“俞敏洪语录”怕的是它（家族企业）只用家族人，只相信家族人，管理又不规范，每个人都像总经理。中国人往往把握不好这个“度”，所以特别容易导致一个家族企业内每个人都像总经理。
“俞敏洪创造”客观来说，家族企业并不是企业发展的桎梏。事实上，世界上最成功的企业往往都是从家族企业一步一步发展壮大的。全世界500强企业中有40%由家庭所有或经营，例如摩托罗拉、宝洁、三星等，都是由家族企业发展过来的。在美国，75%以上的企业属于家族企业，而在中国，更是高达90%的民营企业都属于家族企业。可以说，家族企业在经济发展中起着举足轻重的作用。
家族企业在创业初期有着不可替代的优势，在人力管理、成本以及对于企业的忠诚度上都有着无可替代的优势，但是，随着企业的发展，又可能成为企业发展的一个因素。所以，家族企业成为了保守、低效率和内部争斗的代名词。很多大公司的内部纷争都与家族企业联系在了一起。前一段，香港最大的地产公司新鸿基郭氏三兄弟的不和风波就是一个例子。这场一度闹得沸沸扬扬的家族纷争，直到三兄弟隐居幕后多年的八旬老母出面挂帅，改由自己亲自担任集团主席，才算暂时平息。
新东方开始就是一个典型的家族企业。创业初期，俞敏洪全家齐上阵，自己负责粘贴广告以及对外联系，妻子负责财务、行政以及后勤等工作。后来，俞敏洪的老母也加入进来，助儿子一臂之力。后来，在俞敏洪母亲的要求下，俞敏洪的一些亲戚也来到了新东方就业。而其他的管理者也慢慢地将自己亲友安排进了新东方。在人情为重的中国，把自己的亲朋好友安排进自己的公司，这也都是人之常情。
公允的说，俞敏洪并不是一个“家族意识”浓郁的人，早期将他的夫人和母亲等人拉进新东方，主要是顾及到经营成本以及学校信誉，也是迫不得已的事情。不然，他也不会在1995年远赴北美将王强、徐小平等人请回国和自己一起创业。
但是，到了2000年，新东方的不断发展壮大，成为了一个真正意义上的公司，业务开展的越来越多，各位副校长都实打实地参与到了公司的管理实务中了，“家族企业”就成了俞敏洪和新东方绕不过去的关口。
说句实在话，这帮亲友都非常能干。俞敏洪的姐夫，当时已经是新东方的高级管理干部了，担任新东方书店的经理，短短几年，一举使新东方书店扭亏为盈，并且连续三年盈利。
俞敏洪的老母亲在新东方的学校附近办起了餐馆，为新东方提供盒饭，后来又包揽了为新东方提供空白磁带的业务、学校教材印刷以及学校食堂的管理，精明能干的老太太，愣是将别人不屑一顾的小生意做到了上千万的规模。
老太太特能干，新东方要在朝阳区租用大楼，别人去谈租金，在价格上都谈不拢，老太太出马，在谈判桌上一分一毫的算，一分一毫地抠，愣是一年给新东方省出了几十万。
新东方原来用得空白磁带一盒是二块三，老太太出马也不讲价，她就另找一家，价比三家，用新东方的大量需求为谈判筹码，愣是将价格压倒了一块九，一盒省下四毛钱，一年下来，新东方又节约了几十万。
在老太太心目中，儿子是自己的儿子，儿子的学校就是自己的学校，所以老太太对于新东方大大小小的事情都爱插上一杠子。老太太总认为：“你们就知道在上面瞎折腾，搞什么股份制，一套一套的大道理我不懂，但下面的事情关心过没有？你们根本不懂得管理！”
面对强悍的老太太，新东方团队的其他成员也是一肚子意见，但是也没有办法。1993年俞敏洪申请的“新东方学校”的执照是老太太领回来的。每当老太太发脾气的时候，常说的一句话就是：“新东方学校的执照是我领的，你们闹，我就把新东方学校的执照踹回江阴老家去！”
新东方要想成为现代的企业，就要脱离家族企业的框框。就要把老太太这些亲属请出新东方。
说句实在话，俞敏洪也舍不得。倒不是因为俞敏洪不愿让老太太走，而使俞敏洪是一个有名的大孝子，他不愿让老太太伤心。王强成为CEO的时候，俞敏洪豪气万丈的说：“你当CEO，想炒谁就炒谁！”王强反问道：“也包括你妈？”俞敏洪当时立即表态：“当然！”可是，还没有十分钟，老俞就跑过来找王强“求情”：“王强，你炒谁都可以，希望对我妈手下留情。”
但是，没有办法，为了新东方的持续发展，也只能请他们离开了了。俞敏洪后来在谈到这个问题讲到：“假如说我的老婆很能干，在新东方有一个职位，她比谁都干得好，原则上她就可以到新东方来做。这里面需要两个条件，第一是这个企业有强大的规则来限制她在做这个事情的时候，不至于把我的权力也加到她身上去用；第二就是她本人要有足够的自觉意识，知道这就是一个工作，你在这个职位上工作的时候，不是以俞敏洪老婆的身份，而是以职业经理人的身份来工作。但是中国人都做不到，所以这就必然产生一种倾向，如果你想要真正不受家族影响的话，你就必须把家族的人员全部清除出公司。”
2002年，新东方全体股东做出一个决议：任何人的亲属都不能在新东方任职。俞敏洪当场表态自己的亲属也要全部清除出新东方。
为了让母亲不要在干预新东方的事情，俞敏洪甚至跪倒在母亲的脚下，请求母亲离开新东方；
为了让姐夫离开新东方，姐姐多半年都不理俞敏洪，连电话也不接；
为了自己夫人的姐姐离开，俞敏洪的夫人半年都不搭理老俞，和老俞打架，觉得俞敏洪太无情了。
在俞敏洪榜样力量的带动下，其他股东也都把自己的亲属请出了新东方。至此，新东方的家族因素完全没了，真正转变成了一个现代意义上的公司，开始了新的征程。
“创业宝典”在创业之初，因为成本等各方面的考虑，往往是以家族企业的形式开始的。毋庸置疑，家族企业在创业过程中有自己独特的优势。家族成员之间主要靠特有的亲缘关系和相关的社会网络资源，所以凝聚力比较强，便于管理，人力资本比较低，能够全心投入，团结奋斗，甚至可以不计报酬，能够在很短的一个时期内获得竞争优势，较快地完成原始资本的积累。而且家族企业家长制的领导方式，使执行力比较强，工作更加努力。这些都有利于创业初期的发展壮大。
当然，家族企业也有着自身难以避免的劣势。长期的家长制管理，会使领导者变得自负，总觉得自己是最能干的，这就会排斥更优秀的人才的加盟。另外，基于家族关系建立起来的内部信任，会自然对没有类似关系的员工产生不信任感。因此，家族企业的劣势首先表现在深知自己的企业因缺乏人才而长不大，却又很难创建获得和留住人才的环境。
所以，在创业初期，家族企业是一个不错的形式，但是，随着企业的不断发展壮大，还是要转变成“非家族企业”比较好。
“创业实战”家族企业有先天性的优势，同时又有这些先天性的劣势，家族企业在生命周期上有着“富不过三代”的延续规律。资料显示，家族企业的平均寿命为24年，恰好与企业创始人的平均工作年限相同；有30%的家族企业可以传到第二代手中，其中有不到2/3的企业能够传到第三代，后者中大约13%的企业能够传出第三代。而中国家族式私营企业的寿命就更短。从这些数据我们可以看出，家族企业能持续发展下去的并不多。所以，为了自己的企业能够长久发展，还是将企业转变为非家族企业是为上策。
家族企业的发展方向，我们可以借鉴其他国家成功的模式。从现实情况来看，全球范围内尤其是西方发达市场经济国家的家族型经营的发展表现出如下趋势：
所有权和经营者分离
随着企业规模的扩大，企业竞争的加剧，家庭和家族观念的转变，以及经理阶层的兴起，家族型经营难以适应后工业社会的发展而退出历史舞台。那些股份较大的家族只能间接地影响企业的决策，企业的经营权落到管理专家们的手中，企业的两权分离从根本上动摇家族型经营的基础。IBM、福特、壳牌、摩托罗拉等西方的老牌家族企业都因为主动适应这种趋势而得以继续发展。
泛家族主义管理的盛行
家长式的管理将在家族企业中消失，但企业的家庭主义色彩仍然被保持和发扬。西方提倡带有家庭主义色彩的团队精神，在东方的日本，封建效忠主义和家族恩情主义的家长式管理正在被命运共同体平等主义的经营所取代，员工和经理一样是企业大家族中平等的一员。
家族企业进一步社会化
家族企业通过向社会发行股票和债券，向内部员工转让股份，向社会公益事业投资，使企业的所有权进一步社会化，企业的社会化在其经营宗旨上表现为更加强调企业的社会责任。
