在日常生活中，每个人都有其不能办到的事。但是如果有一个感情深厚的朋友不了解实际情况，让你办一件“心有余而力不足”的事，你将如何处理呢？
如果你碍于情面，勉强答应，事情能办成还好说，如果办不成，可能直接影响你的形象和信誉，无形中增加了两人的隔阂。既然答应不妥，那么如果直接拒绝，又可能使你得罪一位多年深交的朋友。
那么面对这种情况该如何处理呢？这种情况下，最好是采取委婉的拒绝方式。也就是说在拒绝别人的过程中，说话方式应尽量婉转。而委婉拒绝是需要一些技巧的，下面几个方法值得借鉴。
（1）说明拒绝的理由，并给出建议
A曾与一个澳洲的朋友B联系，因为一个认识的朋友的孩子C也在国外，希望他们能够在闲暇时多联系，互相照顾。
当时朋友B几乎没用一分钟时间思索，就回复A：“你这份热心真让我感动，但我并不想认识他。因为这是澳洲，不是国内，每个人靠的是自己的努力。我有自己志同道合的朋友圈子，但最怕和陌生人没话找话说。所以，你要告诉B，无论在哪里都要自强自立，无论靠谁的照顾，都不如自己努力。”B很明确地拒绝了A，但他说出了自己的理由，而且也想去帮助C，不会让他太难堪。这样的拒绝，可以说是既坚决，又很真诚。
拒绝不等于无情无义，只要说出自己的理由，那么别人也可能会谅解。如果你还能给别人提供自己的建议，那么更可能让别人减少对你的不满。
（2）提出不可能达到的条件
这种方法的精髓在于，你告诉对方自己可以答应，但是必须附加某种条件，而这种条件又往往是对方无法实现的。凭借该条件，可以让对方知难而退。
例如，母亲对儿子说：“我可以买遥控赛车给你，但这次考试必须考100分，否则免谈。”
上司告诉希望加薪的员工：“加薪没问题，不过你必须在一个月内把这个项目百分之百地执行好。”
当然，采用这种拒绝法须注意的是，如果对方一旦实现了我们提出的附加条件，我们承诺的事情也应尽力完成。因此，如果你实在不愿意接受对方的请求，不妨将条件订得苛刻一些。
（3）告诉他帮忙的弊端
当好友想拜托你作为中间人，去跟另一方说明某件事情的时候，如果你实在不愿意蹚这浑水，又不好意思以强硬的态度拒绝，可以先假意接受，然后再进一步否决。例如，“这件事如果让我去说也不是不行，只是我个人认为，如果我出面的话，事情会变得更加复杂。所以这件事最好还是由你亲自去说，会比较好一点。”
（4）刻意拖延，促使他想别的办法
如果你知道对方的请求很急，必须马上处理，而他又没有告诉你这一点的时候，便可以采取拖延法，告诉他：“这件事没有问题。不过我这两天要出差，等回来之后就帮你处理。”或“盖章？当然可以，不过现在印章不在我身上，等下周回公司之后再说好吗？”既然你肯定帮不上忙了，对方只得另谋他途。
（5）提供另一种选择
工作、生活当中，很多事情不见得只有一种解决方法，正所谓“条条大路通罗马”，此路不通，也许选择另一条路就可以达到目的。只是那些心急如焚的人往往只看到其中一条道路。
如果我们觉得对方所选择的这条道路实在不妥，可以向他们提供另外一种自己可以帮得上忙的建议。例如，“你说的方法很难实现，我恐怕无能为力。不过我有另外一个建议，你不妨一试……”
提出的建议如果对方能接受，那么自然皆大欢喜；倘若对方不接受，仍旧坚持原来的方案，那么你无法帮忙也在情理之中，拒绝起来就有理有据，顺理成章了。
（6）装傻回避法
避实就虚、避重就轻是委婉拒绝的窍门。假设在宴会上，对方找到你，请你帮他去找另一个人说项，而你又实在不想去，此时便可装傻道：“他在哪里？我怎么没看到？”然后不要等他给你指明方向，立刻将话题转到别的地方去：“今天宴会办得真不错，那边好像有什么活动，我过去看看，你自己逛逛吧！”说完马上走开，避免对方纠缠。这样既最大限度地保留了对方的面子，又拒绝了对方的请求。
（7）摇头拒绝法
除了上面所说的几种方法之外，还有一种最简单有效，而且通行的拒绝方法——沉默。就是当对方把事情讲出来之后，你什么话也不用说，只需默默地摇摇头即可。如果上面几种委婉的拒绝法并不适合你所处的情况时，那就可以采取这种方法了。虽然方法柔和而且什么话也没说，但是一切尽在不言中。通过摇头的动作，你的意图其实已经明确地传达给对方了。
