杰克逊确实是一个人才。根据档案显示，他拥有很高的文凭，并且履历优秀，曾经创造了被同行称道的“杰克逊速度”的奇迹。1998年至2000年，他叱咤华尔街，更是掀起了一阵“杰克逊旋风”。
但为什么会这样呢？
杰克逊受到公司老板的器重，并且能力也获得了老板的全面认可，也有很多成功的案例对此进行佐证。但是，作为一个高层，杰克逊需要的不仅仅是高薪，单靠高薪，是难以建立杰克逊这样的人才的责任感的。通过深入沟通，人力咨询师发现杰克逊是一个勇于接受挑战的人，工作难度越大就越能激起他奋斗的欲望，他随时都做好了冲锋陷阵的准备。也即是说，这样的人才正是企业宝贵的财富。
他本来也想大干一场，但是在现实中受到了来自公司的种种束缚。他迫切需要一个能任由他自由发展的工作环境。
原来，杰克逊的上司有两个致命的弱点：一个是很难对下属放心，害怕有人挖公司墙脚；另一个是凡事喜欢亲力亲为，常常越级指挥。这样使得很多情况下杰克逊会觉得自己形同虚设。
杰克逊最需要的应该就是自我实现的需求，也即是能够以业绩来证明自己，这就是他人生最大的快乐。
找到问题症结后，咨询师和杰克逊共同分析公司授权和指挥系统的不足，明确了身兼老板、总裁的菲尔和副董事长杰克逊的具体职责范围。同时，还共同制定了公司的授权制度以及组织指挥规则。通过他们的共同努力，公司的情况发生了极大改变。之后的杰克逊几乎变了一个人，也做出了很多成绩，而且老板和他已经成了不可分离的亲密战友。
杰克逊这个故事极富启发意义。杰克逊的转变促使他的才能获得了充分发挥，而促使他转变的因素正是激发了他对公司的责任感。
实际上杰克逊本人是极富责任感的，能力也是一流的，但是从他的故事里的转变我们可以看到，责任比能力更加重要。
这个世界并不缺乏有能力的人，只有既有能力又有责任感的人才是每一个企业都渴求的理想人才。企业很愿意信任一个能力一般但是有强烈责任感的人，相反，不愿重用一个马马虎虎、视责任感为无物的人，即使这个人能力非凡。因此，每一位员工都要有强烈的责任意识。一个人有了责任感，无论能力如何都会受到老板的重视，公司也乐意在这种人身上投资，对他们进行培养从而提高他们的技能。因为这样的员工才是值得公司信赖和培养的。
当然，责任虽然更胜于能力，但是这并不意味着能力并不重要。一个有责任感而无能力的人是无用之人，因为责任需要用业绩来证明，而业绩本身是需要依靠能力去实现的。
当一个人在为企业工作的时候，无论被领导安排到哪个位置上都不能轻视自己的工作。反而需要负担起工作的责任来。能力永远需要由责任来承载，而责任本身就是一种能力的表现。
对于那些在工作中推三阻四的人来说，他们老是抱怨环境，寻找各种借口为自己开脱，往往会成为职场中的被动者，即使工作一辈子也不会有任何出色的业绩。他们不明白需要用奋斗来负担自己的责任，更加不懂得自身的能力只有通过尽职尽责地工作才能完美地展现出来。能力，永远需要责任来承载，而责任本身就是一种能力。
萨一直想成为一名护士，并且对一位在地方医院担任夜间领班护士的邻居羡慕不已。这位护士由于长期勤奋工作，认真完成自己的本职工作，由此多次获得荣誉称号。萨非常渴望能够做出那样的业绩，于是决定穿上制服到医院担任服务工作。她坚信自己适合护士的工作，但是实际上她在履行职责的时候却拖拖沓沓，并且遭到了病人投诉。在受到了医院警告之后，她便退出了服务队伍。在医院的表现不佳严重影响了她日后进入护士学校学习的计划，她必须想办法证明自己有能力负担起这份责任，于是不得不比其他同学做出更大的努力。
护士的工作需要极强的责任感和使命感，这是萨所没有意识到的。她仅仅把护士工作作为一个理想，但是却没有为之付出行动。因此，这个故事告诉我们，履行职责是最大的能力，而责任当然也是一种能力。
曾在一家公司担任过人力资源总监的余先生讲过这样一个故事。
2012年10月，公司营销经理带领着一支团队参加某国际产品展示会。会展之前还有很多的准备工作要做，其中包括展位设计和布置、产品组装、资料整理和分装，等等，这些都需要大家加班完成。可是在带去的安装工人中有大部分却不愿意加班，一到时间就溜回宾馆或者逛街去了。经理如果要求他们干活，便会受到他们的拒绝和奚落。
可是，展会的前一天晚上，公司老板亲自到展会现场检查准备情况。
老板到达展会现场时已经是凌晨一点钟了，但是营销部经理和一名安装工人还在认真地工作着，细心地擦拭黏在地板上的涂料。更让老板吃惊的是，其他人却不见了踪影。见到老板后的经理急忙向老板解释，这都是因为自己的失职才会导致多数人没来参加工作。老板并没有责怪他，反而指着留下来的工人问：“他是在你的要求下才留下来的吗？”
随即经理把情况向老板说了一遍，这位工人是自己主动留下工作的。在他留下时，还受到了其他工友的嘲笑。
老板听完经理的叙述并没有立马做出任何表示，只是招呼秘书和其他几位随行人员加入工作。
参展结束之后，老板一回到公司就把那天晚上没有参加劳动的所有工人和工作人员都开除了。同时，将与营销经理一同打扫的那名普通工人提拔成了分装厂的厂长。
那帮被开除的人找到了作为人力资源总监的余先生来理论，他们认为这次的处分似乎太重了，而且还觉得那位工人受到的奖励似乎也太大了。
余先生解释道，这次所奖励的正是那位工人的主动参加劳动的行为，而不仅仅是多工作了几个小时。而且从整件事上可以推断，这些人平时的工作也一直在偷懒。事实上据考察得知，那位工人一直以来都是一个积极主动的人，他在平时都一直默默贡献，比这些人多干了很多活。因此，提拔他也恰好是对他以前默默贡献的回报。
这是一件很生动的事例，故事告诉了我们，多一份责任感就会多一份回报。对于那位主动留下的工人，虽然他只不过是一位普通工人，但是他表现出来的强烈责任感却是他人所没有的，也正是他能力远远超出他人的表现。
◎ 实干的极致就是创新 ◎
实干意味着在工作中要精益求精，寻求突破和发展。实干是创新的基础，创新必然要以实干作为根本。
很多人可能会认为正是实干阻隔了创新的思维，因为长时间按部就班地从事相似的工作，按照既定的规章制度办事会使大脑僵化。这样的情况下，很难想象创新由何而来。其实这种看法带有很大的片面性，实干是指脚踏实地、兢兢业业地做好每项具体工作。但是这并不意味着我们不会在工作中精益求精，寻求突破和发展，由量变引起质变；并且，实干也并不是一成不变、机械的，像完成任务似的去做一件事情。相反，实干本身就是创新的基础，要有精彩的创新必然要以实干作为其根本。
瓦特发明蒸汽机，带动了世界经济的革命。这一项技术的创新，如果没有瓦特勤奋实干的工作作为基础的话，无论如何都不可能实现的。当然，不可否认，这一项技术的取得也得益于企业家约翰·罗巴克和马修·博尔顿强大的资金支持。而这两位企业家之所以投入巨大的资金，除了因为独具慧眼意识到这项发明的价值外，还因为他们看到了瓦特身上强烈的勤奋实干的工作作风，他们深信瓦特一定会发明出蒸汽机的。
然而，事实确实如此。瓦特具备了科学家和发明家的所有必备的知识、素质和头脑：在他13岁的时候就在作为建筑师、造船师的父亲的作坊里制造出了机器模型；他精通法、德、意三国语言，阅读了大量外国科学著作，而且还在法学、美术、音乐等方面有很深的造诣。1761年到1769年间，瓦特先后进行了蒸汽压力实验，拟出了蒸汽机设计图，直到1781年世界上第一部蒸汽机在所霍工厂诞生。其间的辛酸，如果没有实干的工作态度，又将如何做到？
