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第48章 将危机挡在大门之外

“俞敏洪语录”关键是要在繁荣的背后想到会什么危机会来临,预先想办法把危机挡住。领导人处理危机的能力并不是说危机出来以后要处理,智者是在危机出来前就要先洞察到,并提前处理掉。因此,智者是远离麻烦的人,聪明的人遇到麻烦解决麻烦,愚蠢的人没有麻烦找麻烦,我发现大部分的人实际上是笨的人。

“俞敏洪创造”大家都读过扁鹊见蔡桓公的故事。扁鹊见到蔡桓公,多次提醒他身体有问题,要及早医治,但是蔡桓公都认为自己身体很好,认为扁鹊在哗众取宠,欺骗自己而已,一直不肯听从扁鹊的建议。直到蔡桓公病入膏肓,无药可医的时候,想要治病,可这时候就连扁鹊也已经无能为力,蔡桓公最后值得吞下自己的苦果,病死了。

蔡桓公死亡的主要原因在于其没有危机意识,扁鹊多次提醒,其无动于衷,最后才导致病死。由此可见树立危机意识,及早防范危机是多么重要了。

2007年疯狂的股市和楼市是很多人都变得疯狂了,将自己的全部资金都投入了股市和楼市,谁会想到半年之后,风云突变,股市一下子跌到了冰点,楼市一下子成了冰窟。许多人眼看着自己多年的血汗钱就这样无情的被吞噬了,欲哭无泪。

在风险面前,一个人所丧失的不过是自己的一点积蓄。而对于一个创业者来说,将是自己整个基业。美国前总统尼克松在在自己的著作《领导者》一书中的箴言引人深思:“成功者一定要能够看到凡人所看不到的眼前利害以外的事情,需要有站在高山之巅极目远眺的眼力。”

这个世界是变化的,这个世界是变化无常的,谁也不知道明天会发生什么。我们唯一能够做得,就是时刻做好准备,才能够立于不败之地。提前一步,就能够提前到达终点。

俞敏洪的性格里就有非常谨慎的一面,所以他把新东方做得很稳。

在刚做新东方的时候,即使知道英语培训是一个“遍地黄金”的项目,但是谨慎的老俞的做法仍旧非常保守和谨慎,因为他没有多少资金。为了谨慎,他采用“一个班搭一个班”的模式来扩张,也就是说也做一个小班,等到有了资金之后再开一个大班。英语培训是一种短期性质的培训,这样就可以通过租赁教师免除置办固定资产所需的巨额费用,从而将有限的资金投入到学校规模的扩张上来。

有了资金之后,俞敏洪硬性规定不论什么时候,公司都要保留2个亿的现金。结果,在非典的时候,这笔钱挽救了新东方。

新东方建立了自己的人才体系,培训和招收更多的优秀人才,即使再多的老师离去,新东方也绝不会因为一两个有名气的老师离去而受到大的打击。

2006年9月,新东方成功在美国上市。这也可以看作是新东方对自己未来风险的一个预防措施。俞敏洪曾经说过:“全世界的资金都在找中国的投资项目,而很多资金已经开始找到了教育领域。万一真有一家外语培训机构比新东方早上市了,那么从竞争和资金上来讲,新东方将会面临一个强大的对手。”

是呀,如果面对国际资金,新东方不接纳这个国际投资,就极有可能被其他机构接纳过去,等到别的培训机构能够把新东方的最优秀的老师用高出三到四倍的价格买过去的时候,新东方就会危险了。所以,不如自己先接纳国际资金。

上市的一个重要目的是能够筹集到更多的资金,来开展更多的项目。但是,这仅仅只是一个目的。新东方选择上市的目的远远不至于此,当有记者询问俞敏洪的感受时,俞敏洪说:“上市是一个成功的商业决策。从竞争优势、国际化速度、外部资本合作、内部矛盾化解,以及新东方管理层的举起、规范的建立来说,他肯定是很成功的商业决策。”

“海外上市,给了新东方股权转让的出路和更为完整的游戏规则。尽管未来我们要面对外来投资者的压力,但如果通过上市换来的是,从此可以把精力放在经营上,而不是内耗和感情纠纷上,那么上市就是正确的,不容置疑的。”

选择上市来解决存在的内部问题,也许是经历过内部纷争的新东方选择上市的另一个选择,一个机械手表,只要其中一个齿轮有一点毛病,这个表就会停顿。一家公司也是,一个机构只要有一个弱点,就可能失败。了解细节,经常能在事前防御危机的发生。正因为新东方总是未雨绸缪,把危机提前都给“屏蔽”掉了,所以,新东方才能够从中关村二小那个只能做50人的教室里,一步一步走到中关村金融中心的办公楼里,走向了全国,走向了世界。

“创业宝典”从前中国人有句做生意的话:“未买先想卖”(你还没有买进来,你就先想怎么卖出去,你应该先想失败会怎么样)。因为成功的效果是100%或50%之差别根本不是太重要,但是如果一个小漏洞不及早修补,可能就会带给企业极大损害,孟子说:“生于忧患,死于安乐。”这句话告诉我们要有忧患意识,用现代的流行语来说就是要有危机意识。一个国家如果没有危机意识,那么这个国家迟早会走向衰亡;一个人如果没有危机意识,必定会遇到不可测的困难;一个企业如果没有危机意识,那么这个企业迟早会面临破产。

人生在世,真正做成几件像样的事并不容易。成事的过程往往要经历许多迂回曲折,有的甚至因为“出事”而前功尽弃。虽不能成王败寇,但既然目标是成事,想事干事要力争“不出事”。出了事,不管何种原因,无论于事业还是个人,总是损失,甚至是大损失,惨重损失,这样还谈何成事?一事在手,要有力争“不出事”的指导思想,要朝着“不出事”的目标努力。决策要慎重,计划要周密,工作要扎实,即使在遇到客观不利因素时,也能主动应对,避免失误,或者把损失减少到最低限度。

所以,对于一个创业者来说,创业的路上更是每一步都充满着未知,更要小心谨慎,做好保障工作,在危机到来之前,把自己的工作做好,这样,等到危机来了之后,就可以安然度过危机。

“创业实战”危机随时可能出现,就像夏天的雨一样,随时可能来临。所以,对于危机,关键是要做好预防措施,不要使他发生。那么怎样才能够杜绝危机呢?

思想上要重视危机

要想要杜绝危机,首先思想上要重视,要有强烈的忧患意识。只有思想上重视起来,才能够真正地把行动落实到实处,才能从根本上防范危机。只有对待任何事情都有“万一……怎么办”的危机意识,未雨绸缪,预先做好准备,才能做到事前控制,事后弥补。

建立预防危机的措施

危机关键在于预防,在平时要多做准备工作,所以要狠抓预防措施。要考虑自己的各项措施是否得当,现金流是否充足,监督机制是否到位,等等,只有做好预防措施,才能够避免危机的发生。

做好处理危机的准备

当危机发生的时候,千万不要惊慌,首要的问题就是要迅速做出正确的应对措施。尽量将危机控制在最小的程度。新东方在面临ETS的起诉时,就迅速组成了以俞敏洪为首的人员,赴美谈判,解决这个事情,这种积极的态度和果断的措施,为最后的解决起了很好的作用。

危机不光是坏事,什么叫危机,就是“危险加机遇”。如果把坏事做好了就是一个企业发展的机遇,坏事也就变成了好事。所以,对于危机不要怕,只要提前做好各项预防措施,就能够据危机于大门之外。

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