登陆注册
13628800000012

第12章 说话委婉是一种处世策略

做人固然要正直、直率,但并不意味着说话都要直来直去,因为,不适当的直言,是一种消极和否定的语言暗示,不是使人抵触反感,就是使人顾虑重重,增加心理压力,而恰当得体的委婉语言,意味着进行积极的语言暗示。

如医生给人看病,遇到病情较严重而又诊治不及时的病人,就直言道:“你怎么这么瘦哇!脸色也很难看!” “你知道你的病已经到了什么地步了吗?” “哎呀!你是怎么搞的?你这个病为什么不早点来看啊!”这些说法里所包含的消极暗示会使病人怎么想呢?作为医生这是“治病”还是“致病”呢?

相反,若医生说: “幸好你及时来看病,只要你按时吃药,多注意休息,放下思想包袱,相信你很快就会好起来的。”这将给病人很大的鼓舞。

又如,当妻子买了一块布料征求丈夫的意见,丈夫觉得妻子用这块布料做成衣服穿不太合适,如果丈夫不尊重体谅妻子的心情,就会直白地批

评说: “你看你的审美观真成问题,一把年纪了还穿这么鲜艳的衣服,岂不成老妖婆了?”这样的话必定会伤害妻子的自尊心。如果丈夫尊重体谅妻子的心情,就会把否定的意见说得委婉得体,给予暗示: “不错,颜色真鲜艳,给女儿做衣服,那是很漂亮的。”

当你去拜访朋友,主人热情地拿出水果、零食招待你,而你却直言说:“不吃,不吃。我从来就不喜欢吃零食,再说我刚吃完饭,肚子饱得很,哪还有胃口吃这些东西。”这样不仅让人扫兴,而且,还伤害了主人的自尊

心。你应该体谅别人的一片热情和好意,委婉地说: “谢谢,多新鲜的水果,多香的糖,只可惜刚吃完饭,没有胃口吃了,太遗憾了!”

总之,委婉说话不仅是一种策略,也是一门艺术。含蓄委婉地说话,正是一个人成熟的表现。作为一个现代人,应当有这种文明意识,掌握这种有利于人际交流的语言表达方式。

每个人都有忌讳之处,所以有些话是不宜说出或不宜直接说出的。如果说得太露骨,太直白,就有失分寸了,不但让人难以接受,甚至会引起不良后果。但是一旦有人当众或暗地里触犯了你的忌讳时,你又应当怎样应对呢?

1984年里根为了竞选总统,与对手蒙代尔进行电视辩论。

在辩论中蒙代尔自恃年轻力壮,竭力攻击里根年龄大,不宜担此重任。

里根回答说: “蒙代尔说我年龄大而缺乏精力,我想,我是不会把对手年轻、不成熟这类问题在竞争中加以利用的。”

这一绝妙的回答立即博得全场的热烈掌声。最后,选民们接纳了里根。

蒙代尔在电视辩论中,只是说“里根年龄大,不宜担此重任”,并没有说自己“年轻、不成熟”。里根的奇招就在于他的有意曲解,进行嘲讽。表面是说不利用对手“年轻、不成熟”,实际正是揭露对手“年轻、不成熟”,以守为攻,以柔克刚,终于达到赢得辩论,且赢得选民的目的。

类似的事情也曾经发生在威尔逊总统的身上,那是他还在担任新泽西州州长时,他接到来自华盛顿的电话,说新泽西州的一位议员,即他的一位好朋友刚刚去世了。威尔逊深感震惊和悲痛,立即取消了当天的一切约会。然而几分钟后,他接到了新泽西州的一位政治家的电话,“州长,”那人结结巴巴地说, “我……我希望代替那位议员的位置。”威尔逊对那人迫不及待的态度感到恶心,他慢吞吞地回答说: “好吧,如果殡仪馆同意的话,我本人是完全同意的。”

正沉浸在好友去世悲痛中的威尔逊,突然接到迫不及待想顶替死者当议员的政治家的电话,于是,他有意曲解“位置”一词,将政治家觊觎的“议员位置”转义为“殡仪馆的位置”,表达了对这位新泽西州政治家的反感与嘲笑。

还有一种策略叫做反问寓答,就是从反面提出问题肯定正面的意思,同时,也对对方论点做了有力驳斥。

实验物理学家法拉第,有一次在大庭广众面前做电磁学的实验表演。实验刚结束,忽然有人站起来高声问法拉第: “这有什么用呢?”法拉第不假思索地回答说:

“请问,新生的婴儿有什么用呢?”

包括提问者在内,谁都是从婴儿长大的。法拉第将处于实验阶段的电磁学理论,跟新生婴儿做类比,启人遐思,发人深省——使提问者自觉地去批判对科学实验的怀疑态度。

同类推荐
  • 年轻人一定要懂得的职场规则

    年轻人一定要懂得的职场规则

    没有规矩,不成方圆。每种职业都有自己独有的游戏规则,要想在这个职业做得风生水起,你就不得不懂得和遵守这个职场规则。职场犹如战场,稍有不慎,就会误入歧途,掉进职业发展的陷阱。在职场上,每个人都渴望成功,只有真正领悟职场游戏规则的人才会获得成功,这也是获取成功的人很少的最大原因。
  • 走近阳光地带

    走近阳光地带

    本书为深圳市宝安区德育教育的成果案例,收录案例43个,内容涉及班级管理、班主任工作和热爱学生等方面。
  • 哈佛商训

    哈佛商训

    中国的商业人士已经充分认识到,如今自己正置身于一个充满奇迹与变革的时代。在市场经济的有力推动下,我们的生活几乎每天都在发生意想不到的变化。20世纪初,意大利移民安东尼奥?梅乌奇发明的电话被富人视为稀罕玩意儿。如今,互联网出现之后,即使是普通公民也不再对迅捷的异地通讯感到陌生。梅乌奇发明电话近40年之后,贫穷的查尔斯?梅里尔于1914年5月在华尔街7号创办了著名的美林公司(严格来说是这家公司的前身),并预言“华尔街必将成为未来的主要街道”(更多地是指无形的街道),进而融入人们的生活。
  • 读史做女人III

    读史做女人III

    本书解读了中国古代的几位女性:唐朝女诗人鱼玄机、唐朝中期的宋若昭姐妹和五代十国时期姐妹花大小周后等。
  • 观念

    观念

    全球最畅销图书《致加西亚的信》的作者继《自动自发》之后的又一颠峰力作。一本改变人生和命运的必读书。 《观念》一书是从阿尔伯特·哈伯德众多著作中浓缩出来的商业思想的精华,书中洋溢着勤奋、敬业、忠诚、主动的“罗文精神”,强调转变观念才能改变一生,是继《致加西亚的信》、《自动自发》之后所有公务员和公司职员的又一必读之书。
热门推荐
  • 两生花双生情

    两生花双生情

    一对明星双胞胎姐妹遇见两个富家明星,会碰撞出怎样璀璨的烟火呢?
  • 逆天种植

    逆天种植

    天肖,一个父母双亡的可怜孤儿,一个不明损落的稀世天才,一个注定不能成为武者的废物。被同族兄弟冷落、嘲笑、讥讽的他在某一天非常悲剧地遭遇了魔物的袭击从山崖上落下,然后又莫名其妙地撞到了一个坑爹的农场,从此……嗯?你说黄金葡萄?呃,我这里放的都是白金葡萄。啥,你要一个千年灵芝?抱歉,那个我没有,万年灵芝要不要?哦,你说你有雷鸣地裂剑。挺厉害的嘛,要不要和我这把雷霆破天剑比一比哪边更强?———————随身带个神秘农场,珍品药材,逆天神器,垂手可得。每天拿个推荐票,看见此书,随手一投,霸王感激不尽。
  • 那幸福的闪电(海子经典抒情短诗精选)

    那幸福的闪电(海子经典抒情短诗精选)

    《那幸福的闪电》由海子父亲和弟弟独家授权,首次收录全集之外的五首轶诗,囊括海子最好的经典抒情短诗100余首,读最好的诗,零距离接触海子的诗意生活。
  • 嫡女狂妃:极品宝贝无赖娘

    嫡女狂妃:极品宝贝无赖娘

    新婚夜,她一脸戒备的看着戴着冰冷黄金面具的老王爷:“王爷,我成亲过!”“那好,有经验了……”“我怀孕过?”“基本功能都在,本王放心、、”“我有个孩子、、”“正好,省下本王、……”某女忽然有种对牛弹琴的悲愤:“王爷,你该不会是不行吧?”大眼扫向某人,却不想忽然被人抱住:“爱妃可以亲自试试……”“我@##@”
  • 神医狂妃:邪王嗜宠

    神医狂妃:邪王嗜宠

    素手遮青天,挽狂澜;素白倾城衣,回顾首;素针闯鬼门,夺天命;银琴控魂杀人无数,愁断肠;赤剑性变冷淡乳霜,谁知道;冰链一样千古兴亡,多少事;紫镯荧光阵系通情,逆天命;金笛奏响控制百兽,难维持;墨鼎神丹十里药香,世人狂;乳笔任性逆改生死,情多殇;金瞳断透今生明事,通生死;意念生死一瞬间,罔轮回;忘却生死轮回之道,与君同寿!
  • 逆魔印

    逆魔印

    一场无端业火开启神魔之路你的身上刻着永恒不灭的魔之印记承接这天赐予你的命运吧!四天九界,唯一的真相就藏在这逆魔之路上!
  • 我的大学叫英雄联盟

    我的大学叫英雄联盟

    我叫姚野,我现在住在H市念一所二本大学,因为大一上学期挂科太多,这学期发誓要好好学习,与任何游戏一刀两断。结果,我知道了一款叫做英雄联盟的游戏……
  • 庶女重生:毒妻不低头

    庶女重生:毒妻不低头

    身为不受宠的庶女,她事事忍让,l临死前才幡然醒悟,原来这世上根本没有救世主,要翻身只能靠自己!再世为人,她还是那个不受宠的庶女,却不再忍不再退。庶女翻身成毒女,上辈子的账这辈子算,有仇报仇有冤报冤,就算拼个你死我活,也绝不哑忍低头!
  • 卓有成效的八大自我管理工具

    卓有成效的八大自我管理工具

    《卓有成效的八大自我管理工具》相关信息在智慧女神雅典娜的神庙上刻着惟一一句话:认识你自己。千百年来,这一直是古人向世人提出的最伟大的建议。也许是受到这条古老格言的启示,古希腊哲学家苏格拉底提出了“认识你自己”的观点,认为“认识你自己”“管理你自己”对人来说是最为重要的。
  • 鬼谷子全书(第七卷)

    鬼谷子全书(第七卷)

    鬼谷子,原名王诩,又名王禅,是历史上极富神秘色彩的传奇人物,春秋时人。常入云梦山采药修道。因隐居清溪之鬼谷,故自称鬼谷先生。鬼谷子是春秋战国时期著名的思想家、谋略家,兵家、教育家,是纵横家的鼻祖,是中国历史上一位极具神秘色彩的人物,被誉为千古奇人,长于持身养性,精于心理揣摩,深明刚柔之势,通晓纵横捭阖之术,独具通天之智。他的弟子有兵家:孙膑、庞涓;纵横家:苏秦、张仪。相传鬼谷即为太上老君的唯一弟子玄都仙人。鬼谷诡秘,社会纵横、自然地理、宇宙天地玄妙;其才无所不窥,诸门无所不入,六道无所不破,众学无所不通。证得弟子门人无数,翻云覆雨,惊世骇俗,后皆大有作为。鬼谷堪称万圣先师,万圣之祖。