登陆注册
13067300000021

第21章 成功赢在顶层设计(2)

但许多人认为,可口可乐并不是一种健康的饮料,伍德鲁夫也说过:“我们的可乐中,99.7%是糖和水,如果不把广告做好,可能就没有人喝了。”而他最擅长的手段就是“宣传”,从1928年开始,可口可乐公司就成了奥运会的赞助商,80年的时间,当可口可乐公司为逐年增加的奥运会合作费用掏腰包的同时,它也一步步地成了世界上最贵的品牌——其品牌价值高达700多亿美元。

1993年,“跳水女皇”高敏退役后打算拍卖金牌为自己的新事业筹措资金,这件事情被媒体宣传得满城风雨,妇孺皆知。就在人们翘首以待拍卖进行之时,成都蛇口泰山公司却出人意料地借台唱了一出戏。该公司董事长兼总经理杨基新向外界宣布,因为不愿看到代表高敏和中国荣誉的金牌成为商品进入市场,所以公司愿意出资80万元,请求高敏把金牌留在四川。

这是一个爆炸性新闻,一瞬间,人们的关注焦点便从高敏身上移到了泰山公司,使得这家刚成立一年,尚无名气的公司一下子成为公众关注的焦点。但是由于高敏和天津克瑞斯公司签的拍卖合同在前,所以无法接受泰山公司的要求。

泰山公司见风使舵,改变初衷,决定顺应“民意”,表示为了尊重和支持高敏而参加拍卖会,这一举动又赢得了众人的一片喝彩声。然而,令人感到奇怪的是,一直有着势在必得架势的泰山公司把价格抬至77万元时却忽然止步,使得金牌终归他人。

拍卖会后,泰山公司向高敏跳水基金会捐款20万元。这个时候,业内人士才彻底明白:这件事情从头到尾只不过是泰山公司精心导演的“公关”演出,目的就是把自己公司推销出去,打响自己的名声。

泰山公司这场戏唱得真真假假、虚虚实实,紧扣热点事件,使众多媒体不请而至,从而在时空上打响了企业的知名度,树立了企业良好的形象。

当今形势多变的市场经济,从来不缺少机会,关键是总经理要调整思路关注经济发展形势,善于抓住机会借势,挖掘市场潜力,做好准备,蓄势待发。一个善于借势的管理者,能够迅速集结并占有资源,使各项资源发挥最大效用。显然,这样的人能够较为容易地获得成功。相反,一个不会借势的企业,凡事单打独斗,其结果必然是失败。要想早日成功,管理者要时常询问自己:哪些资源可以为我所用?哪些“势”可以被我借用?

宁波金鹰集团也是一个利用公众焦点事件进行自我推销的企业。

1995年,它以1380万元的天价买下了两只天安门城楼退役宫灯。这是当年中国拍卖市场上最著名的事件之一,由于媒体的大肆渲染,则金鹰集团的名声如雷贯耳。

当有人问起其总裁吴彪为何钟情这对宫灯时,他说:“我们首先认为这对宫灯是中国文物中的无价之宝,是新中国历史的见证。‘金鹰’作为一个实力雄厚的集团,有义务保护好国家的文物。”其实,金鹰集团的这一举动绝不是一时的心血来潮,而是经过权衡利弊、深思熟虑后所采取的一项公关活动。

金鹰集团以保护文物的爱国情愫来感动社会大众,虽投入大,但产出更多。有人算了这么一笔账,自中国嘉德国际拍卖公司向传媒发布一对天安门旧宫灯将被拍卖的消息后,国内外有近500家新闻媒体对此事进行了轰炸性报道,但是假如金鹰集团刻意去做广告,宣传自己的话,即使投入上亿元的资金也许都不会产生这种效果。而且,它的这一豪举使人们毋庸置疑地相信:“金鹰有实力,其商业价值更是不言而喻。”

通过上述案例我们可以看到,“借助热点或重大事件”是总经理把企业推销出去的好办法。当然,推销企业的方法还有很多,如可以通过挑起争论性话题炒作,借竞争对手之危进行炒作等。无论何种方法,总经理的目的只有一个:把自己的企业品牌推销出去,赢得更为广泛的注意力,并使公众注意力转化为实际购买力,从而使企业获得最大的经济利益。

借势或利用别人并不全是丑恶,而是各取所需。一个人在社会中,如果没有朋友,没有他人的帮助,他的境况会十分糟糕。普通人如此,一个企业更是如此。

59. “谋势者”才能把握市场脉搏

《孙子兵法》上面说过:“湍急的流水,飞快地奔流,以致能冲走巨石,这就是势的力量。”企业在市场竞争的商战中,只有占有优势,才可先声夺人。

一种刚上市的新产品,一个刚开张的新企业,知名度低,企业需要造势以提高知名度,以势为其打开销路;一种名牌产品,一个实力雄厚的知名企业,虽然已有了一股势,但是还需要继续造势,这样才能巩固市场地位、提高形象。因此造势与不造势就大不一样。不造势,消费者视而不见;造了势,就可能给消费者引起冲击心理的强大轰动效应。

假如你的产品是钻石,你按照钻石的价格卖了它,那么你保值了;假如你按照水晶的价格去卖它,那么你亏大了。假如你的产品是水晶,你用水晶的价格卖了它,那么你既无亏损也无盈利;假如你把水晶按照钻石的价格卖掉了,那么你完成了使产品增值的功能。对于企业而言,宣传造势就是为了让企业成功地把水晶般的产品按照钻石的价格卖出,让消费者心甘情愿甚至是引以为荣地支付钻石的价格买水晶的产品。

脑白金之所以能够成功,很大一部分取决于它的造势。脑白金的功效宣传主要通过报纸进行。报纸作为一种媒体,优势在于时效性强、制作方便、诉求深入,劣势在于广告受众处于一种主动接受状态,所以报纸广告很容易被读者跳过,成为无效广告。在意识到报纸利弊后,脑白金策划者开始想办法抓住读者的眼球,吸引读者的注意,传达有效信息,使脑白金广告在众多的广告中跳出来。经过一番认真地思索,脑白金决定采用科普宣传,竭力推广其概念产品。分析脑白金的成功“谋势”,体现在以下几个方面。

1.注重新闻造势

在宣传初期,脑白金采用新闻炒作的方式,为吸引读者注意,刊登大幅文章。类似的文章有《人类可以长生不老》《两颗生物原子弹》与《98全球最关注的人》等。因为和一般硬性工商广告相比,新闻形式更具有可读性和更强的可信度,文章融典型事件、科学探索、未来人类命运展望于一体,强烈震撼了读者的心灵,这不亚于一次大型的科普宣传活动,于是人们都在期待着科学能够尽快地造福自己,进而形成了对脑白金的饥饿心理,具有很强的杀伤力,所以可以形成良好的宣传氛围,为进一步宣传打下基础。

2.采用大量系列软文

如《一天不大便等于抽三包烟》、《人体内有只“钟”》、《孙女与奶奶的互换》与《生命科学的两大盛会》等。

软文都是以介绍功效为主,分别从睡眠不足与肠道不好两方面,阐述其对人体的危害,导入脑白金的奇特功效,指导人们如何克服这种危害。软文的题目引人入胜,内容轻松有趣。每一个广告都由一个事例或者一种现象开始,最终归结到产品功效上,事半功倍。

3.使用了长篇文案

脑白金的策划者们深谙广告宣传真谛,于是通过大幅文案广告系统全面地向人们阐述其产品功效。广告里不仅严密地介绍了疾病的危害和脑白金对人体的重要性,改善由于衰老引起的睡眠不良、肠道不好等,而且把脑白金的功效延伸到美容靓肤、延缓衰老、提高性功能等方面。有了长度就有了深度,有了深度就有了力度,这样的宣传效果是重量级的,宣传也达到了高潮。

4.力主宣传创新

脑白金的宣传大量采用了漫画,开广告宣传之先河。有趣的画面配以精练的对白,以简单直白、生动鲜明的形式传达了广告信息。让人们在轻松的气氛里感受并接受了要表达的意图。值得注意的是,脑白金的策划是建立在对中国传统养生学理论的吸取和全面丰富的科技资料积累上的,否则就不会产生强烈的科普效果,也不会出现“不求仙方求睡方”的妙语佳句。也就是说,现代成功的策划已经进入专业化、系统化阶段,那种“一招鲜、吃遍天”的时代已经不复存在了。

三流企业做事,二流企业做市,一流企业做势。营销的本质就是“营势”、“谋势”。总经理造势水平的高低将直接决定一个企业能否脱颖而出,创业成功。

总经理要想成功营销,最聪明的选择就是在市场中顺势而为、审时度势。“谋势者”才能把握市场的脉搏,花小钱办大事。

60. 扩大企业影响力是制胜的关键

企业的影响力将成为制胜的关键。影响力来自社会责任。企业是社会经济的细胞,它既有生命力,又与外界有着千丝万缕的联系,与外界的活动时刻都在相互影响着。

全球1/3的用户使用的是诺基亚手机,诺基亚公司持续获得辉煌的市场业绩,与他们孜孜不倦地履行社会责任、不断扩大公众影响力有关。诺基亚在支持青年发展计划方面不遗余力。作为全球性企业,诺基亚认识到世界各地的青年人都可以从培养重要的“生活技能”中获益,这些技能有助于他们在当今快速变化的世界中取得成功。2000年,诺基亚与国际青年基金会(IYF)合作推出了全球青年发展计划,旨在增强青年人的生活技能,面向未来发展做好准备。诺基亚为这项计划累计出资2 600万美元,使33万多青年人直接受益。

诺基亚为世界很多国家和地区提供慈善捐助,帮助解决与儿童直接相关的问题。其中包括资助学校和幼儿园,为医院捐赠设备,以及为残障儿童提供救济。另外,诺基亚员工还发起了一项员工捐助活动,于每年秋季举行。根据活动所得的全部员工捐款额,诺基亚公司也捐出相应金额的款项。每年从这些活动中筹得的善款超过50万美元。

需要时,诺基亚还会提供慈善捐助,支持救灾工作。为了帮助2005年9月卡特里娜飓风灾难受害者,为他们提供食物和庇护所,诺基亚向美国红十字会捐款100万美元。此次赈灾过程中,红十字会优先满足最急迫、最重要的需求。例如,紧急庇护所、食物和水等。诺基亚赞助的青年发展计划“艺术沟通心灵”也做出相应调整,让受到卡特里娜飓风影响的青年人通过数字媒体的形式来表达他们对这个世界的思考和忧虑。

2004年12月东南亚海啸惨剧发生后,诺基亚全球总部立刻通过芬兰红十字会进行现金捐款。另外还捐赠了大约1 000部移动电话给运营商和救援队。运营商客户服务团队努力恢复并扩充网络容量,同时帮助监控网络稳定性并进行服务规划。通过诺基亚志愿者计划,员工志愿者迅速组织起来并积极响应:或直接与救援组织一起工作,或参与员工赞助活动。在许多国家和地区,诺基亚都配合员工募捐活动捐赠了相同金额的款项。另外,诺基亚还为海啸灾区制订了长期复兴方案,并辅之以一项为数250万欧元的重建基金。

2005年,巴基斯坦发生地震后,诺基亚连续3年资助一些重建计划和项目。其中包括向Edhi基金会和总统地震救灾基金提供捐助,向芬兰红十字会捐资在穆扎法拉巴德专区建立一个临时医院。诺基亚还直接向受灾地区捐赠手机。美国2001年9月11日发生的灾难,使很多儿童痛失父、母亲或者双亲。为了这些儿童的未来,诺基亚与国际青年基金会(IYF)密切合作,设立了诺基亚教育基金。该基金帮助支付大学教育费用。

1998年,诺基亚向中国洪涝灾区捐赠了价值人民币1000万元的赈灾款物。2000年,诺基亚8850手机慈善义拍及慈善义演所得收入捐给了中华慈善总会。2003年4月,诺基亚公司率先向北京、广州、内蒙古、山西等“非典”高发地区捐赠数百部移动电话。2006年,诺基亚为江西地震灾区、广东韶关乐昌灾区捐款,为山西希望小学和长征苗圃希望小学捐款2006年,诺基亚荣获“2006年度最具社会责任感在华跨国公司”的称号,当选理由是企业社会责任的积极实践者。2008年,汶川大地震发生时,诺基亚公司累计捐款达到1000万元以上,并无偿捐赠5000部手机,以保障灾区救援通讯的畅通。

优秀的企业不仅在市场表现上优秀,同样,作为一个企业公民,在履行社会责任上也是表现卓著。正是如此,企业的社会影响力才能得到持续增强,反过来又促进企业在市场上获得更加辉煌的业绩表现。所以说,持续扩大企业影响力,是一个“双赢”的结果。

总经理要充分重视影响力的作用,只有具备强大影响力,企业才会提高自己的核心竞争力,才能在激烈的竞争中脱颖而出。

第十六、健康的企业文化提升企业战斗力

61. 企业文化是企业最为重要的财富

企业需要一种文化,一种能反映企业价值观、企业发展观、企业精神、企业道德的文化。它能帮助员工提高审美认识、辨明是非能力,树立正确的人生观、价值观。

总经理要寻找的、要提炼的就是这种能同化员工理想与追求的精神境界,成就让员工魂牵梦绕的企业军魂,心若在,梦就在!它会让员工更团结,会让企业更有活力。一个企业是一支军队,一支军队重要的是什么呢?那就是一支军队的魂魄。在《士兵突击》中,“钢七连”为什么能强大?因为这支部队中有一个魂魄:不抛弃,不放弃。只有拥有魂魄的企业才能所向无敌,战无不胜。

同类推荐
  • 大败局Ⅱ

    大败局Ⅱ

    在本书中,我们更多地看到了一种“工程师+赌徒”的商业人格模式。他们往往有较好的专业素养,在某些领域有超人的直觉和运营天赋,更有着不可遏制的豪情赌性,敢于在机遇降临的那一刻,倾命一搏。这是企业家职业中最惊心动魄的一跳,成者上天堂,败者落地狱,其控制完全取决于天时、地利与人和等因素。
  • 没有处不好的上司,没有管不了的下属

    没有处不好的上司,没有管不了的下属

    DISC性格测评是全球知名的人力资源测评工具,被广泛应用于世界500强企业中,近年来,DISC性格分析也被广泛应用于培训课程中,日益为大众所知晓。本书则告诉读者如何运用DISC进行职场关系管理,因人而异,因势利导,增强沟通弹性。书中收集了大量中西方职场人士的案例,真实可信;针对每种类型的上司和下属,给出了详细的沟通建议和技巧,拿来就能用;幽默风趣的讲述让你捧起来就想一口气读完。
  • 百度创业内幕

    百度创业内幕

    百度成立于2000年1月,12年发展的过程,是百度与国际级搜索引擎企业角逐、博弈的过程,是百度紧紧围绕搜索引擎不断创新、进步的过程,也是李彦宏追逐梦想、实现梦想的过程。这个历程似乎没有大风大浪,没有惊心动魄,但正是这种稳健而快速的提升让人看到了百度的智慧与沉稳。《百度创业内幕》生动描述了百度的成长历程,让读者看懂百度,了解真实的百度内幕。 《百度创业内幕》由周艳国编写。
  • 不懂财务就当不好商品流通企业经理

    不懂财务就当不好商品流通企业经理

    不论何种行业,优秀的经理人必定是一位财务高手!教你轻松驾御酒 店餐饮企业必备的财务方法与技巧通过本书的阅读,你将学到:全面掌握 三大财务报表,读懂财务报告;非财务人员与财务部门在统一的平台上达 成有效沟通;建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法;强化财务管理 意识,提高企业运作效率;学会使用预算等财务工具加强内部管理;运用 财务思维视角运作企业,找到提升运营绩效的方法。
  • 传统企业电商之道

    传统企业电商之道

    本书是作者二十多年传统营销经验和多年电商实践经验的总结,旨在为传统企业展现一条清晰的电商发展思路,扫清发展上的障碍。全书从传统企业启动电子商务应从战略规划开始,以实战的角度,阐述如何定位,如何建立电商管理体系,如何做营销管理和分销等一系列内容。相信本书能成为传统企业开展电商业务的行动指南。
热门推荐
  • 花千骨之默若轮回为画骨

    花千骨之默若轮回为画骨

    自白子画杀了千骨之后,竹染并没有救千骨,从此以后白子画每次看到绝情殿里的桃花都会想起千骨而痛不欲生,笙箫默不忍白子画一直痛苦,便做出了一个决定他觉得很对不起幽若便决定见她最后一面,可是心细的幽若还是套出了笙箫默的话,她也决定追随他一起轮回只为了师傅和尊上能和好,他对她说:“若儿,我的本体是天地间最纯净的玉莲,能消除时间的怨恨”她对他说:“笙箫默,我愿意与你生生世世轮回,不管怎样我永远都会爱你”最终千骨原谅了尊上,他们两个在一起了。在这时走出了两个人他们就是轮回的笙箫默和幽若。
  • 卖服装就是卖服务

    卖服装就是卖服务

    据统计,店面服务远比产品本身更大地影响着客户的消费体验和决策——卖产品不如卖服务。《卖服装就是卖服务:令顾客无法拒绝的销售术》通过系统讲述好导购应具备的素质、良好的职业形象、自身工作职责、重要服务流程、理解顾客心理以及训练销售技巧等六大内容,力求快速提高店员的服务意识和能力,打造令顾客无法拒绝的服务式销售术。
  • 也曾用心爱过你

    也曾用心爱过你

    我爱了四年的男人,在跟我求婚的第二天跟我最好的朋友在一起,在去民政局领结婚证的那天消失不见。为此我爸妈付出了两条命,我被人送进精神病院。五年后再见,我成了他后妈!情节虚构,请勿模仿
  • 限时约爱:傲娇boss宠妻无度

    限时约爱:傲娇boss宠妻无度

    夜寻音,魅幻家族夜家二小姐,从小受尽万般宠爱,性格属于各种矛盾的结合体,逗逼,深沉,单纯,猥琐……总之不是双面人,是多面人。东方宇,魅幻家族东方家家主,花心的外表下隐藏着鲜为人知的狠绝。作为一枚高颜值,高智商的天才美少女,她夜寻音居然沦落到要暗恋人家的地步,这世界又玄幻了!“欧巴,好帅!”某女冒星星眼,这颜值,这身材,这身高……简直好得不要不要的!男神,往这里看!幸福往往在一瞬间,幸福破灭亦是如此,她夜寻音在他眼里到底算什么?一个可有可无的替代品?正品回来,替代品又怎么还有留下的资格?他的冷漠,令她心寒,她的放弃,令他恐惧,到最后,他给她的会是无情的伤害,还是致命的独宠?
  • 变异之子

    变异之子

    【起点第四编辑组签约作品】一次神秘的实验,一个又一个不时现身的“凶残怪物”,这之间有什么联系?是意外还是阴谋?是谁在主导这一切……柳安世,一个从小在寺院里长大的木讷男孩,一个变异人的后代,他是变异之“子”,也是变异之“子”,当体内的狂暴基因被引燃后,他将何去何从——恶魔或天使、毁灭或救赎?
  • 花飞蝶舞多徜徉

    花飞蝶舞多徜徉

    十年前一场大火烧死锲子村217口村农,少年七人因贪玩躲过死劫,并发誓喋血复仇,从一无所有的少年到各方霸主,统南杉,霸北区,诛豪强,斩仇敌。一场大战,所有亲人死伤殆尽,可是突然杀出的新势力更加诡异无比,爱情也不期而遇……
  • 蓝色国土:向960万说不

    蓝色国土:向960万说不

    中国的国土面积,除了960万平方公里的领土,还有享有完全主权的领海和专属经济区。新世纪的中国人,必须更新国土概念,走出黄土地,驶向蓝海洋!
  • 总有一天,你会对过去的伤痛微笑

    总有一天,你会对过去的伤痛微笑

    本书以治愈伤痛为主题,帮助读者学会面对过往中的苦痛与挫折,保持淡定的心境和平和的心态;学着与人为善,坚守友情与爱情;努力实现梦想,永不言悔。希冀每个人都能以坚强向上的心,等待过往成为花开般的温暖;让那些曾经痛苦的事,成为飞上云霄的力量。
  • 热门小菜精华

    热门小菜精华

    小菜看似简单,其实大有学问!美味可口的小菜,即使只是一小碟。也能让人口水直流,挑动你我每一条渴望美食的神经!现在的小菜,不只是主菜上桌前的开胃菜而已,很多时候,更是非它不可、无它乏味的最佳主角!学好一手拿手小菜的好本领,不只居家料理能够变化如意,赢得赞赏,真的开起店来,这一盘盘独门绝活,更会是吸引客人的最佳帮手!
  • 纨绔小姐逆战天下

    纨绔小姐逆战天下

    她是名流杀手,一朝穿越,注定了风雪前程,与他执手天下."美人,一生有你相陪足矣。'