功夫不负有心人，眼看着网店的生意越来越好，丁锐心里也美滋滋的。可是，销售旺了一段时间后，慢慢冷下来了。丁锐觉得小店的发展似乎遇到了瓶颈，可却找不到原因在哪里。
按理说，这良好的货源也有了、强势的销售也做到了、服务方面就更是不用说了，有了这些，离成功也就应该不太远了啊。可为什么店铺的销售不再稳步上升了呢？难道自己还有哪方面做得欠缺吗？
还是找找自己的军师林风同学吧。
林风听后，哈哈一笑：“老同学，这开网店也得不断调整角色啊。刚开店时自己是个跑前跑后的小职员，一切稳定下来步入正轨后，就该进一步上升到管理层的角度来啦。”
“哦，那同学的意思是？”
“确实，你现在的店已经具备了成功的基本条件，可还是不能闲着啊，还必须得进一步实现店铺的精细管理，这火才能越烧越旺，生意才能越做越大啊。”
“哈哈，这兄弟一出手，万事不用愁啊！不过，你这送佛可得送到西哦，店铺如何管理，你还得教小老弟我出了师才行啊。”
“不用你说，一点经验，只要老同学你不嫌弃，我全数相告。”
“首先咱们得注意店铺的市场管理。商场瞬息万变，成功与失败往往只在于应对商场变化的一念之间。虽然网店是小生意起家，如果真把它当做一项事业的话，那市场管理是必不可少的。”林风停了停，继续说道：“避免损失，需要从了解市场入手。在经营过程中多关注相关市场的分析和预测，有利于寻找新的经营项目和利润增长点。”
“嗯，这市场管理确实很重要，及时了解商品的市场信息，可以适时调整店铺的销售策略。那这市场管理应该从哪些方面来进行操作呢？”
9.1.1 商机预测
“2010年元旦刚过，马上就要迎来春节了，紧接着又是情人节、母亲节、端午、父亲节……各个节日都是店铺的黄金销售时段。不管哪个节日，前前后后的十几天都蕴藏着巨大的商机。在节日期间，人们对于吃、穿、住、行、游玩的消费都处于高峰期，因此，有头脑的店家当然不能错过这类商机了。网店虽多，竞争虽大，但只要把握商机，就能抓住淘金的机会。”
林风说着，开始就各类网店一一分析起来。
（1）服装网店
“过新年，穿新衣。”这是中国人过新年时的民俗，有80%的家庭都会在新年为父母、爱人、小孩添置新衣，有一半的女性会在特别的节日为自己购买新衣。开服装店的店家们可得抓住人们节假日的消费心理，牢牢吸引住他们的眼球，紧紧抓住这赚钱的黄金时间。
（2）饰品网店
国人注重礼节，很多人会在节日期间购买各种礼品送给亲朋好友。一项调查显示，有11%的受访者会选择精美的小礼品。在被访女性中，80%都表示会在节日为自己添置2到3件金属饰品，55%的被访男性也表示会在特殊的节日为自己的爱人或恋人购买礼品。在网上开饰品店的买家，可得好好把握住这个“节日经济”带来的消费高峰了。
（3）喜庆用品网店
中国人爱热闹，逢年过节，家家户户都会摆放喜庆饰品，为节日增添喜气。随着西方节日在中国的日益盛行，喜庆用品网店拥有了更广阔的销售市场。把握住各个节庆日的商机，多经销一些具有“财源滚滚”、“年年有余”等好意头的中国传统喜庆商品，以及具有西方特色的圣诞用品等，中西结合，必定会使生意节节高升。
（4）特色小食店
节日期间，亲友之间走动、朋友之间叙旧，零食是少不了的。随着现在生活水平的不断提高，包装精美、口味独特的特色小吃倍受人们的青睐。各种湘味、川味、京味、东北风味、台湾风味的小吃已经成为人们走亲访友、招待亲朋的首要选择。特色小食店在黄金销售旺季多进一些外观漂亮、口味独特的精品零食，还可以进一些进口的零食，保证食品的卫生与新鲜，通过优质商品赢得消费者的喜爱。
（5）生肖纪念品店
虎年即将结束，兔年将近。很多人都乐意买一些与年份有关的纪念品，来增加过年的气氛。
（6）民俗风专卖店
民俗往往针对的是各个重要的中国传统节日，特别是春节、中秋、重阳等，都是民俗风大盛的时期。独具慧眼的民俗专卖店可得在此时抓住生意，挖掘有丰富文化内涵的民俗产品，既让人们的节日过得丰富多彩，也让自家的小店趁着节日的喜气日进斗金。
9.1.2 时事追踪
“再就是多进行时事追踪，大事件往往能带来连锁效应，抓住这些机会也能给店铺带来超高流量和井喷的成交量。”林风接着说。这样的大事比如下面这些：
5 月1日，2010年上海世界博览会开幕，展期：5月1日至10月31日。博览会的主题是“城市，让生活更美好”（Better City，Better Life）。主办机构预计将会吸引世界各地7000万人次的游客前往参观。此次世博会总投资达300亿元人民币，是世界博览会史上最大规模的一次。吉祥物是一个叫“海宝”的卡通人物，它的寓意是吉祥，代表中国上海欢迎来自全球各地的朋友们。
6 月11日，2010年世界杯在南非举行，这也是世界杯第一次在非洲国家举行，是全世界球迷为之欢庆的节日。此届世界杯的吉祥物是只名为“扎库米”的卡通小猎豹，它长着一头绿色的鬃毛，代表足球绿茵场。
11月12日，第16届亚运会在广州举行。此次亚运会的理念是“激情盛会、和谐亚洲”。广州亚运会的吉祥物取名乐羊羊，一套5种，为历届亚运会中数量最多的吉祥物。形象是运动时尚的5只羊，分别取名“阿祥”、“阿和”、“阿如”、“阿意”、“乐羊羊”，组成“祥和如意乐洋洋”，表达了广州亚运会将给亚洲人民带来“吉祥、和谐、幸福、圆满和快乐”的美好祝愿，也同时传达了本届运动会“和谐、激情”的理念。
“这一连串的盛会，是不是也让一些开公仔店、纪念品店的商家们嗅到了商机呢？善于把握商机的店家会立刻开始着手调查市场潜力，从各方面寻找有关的市场分析资料，看看这个市场的投资价值有多大，应该如何投资才能获得最大的利益。”林风总结道。
9.1.3 快速反应
商场如战场，除了对市场进行分析预测和时事追踪外，还须要经常关注市场的行情波动。因为这直接影响到店铺的经营，如果手上正好有热销又价格不断攀升的商品，可以拿出来做一些促销活动，以此来带动店铺其他商品的销售，有利于提高店铺的浏览量和成交量。
市场是瞬息万变的，产品价格有时候会因为市场的波动出现大幅下跌，这对于手上有很多存货的店家来说，就是一场严峻考验。特别像数码类产品，市场价格随时变化，所以这类店铺的店家要时刻关心市场动态，及时清理自己的库存，盘活资金，避免因价格持续下滑而造成重大的损失。
除了分析商品的市场动向外，很多店家还会了解一些其他经营方面的市场动向：新开店铺数量，哪种分类的新开店铺数量最多，本行业的竞争是否变得更为激烈，与其他同行相比，自己的店铺是否存在停滞不前的现象，是否须要进行较大的整改，等等。从这些市场和经营动向看，店家可以了解到自身所处的位置，决定如何调整销售策略、制定经营方针、规避市场风险并最终获得最大的效益。
