在职场中，有一种辅助语言可以很好地传递内心信息，在沟通中扮演着重要的角色。它就是“无声”的肢体语言。肢体语言又称身体语言，是指通过头部、颈项、手臂、胯部、双脚等人体各部位的灵活配合与协调活动来传递出某种心意与思想，以便更好地完成沟通任务。单纯来看，肢体语言并不具有确切的含义，需要在具体语言的铺垫和社交情境的配合下，方才赋予其生动的意义。因此，肢体语言的魅力只有在与具体情境相结合的时候，才能表现出来。
由于一个人在向外界传达完整信息的时候，单纯的语言文字部分只占7%，语音语调占38%，另外55%的信息都要通过肢体语言来传达。在沟通中合理利用肢体语言，可以让意思传递更完美，同时你的个人形象也更加魅力多姿。巴甫洛夫高级神经活动学说中有一个观点：“人脑接受刺激而引起的兴奋点如果经常转移，主体在一定时间内就不易感到疲乏；而静止的形象则容易产生抑制。”因此，不断出现的肢体动作还有“提神”的功效。不断移动步伐、变换姿态和手势可以使对方在多变的“刺激”中保持神经的兴奋感，深深沉浸在你的言辞中。那些准确自然、大方得体的肢体语言更能给人以美的享受，让人们在沟通中得到双重的快乐。
社会心理学家把肢体语言的功能分为两种：一种是有明确“语言”意义的，如点头表示赞同，摇头表示反对或不了解；另一种是没有明确意义却是为了强化语言效果，在不经意间呈现出的一种身体姿态。这些肢体语言具有强烈的暗示意味，并影响着人的整体气场，如一些手势的自然出现。因此，肢体语言通常是一个人“无意识”的举动，因此它很少具有欺骗性，在社交中起着关键性的作用。
在经由肢体动作表达情绪时，当事人经常并不自知。在与人交谈的时候，头脑中思考着接下来谈话的方向，并及时收集着对方的反馈，再做出相应的回应。因此不太能单独分出精力考虑肢体语言的表现。因此，沟通时的点头、摇头、摆手等肢体动作常常伴随着语言的情绪自然而然地表现出来，我们多半并不自知。
在职场中，缺少了肢体语言的帮助，一个人在说话的过程中会变得很拘谨，并且使言谈中的内容单调缺乏乐趣。但是过多或不合适的肢体语言也会让这个人显得轻浮、不够端庄。自然、自信的肢体语言会帮助我们在与领导的沟通中更加自如。
在开始研究肢体语言之前，1872年达尔文就曾写过一篇题为《人和动物情感表达》的文章。在文章中，他认为能读懂肢体语言对于工作和学习都有重要作用。国际著名心理学家、非口头交流专家朱利乌斯·法斯特曾说：“很多动作都是事先经过深思熟虑有所用意的，不过也有一些纯属于下意识的产物。比如说，一个人如果用手指蹭蹭鼻子下方，则说明他有些局促不安；如果抱住胳臂，则说明他需要保护。”
在通过肢体表达情绪时，会有很多习惯性的表达动作浮上我们的脑海。比如，鼓掌表示“太好了！”，顿足代表“我生气了！”，搓手表示“怎么办呢？”，垂头代表“真倒霉！”，摊手表示“没办法！”，捶胸代表“我的心好痛！”，一个人通过这些肢体动作表达出立体生动的情绪，对方也可通过这些动作“感同身受”地了解你的内心所想。
在与领导的相处中，除了要保持稳重大气之外，适当利用一些“肢体语言”，会使你的表达增添色彩，也会让你的观点更容易被领导所接受。
首先，说话的方式相较于说话的内容来讲更加重要。当你在一个优秀的肢体语言氛围内对一件事情“娓娓道来”之时，你便具有某种“吸引力”，引导对方顺着你的思路走下去。
其次，在情绪中自然展现的肢体语言可以感染人心，为了获得某种感觉提前做出的肢体语言也可以把情绪“带”出来。比如在急于想摆脱内心苦闷的情绪时，先做出一个挺胸抬头自信满满的样子，将自己的嘴角硬推出笑容来，过不了多久，你的内心也会变得明亮起来。
再次，由于从肢体语言中传达出的信息更加暴露出你内心的真实状态，因此你可以控制好语气与语速，表现出一个自信满满的样子，但你局促不安的四肢和发抖的手却明明白白地写着你的紧张。在尽可能的范围内用意念控制好你“不良”的肢体语言，可以减少来自于别人不必要的负面意见。
最后，主动提高你的肢体语言水平，通过一些简单肢体语言的训练达到提高沟通能力的效果。在沟通中，肢体语言所起的作用远远超乎你的想象，因此这种训练绝对是超值的。
心理学家曾提出一个假设：说真话的时候，你的身体将不自觉地向对方靠近；说假话时，便会不自觉地远离对方。通过实验发现，如果要求不同的受试者，分别向别人陈述编造的假话与正确的事实时，说假说的受试者会不自觉地与对方保持较远的距离，而且身体向后倾靠，肢体动作明显变少，反而面部笑容会突然增多。
在复杂的职场环境中，适当掌握一些肢体语言，不但有利于我们观点的顺畅表达，更可通过控制自身不良的肢体语言避免很多不必要的误会。同时，掌握一些肢体语言的固定意义，可以帮助我们了解对方的实际心态，特别是面对领导时，在一些不便明说的情况下，我们可以通过领导的“肢体语言”充分了解他们的内心想法，然后做出有“针对性”的合理应对。
一、头部姿势
一个人的头部侧向一旁，说明他正在“享受”你的表达，对你的观点很有兴趣。
头部挺得笔直，显得僵硬，说明他不赞同也不反对你的话语，在坚持着“再听听看”。
低下头来则说明你的表达没有进入他的心中，他对你的话不感兴趣或者已经在心中完全否定了你的观点。
二、肩部姿势
肩部线条舒展自然，说明一个人内心强大，有决心和责任感，正在准备做出某种决定。
肩部耷拉、垂头丧气，表示一个人心情沉重，有强大的压抑感。
肩部收缩说明他全身紧绷，正在气头上，处于将要爆发的状态。
肩部耸起说明一个人的内心由于恐惧正在“缩小”，身体反而显得“空大”，完全被恐惧感所包围。
三、腿部姿势
“二郎腿”一般表示内心平静和不露声色的观望态度。这种常见的坐姿可能只是下意识的举动，没有任何潜台词，有可能只是因为椅子坐得不舒服或坐的时间有点长甚至是屋子有点冷。可以通过参照同时出现的一些动作来综合分析。
如果在“二郎腿”的同时，双手交叉在胸前、并同时收缩肩膀，则说明一个人开始感到疲惫，对眼前的事提不起兴趣了。
如果一个人坐在你对面高高地翘起“二郎腿”，说明他性格执拗、刚强和好斗。假如他还双手抱膝，则说明这个人不会让步，且口齿伶俐、反应快，你很难说服他，可以预知谈话结果很难预料。
如果一个人交叉腿站着，说明他不自信，内心紧张不自然。人们在一个陌生且不舒适的场合往往会不自觉地出现这种姿势，有一种向内收紧的自我保护感。
如果一个人收紧脚踝站着，说明他的内心正在燃烧着怒火，而他正在千方百计地控制着自己的情绪。
四、手部动作
手势在谈话中有着非常重要的作用，更能达到语言代替不了的效果。
手势有多种复杂的含义。手向上、向前、向内往往表达出希望、成功、肯定等积极意义。手向下、向后、向外，则表达出批判、蔑视、否定等消极意义。做出空中劈掌表示坚决果断，而手指微摇则表示蔑视或无所谓，双手摊开表示一种无可奈何的心情，右手紧握拳头从上劈下则表示愤慨和决心等。
手指相互交叉在一起端放在腿上说明精力集中、果断和具有优越感。在紧张时，我们也可以故意做出这种“成竹在胸”的手势，你会发现自己的内心一下子就安定下来了。
对方用手指触摸耳部，说明对方对你的话失去了兴趣，已经不想再听你说下去了。
对方用手指触摸脖子，说明对方对你说的话表示怀疑或持不同意的态度。
对方把手掌放在脑袋后边，这种舒张的姿势说明他的内心正在“膨胀”，想要和你进行辩论。
对方把手挡在嘴前或轻轻触及嘴唇和鼻子，说明对方想隐藏内心的真实想法。
对方用手指敲击桌子说明对方觉得无聊或不耐烦，与用脚敲击地板的道理一样。
对方用手掌托腮，并用手指顶住太阳穴说明对方正在仔细斟酌你说的话。
对方但单纯地用手托腮，说明对方觉得谈话无聊，想放松一下。
对方用手指轻轻抚摸下巴，说明对方正在考虑做决定。
对方手指握成拳头说明对方有些小心谨慎或情绪有些不佳。
对方单手或双手放在腰上，说明对方怀有敌意，随时准备投入“战斗”。
和你交谈时，对方在仔细清除衣服上看不见的尘土，说明他的内心并不同意你的话语，但因为某种原因不说出来。
五、坐姿
一个人手脚伸开懒洋洋地坐在椅子上，说明此人相当有自信，对谈话对象有些轻视。如果你不能忍受领导的这种态度，可以“迫使”他改变坐姿，动作的改变会引起心理的改变。你可以找离他远一些的椅子坐下，同时不断拿出文件之类的东西给他看，他便不得不变换姿势。
骑在椅子上的坐姿很不雅，这个坐姿出现时，说明他对对方抱有敌意，或在考虑采取一种寻衅的自卫立场。为了“瓦解”其斗志，你可以故意坐到他身后，或直接站到他面前，这样他就不得不改变坐姿了。
习惯坐在椅子边上的人，说明对自己不自信，还有几分胆怯，为随时“站起来”和中断话题做着准备。
一个人使劲趴着桌子坐着，说明此人对你的话题很感兴趣，同时也表现出几分不拘小节。这时你可以站起身来，在屋子里边走边说，他也就不能再趴着了，并且还得随着你转动身子。
在沟通的时候，除了注意肢体语言的合理使用外，得体的着装对于交谈的效果也有很大的影响，服装衣饰的合理搭配对于树立自身形象来讲起着至关重要的作用。通常来讲，服饰应该具有整洁大方、朴素端庄、轻便协调、色彩和谐等特点，此外，服饰的整体感觉应与你的自身气质相吻合。着装过于随便，不仅会破坏你在公司中的形象，也会让领导觉得你不重视“门面”，影响你的职业前途。
