登陆注册
13793700000031

第31章 中层领导如何与同级相处(1)

一、现实生活中的同级关系

1.同级关系的类型和特点

同级关系是指在领导活动中发生的,无行政隶属关系的领导人员之间或领导集团之间的平行关系。在现实的领导生活中,任何一个领导者或领导集团都不能脱离他或他们周围的社会群体而独立工作。因为领导者和领导集团与其他人一样,都是社会的人,都是社会关系总和中的一个分子,脱离赖以存在和进行活动的社会团体,领导行为便无从谈起,领导生命也就停止了。我们许多领导者之间虽然每天都在发生各种各样的联系,但他们对于现实领导生活中到底有哪些同级领导关系,这些关系具有哪些特点等,并不一定了解得十分清楚。下面,我们就这些问题作一些具体阐述。

(1)同一领导班子内的同级关系及特点。一般说来,能够单独进行工作,生产,经营活动的单位或团体,其领导班子至少由两个人以上组成,上至中央领导机关,下至厂矿企业,莫不如此。由于在同一个领导团体内工作,同级关系则成为每一个领导者在日常工作生活中发生的最频繁、最密切、最直接的关系。这种关系具有以下特点:

一是直接性。在一个负责具体工作的单位中,领导者首先接触的就是同一领导班子内的其他领导者。无论是工作、生产计划的研究、制定,还是对事物和问题的各种意见、看法的交换,都要与其他领导者面对面地商讨和解决。而一旦方案或计划确定之后,又要一起领导所属人员实施。这种同级领导中因工作而形成的关系是十分明显和直接的,而且也是任何一个领导者都不可避免的。同级领导者之间的关系是否融洽和谐,往往是在这种直接性的工作关系中形成并体现出来,因为领导者之间的矛盾,大部分来自于在工作中对某一问题的看法不一致或意见不统一。

二是频繁性。一个领导者接触最多的就是同一领导班子内部的其他成员。朝夕相处,频繁接触,可以使领导者增进相互了解,求大同,存小异,共同努力实现既定的工作目标。同时,由于频繁的接触,领导者之间在一些问题上产生矛盾的机会也随之增多。如果处理不好,也容易产生隔阂,给工作带来困难。

(2)同一组织内的不同部门之间的同级关系及其特点。比较大的组织或单位一般都是由若干个部门构成。这些部门及其领导之间都存在着平行的关系,这种平行关系具有如下特点:

一是依存性。由于组织内的各个部门或单位的性质、作用、功能、目标、运转方式等均有不同,因而组建的方式或分工布局亦有所不同。为了完成既定的任务和达到统一的工作目标,组织内的各个部门在完成自己特定任务的过程中,各部门之间互相联系和依赖。如果不考虑这种依赖性,就会影响整个组织的正常工作的运转。

二是差异性。一个组织内虽有许多平行的单位或部门,但由于部门的性质不同,在组织内的作用和重要性是明显不同的。这就使得部门领导者之间的关系实际上也存在着差异性。

2.同级关系中的“向心力”与“离心力”

同级领导之间的关系存在于社会各个领域,它是对社会的政治、经济、文化的发展有着重要的影响和制约作用的一种社会关系。在同级领导之间的关系上,经常会出现这样两种现象:一是相互间密切合作,互相支持,遇到矛盾时求大同存小异,这样的同级领导关系在工作中就会产生一种“向心力”或“合力”。二是相互间关系紧张,互相拆台,遇到问题各不相让,这样的同级领导关系在工作中就会产生一种“离心力”或“分力”。

3.同级关系中的竞争与协同

社会心理学的研究表明,每一个人都有着不同的需求欲、创造欲、表现欲和成功欲等欲望。要实现这些欲望,他一方面要努力奋斗去争取,另一方面也要向同行或其他人学习,同他们竞争,以满足自己的欲望。可以说,欲望的实现过程就是一种竞争过程,通过竞争来达到目的。领导者和领导集团之间的相互关系也是这样。在领导者之间,尤其是同一领导班子和同一组织内的领导者之间,他们除了相互合作,互相支持外,也在权力、地位、物质利益、人际关系、工作成绩、名誉等方面存在着竞争。许多人往往把这种竞争看成是处理领导间相互关系的不利因素,因为现实生活中确实有那么一些领导者为了权力、地位、金钱而侵公肥私,损人利己,也有些人为了向上爬,而不择手段地排斥、打击、甚至陷害同行。但这只是问题的一个方面。更重要的是,领导者之间在工作、学习、业务、能力、知识等许多方面存在的竞争,能产生一种动力,促使大多数领导者以他人之长补己之短,不断提高自己。

同级领导者之间的竞争往往是通过比较隐晦的形式表现出来的,因而它只是同级领导关系中比较不引人注目的一个方面。同级领导关系中表现的大量的、明显的内容是协同与合作。现代领导群体就像一部机器的发动机或主机,如果其中任何一个部位配合不好,都会影响整个机器的运转和功能的正常发挥。如何才能协同得好,这就要求我们的领导者不仅要注意个体创造力的发挥,更要重视领导层的群体创造力的发挥,使每个人充分发挥自己的长处,并用他人的长处弥补自己的短处,从而大大提高工作效率。

二、处理同级关系的原则

处理好同级领导者之间的相互关系,是每一个领导者都面临的现实问题。由于每一个领导者的年龄、资历、地位、经验、水平等有所不同,在交往的过程中所采取的方式、方法和态度也会有所不同。这样,在交往过程中就会出现许多分歧点,处理不好就会影响相互间的关系。领导者从自身的角度出发,如何在交往过程中找到最佳的理解点或接触点,在实践中是比较难把握的。下面提出几条原则,供领导者在处理同级关系时参考。

1.尊重的原则

尊重,一方面表现为自尊,另一方面表现为尊重别人。凡是一个人都有自尊心,领导者尤其是如此。当一个领导者在某些方面落后于他人,或某件事情做错了的时候,心中会产生一种既不服气,又自责的情绪或感觉,害怕自己的威信下降,暗下决心要赶上去。在这种情况下,其他的领导者既要热情地支持、鼓励,又要善意地指出其不足,不要袖手旁观。青年干部要尊重老同志,尤其要尊重他们的自尊心,遇事多征求他们的意见。年纪大的干部应尊重年轻干部的干劲和首创精神,遇到问题多让年轻干部发表意见和看法,自己多提一些参考性的意见,大胆放手让年轻干部去多做工作。年轻干部的自尊心是极强的,如果什么事情都要插手过问,就会使他感到不被信任,伤害他的自尊心。如果一个领导者在与他人交往过程中自以为是,伤害别人的感情和自尊心,就会使对方产生一种反感的心理。

互相尊重,还要注意不要越俎代庖,因为每一个领导者都有明确的分工和职权范围。如果一个领导者擅自超越自己的职权范围插手别的领导者职权范围内的工作,就会使他人产生一种被人瞧不起,不被尊重的感觉,甚至会产生一种被人“夺权”的想法,这样就会使领导者的自尊心受到伤害。因此,一个领导者在完成自己的本职工作后,在有能力和有必要帮助他人工作时,一定要掌握好分寸和尺度,掌握好时机和方法。

2.信任的原则

相互信任,互不猜疑是处理好同级领导者之间相互关系的一个重要原则。信任,一方面是自己要言必行,行必果,给对方以信任感,另一方面是要相信对方,遇事不要胡乱猜疑,更不要依据自己的臆想来推测对方如何。领导者之间的相互信任,可以减少许多因猜疑所浪费的时间和精力。信任是在相互间的交往中产生的,一个人只有自己行得端,立得直,才能有值得别人信任的地方,才能期望得到别人的信任。同时,信任别人,还要正确地看待别人对自己的忠言和直言,千万不要把这些话当作别人对你不信任的信息加以“反馈”,正是因为别人信任你,才敢于同你讲真话,敢于同你倾诉肺腑之言。信任别人和被人信任,这是一个领导者高贵品质的表现。

3.支持的原则

领导者之间在工作、生活、学习中相互支持和帮助,是圆满完成工作任务的前提。一个能够在事业、生活等各方面相互支持的领导集团,才是一个有力量的战斗集体。领导者之间的相互支持,往往体现在具体工作和生活中。例如,当某一领导同他人有矛盾的时候,你不是袖手旁观、置之不理,而是主动地帮助调和,解决矛盾,这就是一种支持,当某个领导在工作中遇到困难、阻力的时候,你主动地帮助排忧解难,在人、财、物等方面给予帮助,这就是支持,当大家对某一问题发表意见、看法,而真理又在少数人一方的时候,你能够顶住多数人的压力,站在少数人一方这也是支持。支持体现在工作、生活、学习中的每一个环节中,可以通过各种形式表现出来,对有成绩的领导者进行表扬,对正确的意见、看法表示赞成,对不正确的观点或做法提出诚恳的,善意的批评,等等。领导者之间如果能够在这些方面相互帮助,支持,那么他们的关系就会越来越密切。

4.真诚的原则

“精诚所至,金石为开”用在领导者之间的相互关系上,是十分恰当的。一个领导者在与他人交往的过程中若能以诚相待,对方就能以礼相还。“投之以李,报之以桃”乃是人之常情。在领导工作中我们常常能看到这样的情况,如果一个领导者能够处处诚实待人,对方就能把知心话和工作中的实际情况讲给他听,推心置腹,视为知己,一道分担困难。但要真正做到时时处处真诚待人,是相当困难的。有时你的真诚会被别人误解,甚至遭到别人的冷遇,也许有人还会把你的真诚看作是“刘备摔孩子,收买人心”,这些都会给你带来心灵与感情上的痛苦。所以,真诚往往需要时间与实践的检验。真诚不仅体现在工作上的支持与帮助,而且更体现在生活上的关怀。一个领导者如何知人并让人知己,除了工作上的了解外,更重要的是工作以外的了解。因为生活中的“领导者”才是真正的“自我”。领导者之间通过“非正式的关系”进行交往,相互了解各自的脾气、秉性、爱好、家庭生活,倾诉内心的忧虑和困扰,获得对方的理解和同情,则会增进相互间的真正了解与友谊,为真诚奠定感情基础。总之,无论在工作中,还是在生活中,都采取诚实的原则,领导者之间就会减少猜疑,减少矛盾,减少工作中的困难和阻力。

5.自制的原则

领导者之间在交往过程中,往往因为在某些事情上意见,态度、看法不一致而发生分歧,甚至会出现争吵,发脾气的现象。在这种情况下,学会控制自己,增强自己的自制力是十分重要的。因为每个人都有自己的个性,喜怒哀乐也是人之常情。如果双方在对某一问题交换自己的意见、看法的过程中,不考虑对方的性格。不能很好地控制自己的情绪,就会言辞激烈,伤害对方的感情。一个人经常发怒是很难与人相处的。虽然在相互交往过程中有些事情是很令人生气并引起人们发怒的,例如一些明知故犯的错误,一些不合理的要求,一些背后的“小动作”和造谣中伤等。遇到这种情况,切不可感情用事,要理智,要认识到,尽管都是领导者,但每个人的思想觉悟、修养、水平是不一样的,每个人都有自己的短处,你自身也可能有做得不对的地方。

无论在什么情况下都能够控制住自己的情绪,具有较高的自制力,不仅是一个领导者道德品质、世界观、思想修养的表现,而且也是领导者相互之间建立良好关系的情绪基础。领导者共同工作的原则是:要避免产生一个“常备”的争吵根源。当人们在一起工作、生活久了以后,他们常常会不自觉地进入某几个谈话的题目,围绕这些题目,总会产生一些无休止的争论,时间长了,随着争论次数增多,争论中的激烈语言也会增多,就会给对方的感情,自尊心以伤害,这些一时的分歧都会变成常备的吵架的根源,以后的每一个争论都会使对方想到以往对感情的伤害。所以,在双方意见不统一,容易产生争论的情况下,领导者首先要想到,自己的激烈言辞和发脾气会给对方带来什么影响?发怒是否会有助于解决问题?发怒会造成什么后果?自己有哪些做得不对的地方?等等。如果能想到这些,就会使自己的情绪冷静下来,从而减少争吵和伤害感情的机会。

6.宽容的原则

一个领导者要有宽广的胸怀和气量,对于别人的缺点和短处应该持包容和担谅的态度,并想办法用自己的长处去弥补。当然,容忍和担谅并非是无原则的迁就,而是要在相互交往中互相宽容。

在领导关系中,领导者的宽容水平越高,就越能与人搞好关系。而一个人心胸狭窄,处处不容人,就不会有更多的朋友。宽容别人偶尔的过失,是一个领导者必备的素质。

同类推荐
  • 领导十诫

    领导十诫

    当领导是一门艺术。做一个好领导,干一番轰轰烈烈的事业,必须具备清醒的头脑。成功的领导者都知道,领导之路漫长而不平坦,尤其有几处是特别要留心的要紧处。本书从领导修养入手,从十大方面列举领导者人生事业中的重要关坎,从而帮助领导者提升自身的素质,走好自己的人生路。
  • 李彦宏·百度在试错中前行

    李彦宏·百度在试错中前行

    做自己喜欢做的事情;做自己擅长做的事情!百度的LOGO是熊猫爪,那是我们独一无二的。虽然我只拥有百度20%的股权.但是可以肯定地告诉大家,百度在中国人的控制中:人生是可以走直线的,这条“直线”在自己心中。但我们的妥协分心和屈从让我们往往偏离了原来的轨道,浪费了很多时间:百度致力于拉近人和信息之间的距离:不管你是高端人才还是大学教授,不管你是小镇的农民还是残障人士,每个人通过百度,离信息的距离都是一样的:百度永远离破产只有30天,让我们更坚强,更勇敢地共同战斗。让那一天永远不要来,这样才能让我们老去的时候仍能对孩子们说:“有问题,百度一下”。
  • 荣氏家族如何富过三代

    荣氏家族如何富过三代

    这是一本为你指点迷津的财富胜经。本书针对人们普遍关注的“创富难,守富更难”和“富不过三代”的社会现象,从创业和守业的各个角度进行透视,分析、全方位、深层次地揭示了打造可持续财富的战略、战术。
  • 疯狂谈判

    疯狂谈判

    谈判是实力的较量还是心理的较量?这是一个无解的问题,或许两者都是。但是,一场成功的谈判有一个起码的条件是:如果你不具备足够的心理素质,赢得一场竞争性的谈判几乎是不可能的。事实上,在实力均衡的条件下,越是重要的谈判就越侧重于心理的交锋——我们生活和工作中80%的谈判都依赖于心理的战术,而不是实力。看看这样的情况:你因为害怕对方退出谈判,而接受了一个比预期利益小得多的条件。你因为对方足够强硬,而放弃你自己理应坚持的目标。你可能因为对方捉摸不定的态度,而变得惴惴不安,匆忙中接受了对方的要价。……心理的交锋是一场高雅的艺术,如果你置身在竞争性的谈判中,你必须让自己足够坚定,足够强硬,足够“疯狂”。
  • 稻盛和夫谈成功方程智慧

    稻盛和夫谈成功方程智慧

    本书包含稻盛和夫的主要思想、以及其成功的智慧和经验,涵盖成功之道、人生哲学、经营智慧等多方面的内容,对成功所需要的梦想、追求、心态、行动、实践、做人等各个要素都进行了详细的论述,从独特的视角,全方面展现了稻盛和夫的智慧精髓和成功精华。无论是对渴望汲取经验助己之力以取得更大成就的企业经营者,还是胸怀抱负、立志有所作为的有志青年都具有非同一般的意义,都能从本书中得到启发和帮助。
热门推荐
  • 毒妃当家

    毒妃当家

    遭遇车祸,再次醒来,变成爹爹不疼舅舅不爱的病小姐,这没啥大不了,可是二娘和妹妹整日挑衅生事、极品亲戚天天拨弄是非,就连父亲都盘算着拿她当颗棋子攀交权贵的棋子。真当她是软柿子?也不去现代打听打听,从来就没有谁能欺她辱她之后,还能安然无恙的!可是,她这只算是小惩大戒了一下吧,这狠毒的名声是谁帮她传出去的?亲亲夫君,难道你还不知道我是什么人吗,为什么你要叫我小毒妃?皇后娘娘,就算我会制毒下毒,好象我没毒过您吧?您这样看着我,是什么意思?呃…原来,是因为我的亲亲夫君啊,那就别怪我不客气了,我的夫君,只有我能欺负!
  • 基因星辰传

    基因星辰传

    都市末日,牙尸蔓延,基因邪物,妄言称神。天命星辰,都市崛起,兄弟协力,共抗邪神。命运轮回,早已注定,宇宙法则,谁来制定。时空传送,穿越自如,欲改命运,天命难更。……………………………………邪神说:“愚蠢的人类啊,都活了几百万年,还是这副样子,臣服于我,让我来改变你们那低劣的基因吧!”李星辰说:“我不是什么救世主,我只想救她一人而已!”陷入梦魇的×××说:“就算这是梦!那又如何?在这里,我就是神!!!”
  • 泪无痕,花开与君绝

    泪无痕,花开与君绝

    花开花落,与君相逢;夕阳西下,倾城绝色;草长莺飞,花随风散;茫茫天涯,与君绝。一场因为相思酒的奇遇,造就了一段旷世姻缘,却又因为种种原因,不得背井离乡的她竟被邻国之主纳为小妾,两国战争即将爆发,她又该何去何从?
  • 天骄

    天骄

    在广告公司里担任小职员的叶天,得到了一个来自未来的神秘芯片,芯片里面储存未来一百年内历史、人文、医学、科技等惊人的信息。在叶天面前:世界各国国宝档案不再是秘密,顶尖武器、先进科学术技过于落后,秘密组织、基地一清二楚………。叶天,这个职场的小人物,踏上了掌控命运的枭雄之路。
  • 梦碎林夕:年少的欢喜

    梦碎林夕:年少的欢喜

    林夕:若世间所有错误都可原谅,那我早已不复存在,只因我的存在就是一场最大的错误。我是一个私生子,我从未见过我的父亲,但是从冷伯与母亲的对话中,我知道,我的父亲是一个不择不扣的渣男。所以在我生命的四分之一路程中,我只有一个信仰。那就是——复仇。可是,我只有一个人,怎么可以和一个集团做斗争?不过,斗不过,也得斗。我执念于复仇,在黑暗中独自前行。曾经有一份温暖来到我身边,我没有珍惜,等到失去后,我才发现,你是我年少的欢喜,可是你喜欢的少年却不再是我。最后,我已经虚度了生命的四分之一,余下的四分之三,我等你可好?林夕,有人说是林间夕阳,唯美的开始。而我说那是梦碎的开始,一生的劫难。
  • 冥魂时代

    冥魂时代

    天作孽尤可为,自作孽不可活,在最悲伤的时间遇见了最高冷的他!重回冥界,且看她如何在到处是鬼的冥界混得风生水起。。。
  • 奥术天下

    奥术天下

    三目神国,人人生而得三目,只有他,生而两目,天生废材。这世界,武者低微,奥术匡世,天降神目,仙灵避退……大将军之子何其霸气,但为何不降神目,天生废材?烧饭的火夫唾弃,烧水的丫鬟鄙视,这些,我都可置之不理,但为何父亲的那双眼神里,充斥的确是无尽的怜悯?我不是弱者,我堂堂七尺男儿,既然不能奥术就转而学武,总有一天要让世人知道这天地武者的风采……
  • 我,那个他

    我,那个他

    在学园生活中穿插明星光芒,和总裁帅气的形象,还有游戏世界的惊险刺激,女主到底会牵着谁的手,走到最后~
  • 阴冥

    阴冥

    我原本是一家公司的普通职员,不知道为何被公司莫名其妙的解雇了,失魂落魄中无意间闯入了一个未知而恐怖的阴谋里,这之后种种灵异事件接踵而至,原本不相信世上有鬼的我如今对这个世界有了新的认知,一件件离奇的命案与灵异事件的背后究竟隐藏着多少不为人知的真相,揭开被岁月尘封的记忆面纱,展现出一个令人匪夷所思并且真实存在的灵异世界。阴风拂面,百鬼夜行,冥阴之地,无人永生!
  • 魂穿:腹黑小姐遇邪王

    魂穿:腹黑小姐遇邪王

    一朝穿越,千金小姐变废材?笑话,如果她是废材,那全天下的人都可以去死了。她是丑女?那全天下的女人都可以去死了。霸道二皇子爱上她,且看他们强者与强者对碰,擦出火花!