生活中，不如意之事十之八九，很多已经发生的事情我们也无法改变，对待这些事情时与其大发脾气，用别人的错误来惩罚自己，还不如用积极的态度来面对，用宽容来处理生活中的一切。宽容，是人与人之间的润滑剂，她能消除彼此的隔阂，扫清彼此的顾忌，增进彼此的了解，打开两颗相对封闭的心灵，使彼此的关系更融洽。由此可见，懂得宽容的人生是最美丽的。
用微笑感动别人
飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水。对此，空姐很有礼貌地对那位先生说：“先生，为了保证您在飞机上的安全，请您稍等一会儿，等到飞机进入平稳飞行之后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”
15分钟之后，飞机早已进入平稳的飞行状态，但直到刚才那位空姐又一次听到乘客的服务铃，她才意识到自己忘记了给那位乘客倒水。于是，空姐小心地把水送到这位乘客面前，并面带微笑地说：“先生，实在是对不起，由于我工作上的疏忽，耽误了您吃药的时间，对此我感到非常的抱歉，请您一定要谅解。”然而，这位乘客并没有就此作罢，反而指着左手的手表说：“怎么回事，有你这样为顾客服务的吗？你看都几点了，做事也太不负责任了！”对此，手里端着水的空姐心里感到十分委屈，但不管她如何向这位先生解释，这位计较的乘客都不肯原谅她的疏忽。面对乘客的不理解和对自己的指责，空姐心里虽然十分委屈，但她还是决定不让自己生气，用一颗宽容的心来面对这位乘客。
在接下来的飞行途中，空姐为了补偿自己的过失，每次去客舱为乘客服务的时候，她都会特意走到那位乘客面前，微笑着询问他是否需要水，或者是其他什么帮助。但是，那位乘客的怨气还是没有消，也不搭理空姐。
飞机快要到达目的地的时候，那位乘客让空姐把留言本给他送过去，很明显，他对这位空姐十分不满意，并决定要投诉这名空姐。此时，空姐心里既难受又委屈，但她还是很有礼貌，而且面带微笑地说：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，不管您提出什么样的意见，我都会欣然接受您的批评和建议。”闻言，那位乘客的脸紧了紧，好像准备说什么，但却没有开口，只是拿过留言本，在本子上写了起来。
等到飞机安全降落，所有的乘客都离开之后，空姐心想：这下完了。但让她意外的是，当她打开留言本，看到那位乘客在本子上写得并不是投诉信，相反，这是一封对这位空姐热情洋溢的表扬信。那么，究竟是什么原因让这位挑剔的乘客最终放弃投诉了呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出非常真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，更是让我深深感动，我最终决定把投诉信写成表扬信！我对你的服务很满意，下次要是有机会，我还会乘坐你们的航班。”
故事中，空姐用自己真诚的微笑打动了那位挑剔的乘客，可见，人的本性是充满善意的，只要我们能用真诚、宽容对待别人，那么我们肯定能收获到令自己意想不到的惊喜！在生活中，当我们遇到无法改变的现实时，仍然需要用正确的态度来面对，千万不要以牙还牙，到时候弄得两败俱伤，吃亏的还是自己。
记住，在生活中要懂得宽容，用微笑去面对一切，因为微笑和宽容是促进人与人沟通的法宝，它们能换回别人对你的宽容、理解和信任。
用宽容来面对无法改变的事实
她是一家公司的部门经理，在一次乘车中，因为车上人多拥挤，她到达目的地的时候，发现自己的手提包被人偷了。虽然那个包并不值什么钱，里面也没有多少钱财，但里面装着公司的重要文件和公章。
当时，她心里非常害怕，担心因自己的疏忽行为而被公司开除，或者是遭到领导的训斥。然而，就在她怀着内疚、担心的心情将这件事告诉总经理的时候，让她意想不到的是，总经理竟然微笑着对她说：“包丢了，这已经是无法改变的现实，我再送给你一只新的手提袋好吗？你自从来到咱们公司，工作一直都很出色，也很上进，公司早就想对你有所表示，但由于事务繁忙，一直没有好的机会，现在机会终于来了。”
是的，在听到她的陈述之后，总经理并没有大发雷霆，而是用宽容的态度处理了这件事，并且还激励了这位部门经理。这件事之后，部门经理对总经理感激不已，后来，她在工作上也更为卖力。由于她工作上的出色表现，其他很多公司都以优厚的待遇聘请她，但她都不为所动。
宽容是人与人之间不可缺少的润滑剂。有了宽容，原本复杂的问题都会得以轻松的解决，也不会伤害到彼此间的感情。宽容和诚实、乐观等价值指标一样，是衡量一个人的气质涵养、道德水准的尺标。当面对无法改变的现实的时候，不要一味地去抱怨别人，而要懂得用宽容来处理事情，你宽容了别人，是对别人的一种尊重、一种接受、一种爱心，有时候更是一种无形的力量。
在生活中，如果我们受到了不公平的待遇或者是自己身边的其他人做错了什么，千万不要去生气、责骂、愤怒，而是要学会宽容。宽容别人，也是善待自己，正如故事中的那位总经理，正是他的宽容才换来了部门经理的忠心。
感悟宽容，幸福语录
面对生活中的无法改变的现实，我们应当用宽容来对待，宽容并不表示我们懦弱和怕事。宽容可以净化我们的内心，使我们的心灵得到升华。宽容不是天平一端的砝码，不停地忙碌，维持着不断被打破的平衡，而是人世间永恒的爱与被爱。俗话说：投之以桃，报之以李。你把宽容插在水瓶中，它就会发芽、长绿；把它撒在泥土中，它便会生根、开花。更重要的是，因为有了宽容，世界才处处充满爱意。
