登陆注册
13142300000034

第34章 看王雪红如何破解HTC困局

亚历山大大帝在短短四年的时间里,就打造了一个横跨欧亚非三个大洲的帝国,但是因为没有深入经营自己的战果,他去世几年之后,盛极一时的帝国就迅速分崩离析了。一千多年后,成吉思汗同样建立起一个规模巨大的大帝国,由于他懂得深耕领土,使得这个帝国一直持续了数百年。

站在十字路口的HTC,面临着同样的问题,王雪红将成为亚历山大,还是走向成吉思汗的命运?这取决于王雪红怎样破解HTC如今的困局。

1.卖的不只是手机,更是生活

2012年2月26日,在世界移动通信大会上,王雪红意外地出现在了HTC新品发布会上。

在这次新品发布会上,HTC推出了一款革命性的产品——HTC One。当HTC的首席执行官周永明在台上介绍这款新产品的时候,王雪红一直坐在第一排,时不时地和周围的客户寒暄,看上去非常自如。

在随后的发言中,王雪红说:“这一年我最大的感悟就是智能手机一定是要和生活有所联系的,现在的结合只是冰山一角,以后会越来越多,HTC希望通过自己细致入微的观察,帮助人们减少生活中的缺憾,我们在这方面想了很久。”

通过王雪红看似平淡的表述,我们似乎看到了她这一年来的挣扎与反思。在竞争越来越激烈的智能手机市场,HTC到底以何为继?

王雪红似乎已经找到了这个问题的答案,那就是用创新来改变人们的生活,HTCOne正是她为消费者奉上的第一个礼物,也是她破解HTC困局的第一战。

HTC引以为傲的用户体验是它能够获得成功的非常关键的因素。坚持让用户“零学习”的设计理念,使得HTC为智能手机赋予了更多的价值,直观活泼的3D动态天气、口袋模式、反转静音等都能体现出 HTC 对用户体验的重视。随着用户对智能手机理解得越来越深入,需求也逐渐走向了多元化,于是,王雪红开始考虑怎样满足新阶段手机用户复杂多样的需求。

HTCOne是她交出的第一份答卷。就像周永明在发布会上所说的:“人们总是希望能够以相片或歌曲来记录或纪念生活中最精彩与美好的当下,而这样的消费者心声便是HTCOne系列的设计原点与创意初衷。我们相信HTCOne精湛的拍摄功能与忠于原音的高音质效果将让使用者爱不释手,不仅是划时代的移动通信产品,更以前所未有的方式提供最佳的个人化使用体验。”

HTC希望为用户提供全新的体验和一种更好的生活态度,让用户不会错过生活中的每一个精彩瞬间,可以在任何场合享受生活的乐趣。

王雪红清楚HTC欠缺的是什么,也知道消费者需要的是什么,她希望HTC不只是卖手机,更是卖生活,用创新来改变人们的生活。

2.走精品手机之路

身处拐点的王雪红还打破了 HTC 一贯坚持的营销策略,开始打造新的销售理念,那就是:彻底放弃机海战术,开始走精品之路。

所谓机海战术,就是同时或者在相隔不长的时间里迅速上市很多款手机,力争以压倒性的数量优势占据手机市场的先机。

在新品发布会上,当王雪红说“虽然 HTC 一直都在坚持精品路线,但是适当的减少新机发布数量,将更有助于帮助 HTC 打造精品手机”的时候,在场的很多人都露出了惊讶的眼神。

毕竟,机海战术曾经是HTC拓展市场时经常使用的不二法门,在与苹果争地盘的时候,这个战术也发挥了非常大的作用。正是这个法宝,才使 HTC 从一家默默无闻的代工企业发展成为全世界排名前五的智能手机生产商。但是,“成也萧何,败也萧何”,频繁地推出新款手机使得HTC一直没有研发出一款能够经得起市场考验的主打产品,为HTC的发展埋下了隐形炸弹。

也正是基于这个原因,王雪红开始考虑放弃机海战术:采用机海战术虽然能够不断保持品牌的曝光度,同时也可以持续吸引消费者的眼球,但是也导致了手机生产厂商为了不断微调产品而疲于奔命的弊端。因此,与其把时间和精力全都浪费在奔波忙碌之上,不如回归数年前以出色硬件取胜的路线,踏踏实实、一步一个脚印地去做手机的研发,推出硬件配置及外观设计都出色的经典机型。

毕竟,机海战术虽然能够在短时间里收获一定的成果,却不可能支撑起一个企业长期的、持续的发展。

HTC的对手苹果和三星都是通过专注于一款或者一个系列的旗舰手机稳固市场,并且稳打稳扎地逐渐扩大自己的地盘。苹果的iPhone手机单季度的销量就能够达到3000万部,三星GalaxySII智能手机刚刚上市不到半年的时间销量就突破了1000万部。如果HTC想获得长远的发展,也必须走这条路,HTC凭借机海战术已经成功地打开了市场,但是为了避免狂轰滥炸造成的审美疲劳,必须致力于研发旗舰型终端,只有这样的“明星产品”才会形成市场号召力和用户忠诚度。

这一营销策略的转变说明王雪红已经带领 HTC 主动提升自己的竞争模式,从传统的粗放式数量竞争转向更具技术含量和创新价值的品质竞争。

3.用创新打破专利战格局

到了2011年年底,IT行业的专利战纷争似乎已经达到了一个小高潮,以苹果和三星为核心的智能手机专利战以燎原之势在全球爆发,并且愈演愈烈。HTC也未能幸免,而且还吃了很大的亏。

从2010年1月到2011年4月,HTC的股价从300元新台币飙高到1300元新台币,成为台湾股市最强力指标。但随后,HTC 在与苹果的专利纠纷中连连失利也让其股价跌落到400元新台币出头,在短短7个月内就跌到只剩三成。怎样应对越来越频繁、越来越复杂的专利战就成了王雪红破解HTC困局的一个重大挑战。

虽然道路是艰难的,但前景却是美好的,HTC作为一个年轻的品牌,进入智能手机行业的时间还不算长,想在专利战中占到优势难度是非常大的,在专利方面的成长仍然需要相当长的一段时间,而在这段时间里,HTC不可避免地要为专利缺失埋单。对此,王雪红已经学会了用平常心来看待了,“这之前一直闹得沸沸扬扬的,但现在我们不是还好好的吗?”

王雪红一直认为获取专利的用途主要有两种:一种是用创新来提升自己,第二种则是阻击对手,“HTC是前者,不进则退”。

王雪红决定用创新来打破专利战格局,而这显然也是最有效的方法。

4.聚焦大陆市场

除了营销策略的转变外,王雪红还加大了对大陆市场的拓展力度,开始把目光从欧美市场移到中国市场。

王雪红对于大陆市场的重视,首先体现在对大陆市场智能手机新产品的研发投入上。2012年2月HTC展出的“龙”系列手机就是这一转变的最佳诠释者。

2012 年,HTC 与大陆的三大运营商合作推出了三款“龙”系列产品,三款产品都是专门针对中国消费市场调查、研发的新款机型。与运营商合作是切入大陆市场的一个非常好的突破口,王雪红显然已经抓住了这一点。“龙”系列产品的定价都低于2000元,这说明了王雪红向低端市场进军的决心已定。当然,在拓展低端市场的过程中,她也不想扔掉高端市场,因此,HTC在兼顾实用、低价的同时,推出了“龙”系列的高端机型,以满足不同的消费群体。

如今的大陆市场已经变成商家必争之地。到目前为止,我国的手机用户数高达 9.8758亿,即将突破10亿大关。其中3G用户数为1.3571亿,约占13.7%,发展空间十分广阔。另外,工信部最新发布的一项统计公报显示,截至2011年底,我国手机普及率达到73.6部/百人,比 2010 年提高了 9.2 部/百人。庞大且仍在快速上升的手机用户数量,提供了一个商机遍地的市场。

在大陆市场上,HTC虽然是一个“迟到的人”,直到2010年才开始向大陆市场进军,但在短短三年的时间里销量就实现了657%的增长。显然,如果王雪红能够抓住大陆市场商机的大爆发,不仅HTC的困局可以迎刃而解,还能为HTC智能手机博得一轮增长契机。

但是,虽然HTC在大陆市场上有着难以估计的发展空间,同时也必须接受巨大的挑战。目前,HTC手机是大陆水货(某国家或地区没有经过原生产厂家所指定的销售代理而进行销售的产品)市场的热销品牌。要想吸引大陆消费者,王雪红必须做更多的工作。

王雪红能否成功破解HTC的困局,能否在变局中引领未来?我们期待着她给出的答案。

王雪红如是说:

1 现在的一点小成功,或者是小失败,小困难,不代表明天会怎样。要看明天,看以后,看久一点,长远一点,因为我还有未来。

2 不要被科技蒙蔽,要谦卑地去想,将用户体验放在第一位。

3 我每天长跑,定期打网球,下一个梦想是要成为90岁的网球世界冠军!

同类推荐
  • 告诉你一个华盛顿的故事

    告诉你一个华盛顿的故事

    《告诉你一个华盛顿的故事》由王志艳编著,《告诉你一个华盛顿的故事》从华盛顿的儿时生活开始写起,一直追溯到他所创立的伟大事业及所取得的辉煌成就,再现了这位美国首任总统具有传奇色彩的一生,旨在让广大青少年朋友了解这位伟大政治家不平凡的人生经历,学习他那种一生正直、勇敢、坚强、深明大义且乐于奉献的崇高精神。
  • 中国古代贤人传

    中国古代贤人传

    这是一部历史人物传记荟萃的书,取名《中国古代贤人传》。书中所选择这些垂范卓越的人物,他们的影响、贡献很大,是中国人永远引为骄傲的。例如书中所选的周公、管仲等人,就是我们常想到的“贤人”。书的取名,响亮明快,发人联想,让人一看就知道这是给历史上的某个方面有名气、领风骚、有代表性的文化名人做传的书,很有文化意蕴。相信这部书一定很受欢迎。
  • 诺贝尔 居里夫人(中外名人的青少年时代丛书)

    诺贝尔 居里夫人(中外名人的青少年时代丛书)

    本书侧重讲述诺贝尔和居里夫人两位科学家青少年时代的家世及对其一生产生影响的人和事,有童趣,有苦难。希望这些影响人类文明史的科学家对科学孜孜以求的精神对成长中的青少年有所裨益。
  • 诸葛亮智圣人生(传世名家经典文丛)

    诸葛亮智圣人生(传世名家经典文丛)

    人生是一门博大精深的学问,有着太多太多的智慧等待着我们去汲取、领悟;思想是一片宽广无垠的大海,有着太浓太浓的魅力吸引我们去畅游其中。名家的人生,闪烁智慧的光芒,为我们折射出人生的光彩,波荡出生活的弦音;名家的人生,尽显思想的魅力,引领我们享受心灵的美丽旅途,体味生命的丰富元素。驰骋于睿智的思想海洋,让我们的精神变得充盈,心灵变得纯净而通透。
  • 化茧成蝶:李宁向左 俞敏洪向右

    化茧成蝶:李宁向左 俞敏洪向右

    一个用自己的名字做产品,做成了中国第一体育品牌,与耐克、阿迪达斯一起傲视群雄;一个由培训班起家,成为中国最富有的老师,在千万人当中传递希望的力量。
热门推荐
  • 绝世杀手:暗之影

    绝世杀手:暗之影

    安利新文《暗香盈满袖》PS:不是小陌的,但是很好看。作者:梓陌子二十三世纪的杀手界无冕之王—银狐因爱上了自己的暗杀目标而纵身跳下了哭楽崖。谁知竟到了灵羽大陆。天才?她不屑:魔法师、武者、召唤师,她三系全修。双系魔法师少见?抱歉,她是五系魔法师。天赋等级?当然是最高等级—九级!即使是在异界她照样可以混得风生水起。本以为这一世她可以好好享受生活,可事实却不如她所料……
  • 完美恋人咖啡馆

    完美恋人咖啡馆

    ··········································
  • 决胜职场的120条人生经验

    决胜职场的120条人生经验

    职场人士突破瓶颈的必读制胜经典,全面提升处世智慧的办公室必备书。最经典的案例、最实用的生存法则、最具针对性的职场生存技巧。在本书中,应对职场问题和提升自身能力的经验会尽收眼底,你会在阅读不同故事的同时,了解职场中的各种生存之道,体会做人处世的道理。
  • 蓝色钢铁的琴音

    蓝色钢铁的琴音

    旧公元世纪时代的世界,又称为旧世界或上世界,在旧世界人类疯狂的追求科学的后果下,人类终于付出了难以承受的代价……一场席卷整个世界的战火!而交战双方则是同一根源却不同命运的人类……。曾经的世界不复存在,而战后的世界又将何去何从?战败一方人类其希望何在?劈荆斩浪!怒海争锋!大洋之上将重现大炮巨舰的高峰!!短暂的平静并不是和平,而是暂时的休战,而科技的发展使得曾经的海上霸主重回历史舞台!
  • 再见高中

    再见高中

    一个初中生毕业到高中毕业,从辉煌的中考到高考名落孙山,这是一个农村学生的真实写照,更是现在许多农村孩子所面对现实,教育,家庭,老师,亲情,朋友对那些成长中的孩子会产生多大的影响......
  • 凤浴九宫

    凤浴九宫

    为了至爱之友,不惜以生命为代价,只为一份至真至纯的友谊。一朝穿越,千绝岂会不卷起一场风云?只不过,一个不小心引来了一群美男,有春风般的倾北叙,空灵如玉的仇血暝,太阳神般的洛北翼,痴情两世的苏浅夜,霸道无比的魔神夙氹·······且看她御万兽,携美男,素手乾坤,凤浴九宫。
  • 当冬夜渐暖

    当冬夜渐暖

    都说双生花在一枝梗子上互相爱,却也互相争抢,斗争不止.用最深刻的伤害来表达最深刻的爱,直至死亡。而乐夏凉和乐冬暖亦是这样,凡是乐夏凉想得到的东西没有得不到的。而乐冬暖欲是想得到的东西就离她越远。自己喜欢的男生一次次被姐姐夺走。但有些人有些事也是她夺不走的.............
  • 天下红妆之皇后倾城

    天下红妆之皇后倾城

    她,一介女流;他,一位太子;她为他,他和她,一切都是?
  • 凤临天下:邪王的倾世宠妃

    凤临天下:邪王的倾世宠妃

    (新书已发:《倾城医妃:冷情王爷请入榻》希望大家支持)大婚当日,她被人所掳,未婚夫一纸休书,让她成为整个澜沧大陆的笑话。不堪受辱,自尽而亡。再度睁眼,迎来的是二十一世纪的军火女王,一身暗器出神入化,举止投足间风云万变,性格更是狂傲至极。她跨越千年而来,只为找到心中最初的那份执念。一曲琴萧合奏,至此天下相随!三段痴缠绝恋,三生痴情守候,他能否换回她的情定三生!
  • 异世在修炼

    异世在修炼

    这是上传的第二本书,上本已经死在沙滩上了。这本书我会用心写,写的是我的内心世界,主人公是个不成熟但却成长中的少年,其中会遇到自己的女友,进入武者学院修炼再修炼。拼的是真心,撒的是热血,将带给大家不一样的世界。尽请期待,谢谢。