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第9章 统筹全局的艺术

1.统筹全局的内涵

顾名思义,全局是指整个的局面,是相对于局部而言的,是多个局部组成的。领导者要统筹全局,首先必须具备全局观念,研究全局,通晓全局。

统筹全局就是统一筹划整个系统、驾驭整体的发展。因为任何领导工作都是一个统一的整体,领导者要对各个方面、各个层次、各个阶段的任务进行统筹规划,全面安排,有效控制,实现目标和行动的统一。这不仅关系到领导效率的高低,也关系到领导工作的成败。因此,统筹全局是一种十分重要的领导艺术。

凡领导者,都有一定的管辖范围。按照系统论的观点,不论是一级政府,还是一个具体单位,都可看做一个系统。这里说的统筹全局,就是要用系统的方法通观全局,就是说要从整体出发,始终着眼于全局与局部、整体与部分、系统与要素的相互作用,研究和把握实现整体目标效应的一种方法。

2.统筹全局的重要性

为了达到现代领导的优化目的,必须根据系统的特征,对领导对象进行充分的系统分析,运用系统的理论和方法去认识对象、处理问题、指导领导活动,这就是领导的系统原理。作为领导对象的系统,其中一个重要特征就是整体性。

统筹全局,掌握系统整体性的特征,对领导工作有十分重要的意义。首先,它帮助我们树立全局观念,重视系统的整体优化,避免片面性。其次,它有利于帮助我们认识在现代生产条件下出现的复杂系统。第三,它有助于我们认识系统内部要素的有效组合。整体功能是各要素功能组合的结果,各要素功能组合的得当与否,直接影响到整体功能的提高。

统筹全局,就是统一筹划整个系统、驾驭整体的发展。因为任何领导工作都是一个统一的整体,领导者要对各个方面、各个层次、各个阶段的任务进行统筹规划,全面安排,有效控制,实现目标和行动的统一。这就关系到领导效率的高低,也关系到领导工作的成败。因此,统筹全局是一种十分重要的领导艺术。

3.辩证地认识全局

辩证地认识全局,可以帮助领导者把握全局,有效地开展领导工作。

(1)全局的相对性。全局的相对性首先表现在它是相对局部而言的。其次,全局的相对性还表现在它是一定层次的全局,对于上一层来讲则又表现为局部了,一个方面、一个部门的全局对整个系统来讲则又表现为局部了。其三,一定阶段的全局,对整个发展过程来讲又成为局部。认识全局的相对性,对通晓全局、把握全局有着十分重要的意义。

(2)全局的综合性。全局是多个局部的集合,因而全局的特点就应该是局部特点的综合,也就是说,局部大多数具有的特性就成为全局突出的特性。能否认识全局的综合性,往往决定着领导者工作的方向,是筹划全局正确与否的关键。所谓通晓全局,在一定意义上,就是要认识整体本身和整体发展过程中的综合性,以扬长避短,开拓前进。

(3)全局的权威性。全局具有鲜明的权威性,它大于局部,高于局部。全局的需要、全局的利益、全局的目标,任何局部都必须服从,不得干扰和破坏。

4.树立全局意识和全局观念

要提高领导者把握全局的艺术,就要求领导者把全局作为考虑问题、研究问题、解决问题的出发点和落脚点。在全局与局部的关系中,全局高于局部,全局起着主要的、决定性的作用,它决定着事物的发展方向和趋势。领导者解决问题首先要着眼于全局,要站在全局的高度上观察局部。全局的利益是最高利益,全局的利益搞好了,就会有利于局部利益。当全局利益与局部利益不能兼得时,要能够不计局部一时一地的得失。

邓小平同志曾告诫我们,要学会站在全局的高度上看问题。他说:“沿海地区要加快对外开放,使这个拥有两亿人口的广大地带较快地发展起来,从而带动内地更好地发展,这是一个事关全局的问题,内地要顾全这个大局。”沿海地区“发展到一定的时候,又要求沿海拿出更多的力量来帮助内地发展,这也是个大局。那时,沿海也要服从这个大局”。所以领导者要学会牢牢地把握住全局,不要囿于局部和一时的利益,一切都要着眼于全局和未来。

5.运用整体性把握全局

事物的整体决定事物的性质和发展方向。因此,要通观全局,就必须要坚持整体性原则。这是系统方法的核心,其目的就在于求得整个系统总体功能的最优化。进一步说,研究部分的目的,不只在于部分本身功能的优化,而最终目的在于研究整体,组成整体的最佳功能。

在社会现实中,有的领导者比较善于解决一些个别的实际问题,而不善于开拓前进,其中一个重要原因,就是他们不善于发现整体形成的功能大于部分总和的新功能,或者不善于有意识地、有远见地引导系统形成最优化的整体功能,因而也就不能及时提出鼓舞人心的、经过努力能够实现的新目标。这实质上是不懂得用系统理论通观全局,从而也难以做到真正通晓全局。由此可以说,领导者把握事物整体性,是研究全局的根本出发点,也是是否通晓全局的检验标准。

6.明确全局的总体目标

总体目标是一个组织在一定时期的奋斗方向,目标对组织及其成员具有号召、动员、引导和鼓舞的作用。总体目标是一面旗帜,指引着组织向既定的方向前进。一个组织的全局,就是要想方设法实现其总体目标。没有明确奋斗目标的组织,也很难有明确的全局。因此,只有制定明确的、科学的总体目标,才能唤醒组织的全局观念。

制定和明确总体目标,要符合三个要求:

(1)体现全局性。要站在全局的高度,分析和把握组织整体的发展趋势,然后确定目标。

(2)体现战略性。要抓住带有根本性、决定性的重大问题,不要被枝节的事物所影响,来制定目标。

(3)体现前瞻性。制定目标不仅有近期目标,还要有中、长期目标,领导者要看得更远,不要仅仅局限于眼前,要着眼于未来,加强科学预见性,把握组织发展的方向。

7.不断分析全局所面临的形势

作为一名优秀的领导者,在其实施领导的过程中,一定要不断地分析全局所面临的形势。因为,形势总是不断发展变化的,具有现代性、进行性。社会越是发展,环境就会变得就越复杂,形势也就越难以把握。因此,领导者总要不断地分析全局所面临的形势,才能做出正确的决策,把握正确的方向。

领导者不仅要从政治的角度分析和判断形势,还要从经济和文化的角度分析和判断形势,同时也要从职工群众的思想认识和愿望要求中分析和判断形势。领导者不仅要站在组织的全局分析形势,也要站在组织以上更大的全局分析形势,还要从组织内部的各个局部来分析形势。要学会吃透上情,上情是党和国家的政策,是上级组织的精神,这是做好本单位、本部门、本地区工作的依据;要学会摸透内情,这是实事求是地开展工作的根本;还要学会了解外情,了解其他兄弟单位的情况,了解别人在想什么、在干什么,这样才能做到知己知彼,百战不殆。在分析形势时,领导者要学会运用马克思主义的辩证唯物主义,坚持“一分为二”的观点,既要充分认识和估价成绩与进步,又要正视面临的问题和困难。不因形势好就对存在的问题掉以轻心,也不能因为遇到了困难而悲观失望。

8.弄清影响全局的主要因素

影响领导者统筹全局的因素众多,归纳起来,主要有以下三个方面:

(1)领导者和领导集团的认识能力和驾驭能力。领导者要努力学习马克思主义哲学,掌握辩证唯物主义的认识论武器,同时还要熟悉系统论、控制论等新科学知识,并注重在领导实践中不断运用、总结和提高。领导者只有把理论知识不断转化为实际能力,才能熟练地通晓和驾驭全局。

(2)机构、层次的设置。统筹全局要善于发挥整个领导系统的作用,因而科学地设置机构、层次,合理地使用人才,是领导者统筹全局得以实现的保证,也是统筹全局艺术的首要体现。领导者要在全局的动态中,适时地调整机构、层次和干部的使用,保持整个系统的生机和活力。

(3)信息的占有和可靠性。只有掌握准确畅达的信息,才有可能实现及时正确的筹划。在社会竞争中,信息就是生命,信息的占有量和可靠程度,直接影响领导者统筹全局过程中的决策和指挥调度的能量和效果。掌握信息的本身,就是一种统筹和谋划,又是进一步驾驭全局的前提。

9.抓住影响全局的主要问题

毛泽东同志在《矛盾论》中曾指出:“在复杂的事物发展过程中,有许多矛盾存在,其中必有一种是主要的矛盾,由于它的存在和发展规定或影响着其他矛盾的存在和发展。”“抓住了主要矛盾,一切问题就迎刃而解了。”领导者把握全局的艺术,最重要的一个表现就是抓主要矛盾的艺术。

领导者在把握全局时,不能平均用力,要抓住重点、突出重点。从某种意义上讲,抓住了重点也就抓住了全局,丢掉了重点也就失去了全局。就像下棋一样,在关键的时候“一着不慎,满盘皆输”。

领导者不仅要知道抓主要问题,还要善于抓主要问题。要在大事和小事的相互关系中抓主要问题,大事当然是主要问题,但有些小事如果解决不好,也可能变成大问题。因而要紧紧抓住大事,敏锐关注小事;要在务实与务虚的关系中抓主要问题,一般情况下,主要问题会以具体实事的形式表现出来,但有时做好思想工作、转变思想观念、提高认识水平则会成为最主要的问题,因而领导者既要求真务实,更要学会开展思想务虚,要在眼前和未来的关系中把握全局。

10.统筹全局必须区分轻重缓急

把握全局,要求领导者必须分清工作中的轻重缓急,并且要理顺大与小、重与轻的辩证关系。首先应当明确全局性的重点是什么。要明确工作走向,即战略方向是什么,要明确全局的整体目标是什么。

领导者树立全局观念,首先应当明确此时此地的全局是什么。通常,全局都是在一定的社会背景中,在发展的过程中被确定的。全局的确立取决于当时的社会背景和环境,也取决于自身发展过程所处的具体阶段。就阶段来说,任何事物的发展过程都会经历摸索期、上升期、滞留期和下滑期这样四个阶段。处在不同时期,主要任务也就不同,全局的概念也就不一样了。

处在摸索期,找到出口、突破口,这是决定性的,全局也就由此而决定。处在上升期,全局就是充分利用已经打开的局面,做得更快、更多。处在滞留或下滑期,就得找到新的起点,没有新的、可以“面目一新”的改变,全局就不存在了。在这个意义上,全局也就是中心,是一个阶段的中心任务。所以,全局的把握就要处理好中心、重点和关键,即关节点的关系。

11.既注重全局又照顾局部

全局和局部是辩证统一的。领导者统筹全局的艺术,实质上就在于如何正确处理全局和局部的关系。领导者要正确处理全局和局部的关系,做到统筹兼顾。一方面,要以全局为重,使局部服从全局。脱离全局的总体战略去谋求局部的利益,就会因小失大,产生本位主义和分散主义,这对领导者来说是一种严重的失职。另一方面,也要关心局部,照顾局部。如果脱离局部的相对独立性去讲全局利益,就会搞一刀切,犯平均主义和“左”的错误。

领导者既注重全局,又照顾局部,还有一层意思。因为领导者一般都具有双重身份,对下来说,他是一个全局的承担者,而对上来说,他又是一个局部的承担者。作为全局的承担者在处理问题时,要尽可能照顾局部,给下面一些机动权、自主权,防止瞎指挥,挫伤下面的积极性;作为局部的承担者处理问题时,要自觉地顾全大局,防止本位主义,使上级的总体部署在本范围内得到最好的落实。

12.围绕中心环节抓大放小

对于领导者来说,紧紧围绕中心环节抓大放小,也就是抓住了全局中最重要的工作。在具体操作上有以下几个方面需要注意:

(1)少管小事才能抓住中心中的大事。少管小事是为了把精力集中在大事上,领导者要善于把那些与大事关系不大的小事情甩掉,省得干扰全局和方向。领导者少管一点小事、琐事、闲事,就能腾出更多的时间和精力多管一点大事、要事。

(2)多抓大事才能干好实事。领导者抓大事,只是抓,而好多具体的论证、部署、落实工作就需要下属去做,并且事情越大,具体工作越多,也越具体。这样,领导者抓大事,下属的工作就容易集中起来,可以干真、干实。

(3)主动放权才能抓住大事。领导者要提高领导效能,首先应当摆脱日常工作中的琐事,不要陷入具体的事务堆中而忽略了全局,放弃了整体,丢掉了大事。但在日常工作中,真正能超脱的领导者并不多,他们每天面对的事情太多。要集中精力抓大事,分权、放权、授权是超脱的主要方式。

13.以中心环节带动一般

领导者要善于抓中心,但是在抓好中心的同时,不能弃置一般。这是因为:

(1)中心环节和中心工作的进行,离不开一般环节和一般工作的开展。因此,兼顾中心和一般,是事物发展的客观需要。

(2)现代人类社会的进步,本来就是众多方面集合效益的体现。例如,一个县的发展,是这个县农业、工业、商业、文化教育事业、科学技术等方面全面发展的集合效益的体现,绝不只是哪一个中心事业的体现。而且在现代社会中,矛盾可以迅速转化,非主要矛盾如果被忽视了,很可能迅速转化成为主要矛盾,这就是所谓牵一发而动全身。从这个意义上讲,兼顾一般,是现代社会的一个突出要求。

要想既抓中心,又不弃一般,就要注意以下三点:一是强调一般为中心服务,要以更好的保证而不是干扰中心为原则。二是不搞单打一,分出轻重缓急,统筹兼顾,注重各自特点,进行科学安排,不以中心排斥一般。三是领导集体的成员分工时,要兼顾一般有人管。主要领导者制订的措施,在突出中心的同时带动一般,以抓一般保证中心,使整体全面发展。

14.既要统筹又要统而不死

统筹全局,是为了形成统一的力量,利用一切可以利用的有利因素,使整体目标稳妥而快速地实现。很显然,没有领导者对全局的统筹,就没有整体功能的发挥,就没有整体事业的前进。但是,统筹不等于统死。

领导者对全局的统筹,是一种宏观上的控制和指挥。我们知道,事业的兴旺,单位整体的发展,既需要宏观的控制,又需要微观的搞活。这就是说,需要的是统而不死。在现代化的社会中,任何能干的领导者,都不可能独自地统理好一切,更需要全局中各层次的配合。同时,处于全局中的各个局部,还有各自不同的特性,如果一切都硬性地统死,其结果必然是捆住下属的手脚,妨碍了下属创造性劳动的发挥。因此,领导者对全局的统筹,要有竞争观念、开放观念、开拓观念,做到统而不死,使全局既有统一目标,又能围绕全局大目标放开搞活。

15.掌握统中有活的艺术

领导者在统筹中既要注意统筹中的坚定性,又要有相应的灵活性。领导者要始终把着眼点和立足点放在全局上,这对领导者来说应当是坚定不移的。但这种统筹中的坚定性并不否认在整个领导活动过程中的灵活性。

领导者在统筹全局中的灵活性主要表现在以下几个方面:一是全局策略的确定,充分体现下属各层执行中的创造性和机动性;二是允许工作方式、工作程序的多样化和目标任务的有限变通和选择;三是注重在实施中的措施完善和任务调整、服从事物发展的客观需要,不抱残守缺,不静止僵化;四是用竞争手段和开放观念驾驭全局,鼓励下面创造性的劳动,善于吸收下面的新经验用以指导全局,不固执己见和原有的模式;五是有预见地适时提出新设想和新任务,掌握转换的时机。但是,灵活性是有限度的,其限度就是不能干扰和破坏全局,而更要有利于全局。

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