登陆注册
12974500000035

第35章 让员工知道怎么做以及为什么这样做

没有目标而生活,恰如没有罗盘而航行。

——“德国”康德

8.1没有明确目标的行动,没有执行的动力

管理者总习惯规定员工该干什么,不该干什么,员工也习惯了听领导的话,领导怎么说,咱就怎么做。正是这种习惯,让我们忘记了问:这么做到底是为什么?为什么是这样,而不是那样?这就是混淆了工作目标和任务。

工作目标是指想要达到的标准,工作任务是指具体工作或者责任,对于目标而言,更像一种手段。因此,目标与任务是截然不同的。很多企业的管理者习惯了从上级那里领任务,然后分派给下属,自己也在不停地做着各种任务,却不清楚自己工作的目标是什么。

目标是我们工作的动力。没有目标,我们会觉得一项制度存在不合理,觉得工作没有意义,因为我们不知道自己现在做的有什么用,会取得什么样的结果。我们就只是在机械地执行,一遍遍重复,直到产生倦怠,然后就开始偷懒、应付,不遵守工作规则,效率越来越低,工作就做得越来越不好。

8.2案例:告诉员工为什么这样做

所以,规定不能机械地执行,而要让员工知道执行的目的所在。

10年前,富士康还是一个全球员工不超过15000人的中型企业。一次,郭总裁去下属企业巡视,见工人在擦拭冲压好的电脑机箱,就问现场工人为何要擦拭3次,工人回答:“上面规定的要擦3次,我也不知道为什么擦3次。”郭总裁当时对工人没说什么,回头问生产总经理为何要擦拭3次,他回答:“是要把机箱冲压时造成的油污抹掉。”郭总裁就问生产总经理:“那为何不告诉员工擦3次的目的,是不是不需要3次或者要超过3次才能擦干净呢?”

那天晚上正好召开月会,郭总裁要求生产经理当着2000多人的面站着开会,并在第二天在厂门门口罚站。理由是生产总经理没有让员工明确工作的目标是什么,只是生硬地规定员工执行。

郭总裁处罚生产总经理,不仅仅是因为他没把话讲清楚,而是因为更进一步,他没把话讲清楚会引起员工工作上的懈怠,最终可能因此不再遵守“擦3遍”的规定,造成工作不到位,生产出纰漏。郭总裁的这一做法充分肯定了工作目标的重要性,也肯定了让员工知道、明确工作目标的重要性。

8.3微管理:界定和明确员工的工作目标

因此,界定和明确员工的工作目标,让他们感觉到自己工作的价值所在,才能有效地保障员工遵守执行规则。

(1)进行岗位培训。对员工进行培训,让员工充分了解自己所做的工作价值在哪里,工作的最终目标是什么,有目标才有驱动力。

(2)区分目标与任务。指派工作的时候要让员工明确目标是什么,要采取什么样的手段才能达到目标,不可以因为任务忽略和模糊了目标。

微管理小窍门:

1.有目标才有追求,但是不要因为执行方法的争议丢掉了目标,本末倒置。

2.为了提高员工的执行力,可以对目标进行分解、量化,形成更容易理解和考核的指标,让员工对目标的把握更准确。

8.4微思考:于细微处每天进步一点点

·在你的日常工作中,你了解你所做的工作想要达成什么目的吗?

·你给下属安排某项工作的时候,有没有告诉他们这么做的目的是什么?他们有没有重视这项工作?

同类推荐
  • 像游击队员那样做营销

    像游击队员那样做营销

    游击队员作战的神出鬼没、机智百变,历来为人们所津津乐道,众多红色经典战例更是为人耳熟能详。在商场如战场的当代社会,营销的成败与否,不仅取决于经济实力,而且取决于谋划能力。红色经典战例中,游击队所运用的智谋韬略和现代营销有着微妙联系,善加运用,一定会给现代营销带来意想不到的收获。
  • 公司的坏话

    公司的坏话

    公司的坏话,说什么? 简言之:公司八卦。加点儿修饰:有深度的公司八卦。明星八卦太多了,有些八卦的幕后推手还是明星自己,这样的八卦缺乏诚意;著名企业家的八卦也不少,有的是抹了粉的励志小说,有的是道听途说张冠李戴的激情演绎,这样的八卦是口水消费,缺乏建设性。公司的八卦不同,一家公司的故事,不论是属下匍匐在地的马屁文化,还是揪出公司无间杀手,从高管辛苦而不叫座的个人形象塑造,到问题重重的二代接班,那些让企业家和高管们睡不着觉的事,在任何一家公司,都可能正在上演。
  • 主管易犯的88个错误

    主管易犯的88个错误

    本书针对“主管学”而作,从主管自身角色定位、上下级关系、有效管理员工、激励、沟通、团队组建管理以及办公室政治等角度入手,集结了主管在工作中最容易犯的88个错误,为主管“扫”出身边的一个又一个“雷区”,并提供了越过雷区的有效方法。
  • 一线万金

    一线万金

    这是一本电话销售新人的入门培训用书,同时也适合电话销售一线的销售人员、开展销售业务的呼叫中心坐席员、销售管理者、培训师等使用,可作为沟通培训,服务性企业的内训教材。工具化、实战化、系统化,让您的职业生涯从此发生实质性改变。
  • 下一个富人就是你

    下一个富人就是你

    本书立足成为一个富人不可缺的八大要素:立大志、明大势、出手狠、性能忍、善罗织、多谋断、人活泛、胸怀大,分门别类地讲述了创富者应具备的各种素质及才能,以及在创富过程中富人总结的种种经验与心得,透彻地道出了成为一个富人的秘密。本书寓轻松、明晰的故事于深刻的道理之中,在娓娓道来中引导人们走上创富之路,成为下一个富人。
热门推荐
  • 穿越我要改变命运

    穿越我要改变命运

    她,是一个身世成谜的人,穿越后,她是一个不受宠的千金,妹妹骄横,恶仆欺人,她巧用计谋……最终成了人人引以为豪的王妃
  • 女将军现代生活录

    女将军现代生活录

    一代女将重生为农村孤女,韩佳下定决心,要努力把前世没谈的恋爱补上,要做一个有理想、有抱负,有志气的人。什么?被定了亲?寡妇婆婆不喜欢?未婚夫心属青梅?还带着克夫克子命?这活脱脱是一个苦命小媳妇儿的命哟,肿么破?
  • 白垩纪文学备忘录

    白垩纪文学备忘录

    本书为作者对外国文学作家作品、外国理论书籍的评论文章。全书共分五辑,内容涉及近20年来,诺贝尔文学奖获得者的作品评价,其他世界著名作家及其作品评论,近年来流行的国外文学理论和人文社会科学理论书籍的评论;俄罗斯白银时代作家的评论;以及古典俄罗斯文学大师的评论。作者根据近20年来中国读者对外国文学的关注热点,选择评论对象,既有总体性评价,也有具体的作家作品评论。
  • 希腊神话故事·第二卷

    希腊神话故事·第二卷

    希腊文化源于古老的爱琴文明,他们是西洋文明的始祖,具有卓越的天性和不凡的想象力。在那原始时代,他们对自然现象,对人的生死,都感到神秘和难解,于是他们不断地幻想、不断地沉思。在他们的想象中,宇宙万物都拥有生命。然而在多利亚人入侵爱琴文明后,因为所生活的希腊半岛人口过剩,他们不得不向外寻拓生活空间。这时候他们崇拜英雄豪杰,因而产生了许多人神交织的民族英雄故事。这些众人所创造的人、神、物的故事,经由时间的淬炼,就被史家统称为“希腊神话”,公元前十一二世纪到七八世纪间则被称为“神话时代”。神话故事最初都是口耳相传,直至公元前七世纪才由大诗人荷马统整记录于“史诗”中。
  • 无良侯爷之溺宠乞丐妃

    无良侯爷之溺宠乞丐妃

    宠文,1v1。“爹,爹,娘又蹲墙头去看美男子了,还说要把他拐回来。”一四岁的奶嘴小娃,蹒跚的跑着,狡猾的笑着告状。“银子呢?”“恩,你表现的很好。”男子冷光一闪,看来他还不够卖力,居然还想着看男人,看来她这半月都不想下床了,他将腰间的银子扯了下来丢给小包子。小包子看着男子匆匆离去的背景,从怀里掏出两个钱袋,爹,娘都真笨,哈哈哈,通吃,娘早就偷偷的出去玩了,他怎么可能出卖他亲爱的娘亲呢。男子匆匆爬上墙,见未见到女子,心思一转,不由得咬牙切齿,怒吼着“顾念沐,你居然敢骗老子。”小包子小小的身子一抖,呜呜。。爹发火好恐怖,不行,他要带着他的家当离家出去,去拐个媳妇回来,这家不能呆了。未完待续。
  • 足球双子星

    足球双子星

    一个偶然的机会,一对喜欢足球的兄弟因为一个芯片一起踏上了足球追梦的生涯足球交流群548356855希望大家进来侃足球
  • 胎咒

    胎咒

    在酒店值班遇上女鬼,不得已回去找能通灵的表妹,却被舅妈设计几乎丢了小命,一直在我身边出现的神秘人解救了我,还告诉我,其实我是个怪物,我身上种着胎咒,克死了身边的所有人,我是所有灾难的源头。他说,遇初,跟我吧,我不怕被你克。
  • 每天学一点管理技巧

    每天学一点管理技巧

    本书内容丰富,涵盖了管理领域的各个方面,包括沟通技巧、奖惩原则、管人用人、企业文化建设、风险控制等,使读者做到一书在手,即可全面掌握现代管理理论,熟练运用现代管理技巧。书中既有技巧指导,又有案例解读,每一节后的“管理技巧点拨”更是使本书的可操作性得到增强,是一本不可多得的管理者参考用书。每一位管理者至少应翻阅本书5遍,并至少从本书中学会100个管理技巧。
  • 我并不期待你

    我并不期待你

    女孩是个不能说话的哑巴,爱上一个男孩,却无法表达......有时我们恨自己,不敢说出来;有时我们又庆幸,爱意是可以通过其他方式表达出来的。
  • 舰娘攻略

    舰娘攻略

    可选任务一:爱抖露战争目前业界内突然涌现出了一大批人才,像是lovelive,765,v家……等等知名偶像团体层出不穷,为了证明我等圣教(划掉)的强大影响力,登上爱抖露的巅峰吧!人物:昆西,青叶,欧根亲王可选任务二:猫娘咖啡店最近隔离老王开了家猫娘咖啡店,借着自己养的两条名为香子兰和巧克力的猫娘肆意攫取路人钱财,为了避免人们肝船时出现无钱可氪的状况,开启一家咖啡店,用自己培养的猫娘堂堂正正的击败她们吧!人物:俾斯麦可选任务三:万恶之源鬼父秋月孝三居然胆敢将魔手伸向爱丽,是可忍孰不可忍!用提督的爱感化即将沦陷的女儿吧!人物:安德烈亚·多利亚可选任务四:斩舰少女可选任务五:隔壁家舰娘……