紫鹃原是贾母身边的一个二等丫头，和林黛玉并不是从小在一起，可两个人却处得像亲姐妹一样要好。紫鹃在生活起居、人际关系，乃至前途命运上，都为林妹妹操心谋划，在她的劝说与帮助下，林妹妹和宝玉最终互相信任，暗定情缘。
在当时那种等级观念森严的社会里，一个二等仆人能有如此的地位，是极其难得的。这一方面和林黛玉平等真挚的为人方式有很大的关系，另一方面就是因为紫鹃已成了黛玉一个必可少的、“表演功力”极强的谋士。
人格写真
紫鹃简档
看一个人是否厚道，只要看他（她）如何对待比自己地位低的人就可以了。黛玉的真与善，在很大程度上是通过紫鹃体现出来的。
紫鹃只是贾母身边一个二等的丫鬟，在地位上，与袭人、鸳鸯等一等丫鬟在地位上差了许多。黛玉却把紫鹃视为知己和姐妹，这在那个时代也算是个“新闻事件”了，毕竟连大观园里最知书达理的宝钗，都把丫鬟看成是“什么也不懂的糊涂人”。
爱与信任会激发一个人的潜能。虽身为二等丫鬟，可紫鹃却拥有了一等丫鬟们都不曾拥有的智谋与胆识：
她完美地担当黛玉的心理辅导师的重任，为黛玉分忧解难。同时，在关键时刻，她不顾个人安危，冒险导演了一出黛玉回乡的闹剧，用苦肉计试探宝玉的真心，把木石姻缘的舆论传播得无人不晓。
可最终，宝黛的爱情成了落花流水，紫鹃最后所能做的，只是流着伤心的眼泪，把黛玉的灵柩带回苏州老家。
宝玉的婚姻，有一只政治的手在操控着，是人力很难扭转的，所以，紫娟作为一个年轻的谋士，虽败犹荣。
把结果预先导演出来
在大观园的小姐当中，做黛玉的“下属”和谋士是比较难的。
首先，黛玉不是贾府的“正式领导层人物”，属于临时“挂靠”性质。所以，黛玉的地位表面上看似很风光，实质上却是岌岌可危——毕竟，除了贾母，王夫人是荣府最核心的领导。可贾母已是八十多岁的人，哪有那么多精力护着黛玉，万一贾母撒手人寰，黛玉的命运将不知会落到何种田地。
其次，王夫人又不喜欢黛玉，一直想把自己的外甥女宝钗娶进门。
最后一点是难上加难的一点，那就是，黛玉和宝玉暗中相恋。在那个年代，这种事是极度敏感且十分大逆不道的，所以做“下属”和谋士的是绝不能点破的。但为了“上司”的前途命运着想，又得巧妙地帮助解决眼前的难题。
尽管面临如此难题，可丫鬟紫鹃这个谋士却做得十分有水平，通过她的造势与宣传，不仅巧妙地提升了黛玉的地位，也把宝黛木石姻缘的观点巧妙地传达给了贾府的每个人。
紫鹃为黛玉所做的事情当中，有一件事情做得最为成功，那就是她以黛玉要回老家为由，来试探宝玉。
此时，紫鹃已和黛玉相处多年，黛玉不仅拿紫鹃当亲姐妹对待，更是当“谋士”看待，所以黛玉房里的大事小情也全由紫鹃做主。
所以，这次大胆的试探，紫鹃事先并没有告诉黛玉。她就是想以一种“不经意”的方式很自然地达到“造势”和试探的双重目的。
作为谋士，紫鹃有着极好的策划才能，宝玉聪明博学，而且对黛玉也十分了解，可紫鹃却很轻易地让宝玉上了当。
宝玉果然信以为真，以为黛玉马上要回老家了，像夺去了命根子一样，马上暴病，神态如疯子一般，吓得贾母和王夫人等众人团团转。
此事闹得贾府众人皆知，紫鹃达到了预想的宣传和试探效果。
看到宝玉对黛玉的真心，接着又正面规劝黛玉要抓住时机，主动出击，争取与宝玉的婚事尽早成定局：
知道黛玉爱面子，所以这次劝说，紫鹃选的是晚上睡觉的时候。她首先向黛玉分析了面临的现状，说出了自己心中的担忧，并向她阐明了应对措施：
首先要抓紧时间想办法。因为她是无父母无兄弟，没有知疼知热的人，自己不想法子，别人是不会管她的。其次要趁老太太还明白硬朗的时候，赶紧定下终身大事。此外，最重要的一条是黛玉必须抓住眼前的机会，不能顾及太多。
紫鹃的这次试探活动，是很有风险的。如果宝玉万一出了什么事，紫鹃就会有性命之忧。但做为谋士，她也明白，这种事，不冒险就起不到应有的效果，如果不趁贾母在世时把窗户纸捅破，以后就再没机会了。
紫鹃所做的这件事，对黛玉的婚姻果然起到了巨大的推动作用。到后来，连贾府的仆人都知道，林姑娘将来早晚是要嫁给宝玉的，就连薛姨妈也开始对黛玉直说这件事。
所以，在87版的电视剧红楼梦中，没有按高鹗续的结局描写黛玉和宝玉的婚姻，而是尊重了曹雪芹的原意：贾母做主让把黛玉许给宝玉。可王夫人却到宫中找到元春，让她下旨促成了宝玉和宝钗的婚姻。
虽然聪明的紫鹃没料到王夫人会使出这一杀手锏，但她对黛玉婚恋事件的整个战略还是正确的。毕竟，贾母一直是贾府真正的一把手，很多人都没想到，宫中的元春会干涉家事。
在今天的职场中，因为聪明机智，有不少人都在不知不觉地充当着给领导当谋士的角色。但这些人想的方法大同小异，总是以和对手正面强攻的方式，弄得你死我活的，结果两败俱伤，却没有解决问题。
其实，许多事，完全可以像紫鹃这样，用曲线救国的方式来进行。策划个小“节目”，把不良结果预先导演出一部分，让对手或周围的人知道问题的严重性，他们自然会“被迫”接受自己的意见。
这样，就会以最小的代价来实现自己的目的。
当然，我们也要明白，向他人预演事情的“悲惨结局”，是一步险棋。作为谋士，不只要对当事人有着深入的了解，同时，他还要保证事件具有可控性，这些都是要提前作好详细规划的，不能过于随机。
不露痕迹地变换自己的角色
紫鹃和袭人、鸳鸯一样，都是贾府里最最聪明的丫鬟，是贾母千挑万选出来后，又放在身边精心调教过的。
所以，紫鹃的身上有着贾母的一个优秀品质：善于变换自己的角色，到什么山，唱什么歌，角色变换得特别自如。
比如，有一次，薛姨妈在与黛玉闲聊的时候，提起黛玉的婚事时，顺嘴说出，应将黛玉许配给宝玉，这样老太太才能满意。薛姨妈之所以这样说，一方面是因为，通过紫鹃的造势，贾府许多人，尤其是贾母已暗中承认了宝黛的婚事。另一方面，也在试探黛玉的想法。
紫鹃其实也想试探薛姨妈这话到底是真是假，所以她像一个没见过世面的小丫头似的，天真直白地对薛姨妈说：如果对方觉得合适，为何不尽快把这一想法说给贾母。
结果薛姨妈用一句玩笑话便把事情遮掩过去了。
情窦初开时，宝玉身上还有许多纨绔公子哥的坏习气，比如脾气坏、不专一等等，让黛玉担心自己“用错了情”，所以两个人不断试探，不断误解，关系弄得十分紧张。
做为一个“下属”和谋士，此时要特别小心谨慎，因为她知道，宝玉和黛玉个性都特别强，话万一说不好，不但不能息事宁人，还有可能火上浇油、节外生枝。所以紫鹃在劝解两个人关系的时候，并没有“本色出演”，而是扮演了一个忠诚智慧的仆人角色。。
比如，有一次，因为张道士给宝玉提亲，黛玉心里特别不高兴，又提起“金玉良缘”的事，两个人没说几句就大吵了起来，宝玉竟然要砸玉。此时，紫鹃在劝慰时，一方面站在黛玉的立场劝解此事，同时也顾及了宝玉的脸面。
她劝黛玉要保重身体，一拌嘴，药吐了出来，病会加重。同时，她还重点强调，如果为此事气病了，宝玉心里也过意不去。
这话说得十分妥当，两方面都讨好，完全符合自己仆人的身份。
但私下，在黛玉面前，紫鹃还要扮演师长的角色，为了调解黛玉和宝玉之间的矛盾，紫鹃不但敢说，且说得巧妙，让黛玉不得不接受。
比如，宝玉砸玉事件过去后，紫鹃就批评黛玉：说她做事过于浮躁，宝玉有三分的错，黛玉一定是有七分的错，宝玉本身对黛玉是比较好的，只是黛玉总是“故意找碴”或误解宝玉，双方才有争执的。
此话讲得有理有据，让黛玉不得不服。
此时，宝玉来黛玉这边赔不是，黛玉不让宝玉进来，紫鹃此时又变换了角色，不再是忠实智慧的仆人，而是像亲戚和长者一样，批评黛玉说：天热、太阳又毒，如果不让宝玉进来，把他晒出病来怎么办！
紫鹃在进行这些角色转换时，自然天成，不露痕迹，由此可以看出她的“表演”功力，所以黛玉能把他当亲姐妹看，也是很自然的事。
在职场当中，作为领导者的谋士，因为处于敏感的位置，说话做事一定要睿智。
在人前，不能以“马屁精”的形象出现，这样做，很容易让双方声誉受损，最好的办法就是，保持一个质朴贤良下属的形象；而在人后，则要以一个亲朋好友的形象出现，实话实说，娓娓道来，给他们以关心和支持。
在他们遇到困难或危险的时候，谋士还要以“义士”的形象出现，替上司说公道话，并客观地给予赞扬，树立领导形象，增强其信心，帮助其渡过难关。
当然，作为谋士，无论作为何种角色出现，有一点是要极其注意的，那就是在说话做事的时候我们要讲艺术与策略，让所有人脸面上都过得去，同时，也不损害自己的形象。
职场红楼连载故事五
职场中的紫鹃们做人做事时，不是从书本理论出发，大都是靠直觉。他们对人性的优缺点有着较深的理解，所以很清楚自己在关键时刻如何进退取舍。正像俗语所说的那样，一白遮百丑，因为这一绝活，他们在职场中大都比较顺风顺水。
幸运天使
（案例发生时间：林春湘进入LD公司后的第二年九月）
余迈来公司七个月的时候，我顶不住各方压力，只得无奈地将其炒掉了。恰好，此时和我及阿娟同租房子的周冉辞了工作，她特别想进入LD公司。
因为我不同意闻东方的看法，执意重用余迈，给我在公司造成了许多负面影响，所以这次进人的时候我就慎重了许多，虽然周冉一再地对我说：“相信我，没错的！”可我却一直也没理会。
阿娟见状，劝我说：“你自己不找助理，人力资源也会给你配的。你有了一次失误，如果再招来一个不着调的，你在公司的形象就完了。咱们和周冉合租房子都一年多了，对她特别了解，让她做你的助理，保险不会出任何问题，而且，她的能力咱们也是知道的，你报给公司人力，让他们按正式程序走就是了。”
就这样，我一句好话也没替周冉说，他顺利地通过了公司人力的初试、复试和三试，成了我的助理。
可没过多久，公司就发生了一件麻烦事：我们项目部接的一个客户的尾款收不回来了。
这个客户的公司上了一款新产品，我们签下了他产品的推广和公关宣传的案子。可没想到做到了半路，公司总经理出了事，被立案调查了，新总经理上任后，说原来的产品有问题，中途下马。
以往，公司也发生过这样的事，最终都很难把钱要回来，可当事人除了被领导批评几句，少拿一点项目提成外，也没见有什么更大的损失。
可这种事在这种时候发生在我头上，就很危险了——余迈来了后，我们项目部一直想往城市策划上转，结果不但没转成，手头也没接几个案子，销售业绩已名列四个项目部的末尾，我这个项目部经理随时有被扫地出门的危险。
果然，这件事传出去后，公司里的人议论纷纷，不少人还怀疑我在背后搞了什么猫腻，弄得我一下子成了爱伤感林妹妹，一天要为此事哭上好次。
在部门工作会议上，当闻东方提起此事时，其他项目部的几个经理立刻炸开了锅，纷纷向我们项目部开炮。我当时自知自身有问题，所以什么话也不好说，只能咽泪装欢。
这时周冉站起来，像个成熟稳健的大领导一样，很气愤地对大家说：“我觉得大家说的话跑题了！就是一个尾款收不回来的问题，大家牵扯那么多事做什么呢？现在，公司要不要起诉客户，大家拿个主意才是！”
见周冉这么一说，大家才意犹未尽地放弃对我的“批斗”，很快把话题转到了正事上。
晚上回到家，见我一脸泪痕，周冉又忽地变成了大姐姐，劝我说：“别太往心里去！工作上的事就是这样，有时是高峰，有时是低谷。你去年表现太好了，今年业绩下来些，自然会有些人幸灾乐祸。你也别太好强了，总搂着冠军奖杯不放，也适当地“利益均沾”一下，给其他事业部一个心理平衡的机会吗。”
周冉的马屁拍得我舒服的要死，心里暖融融的，气消了一大半，泪也马上被止住了。
第二天中午，周冉和我在咖啡间喝咖啡时，恰好看到了闻东方。周冉像个小女孩子似的对闻总撒娇地说道：
“闻总，我对您特别有意见啦！我们林经理可是您一手栽培的老部下，昨天会上她受人欺负，你一句公道话都没说，太不懂怜香惜玉了，真叫我们这些做下属的心寒。”
闻东方听了周冉的话，忙笑着半真半假地向我道歉。
果真，周五开会的时候，闻东方抓住了一件小事，大张旗鼓地表扬了我们项目部一通，给我们挽回了不少面子。
不久，在周冉的帮助下，项目组的人拼了小命，总算止住了下滑的趋势，业绩提升得十分快。
见部门的形势“多云转晴”，有一天晚上，我特意请阿娟和周冉吃了顿饭，我端起杯，感激地对周冉说：
“你呀，真是我命里的幸运天使，你一来到我们项目组，我的一切背运都消失了，越来越顺。”
周冉孩子气地说“阿娟姐，你瞧我们林姐姐，就会拿好话忽悠我。赶紧弄点实惠的，和闻总申请，给我涨工资！”
说完，我们三个人笑成一团。
幸福攻略
一、在众人面前表达意见，要对事不对人
作为上司的谋士，他（她）的位置是十分微妙的。在不涉及利益纷争的时候，在其他人眼里，他们（她们）代表的是自己；在涉及的时候，他们（她们）代表的一定是上司的立场。所以，在众人面前表达观点的时候，尽量不要涉及上司个人，而是针对事情发表看法。
在职场红楼连载案例中，当上司林春湘受到其他部门领导攻击时，周冉没有针对上司本人说什么，而是让大家把事情转移到工作本身，这种说法合情合理，大家自然无话可说。
二、说出上司不方便表达的观点
作为下属和谋士，他（她）的主要作用是协调上司与周围人的关系，在有些情况下，不但要说出上司不好说出的话，还要当“恶人”，避免让上司陷入尴尬的境地。
在职场红楼连载案例中，上司林春湘陷入危机当中的时候，部门领导并没有在会上替她说话，而事后，林春湘又不便于向上司说明此事。周冉见此情形，在非正式场合，用非正式的表达方式，替林春湘表达了意见，从而起到了较好的效果。
三、适度“表演”
作为下属和谋士，一举一动都惹人关注，而且他们的形象直接影响到上司的声誉，所以，在工作时间内，他（她）在与同事打交道的时候，要符合自己的身份定位：干练、大方、热情，不能时时流露出自己的“本色”，要等到业余时间才可以表现自己的“原生态”。这其中一定有少许“表演”的东西，但这个火候一定要适度，不然就给人以虚假做作的感觉。
在职场红楼连载案例中，周冉在生活中是一个活泼调皮的女孩子，但在工作中她还是要保持一个精干白领的形象，而不能“原形毕露”。但在工作之余，她和闻总说话时，便流露出自己活泼调皮的本色。
职场“水文化”精髓
紫鹃像清泉。她最可贵的地方是：善于以柔克刚。她不在意自己的缈小与瘦弱，攻克了征服最陡峭的高山，跨越最曲折的幽谷，千回百折，最终实现了通向大海的目标。
变脸王
职场借鉴人物：红娘（王实甫的元杂剧《西厢记》主人公）
红娘这一戏剧角色与紫鹃有诸多相似之处。只不过，在许多的戏剧中，红娘这一角色的演员演得大都不好，红娘从头到尾都是一个没心没肺的俏皮小姑娘的形象，人物被脸谱化了，不像紫鹃这个人物那么丰富立体。
1999年，《西厢记》被拍成电影《红娘》后，扮演红娘的女演员刘欣一反常态，把红娘演成了一个较复杂的、立体的人物，因此还荣获了第22届大众电影百花奖最佳女配角奖。
其实，红娘本身就是一个较复杂的人物，她虽是丫鬟出身，可深得崔母信任，让她监视管制着崔莺莺的行动，防范她有越轨之举。所以，在最初阶段，红娘是个“严肃古板”的女孩，她的表情一定像看守那样，机警认真。
可在“赖婚”事件之后，正义善良的红娘对崔母十分不满。从此，红娘坚决地站在张生的立场上，打抱不平地要成就张生与莺莺的婚事。
此时，在张生面前，红娘是一个智慧的女谋士的形象，她为张生进计献策，表情很“深沉”。
而在崔莺莺面前，为了让小姐不生疑，且脸面上好看，她故意装成一个不谙世事的小姑娘形象，为莺莺传书递简，还常常忍受她的无端指责。
在老夫人面前，红娘保护着踏实奴仆的形象，表情是中规中矩、质朴无华的，尽管忍受着老夫人无情的棍棒，她依然像“刘胡兰”一样，表情坚强无比。
红娘是一个智能双全的谋士，她协助自己的“上司”，打破了封建社会几千年一直雷打不动的婚姻定律：“父母之命，媒妁之言”。在这一斗智斗勇的过程中，她像一个出色的演技派明星一样，不停地变换着自己的表情，而在这丰富表情背后，隐藏着一颗智慧而坚韧的心。
职场中的谋士，他所遇到的人是多种多样的，事情是千变万化的，所以他一定是个多面手，这样才能左右逢源、游刃有余。在职场中，表情是个人心灵的屏幕，上面要显示什么样的风景，是要精心策划安排的。
而一个人在职场中，永远不变的是那颗淡定、坚毅、真诚的心。
