事业和工作是职业经理人人生的一个重要部分。
职业经理人往往因事业而喜，因工作而忧。有时我们会高唱“天生我才必有用”、“人生能有几回搏”，有时又会发出“天外有天，山外有山”、“既生瑜，何生亮”等种种感慨。事业和工作既使职业经理人的人生绚丽多彩，又令他们的生命之河暗流涌动，经历曲折和撞击。世间苦乐本无绝对界限，期间的差别就在于每个人的主观取舍和思考方法的不同。
在职场上，每个人都有自己的角色，只有当他演好自己的角色时，才会拥有一个快乐的人生。听到过“懒蚂蚁”的故事吗？在成群的蚂蚁中，总有少数蚂蚁似乎无所事事，但恰恰是它们从事着“复杂”劳动——勤于“调查”和“研究”，一旦遇到危机，挺身而出，带领蚁群转移阵地。你是称职的“懒蚂蚁”吗？
诺贝尔医学奖得主科锐尔博士说：“不知道怎么抗拒忧虑的商人都会短命。”职场中有很多突发的变故，面对前所未有的竞争和风险，你懂得怎样拒绝忧虑的骚扰吗？你该如何蹚过命运的冰河？
本章从浩瀚的中、高级职业经理人的生动实践案例中，精选、提炼出了38个典型案例，以心理学的视角，从“与战略相关的心理困惑”、“与经营相关的心理困惑”、“与管理相关的心理困惑”和“与人才相关的心理困惑”4个方面进行分析，与您共同探讨如何克服职场负面心理、保持身心健康、确保事业成功和人生快乐的真谛。
第一节与战略相关的心理困惑
一、前景不明的渺茫心理苗先生，51岁，某民营企业董事长兼总裁。
苗先生多年来，艰苦创业，一步步闯荡过来，终于，自己的企业已经初具规模，在行业里小有名声。他不禁财大气粗，志满意得。前一阵子他又先后完成了对两个中型企业的兼并，最近，已经基本整合完毕。在旁人的眼里，苗先生的事业是如日中天，令人羡慕。
但最近苗先生却状态不佳：他常常无精打采，感觉乏力疲劳，食欲不振，心神不宁，没有了往日的踏实感，烦恼和莫名的飘忽心绪时时袭上心头。他总觉得自己好像被悬在半空，不上不下。睡眠质量也差了。前天晚上，他还梦见自己在一个很大很大的原始森林里迷失了方向，转来转去，就是找不到回家的出路。
当他把自己最近的状态告诉一位朋友时，这位朋友建议他去见见心理咨询师。
心理咨询师耐心地听了苗先生的经营情况和心理状况的自诉后，爽朗地哈哈一笑，说道：“苗总，你真是个要求上进的企业家呀！”
苗先生听了，不由得问道：“此话怎讲？”
心理咨询师拿起茶杯，缓缓地喝了一口，娓娓道来：“苗总，如果你是一个重大战役的指挥员，我想，你肯定会要求自己弄清敌情，制定出称心的作战方案来。那么，如果现在大敌当前，而你还没有弄清敌情，我方的作战方案还未制定，在这种情形下，你心里会是怎样的感觉呢？”
苗先生不假思索地答道：“这我是绝对睡不着觉的！这是多么糟糕的一种状况啊！”
心理咨询师微笑着深深地点了一下头，略带神秘地问道：“苗先生，那您——现在是否已经弄清了‘敌情’，完成了‘作战方案’的制定呢？”
这句话一下子触到了苗先生的痛点。他迅速地挪动了一下身子，坐直起来，说道：“我的企业走到现在，算是成功的。但下一步该往哪儿走，怎么走，我真是不知道啊！”
心理咨询师又循循善诱地说道：“这是否就是你最近心情不佳的原因所在呢？看来，开头时我说你是个要求上进的企业家，并没有说错哦！”
苗先生离开心理咨询室时，感觉胸口好像松了许多，但他又感到有很多事情正等着他去做。他无意识地将两个手掌相对交叉地紧紧握了一会，然后甩开膀子大步流星地走了……
分析
本案例中，苗先生所反映的状态是“目标缺失效应”的典型表现。
美国著名心理学家马斯洛认为，生理需求是人类最基本的需求和欲望，但人类不会安于底层的需求。当较低层次的需求被满足之后，就会往高处发展。而那些已经被满足的需求，也渐渐不再成为激励一个人的因素。这是人类共同的特质。
现实生活中，人们总是在力图满足某种需求，追求某种目标。一旦这种需求得到满足，某个人生目标得到实现以后，就必然需要有新的需求、新的目标取而代之，否则，就会陷入茫然，就会产生“目标缺失”的痛苦。
职场里，在职业经理人身上，这样的情况是并不鲜见的：当他们确立了自身的事业目标，并为之拼搏时，尽管忙碌、艰辛，但感到充实、自信和幸福。而一旦当他们感到想学的已经学会，想做的已经完成，想得到的也已经如愿时，反而会觉得不开心、不踏实，缺失了生活的意义感，陷入到空虚、渺茫的状态之中。
科学界也早已发现，一个人的生活态度会对其身体健康有影响，积极的心态会对其免疫系统发挥正面的作用，而消极的心态也会对其生理状况造成负面的影响，比如：生活没有目标的人就容易得心脑血管疾病。
因此，对于中、高级职业经理人，我们应在此做一个善意的提醒：当您事业有成时，可别忽视了自身人生目标的再建哦！
俄国心理学家库兹涅佐娃举过这样一个事例：墨西哥一位老人患了癌症，来日无多。但当他的儿子、儿媳出车祸去世之后，他的病却突然好了。因为老人有了新的生活动机、新的目标——他得抚养无依无靠的孙子啊！正是这种责任感，这种强烈的精神“呼唤”，激活了他生命的潜力，使他最终战胜了疾病！可见人生目标之重要，目标激励力量之巨大。
建议
1釜底抽薪法——目标重建。
既然，苗先生的负面状态的根源在于其目标缺失，那么，就应该对症下“药”，来一个釜底抽薪。我们建议苗先生冷静几天，对当前的宏观环境、市场趋势和企业自身特点作一个全面的思考，认真构思一下自己新的事业蓝图。也可以找一些成功企业的案例，看一看它们在取得初步成功后，是如何谋求新一轮发展的。在此基础上，组织专门的力量，进行深入的调研，逐步制定出新的企业发展战略，确定新一轮的发展目标。我们相信，一旦苗先生明确了新的目标，他的负面状态就会烟消云散。
2运用心理调适的方法，调整负面心情。
建议苗先生运用郊游、登山远眺、同几个事业有成的知己神聊，以及参加游泳、跑步、打球等体育运动的方法，让自己的身心得到调整。
格言
★伟大的目标构成伟大的心灵。
★胸中没有大目标，一根稻草压断腰；胸中有了大目标，泰山压顶不弯腰。
二、随大流的跟风心理耿先生，53岁，某民营企业董事长兼总经理。
耿先生10年创业，前5年很顺。
说起创业经，耿先生有自己的一套：“本人文化程度不高，能力有限，敢为人先不敢想，创造发明没本领。我只想看风使舵跟着走，什么赚钱做什么。这样，稳扎稳打，碰不了壁，翻不了船。”
正如别人所说，耿先生成也成在“跟风”上，输也输在“跟风”上。他创业后5年太背，最近心里特别烦。
今天，耿先生见到一位多年不见的好友，便滔滔不绝地说了起来：“前5年，我赤手空拳，就凭一个‘跟’，打下了半壁江山。后5年，我想咱钱是多了，但我还是我，我也没渗透市场的本领，也别去想创造什么的，还是老办法‘跟’着走吧。没想到，老天爷不帮我了。
前几年，听人说某行业赚钱快，我立马投了资，引进了生产线，结果效益不理想。人家说我加入的是一个低门槛的、过度竞争的行业。
后来，我又听说另一行业是发展方向，于是考察学习，引进人才，忙活了一阵后，听人说投资这个行业的人不少，都在抢市场份额呢，我只得赶紧刹车，不了了之。
如此几年下来，我对原来所从事的本业反而忽视了，该做精的没做精，该做强的没做强。相反，当初一些自己原本看不上眼的、后出道的同行，几年下来，却竟然做大了起来，甚至还对我叫起板来了。”
耿先生心中郁闷无比，寝食难安：难道“跟”的策略不灵了？自己究竟错在哪里，往后该怎么办？他心中一片茫然。
分析
本案例所反映的现象在心理学中称之为“从众心理”（又称“羊群心理”）和“这山望那山高心理”。
从众心理，指追随大众的想法及行为，缺乏自己的个性和主见。通常情况下，多数人的意见往往是对的。服从多数，一般是不会错的。但缺乏分析，不作独立思考，不顾自己的实际情况，一概随大流走，追风逐潮，人云亦云，东施效颦，则是不可取的消极盲目的从众心理。
从众心理是一种普遍的心理现象，是一种自我保护的心理机制。但是，作为中、高级职业经理人，特别是企业领航人，若以从众心理来决策经营企业，则是犯了大忌的。
人本主义心理学家马斯洛，经过对许多事业成功、品行完善的历史人物进行深入研究，得出结论，认为完善的人格状况应该包括15个方面的内容，其中三条是：“具有自主性，在环境和文化中能保持相对独立性”，“富于创造性”，“不盲目遵从”。在马斯洛看来，保持独立思考和超然于世，不随波逐流、不盲目遵从是一个人心理成熟的标志。作为中、高级职业经理人，要取得事业的成功，是必须具备这些优良品格的。
中、高级职业经理人也要懂得珍惜自己，珍惜当下，克服“这山望那山高心理”。美国演说家鲁塞·康维尔曾经讲过一个著名的故事，叫《钻石就在你家后院》，故事的梗概是这样的：从前有位名叫阿里·哈法德的波斯人，住在距离印度河不远的地方。他家拥有大片的花园、良田和繁盛的园林，是一位知足而十分富有的人。
一天，一位佛教僧侣前来拜访这位农夫。他坐在阿里·哈法德的火炉边，向这位农夫讲述钻石是如何形成的。僧侣说：“如果一个人拥有满满一手的钻石，他就可以买下整个国家的土地。要是他拥有一座钻石矿场，他就可以利用这笔巨额财富的影响力，把孩子送至王位。”
那天晚上上床时，农夫变成了一个穷人——他并未失去什么，而是开始变得不满足。他想：“我要一座钻石矿。”因此，他彻夜难眠。
于是，他卖掉了庄园，将利收回，按照僧侣指点的“只要你能在高山之间找到一条流淌在白沙之上的河流，就可以在白沙中找到钻石”，他出发去寻找钻石了。
他先是前往月亮山区寻找，然后来到巴勒斯坦地区，接着又流浪到了欧洲。最后，他身上带的钱全部花光了，衣服又脏又破。
在旅途的最后一站，这位历经沧桑、痛苦万分的可怜人站在西班牙巴塞罗那海湾的岸边，将自己投入了迎面而来的巨浪中。
故事的结局是，很多年后的一天，庄园的新主人不经意间在园内浅浅的溪底白沙中发现了钻石！
这个故事告诉人们，人的欲望是无止境的，得到了第一件东西，就会向往第二件。而对自己未能拥有的东西，总是心存遗憾。心底强烈的欲望往往驱使人们渴望那些自己还没有得到的东西。其实，你自己同样拥有别人没有的东西。
耿先生是否也犯了和那个农夫相类似的错误呢？他们缺乏主体感，迷失了自我，看不到自身的价值，不懂得如何去珍惜已经的拥有，却“这山望那山高”，轻率地放弃自己的拥有，轻易地盲从他人，结果，连原本的拥有也失去了。
可见，中、高级职业经理人是不能缺乏这样一些品格的，这就是：有主见、有定力、有自信心、接纳和尊重自我。
建议
1调整不合理的认知。
从众心理的产生，往往是建立在片面认知的基础上的。因此，必须克服不合理的认知，确立起科学的认知，使得自己在经营管理上多一些理性和科学性。
建议耿先生作如下的一些思考：“别的企业成功的做法我是否必定可以照搬？”“沿着别人成功的脚印走，我就一定也能成功吗？”“跟风一定会少走弯路吗？”“跟风必定是成本最低、风险最小吗？”“别人所拥有的一定比我所拥有的宝贵吗？”设法动摇不合理的认知，代之以合理的认知。
2加强人格的修养。
耿先生可透过他人成功的经验和案例，把注意力放在了解和学习成功人士的自信、善思考、有主见的品格上。从生活和工作中遇到的事做起，努力形成自主的见解；或者在已有现成答案的情况下，换个视角，设法找出其他可能的解答。如果自己的某个独到的见解得到了实践的证实，则可对自己做一点奖励。从而，逐步克服不求甚解、人云亦云的思维习惯，养成善于深入思考、独立思考、具有独到见解的品格。
格言
★成功之路只有自己去寻找。你懂得了，无论在何处都是天堂。
三、目光短浅的近视心理晋先生，47岁，某服装企业的总经理。
晋先生多年来为外商做定牌加工业务。虽然，外商常常提出些质量上的问题，克扣加工费，但总体上合作还算顺利。这些年，企业平平稳稳地就这么过来了，每年在维持日常开销后还略有盈余。晋先生感到自己的事业做得踏实安稳，心里乐滋滋的。
有关方面曾几次邀请晋先生参加企业的长远发展战略研讨会，晋先生都以“我的企业定位就是‘小康’，还要研究什么”加以拒绝了。
这些年来，也曾有一些新的客户找上门，希望能合作共图发展。然而，晋先生觉得，现在企业运转很正常，如果另起“炉灶”，万一让外商知道，以为自己存有二心，反而会给原本平稳的合作带来动荡的风险。所以，晋先生对那些找上门来的新客户都给予了婉言回绝。
