登陆注册
12975400000050

第50章 考察培训效果,做好培训反馈

培训不单单是上完一门课程,好的培训还需要注重培训反馈,考察培训带来的效果是否达到了预期。

6.1没有培训反馈,员工能学到多少东西

有些企业搞培训,仅仅把课程上完就结束了,殊不知,员工在这样的培训下并不能学到多少东西。任何指导和培训都要进行追踪,不能撒手不管。员工知道了并不等于就可以执行了,更不能确定能够正确执行。所以,培训必须要进行考核反馈,检验培训的效果。

美国IBM公司的一位部门主管,委派一名老员工带一名新人。

在车间,这位老员工很认真地给这名新人演示了一个部件的装配技巧。两天后,他安排新人一天内完成600个部件的装配任务。

接下来的几天,老员工一直忙于自己的事务,并没有过问新人进展如何,只是偶尔问他做得怎样,新人回答道:“不错。”但下班时,老员工检查发现,竟然有十几件不合格品。

新人口中的“不错”迷惑了老员工,老员工没有尽到“继续追踪、确保成效”的职责。所以,管理者在指导完员工后,要及时进行追踪。

6.2案例:做好培训追踪,才能真正做好培训

只有做好追踪、评估工作,才能发现员工将培训内容运用到实践中出现的问题,从而及时帮助员工解决这些问题。同时,通过及时反馈培训效果,可以改善培训方法,使下一次培训得以更顺利、更有效的进行。

M公司是一个生产冷藏车(加冰冷藏车和风械冷藏车)的专业工厂。现有职工3100人,其中第一线生产人员1100人,年产冷藏车1000辆,运销罗马尼亚、保加利亚、中国等十几个国家。这个厂的青工培训工作抓得严格,青工的技术素质提高很快,保证了产品质量。该厂设有专门的培训基地,有各种培训用的设备和险变仪器,聘请有实践经验的工人进行辅导。培训包括理论学习和实际操作练习,如焊钳工和CO2焊工都要经过16个试件的焊接练习,焊一个试件、练习一个阶段后,进行这个试件的小考,小考如不及格,再给一次补考机会。若连续不及格,取消培训资格。这种培训方法,使学员胸中有数。不合格是什么原因?应采取什么措施?很容易由实践认识上升到理性认识。这是理论联系实际的好方法。

培训之后进行考核,才能真正检验出员工是否通过培训提高了自己,是否达到了培训的预期。同时,对于考核不合格的员工进行补考或者取消培训资格,也是对员工的一种激励,让员工对培训能保持一个端正的态度,真正从培训中学到东西。

6.3微管理:加强培训之后的考核反馈,确保培训效果

所以,管理者在员工培训之后,要进行培训的考核,做好培训的反馈工作。这样,不仅能加强员工学习的效果,还可以发现培训中存在的问题,改进培训方法。

(1)培训员应及时检验学员的学习成效,并给出指导意见。检验的方式多种多样,如提问、演示、考试等。

(2)对培训效果考核设置适当的奖惩措施,激励员工积极面对培训。

(3)及时将考核的结果反馈给相关人员,以便尽快做出分析,评估培训质量。

微管理小窍门:

1.检验学习成效,可以提问相关的课程知识,引导员工边操作边复述关键点等方法,帮助员工真正融会贯通培训的内容。2.培训内容可能无法面面俱到,培训人员要鼓励员工提问,切实针对工作中遇到的具体问题丰富培训的内容,增强培训的实用性。

6.4微思考:于细微处每天进步一点点

·进行培训之后,你是否注重对员工学习效果的评估和反馈?都有哪些具体的方法和措施?

·对于效果不佳的培训,你是否分析了原因并作出改进方案?

同类推荐
  • 一分钟纳税与节税

    一分钟纳税与节税

    本丛书是一套财务知识的培训教材我们想把它做成一套可实际运用的实用教程,在1上月,也就是30天之内可以完成的教程。这套书的安排就是要达到这样的目标:简单实用,通俗易懂,既能体现出职业训练的实际感,又具备培训教程的整体感觉。循序渐进的原则,我们不可能把所有行业的财务工作流程和技巧完全容纳进去。本丛书适用于财务工作者、在校大学生、企业管理层、继续教育和专业培训机构以及对财务知识感兴趣的读者。
  • 趋势红利(免费阅读版)

    趋势红利(免费阅读版)

    创业和转型之路上布满了大大小小的坑,互联网转型专家刘润,总结常见错误观念和实践,教你避免被陷阱吞噬。本书为《趋势红利》的增刊,用户免费阅读。
  • 奢侈品营销

    奢侈品营销

    本书沿用定位地图的理论框架讨论奢侈品的营销规律和营销管理特征。在界定奢侈品概念的前提下,讨论找位——奢侈品目标顾客的选择定位——奢侈品定位点的确定到位——奢侈品的营销组合、流程再造和资源整合运用定位地图框架,详细分析路易威登和百达翡丽两个著名的奢侈品品牌。
  • 与官员谈领导科学与领导艺术

    与官员谈领导科学与领导艺术

    本书从领导工作的基本职能——决策、组织、指挥、协调、监督这五个方面出发,将领导艺术进一步细化为立德与立威、统筹与掌控、识人与用人、用权与授权、决策与指挥、造势与用势、协调与平衡、人际沟通、人际和谐等九个方面进行简明扼要的讲解。
  • 高技术产业人力资本投资

    高技术产业人力资本投资

    企业人力资本投资是指企业作为投资主体,为了实现利润最大化而开展的旨在改善企业人力资本结构和质量,增加人力资本存量的一系列投资活动。本书主要研究我国高技术产业中企业人力资本投资存在的风险及其控制问题,力图运用经济学的理论基础和系统工程、风险管理学的工具手段来对微观高技术企业人力资本投资风险的内在衍生机理、风险识别、综合评价与预警控制机制进行定性与定量相结合的研究,并提出相应的风险控制与规避策略及措施。
热门推荐
  • 异世重生:医妃倾天下

    异世重生:医妃倾天下

    她,隐藏身世在师门,高贵地位,绝色容颜。无一不让人羡艳。哪知身边那所谓的‘好闺蜜’是白莲花,竟招那‘好闺蜜’嫉妒下毒致死。被随身携带的项链重生在另一大陆。神秘项链,神秘身世,一个个谜团接连而来。这一次,她不再隐藏,迎刃而上。他,飘渺如仙,身姿俊逸,世人在他眼中皆蝼蚁,唯她,一眼万年,一见倾心,为她,他愿倾尽一切。她说:上穷碧落下黄泉,唯卿不负。他说:为你,倾尽天下又何妨。看他与她如何在这异世荣冠天下。共谱一世一双人的传奇。
  • 重生之出嫁从夫

    重生之出嫁从夫

    穿越加重生,世界上还有比她更悲剧的人吗?难道是她上辈子公主的位置坐太久了?连老天爷都看不过眼了。过来几天就嫁人,我去,这闪婚的速度快的让她脑子没反应过来啊。幸好嫁的人是她前世的驸马爷,可是……为毛自己上辈子的这位驸马爷不记得自己啊?这辈子,驸马爷冯绍明不叫冯绍明,叫陈明兴,追求者一号提督大人张绍明不叫张绍明,叫冯绍明,这辈子,二号追求者冷面杀手冷少天不叫冷少天叫端木剑。天啊,这到底是嘛的一回事儿啊。凌西秀仰天长叹。(已有完结文:豪门暖妻,小高人品保证,绝对不dg,收藏,点击,推荐,支持重生之出嫁从夫。)
  • 家有毒娘子

    家有毒娘子

    (一句话简介:这是一个巫女被时空系统带到前世改变命运。)她是二十一世纪最邪恶的女巫师,擅长玩毒、下蛊。最后玩火自焚,被自己养的小花蛇咬死了。一朝穿越,她赶上了洞房花烛夜。“你是谁?”艾玛,还是个代嫁的小丫鬟。某将军大发雷霆,扬言要杀她灭口。如果不是快死了,她发誓。就是借给她一万个胆子也不敢向他下毒........
  • 暗影之下vs沐浴阳光

    暗影之下vs沐浴阳光

    孪生姐妹,双生之花,一个沐浴阳光之下,一个身在暗影之中,偏偏穿越成见不得光的那个。前世便不能在阳光下做人,今生还要活在黑暗中?我命由我不由天!梦魇与现实纠葛在一起,是否能无憾今生?跳下诛仙台的红衣女子,惊天爆炸中消逝的芳魂,名动京师的霓裳舞姬,是谁用温柔的眼眸看了三生三世?是谁温暖那冰冷的心?……上穷碧落下黄泉,唯愿君心似我心。
  • 美男留步:百妖媚行

    美男留步:百妖媚行

    众人皆说人间有情,最后却还敌不过妖精。
  • 韶光贱

    韶光贱

    付秀莹,女,河北无极人,1976年生,现居北京。北京语言大学研究生毕业。知名作家。代表作品有《爱情到处流传》、《旧院》。曾获首届中国作家出版奖等多种奖项。供职于《小说选刊》编辑部。
  • 迷情桃花:谁杀死了我

    迷情桃花:谁杀死了我

    我死了,这是事实;但这次我绝不是自杀,这也是事实。当我明白这个事实时,我已变成一个幽灵四处飘动。但是是谁杀死了我,我要去寻找。“求求你别在路上表演坚强,求求你别在夜里暗自忧伤,要像星星一样寂寞就写在脸上,有十月的桃花盛开在远方,你就这么走吧不带行囊。”
  • 别样守护:吸血鬼恋人

    别样守护:吸血鬼恋人

    千雪有着令无数吸血鬼疯狂的美味血液,在一次被吸血鬼攻击中得到了吸血鬼尊贵王族殿下的守护,从此她和吸血鬼的关系变得微妙了起来。在充满诡异的校园人类和吸血鬼能否和平共存在一所学校?千雪的命运又将在吸血鬼和吸血鬼猎人之间的对抗中发生怎样的变化?阴谋重重的黑暗笼罩下光明是否会重现?她又将收获怎样别样的爱情?
  • 妃你莫属:王爷请娶我

    妃你莫属:王爷请娶我

    他是王爷了怎么了,只要她喜欢,他就得娶她,什么公主什么圣女,她都不要管,因为爱上了,谁也不能来阻止,哪怕是父王母后,哪怕是王公大臣,哪怕是三纲五常,只要她喜欢就够了,只要他答应就够了,爱是两个人的事,就算真的到了那个时候,她会嫁的,但那人必须是…
  • 当你想跳槽的时候你还想到了什么

    当你想跳槽的时候你还想到了什么

    阅读本书,读者将节约跳槽过程中更多用来进行试探、发现和总结的时间,并通过本书,把握跳槽的环境、背景、目标、心态、方法和过程,减少跳槽的盲目性,降低跳槽可能带来的风险和损失,帮助读者更加全面、科学、理性地分析自己的跳槽计划。