登陆注册
13274800000041

第41章 如何与上司沟通最有效

身处职场,经常要和上司沟通。怎样沟通才能达到最好的效果,让上司重视你呢?这需要出色的语言表达能力和说话技巧,上司也喜欢能说会道的下属。作为下属,首先要充分尊重上司,维护上司的权威,支持上司的工作,但不可过分吹捧;其次要主动与上司沟通,但绝不可以做出越权的行为。

具体来说,要从以下几个方面着手:

◆说话的时候要讲究场合

你在与上司交流的时候,一定要时刻注意上司的反应和表情。注意说话的地点不同,内容也要有所不同。比如,比较热闹的聚会,你可以和上司开开小玩笑,调节一下场上的气氛;如果是在办公室里,就应该严肃认真地与上司沟通。当你说话的时候,如果发现上司的脸色不好,就应该停止当时的话题,尽量往其他方面转;如果上司很喜欢听某方面的事情,你也可以配合上司的喜好,作进一步的阐述。

◆别什么话都往外说,尤其对上司的评价尽量不要说

上司永远是上司,就算你与上司交情再好,也别把上司当朋友,更不能把私人感情带到工作中来。虽说与上司沟通是一种交心的手段,但是切不可把与工作无关的废话对上司说。比如自己的私事、同事之间的事情、某位同事对工作的看法等。办公室里的某位同事正和某位同事谈恋爱;某两位同事闹别扭了,前两天还在办公室大打出手。这些办公室里的八卦切不可说给上司听,否则,你就有打小报告的嫌疑。因为上司思考问题的切入点和你不一样,他要纵观全局,为公司的整体利益着想。有时,你的无心之言会害了同事。

和上司谈话的时候,最忌讳的就是评价上司。如果你说尽好话,对方会觉得你虚伪;如果你说缺点,对方可能会记恨在心,等着和你秋后算账。上司也是人,没有人喜欢别人议论自己的短处。现在一些年轻人,性子比较急,又没有太多心机。有时被上司拿话一套,就什么都说了。上司一般会说:“你看我这个人怎么样?”如果你稍微犹豫,对方会立刻紧逼:“没关系,这屋就咱两人,你也是个实在人,就实话实说。”这是句典型的套话,把你往圈子里带。你一不小心,就会落入陷阱。

◆和上司说话要认真,不可敷衍

上司问你问题,都要认真回答,切不可用模棱两可的词语。比如,“她好像去了,不过不太清楚”“随便,你想给我安排谁就安排谁吧”“就这样吧,什么都可以”。你这么说话很伤上司的面子,感觉你这个人很冷漠。

上司最讨厌找借口和推卸责任的员工。所以,当上司问你某件事的时候,绝不可以说“我不知道,这事不归我管”“你怎么问我来了,这事某某负责”“今天太晚了,我还有事办不了,明天吧”“我不知道啊,没人通知”“你又没告诉我,我怎么知道今天要来”等这样推卸责任的话,否则你的形象在上司眼里会大打折扣的。

如果在与上司交流的时候说错了话,一定要在第一时间承认,不能因为尴尬而逃避。

◆与上司沟通,应以上司为主导

在和上司沟通的时候,应该以上司为主导,切不可上司叫来谈话的时候,你为了让上司另眼相看,一个人滔滔不绝地说个没完,把理想、计划、对公司的建议和上司没问的话都说出来了,这是很危险的行为。上司问什么,你就答什么,说话的时候注意不要牵连其他,尤其不要牵扯其他同事。

有些时候,可能某些同事得罪你了。当上司找你谈话的时候,你就想借机报复。于是,在上司和你谈话时,你立刻把得罪过你的同事牵连过来,故意贬低诋毁。如果做得成功,你就等于把这个同事打入冷宫,如果不成功,被上司瞧出来,你以后都不会再被信任了。

最后提醒一点,职场上最愚蠢的员工,就是与上司斗气。不管谁对谁错,都是你的错;不管谁输谁赢,最后都是你输。

人人都会说话,但想把话说的得好听,让人喜欢听,却是一门大学问。在职场上,与上司沟通也是一样,如何才能把你的意见和问题表达给上司,如何让上司喜欢听你说话。这就要求你多学些语言的技巧和策略。只有博得上司的喜爱,才有希望在事业上大展宏图。

同类推荐
  • 女人智慧枕边书

    女人智慧枕边书

    茶余饭后,灯下枕边,读一读本书,您一定会受益非浅。追求心灵的快乐,让你有一个宁静的内心,淡然的心境,去坦然面对纷繁的世事。打造迷人的魅力,使你成为一个优质女人,卓然不群于其她人。经营你的情感,充分展示爱的智慧,可以使你收获完美的爱情。获取幸福的情绪密码,使你拥有很高的情商,超然于物外。锻造优质婚姻,使你成为一个幸福一生的女人。做个智慧的女人,远离那些尖酸刻薄与低级庸俗。潇洒出入职场,是你人生成功的风向标。
  • 好习惯造福你一生

    好习惯造福你一生

    本书从影响人一生的习惯入手,探讨养成良好的习惯和戒除不良习惯对人生的积极意义。立意高远、内容深刻。不但对习惯的表现形式进行了科学的分类,还与生活中的案例紧密地结合起来,具有很强的指导性与借鉴性。
  • 老板的九项修炼

    老板的九项修炼

    本书立足于真实的职场,结合管理学、经济学、心理学的相关知识,通过对管理、营销、用人、财务等9个方面知识的讲述,告诉读者成为一个有所成就的老板需要具备的素质和能力,用真切的笔触去描写和阐述,旨在指导读者通过自己的努力,拥有成功的事业,创造属于自己的精彩。
  • 优秀员工的8项修炼

    优秀员工的8项修炼

    只有抱着“为自己工作”的心态,才能心平气和地将手中的事情做好,最终获得丰厚的物质报酬,赢得社会的尊重,实现自己的人生价值。这也是本书的主旨所在。本书介绍了我们应该如何看待工作以及对待工作的态度。语言通俗易懂,观点鲜明透亮,理论和案例相结合。不仅帮助你了解,更重要的是帮助你“改变”。书中汇集了大量职场精英的经验,提供了工作中应对各种问题和挫折的技巧和程序。本书有助于员工调整心态,重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出;是成就员工职业辉煌、提升企业凝聚力、建立企业文化的完美指导手册;是一本很适合单位培训和个人发展的职场读物。
  • 3岁就要知道的创富术

    3岁就要知道的创富术

    《3岁就要知道的创富术》近几年自己亦到不少大学讲“理财概念”,甚至同小学生家长开研讨会谈理财,但谈个人理财非本人强项,加上个人俗务太多,能够在这方面挤出的时间十分有限。得知香港理财教育协会成立已5年.并已举办了几十场理财讲座,今天结集成书,希望本人“推荐”,自然义不容辞。记得2000年出任证监会投资者教育咨询委员会委员之时,已向证监会强调教育群众理财的重要性,在证监会资助下自己曾到各中学讲此一课题,亦提倡中学教科书内起码有几课涉及个人理财教育。
热门推荐
  • 魔族后裔:大时代传说

    魔族后裔:大时代传说

    一万年前,神魔大战,平定了世间的战乱,魔族仍存在的,可神已经离开了这片大陆,这段历史,被祭祀们命名为:大时代。在这片大陆上,有数不清的人物和职业,矮人组受尽排挤,人族苟延残喘,精灵族收人矮人,其中有一种稀少的人族职业,被这片土地上的生物称为魔族后裔。降魔者
  • 星梦时代

    星梦时代

    从前种种,譬如昨日死。以后种种,譬如今日生。韩星沿着时光之河溯流而上,才发觉前尘如梦,星光如梦,人生亦如梦……
  • 金莲公主

    金莲公主

    这世上什么是不完美的?芳草萋萋,鹦鹉洲上他取下她的弓鞋,朝她皱了皱鼻子,取笑道,“这世上再没有比你更残缺的女人。”“你可恨!”女人踢开他的手,把自己的三寸金莲藏入罗裙里,想要跳船离开,却被身后的男人拉住了,女人嘴角一翘,随后立马又严肃道,“我是残缺的女人,你也要?”男人的手摩擦在她的掌心上,就像七月的痒痒花让她酥麻难忍,春和景明的鹦鹉洲上,男人承诺她,“就算你全身上下没有一点好的,我也要你。”
  • 母夜叉发家之随身空间

    母夜叉发家之随身空间

    不就胃疼睡了个觉吗?怎么睡到这鸟不拉屎的地方来了?而且一穿过来就死了爹,跑了娘,还有两个需要人照顾的弟弟和妹妹,外带一个老实巴交的跛脚哥哥。弟弟妹妹还小又怎样?总会长大的!哥哥哥跛脚又怎样?嫂子照娶!她名声不好又怎样?银子照赚!有钱才是大爷!且看她怎样将随身空间合理利用.....温风书友群号:245445209敲门砖任意角色名~~推荐温风新文《天眼农女:夫君,求罩!》
  • 任心风扬

    任心风扬

    没有什么是无法战胜的,没有什么是必定放弃的。一个平凡而善良的少年,在情感中磨炼,在拼搏中成长,终究踏破天空,谱写独一无二的篇章!
  • 重生之超凡时代

    重生之超凡时代

    当一个网文迷重生了会发生什么?写小说吧,在他脑海中竟然有着一个强大的系统,它说:码字码的越多,就有机会得到小说中的功法,丹药,天材地宝。系统:“宿主努力码字,努力构建世界框架。”林晟凌乱了,妈的,好不容易过上了好日子,还要给别人打工,这日子什么时候是个头,哥哥我的命怎么这么苦逼。“别说废话,你写不写,不写的话,可以,就是境界降低3个层次,让你回到弱鸡阶段,哼哼。”听着系统之灵小萝莉那恶狠狠的威胁,林晟歇菜了,不敢反抗啊,哥还有大把的妹子等我去安慰,不能让别人祸害了。码字码字……
  • 总裁爱够没

    总裁爱够没

    苏谨在医院里躺了十几年,而从医院里出来的第一件事,就是吸引A市里赫赫有名的花花公子——林莫霆。她成功了,甚至成功的太容易了。第二天起来,林莫霆对苏谨求婚了。——她太明白了,这不过只是一场交易,一场游戏而已。你利用我,我利用你——这就是游戏的规则。可你,为什么要犯规呢?--情节虚构,请勿模仿
  • 限时逼婚:男神的独家溺爱

    限时逼婚:男神的独家溺爱

    她紧紧咬着下唇,咬牙切齿怒目而视,“混蛋!”“这样就算混蛋?那,我还能更混蛋点……”他放肆一笑。外表冷酷里面闷骚的太子爷对上战斗力不差的伪淑女。“女人,敢跑试试看!”
  • 无尽荒芜

    无尽荒芜

    莫说年少,心有老道。花花世界中,寻找成了每个人的必修课。我亦是如此,用懵懂而稚嫩的文字,追寻着旁人也许不能理解的画面。
  • 龙脉守护者

    龙脉守护者

    这个刚刚进入新生代的世界需要一些能够给她带来安全的战士!“所以你就找上我们了?”————某身残志坚的改造人“我还想喝着可乐看电视呢,百事可乐”————某百事可乐狂热者异界人“额,有没有工资?”————某金钱至上的暗杀者“我倒是不介意,只要可以打架”————某脑袋里全是肌肉的战斗狂“林在哪我就在哪”————某大叔(老怪物)控的萝莉兽耳娘“那么我来当队长”————某活了上百岁的嗜血老怪物龙脉守护者,在此集结!话说为什么听上去像是复仇者呢……