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第46章 不能掌握支付薪金的时机

“杰克,我们的工作已经很出色了,是不是?”

“至少我自己觉得是这样。”

“可是为什么我们总是得不到自己的薪酬呢?”

“是啊,我们也都在怀疑这个问题。”

“难道公司没有这个支付能力了吗?”

“那样的话,我们就要提早做出决定。”

“什么?”

“及早找别的更好的公司。我们的劳动又不是免费的。”

“是啊,我这个月的账单都堆满了我的抽屉,可是我却还不知道该怎么消化它们呢。”

“我的车也该修了。”

再比如一杯白开水,对一个刚在热沙滩上呆了几个小时的人和对于一个刚喝下去三杯冰啤酒的人来说,所具有的效应是完全不同的;一个饥肠辘辘的人,你就是给他几杯白开水他也不会露出狂喜之色;而对于一个饥渴的人来说,如果那杯白开水远在天边,要过两个小时才能喝到,也不会产生太大和直接的激励作用。

薪酬支付亦是如此。不同的员工会有不同的心理需求,而同一员工由于年龄的增长、经济状况的改变、企业经营环境的变化等,对薪酬支付的需求也会有所不同。

薪酬支付的时机和薪酬支付的频率也有技巧。频率过高或者过低,都会削弱激励的效果。支付的时机和频率的选择一定要从实际出发,实事求是地确定。一般地说,对于十分复杂、难度较大的任务,频率宜低,但在关键性的阶段应及时奖励;对于比较简单、容易完成的任务,频率宜高;对于目标任务不明确、需长期努力方可见效的工作,频率宜低;对于目标任务明确、短期即可见成果的工作,频率宜高;对于只注意眼前利益、目光短浅的人,频率宜高;对于需要层次较高、事业心较强的人,频率宜低;在劳动条件和人事环境较差、工作满意度较深入分析

犹如烧菜,在不同的时机加入作料,菜的味道就很不一样。同样道理,掌握薪酬支付的时机直接影响着激励的效果。

低的单位,奖励频率宜高;反之,频率宜低。

正确方法:

1.根据员工不同的年龄差异选择不同的支付时机。

心理学家研究证明,人的主观感觉会随着年龄的增长而变快。对于同一时间单位,年轻员工会感觉很慢,而年长的员工会感觉很快,所以,对于支付薪酬来说,对年轻员工必须及时支付,无论是发放奖金,给予休假,给予升迁或者提名表扬都必须及时,而对年长的员工则可延时支付。

2.根据员工的不同知识水平选择不同的支付时机。

员工的知识水平、心理素质、人生价值观不同,对于薪酬的认识和感受也不一样。对那些自制力较强、工作热情饱满、工作有积极性和主动性、知识水平较高的员工可以采取延时支付的办法,因为短暂而频率过高、强度不大的奖励对他们的激励作用不是很大。而对于那些心理素质较差、性格内向、工作主动性不高的员工,则应该采取及时支付的手段。因为这是他们积极工作的重要动力,及时支付可迅速调动他们的积极性。

3.根据员工不同的心理反应采取不同的奖励时机。

在社会生活中人们的心理状态是时常变化的,有时高兴,有时消沉;有时舒畅,有时郁闷;有时很激动,有时很平静;有时很平稳,有时很暴躁。而不同的心理状态对奖励的需要和感知也是不一样的,管理者应该仔细观察以驾驭这种状况。一般来说,当员工情绪低落时宜采取及时奖励的薪酬支付方式,这样可以帮助他们摆脱心理困惑,重新赢得自信;而对情绪高涨者则可采取延时奖励的薪酬支付方式,这样有利于保持他们稳定的积极性。美国克莱斯勒公司总裁艾柯卡就认为,奖励一定要把握好时机。下属如果心理好,管理者要肯定他的成绩,给予相应的薪酬回报,同时要鼓励他百尺竿头,更进一步;当下属心灰意懒时,要适应放宽奖励的条件,针对他的闪光点,把本来未到期的奖励现在就给予他,以帮助员工振奋精神。

4.根据企业的需要选择不同的奖励时机。

奖励时机的选择一定要根据奖励对象、激励的目标而定,那些有利于企业维持良好的生产状态、保证团队合作精神的和谐、促进销售额的达成、留住顶尖人才的奖励时机都是符合企业奖励需要的。

5.根据企业不同任务的性质选择不同的奖励时机。

每一个企业的职位、岗位差别很大,完成任务的难度、周期性也不相同,因此,薪酬支付也要因时因事制宜。对于有计划、有规律的工作定额,可采取规则奖励的薪酬支付,即按照任务完成的阶段,给予及时的奖励;对于临时的、负责性的工作任务,按任务完成时间的长短制定薪酬支付的时机。

妙语点评:

对员工最有效的激励莫过于及时加薪了,这并不是说每个人都爱财。薪酬不光是对员工生活的一种有效帮助,更主要的是薪酬是一个员工价值的最直接的反映。对于一个志向高远的员工,如果他对于自己的工作效果很满意,而作为管理者却对此视而不见,那么,你有可能就要损失掉这个人才了。

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