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第11章 掌控听众的情绪(2)

比如作家老舍在一次演讲中是这样说的:“听了同志们发言,得到很大好处,可惜前两次没来,损失不小。……今天来的都是专家,我很怕说话,只好乱谈吧。”

如此“抑己扬人”的开场白,如此谦逊坦诚的口吻,一下子拉近了演讲者与听众之间的距离,消除了听众对一位名人可能产生的敬畏心理。

另外,老舍说自己是“乱谈”,也就表明自己不是居高临下作演讲,而是平等地和大家交流意见罢了,如此平易近人,自然会获取听众的好感。

四、把你的心灵投入你的演讲中。

诚实、热情和真挚会使你的演讲动人心弦、感人肺腑。获得这一效果的前提是“把你的心灵投入你的演讲中”。

我们可以通过以下几个途径来做到这一点:

1.实话实说

演讲者若能开诚布公、实话实说,演讲的效果就会格外好。

一位当代作家在谈及自己执笔从文的最初动机时,说:

“母亲年纪越来越大,日日劳作在风吹日晒下,为贴补我们的生活叫卖冰棍,让我非常痛心。而我这个顶门立户的人,却没有能力给她们一个比较安定、更不要说有质量的生活,还让她们跟我一起在贫困线上挣扎。

“我开始想出路。我没有钱做生意,也不会走上层路线。我面前只有一支笔和一张纸,还有我自己的智力。而我又不是学文学的,起步又晚,相当艰难。”

如此推心置腹,坦诚真率,演讲者与听众即刻心心相通了。

2.个性风采

一个有思想有头脑的演讲者,决不会随波逐流、人云亦云,他们的话总是因富有个性而充满魅力。

一个当红女影星在一次演讲中这样说:

“在商品社会中,什么都可以用来交换,包括声誉和所谓的‘成功’。在这种情况下,我也可以走一条比较容易的路,比如,以‘女’字做卖点。虽然很多人都说,在男性社会中,妇女所受到的待遇是不公正的,但这是一柄双刃剑。一些妇女觉得不公正的同时,另一些妇女也可以用‘女’字做卖点,轻而易举地得到她们想要的东西。那么,这对一个具有同等竞争条件的男性对手,公正还是不公正呢?

“我曾经为爱情冒天下之大忌,但绝不会用‘女’字做卖点。如果把演艺比做‘金字塔’,那么我的‘金字塔’,是我自己一个脚印、一个脚印垒起来的,从未借助过其它手段。我一生做过很多错事,但这一点,是我一生中最为自豪,也是堪可告慰自己的事。”

这段话既显露了女演员直面人生的勇气,又展示了她自尊自爱自强自立的人格魅力。女演员掷地有声的话令人肃然起敬,她的洁身自好也为听众树立了良好的榜样。

如何设置演讲的“兴奋点”

演讲稿是演讲的前提与基础,而演讲中最能赢得听众情感共鸣的是你思想的火花。

所谓兴奋点,是指散落在演讲稿中那些富有激情,容易对听众产生较强刺激或引起其高度重视、能产生强烈共鸣的词句。

在演讲稿中设置兴奋点,不但能有效地引发演讲者的深入联想,有利于增强演讲者的自信心,使演讲更加生动感人,而且会让听众时刻跟着演讲者的思维转。这样,台上台下就会同呼吸、共悲欢,形成讲与听的整体效应。

1.酝酿浓厚情感,留出掌声空间

掌声能够活跃会场气氛,给演讲者以“感情回报”,使之心情更加愉快,思维更加敏捷,也能给听众以陶冶,使之更加认真投入。掌声的调剂会使演讲产生强烈的现场感染力。因此起草演讲稿时应有意识地给掌声留出一定的空间。这就需要在演讲稿中主动运用那些带有浓厚感情色彩、充满激情的语言,那些立场鲜明、见解独到、能够给听众以深刻启迪的语言和那些热情歌颂真善美、无情鞭挞假恶丑的语言。这些语言能让听众受到激励、鼓舞和启发,从而自发地鼓掌。具体而言,一种是感情澎湃、妙语连珠。如闻一多《最后一次讲演》中的:“这是某集团的无耻,恰是李先生的光荣!李先生在昆明被暗杀,是李先生留给昆明的光荣!也是昆明人的光荣!”一种是“寓情感于情理之中,发掌声于妙语之外”。如朱镕基总理在就任伊始的记者招待会上说:“不管前面是地雷阵还是万丈深渊,我都将一往无前,义无反顾,鞠躬尽瘁,死而后已!”铿锵的话语赢得了满堂的掌声。

2.设置兴奋语言,满足听众心理

所有能够引起听众兴趣和热切关注的事例、名言、佳句和精辟独到的见解都属兴奋点的范畴。在演讲稿中,按照演讲内容需要,有计划、有目的地选取一些兴奋语言,绵延不断地“埋设”在演讲稿中,让它像星星一样闪烁,像眼睛一样放射出睿智的光芒,会拉近演讲者和听众的心理距离,满足听众的心理需要,但要讲求顺理成章、水到渠成,千万不能不顾对象,故弄玄虚,刻意求工。美国总统杜鲁门在日本投降时发表的广播演说中,首先把人们的注意力集中到了日本签署无条件投降的美军军舰密苏里号上,接着又回顾了四年前的珍珠港事件,让所有美国人的心都为之跳动,在缅怀亲人的同时,阐明这是自由对暴政的胜利,并认定“胜利后的明天将是全世界和平与繁荣的希望”。整篇演讲起伏有致,既肯定了民族的精神与意志,又让人民对明天充满必胜的信心。

3.敢于打破定势,善于标新立异

人都有好奇心,满足人们的好奇心和求知欲本身就具有兴奋作用。打破常规,标新立异是设置兴奋点的很好方法。为了使演讲吸引听众,在尊重文化传统和思维习惯的基础上,要对演讲稿进行必要的创新,打破思维定势,要敢于创造,善于借鉴,造清新之气,树时代新风。外交场合的演讲大多平稳有度,但1972年尼克松来华时,在一次演讲中却说:“长城已不再是一道把中国和世界其他地区隔开的城墙。但是,它使人们想起,世界上仍然存在着许多把各个国家和人民隔开的城墙。长城还使人们想起,在几乎一代人的岁月里,中国和美国之间存在着一道城墙。”听到这里人们不知来意是善是恶,自然细心聆听下文:“四天以来,我们已经开始了拆除我们之间这座城墙的长期过程。”一句话让人轻轻放下提起来的心。

4.加大语言力度,提高刺激强度

从生理学角度讲,在额定域值内,人的感官接收外来刺激的强度越大,神经兴奋的程度越高。心理学研究表明,人们最容易记住对自己有重大影响、对自己有利的、自己主观愿意记住的或给予自己重大刺激的信息。听众对演讲反映强弱,或者说演讲对听众兴奋程度的影响,一定程度上取决于演讲语言的强度。演讲语言的强度主要取决于演讲者对演讲内容的熟悉程度、对事物的感悟程度、对问题分析的透彻程度和现实立场的鲜明程度。演讲要尽最大努力把问题看得透彻、准确、鲜明,始终给听众一种压力感和责任感。

就如同泰戈尔在清华大学的一次演讲开头便说:“我的年轻的朋友,我眼看着你们年轻的面目,闪亮着聪明与诚恳的志趣,但是我们的中间却是隔着年岁的距离。我已经到了黄昏的海边;你们远远地站在那日出的家乡。”相对陌生而又清新雅致的诗句从诗人的口中缓缓流出,哪一个青年能不为之动情动容,继而为他的连珠妙语所吸引?他由此升发而来的保持纯净灵魂和自由精神的演讲自然就异常深入人心。

演讲的语调要富于美感

演讲的语调贵在变化,只有变化才产生美感。语调的变化包括高低变化、轻重变化、快慢变化和停顿变化。

语调这几种要素在口语表达中是密切联系、互相配合的。可以把语调诸要素按正负极分开,遵循诸要素组合的一般规律,以渐变、突变两种方法实现语调的变化。

演讲除了要求内容的引人外,还要求音色的优美和语调的富于变化。音色与练习有关,通过发声训练可以使音色有所改善,但音色主要是由先天条件决定的,后天的努力只能使之发生枝节性的改善,并不能使之发生根本性的变化。语调则完全与此不同,它完全可以通过学习和练习达到最完美的境界。

语调贵在变化,通常所说的抑扬顿挫也就是变化。只有富于美感的变化才能使听众保持注意。保持注意需要一定的刺激强度,然而要长时间地保持注意,光有强度是不够的,还需要刺激物有一定的变化。柴油机工作的声音很响,火车在行进中声音很大,可人们在柴油机旁、在火车上依然可以入睡;然而要在人力打夯的场所附近睡眠就很不容易了。为什么呢?因为柴油机、火车的声音是单调而无变化的,而人力打夯时,其声音是有间隔的,此外还有夯歌渗于其中,即这声音是有一定变化的。可见变化对于保持注意是多么重要。

语调的变化有以下几方面内容:

一、高低变化。

音的高低就是音高。语音高低不单单指句末升降,它主要是指整个句子的高低变化,也就是句调。所谓“高声说”和“低声说”就是指句调。句末升降之所以是次要的,是因为它是在句调的基础上形成的。

二、轻重变化。

音的轻重属于音强的问题。找准重音是问题的关键。重音按范围大小不同可分为词重音、段重音等等;如按重读原因来分可分为语法重音和强调重音。语法重音是按照语法要求所重读的部分。强调重音是演讲者刻意强调或为表情需要所重读的部分,它可以是语素也可以是词、句子。

三、快慢变化。

音的快慢就是语速,它是由音长和停顿两个因素决定的。音节长且停顿长则语速慢;音节短且停顿短则语速快。

四、停顿变化。

停顿指词素与词素之间、词与词之间、句与句之间、段与段之间为表达需要而刻意保留的沉默,它是语音中的“休止符”,其效果是:此时无声胜有声。停顿的内容包括:是停还是不停,停得长还是停得短。短之极为无,所以不停——也就是“连”也是停顿的一项内容。停顿也分为语法停顿和强调停顿。

语调这几种要素在口语表达中是密切联系、互相配合的,比如在悲伤时,音高降低、语速放慢、停顿加大、音量缩小。

语调各要素的变化范围要与演讲者自己的嗓音条件相协调,要符合听众的心理、听众的承受力,要符合声音的审美要求。

一般来说,用嗓应该留有余地,不应把整个嗓子用满,留有余地听起来才会丰满柔和,用满了就会感到声音是大喊出来的,不受听。在演讲时先要设计好最高音是哪些,最强音是哪些,其它句子都不能与之相等或超过它。万不可不应高声时调子很高,不应重读时音量很大,等到了该高该重的时候却高不上去、重不下来了;或者即使高上去了、重下来的,但已经声嘶力竭、毫无美感了。

对于音强,除了要掌握好轻重对比外,要特别注意一定要有足够的音量,即使有时为了表达需要而采用最轻音时,也要以全场听众都能听清为限。如果声音小如蚊蝇之鸣,听众连听都听不见,那就什么也谈不上了。

再比如说停顿,如果停的时间过长,听众就会急躁,这就达不到“此时无声胜有声”的效果了。

有篇文章写一位演讲者为了阐明不可擅离职守的道理,报完演讲题就离开了演讲台,让听众干等了四、五分钟之久,听众急躁不安,莫名其妙,如果说这位演讲者获得了某些成功(最后博得了掌声)的话,那么这成功的获得完全是由于玩弄了哗众取宠的手段,而绝不是演讲艺术的高超。

演讲艺术是语言艺术,停场四、五分钟与语言艺术毫无关系。再说,用擅离职守的方法去说明不该擅离职守与用杀人去说明不该杀人的做法是一样的自相矛盾,这是不可取的。

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