登陆注册
13767600000026

第26章 创业经验(3)

更大的权力。企业的成长,要靠员工的努力,老板要把员工看成比自己伟大,充分信任他们,放权给他们,才能使员工养成独立工作的能力。授权不仅仅是封官任命,管理者在向下属分派工作时,也要授予他们权力,否则就不算授权。管理者要帮被授权者消除心理障碍,让他们觉得自己是在“独挑大梁”,肩负着一项完整的职责。授权应注意把握好两点:一是让所有相关人士知道被授权者的权责;二是一旦授权就不再干涉。

正面的回馈。企业管理千头万绪,其中最困难的是用人。认可下属的努力,不但可以提高工作效率和士气,同时可以有效地建立其信心,提高员工的忠诚度,激励他们接受更大的挑战。有些员工总是抱怨说,领导只有在员工出错的时候,才会注意到他们的存在。管理者有责任对下属的工作给予正面的回馈,以加强他们的自信。为了充分调动员工的积极性,必须使他们相信,他们的努力会使工作富有成效。

必要的培训。一家不肯花钱培训职员成才的公司,不可能成为有前途的优秀企业。成千上万的企业,包括那些曾经盛旺一时的大企业,都因为不舍得在人才培训方面作投资,先后在企业界衰退以致消失。支持员工参加职业培训,如岗位培训或公司付费的各种学习班、研讨会等,有助于减轻疲沓情绪,降低工作压力,提高员工的创造力。下属的最大心愿,并不是高薪水,而是取得更大成就的能力,谁能给他能力,他就会给谁卖命。

不同的员工对这些需求和愿望的侧重有所不同。对一位员工来说,晋升的机会或许最为重要,而对另一位来说,工作保障可能是第一重要。鉴别个人需求对老板来说并非易事,员工嘴上说想要的,与他们实际想要的可能是两回事。作为管理者,不要以为多发奖金、多说好话就能调动员工的积极性,要让他们为你效力,需要更细心地体察。采用何种方式激励员工,应视他们的情况而定。

8.一个优秀的创业者应该追求以下与经营有关的素质

企业界专家认为:一个优秀的创业者应追求具备10种与经营相关的素质。

1.思路敏捷。一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰,反应敏捷,能够很快抓住事物的本质,做出判断,使问题迎刃而解。

2.谈吐得当。谈吐应对能够表现一个人的学识和修养。个人修养不是一朝一夕完成的,需要不断努力和完善。

3.身体健康。身体健康的人不仅精力充沛,而且心胸宽广、态度乐观,在压力面前不会轻易败下阵来。

4.团队精神。不要以为当领导就是一个人说了算,一意孤行必将众叛亲离。协调、沟通、协商才是管理者需要做的事。

5.领导才能。领导才能不是专业技能,不是学历和文凭,而是学识修养、人生经验、世故阅历等多方面综合素质的反映,集中表现在识人、用人、容人的能力上。

6.敬业精神。人与人能力上的差别,有时就在于99步与100步之间,有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取决于高度负责的精神和锲而不舍的精神。

7.好学创新。竞争瞬息万变,社会高速发展,满足现状就是落伍。所以,要不断接受新事物、新观念,善于创新进取,才能求得不断发展。

8.个人操守。一个人再有学识,再有能力,操守把持上有问题,久之必酿成大错。越是成大事者,越要拘小节。

9.生活习惯。一个生活习惯良好而有规律的人,才能做事认真讲原则。从一个人生活上的点点滴滴,能够观察到他的未来发展。

10.适应能力。适者生存的法则不光适用于自然界,人类更是这样。一个个性极端的人,即使很有天分,也不一定适合当管理者。一个成功的管理者能够很快适应各种环境,使企业发展壮大。

9.要做一个优秀的创业者,首先要成为一位优秀的管理者

日本著名企业家松下幸之助关于企业领导管理员工21点技巧,是管理所必需的。这21点技巧是:

(1)让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;(2)给予奖赏,但奖赏要与成就相当;

(3)如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;(4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;(5)信任员工,赢得他们的忠诚信任;

(6)实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;(7)聆听下属的建议,他们也有好主意;

(8)如果有人举止怪异,应该追查;

(9)尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;(10)解释“为什么”要做某事?熏如某员工会把事情做得更好;(11)万一你犯了错误,立刻承认?熏并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;(12)告知员工他所担负职务的重要性?熏让他们有安全感;(13)提出建设性的批评,批评要有理由?熏并找出改进的方法;(14)在责备某人之前,先指出他的优点?熏表示你只是希望能帮助他;(15)以身作则,树立好榜样;

(16)言行一致?熏不要让员工弄不清到底应该做什么;(17)把握住每一个机会?熏表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;(18)假如有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处;(19)尽最大可能,安抚不满的情绪?熏否则所有的人都会受到波及;(20)制订长、短期目标?熏以便让人们据以衡量自己的进步;(21)支持你的员工,应有的权力与责任是不可分的。

10.真正优秀的老板,最懂得开发员工的潜力

著名管理顾问尼尔森提出,未来企业经营的重要趋势之一,是企业经营管理者不再像过去那样扮演权威角色,而是要设法以更有效的方法,间接引爆员工潜力,创造企业最高效益。为此他拟定了激励员工士气、引爆员工潜力的10大法则:

一、亲自向有杰出工作表现的员工表示感谢,并一对一地致谢或书面致谢;二、花些时间倾听员工的心声;

三、对个人、部门及组织有杰出表现的提供明确的回馈;四、积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境,鼓励出新点子和工作上有进取心;五、让每一位员工了解公司的收支情形、公司的新产品和市场竞争策略,讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色;六、让员工参与决策,尤其是那些对他们有影响的决定;七、肯定、奖励及升迁都以个人工作表现及工作环境为基础依据;八、创造条件,让员工对工作和工作环境有归属感;九、向员工提供学习新知和锻炼的机会,告诉员工在公司的大目标下,管理者将帮助其完成个人目标,努力建立与每位员工的伙伴关系;十、及时庆祝成功。

对公司、部门或个人的创造性劳动或出色表现、杰出贡献,应花一定时间为他们举办激励大会或表彰活动,既让表现优秀者扬眉吐气享受荣耀,又为同伴树立赶超目标和榜样,弘扬奋发向上的群体创业正气。

尼尔森特别强调,赞美员工需符合“即时”原则:企业经营管理者应尽可能在每天工作结束前花上短短几分钟写个便条对表现好的员工表示称赞,或者透过走动式管理的方式看看员工,及时鼓励员工;抽空与员工一起吃个午餐、喝杯咖啡;公开表扬、私下指责。总之,管理者只要多花一些心力,员工就能从中受到莫大的安慰和鼓舞,从而使工作成效大幅提升。

同类推荐
  • 生活中的忍学:忍小谋大的28个要诀

    生活中的忍学:忍小谋大的28个要诀

    本书是对“忍学”的全面诠释,从生活中提炼技巧和智慧,告诉你该忍则忍,不该忍则不忍。因为忍是智慧,更是谋略。
  • 圈子对了,事就成了

    圈子对了,事就成了

    本书是人际交往类励志书,圈子对人生的重要性,怎样建立人脉圈子,积极开拓人脉圈子,提炼、优化自己的人脉圈子,经营和驾驭自己的人脉圈子,借鉴古今中外名人的人脉圈子。当你掌握了圈子的这些知识、技巧和方法,你将会在人际交往中如鱼得水,轻松踏上圈子铺就的成功之路。
  • 销售礼仪的塑造

    销售礼仪的塑造

    销售人员的个人修养,在销售过程中主要体现在销售礼仪的表现上。如何做一个高素质的销售人员,掌握好销售礼仪十分重要。本书就从多方面入手,全方位地介绍销售过程中需要注意的礼仪问题。让读者可以成为一个令人印象深刻的成功者。
  • 戴尔·卡耐基全传

    戴尔·卡耐基全传

    他生于贫苦农家,却积极乐观向上;他经常遭人嘲笑,却勇于挑战自我;他初涉职场举步维艰,却能得到老板的赏识重用;他曾腼腆自卑,却成享誉世界的演讲人。他是谁?他就是20世纪最伟大的成功学大师,美国现代成人教育之父戴尔·卡耐基!读透卡耐基这个人,学习他的演讲、推销、为人处世艺术!本书讲述了从草根少年到享誉世界的成功学大师、美国现代成人教育之父戴尔·卡耐基传奇的一生。
  • 成功可以复制(MBook随身读)

    成功可以复制(MBook随身读)

    本书通过美国至世界各地的最杰出人物的个人奋斗事例,结合了马登非凡的成功学原理,告诉人们:年轻人面对的首要问题,不是抱怨自己一无所有,而是应该从思维、个性和品德等诸多方面锻造成功者应具备的基本素质,即自身的内在资本;同时,应该建立勤奋的工作习惯、诚实信用的可靠人格、明智合理的做事方式,并且不断地激发自己的心理潜能,这样才能最终走向成功。
热门推荐
  • 五世绝恋——妖界

    五世绝恋——妖界

    我天上地下超级无敌霹雳美少女——白灵儿华丽丽登场!要说我白灵儿有多美?呵,当然是你想不到也猜不到的美咯!我可是五界公认的NO。1美女啦!如若有人胆敢在我头上动土,哼!姐我可是个暴脾气!看姐不说死她,就算是天皇老子来了,姐我也照骂不误!哈?你们说姐我是个暴力女?其实不是啦!人家也是很温柔的好吗?作为五界排名NO。1的美女,是会时刻保持自己完美的形象滴!话说回来,可能有人要问我身边怎么会有这么多美男?呵呵,这我可得好好去臭骂玉帝了,不就是烧了他的后花园吗,竟让姐姐我下神界,去五界环游一圈儿才准姐我上来,幸好姐我好脾气,否则一定拆了他的寝宫做茅厕。要看姐我如何闯荡五界,那就跟上姐华丽而魔鬼的步伐吧!
  • 豪门男保姆

    豪门男保姆

    “你,画地图了?”清晨他拎着他换下的内内,满眼坏笑的看着一向凉薄的他不知所措他出身豪门,一身病骨却依然温淡如玉。他是他的贴身男护理,陪吃陪喝还陪睡。“要我…”流离失所的夜,隐忍的他终于动了情念。“你怎么哭了?”忘情之时他却发现身下人湿了眼眶。他的眼泪为谁而流?是为了这段尘缘,还是为这些年背负的委屈与痛楚。恩怨情仇,颠沛流离,即使明日路远马亡,他仍愿陪他走到最后。
  • 土匪和皇子那个啊

    土匪和皇子那个啊

    他喵的!诶,想傍个大款,一朝穿越,变成待嫁太子妃,有两个版本看看吧!卖萌。
  • 皇震异世

    皇震异世

    我是时代的残党,新世界里没有能载我的船!白胡子在另一个世界再开传奇的故事。
  • 自然之谜我来揭

    自然之谜我来揭

    本书主要讲述了一个时代的诞生,那就是宇航时代。该书一步一步告诉小读者们,人类是怎样开发宇宙的、又是怎样进入宇宙的?读者关心的很多重要问题在这里都有一个充分的讲述。书中既有科学原理的生动讲解,又综合运用图片、图标等具象形式加以表现,从而使读者直观、迅速、深刻地理解了作者所要传达的知识和理念。
  • 暴躁首席白兔妻

    暴躁首席白兔妻

    “你放开我!”白锦张嘴咬上了他的手臂。陆少川吃痛的将她摔在地上,鹰隼一般的眸子盯着她的脸,“说,谁叫你去酒吧的?”她不说话,执拗的看着他的眼睛,没有害怕,只有倔强。陆少川蹲下身子,伸手捏着她的下颚,“白锦,我还是真是小瞧了你。”这是一个占有欲爆棚的大灰狼坑了小白兔的故事。
  • 苍穹之影

    苍穹之影

    简介1:两百年前,轩辕帝国在兽潮的喧嚣声中崩溃,三十万铁骑全军覆没。军神叶天胤挽狂澜于即倒,建立叶氏,两百年薪火相传。简介2:二十年前,影者同圣轩帝国剧烈碰撞,史称倾国之乱,叶氏被波及,全面走向衰落。简介3:二十年后的今天,表面上的白痴,懒鬼,众口皆碑的废柴,孤独的游走在最阴暗的角落,只为发出那决定胜负的一击。谨以此文向老猪、江南等人致敬,缅怀那段逝去的热血岁月。
  • 天才宝宝:帝国总裁不及格

    天才宝宝:帝国总裁不及格

    她,是极尽平凡的殷熙研。学生身份、安分守己,成绩位列前茅;平时没事打零工帮自己家贴补家用,俨然一副好好学生的样子。他,AKT跨国房产公司的总裁白昊轩,独创帝国神话。一切绯闻的绝缘体,面对主动送上门来的女人一律“滚”,但唯独身边有个他不喜欢也不能拒绝的女人……五年后,学生妹华丽逆袭变身实力美貌兼具一身的商界女强人,身边并伴随一左一右两个天才小萌宝……
  • 凤逆九霄,紫瞳倾天下

    凤逆九霄,紫瞳倾天下

    她,二十一世纪天才异能女特工,一朝穿越。惊世紫眸,潋滟风华。神女现,风云突变。绝美腹黑,回眸一笑倾天下。却惹上了一个更腹黑的他。与谁携手并肩,共赏盛世繁华!此生,执子之手,钟情不悔。此世,与子皆老,此生不换。只,愿得一心人,白首不相离。
  • 伊染年华泪蹒跚

    伊染年华泪蹒跚

    她和他小时候便由家里人定下娃娃亲,他也发誓要照顾她一辈子,可是,一场突变,破坏了她的幸福生活。她被迫流亡,十几年了,她都过着生不如死的生活。但一想到他,她便不允许自己死去,即便经过十几年,时光早已冲淡了记忆中他的模样,但她还是坚信也有预感,他们还会再见面。她离去后的十几年,他也过的不太好。他的家人一直在找她,他也每天派人出去找。十几年了,她都毫无音讯。时光冲淡了她的模样,但那两个字却深深的刻在他的脑海中。长大之后,他越来越强,只希望可以找到她的踪影。可是,命运仿佛跟他们开了个天大的玩笑······