓起,脸型会显得更圆。若烫发,可利用波浪式,波浪深些、宽些,修剪成椭圆形轮廓,层次参差,使脸型呈漂亮的鹅蛋形;也可把头发拢到后边挽成球形,能增添线条美,很适合圆脸大眼睛的女士。

(5)三角形脸。对于这种脸型,头顶部分的头发宜具有松蓬感,而两侧的头发则要紧贴着脸部,线条柔和,能改变三角形的感觉,可烫成花瓣式发型,顶部由花瓣形纹样组成,较为蓬松,可以弥补头部较尖的缺陷。若是上宽下尖的倒三角形脸,发型应该顶部紧,两侧蓬松。这种脸型,适宜留双花式等长发。由于脸颊至下巴成一斜线,因此,必须注意头发的长度。若发长及耳,应强调脸颊的倾斜感。这种脸型的人不要留短发与发髻。

(6)菱形脸。对于这种脸型,设计发型要注意增加前额的宽度和饱满度,使整体造型呈椭圆形。它以烫成丝丝卷发最为美观,前额有几缕花丝轻垂,耳后卷发与顶部发式相互呼应,菱形脸的缺陷就可以弥补。如果梳理直发,前发自顶部开始剪成刘海儿,将前额盖住,耳后束发,有婷婷之姿,或者将刘海儿侧吹,亮出额角,整体发势向下垂直,显得娟秀潇洒。

(7)椭圆脸型。对于椭圆脸型,任何发式与它配合,都能达到美容效果。

但若采取中分头路,左右均衡、顶部略蓬松的发式,会更贴切,以显示脸型之美。

(8)“由”字型脸,应选择宜表现额角宽度的发型,而中长发型较好,可使顶部的头发梳得松软蓬松些,两颊侧的头发宜向外蓬出以遮住腮,在人的视觉上减弱腮部的宽阔感。

(9)心形脸(瓜子形)。切忌前额留刘海儿,需用蓬松鬈曲的短发把双颊最宽的部分遮掩起来,以此来弥补不足之处。

在选择自己的发型时,能恰到好处地表现出独特个性,并能增添魅力的才是适合的。不能一味地追求时尚或过分拘泥于年龄、脸型、体态。不管发型或发色怎样,有光泽的健康头发才是无价之宝。

发质与发型

各人的发质不同,所以也适合不同的发型。

(一)对于柔软的头发

由于此种发质比较服帖,因此俏丽的短发比较适合,能充分表现出个性美。

(二)自然的卷发

只要能利用好自然的发卷,就能做出各种漂亮的发型。这种发质如果将头发减短,卷曲度就不太明显,而留长发才能显示出其自然的卷曲美。

(三)细少的头发

这种发质的人应该留长发,将其梳成发髻才是最理想的。因为这样不但梳起来容易,同时也能比较持久。如果梳在头顶上,适合正式场合;梳在脑后,是家居式;而梳在后颈上时,则显得高贵典雅。

(四)服帖的头发

这种发质的特点是头发不多不少,非常服帖,只要能巧妙修剪,就能使发根的线条以极美的形态表现出来。这种发质的人,最好将头发剪短,前面和旁边的头发,可以按自己的爱好梳理,而后面则一定要用能显示出发根线条美的设计,才是理想的发型。修剪时,最好能将发根稍微打薄一点,使颈部若隐若现,这样能给人以清新明媚之感。

(五)直硬的头发

这种发质要想做出各种各样的发型是不容易的。在做发型以前,最好能用油性烫发剂将头发稍微烫一下,使头发能略带波浪,稍显蓬松。在卷发时最好能用大号发卷,看起来比较自然。由于这种头发很容易修剪得整齐,所以设计发型时最好以修剪技巧为主,尽量避免复杂的花样,做出比较简单而且高雅大方的发型来。

穿着与发型

服装的穿着不仅要与人的身材脸型甚至气质相协调,而且还应与人的发型相协调。如穿旗袍就需要配以中国式大发髻,尤以大发髻中的海螺髻为佳,其造型含蓄,既具有古代佳人的美态,又有现代女性的风姿,或以盘龙髻,则行纹清新,块面均匀,线条优美,起伏得当,颇具古典风韵。若以长发披肩与旗袍相比就会显得不协调。又如茄克衫配穿牛仔裤,则需配以超短蓬松轻盈的现代发型,或随其自然的长披肩发,以表现洒脱和自如。而穿连衣裙的发型应强调妩媚绰约的阴柔之美。

身材与发型

(1)高瘦身材者。这种身材是比较理想的身材,但容易产生眉目不清的感觉,或是缺乏丰满感,在选择发型时,应尽量弥补这些不足。这种身材的人适合留长发,但是要适当增加些发型的装饰性。如若梳卷曲的波浪式发型,会对于高瘦身材更有一定的协调作用。又如身材修长的女性如梳侧披发或束长发,则显得亭亭玉立,倍增娇美。但高瘦身材者不宜盘高发髻,或将头发削剪得太短,以免给人一种更加瘦长的感觉。

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