绩效评价与激励是互为关联的两个问题。只要存在委托－代理关系，激励问题就必须解决。本章介绍了所有者对经营者的激励问题，以及管理层对员工的激励问题。本章所讲的激励主要侧重于：第一，从价值管理的层面去讨论激励问题。将激励定位为实现价值管理非常重要的控制工具。第二，在考虑服务于价值管理的激励机制的设计方面，假定报酬的确定是以绩效评价的结果为基础的。激励方式既有经济激励，也有非经济激励，企业在设计激励计划时要巧妙地运用其组合。激励的业绩基础可以是财务业绩基础，也可以是非财务业绩基础；市场基础业绩有时也可能被采用。并且激励的业绩基础可以是单一的，也可以是多重的。
本章关注基于价值的激励体系，分析了其应具备统一性、改善性、集中性，并且上不能封顶，还要关注长期业绩改善和人才留用。本章还指出，健全的现代企业制度、成熟的市场环境、实施长期激励的考核评价体系、建立健全对经理人的监督约束机制、法律体系的支持等前提是激励机制发挥作用的先决条件。
