成都分行党委始终把党建工作摆在全局工作的重要位置，确保总行党建工作各项部署落到实处。坚持思想政治学习，认真组织学习各时期中央重要会议精神和积极响应党的各项活动号召，积极开展“保先活动”教育、“争先创优”等活动。加强基层党组织建设，“十一五”期间，在分行党委的领导下由早期的2个党支部发展为当前的7个党支部，发展新党员8名，配齐配强基层党组织带头人，举办党务工作者培训班，为基层党组织的发展奠定了基础。建立了《成都分行党建工作台账》，图文并茂地向全体员工展示了分行近年来在业务发展、风险防范、内部管理以及党的建设上所取得的成绩，增强了党组织的凝聚力和向心力。精心组织“唱红歌”、主题讨论、红色之旅、“七一”评先、“金点子”评比、向玉树、舟曲等灾区捐款捐物等形式多样的活动。深入开展反腐倡廉教育，通过精心组织观看警示教育片，参观银行业党风廉政教育巡展等，提高了员工拒腐防变的思想意识。
（二）创新工作机制，携手民营企业开展基层党组织共建活动
为进一步落实党的十七届五中全会关于“建立健全城乡党的基层组织互帮互助机制”、“构建城乡统筹的基层党建新格局”的要求，在总分行党委领导下，分行基层党组织活动有声有色地开展起来了。2010年，分行党委、党支部先后与四家企业签订了基层党组织共建协议，支部多次派人陪同分行领导先后多次到共建企业开展业务探讨、金融咨询、党建座谈、知识讲座、捐赠等各式各样的活动。支部成员前往企业实地调研参与生产劳动和企业座谈，了解企业发展中的融资难题，深入探讨了政策性银行的融资、融智的方法和路径，受到了企业和地方政府的热烈欢迎。党组织共建活动为当地培育特色龙头企业，带动“老、少、边、穷”地区群众脱贫致富，真正实现了对西部企业融资、融智到融心的全方面支持。支部党员也在共建活动中感受到了基层党建的重要性，实地了解到了企业发展现状，增强了服务企业的意识和水平。
六、积极扩大社会认知度
（一）加大对外宣传力度，提高公众认知度
一是召开银政企座谈会，积极宣传优势及特色，提高政府及企业的认知程度。“十一五”期间，为使分行辖内各省政府深入了解该行职能和业务，成都分行先后赴四川省各地市州、云南省昆明市、德宏州、迪庆藏族自治州、贵州省贵阳市、重庆市等地召开多次“银政企”座谈会，深入了解当地企业金融需求，现场解答企业疑问，有效提高了该行在公众中的认知度。二是主动深入企业宣传业务。变等待客户上门为主动上门为重点客户讲解相关金融知识，同时根据客户的不同需求，为客户量身定制融资方案，有效提高了客户的满意度水平。在2010年末分行组织的客户满意度调查中，客户满意率达到了99%。三是积极支持第十一届西部博览会。2010年10月，成都分行作为唯一的金融机构应邀参加了中国第十一届西部博览会。在总行的领导下，成都分行以高度的热情、高效的服务投入到各项工作中，克服重重困难，确保展会取得了圆满成功。国务院副总理王岐山、四川省委书记刘奇葆、省长蒋巨峰等省市领导莅临该行展位，中央电视台、新华社、《光明日报》、《经济日报》、《金融时报》等多家新闻媒体对此做宣传报道，树立了良好形象，极大地提高了社会影响力。四是在总行、国务院扶贫办等部门的大力支持下，成都分行先后举办了“中国进出口银行支持西藏自治区及四川、云南省藏区发展座谈会”和“政策性金融支持四川省甘孜州特色旅游发展及项目洽谈会”，深入了解了藏区金融需求，推进了优势资源的有效对接，打开了支持藏区工作的新局面。
（二）积极支持社会公益事业，塑造分行良好形象
“十一五”时期，成都分行认真履行社会责任，积极投身公益事业，携手青岛分行、南京分行、重庆分行、陕西分行共同举办了“向汶川地震灾区儿童献爱心”活动；积极响应总行团委在全行范围内发起的“抗旱救灾爱心现场捐款活动”，支持云南干旱灾区抗旱自救；向分行共建企业捐赠急需的各类书籍，取得了良好的社会效益。
（中国进出口银行成都分行）
中国工商银行四川省分行
“十一五”时期，中国工商银行四川省分行（以下简称工行四川省分行）认真贯彻总行各项工作部署，以科学发展观为指导，坚持立足四川、服务四川、发展四川，积极响应省政府提出的发展战略规划，努力支持八大优势产业、“7+3”产业发展和灾后产业恢复振兴，不断促进产业结构调整优化，增强消费对经济增长的拉动作用，为四川经济发展做出了积极贡献。截至2010年末，中国工商银行四川省分行资产总额4320.70亿元，比2005年末增长147.73%，其中贷款余额2380.47亿元，比2005年末增长197.48%；负债总额4239.17亿元，比2005年末增长142.70%，其中存款余额3995.36亿元，比2005年末增长139.18%。2010年资产利润率1.76%，比2005年末提高1.62个百分点。
一、加快业务发展步伐
一是稳健发展传统银行业务。工行四川省分行一直秉承“稳健经营、科学发展”的经营理念，把传统的存贷业务作为夯实全行经营发展的基础工作，稳步发展存贷款业务。5年来，工行四川省分行各项存款增长了2324.95亿元，各项贷款增长了1580.25 亿元。随着经营规模的稳健发展，工行四川省分行的经营成果也逐步显现，到2010年，工行四川省分行拨备后利润已达76亿元。
二是加快推动中间业务发展。工行四川省分行充分运用金融工具为客户提供更快捷、安全的金融服务，积极推广新的金融产品，如电子银行、银保业务、投行业务、银行卡以及代理结算、理财等，进一步提升金融服务的水平。5年来，许多新产品迅速被广大客户接受，也带动了工行四川省分行中间业务收入的快速增长，每年中间业务收入已增长到21亿元，有效优化了工行四川省分行的盈利结构，增强了工行四川省分行的抗风险能力。
三是积极推动业务和服务创新。为适应不同客户日益多元化的金融需求，工行四川省分行提出了“机制、体制、营销、科技、管理、产品、服务、手段”八大金融创新思路，不断改进现有产品、推出新产品来满足不同客户的个性化需求，到2010年末，工行四川省分行的金融产品数量已达3000多个。为解决服务效率低、网点排队难等问题，工行四川省分行对各项业务、各基层网点逐一开展了调研，通过实施信贷预审批机制、个人金融业务“两化”改革、运行管理系统改革等举措，进一步优化了业务办理流程，实行高峰时段弹性工作制，充实和优化网点人力配置，有效缓解了全行网点排队现象，业务办理效率大幅提升。
四是努力延伸服务范围和渠道。工行四川省分行积极推广电子银行业务和自助服务机具，努力把金融服务平台延伸到客户身边。到2010年末，使用工行四川省分行企业网上银行的客户已突破7万户，个人网上银行的客户已达260多万户，拥有自动柜员机2000多台，POS机超过2万台，自助终端1600余台，分别建成了在行式自助银行和离行式自助银行500余家。
五是构建多层次的服务体系。加快推进财富管理中心、贵宾理财中心等中高端客户专属服务渠道建设，到2010年末，工行四川省分行已拥有总行级私人银行机构1个，贵宾理财中心和财富管理中心121个。
二、积极支持地方经济建设
“十一五”时期，四川经济发展经历了重大自然灾害和国际金融危机的双重考验，工行四川省分行按照省委省政府“两个加快”的工作要求，努力满足四川经济社会发展的融资需求，以多领域、多形式、多渠道、多币种的金融产品加大信贷投入力度，支持基础设施、民生工程、灾后恢复重建等重大项目建设和地方产业结构调整优化、企业升级发展。“十一五”期间，工行四川省分行贷款规模从2005年末的800亿增加到2010年末的2380亿元，特别是2008年以来，累计新增贷款1313亿元，加上通过信贷产品创新新增的融资，三年间累计新增贷款1598亿元。
一是深入落实银政战略合作协议。2009年，工行四川省分行积极促成工总行与四川省政府签署了3000亿元金融战略合作协议。通过密切跟踪落实协议中涉及的相关项目，截至2010年末，已累计授信金额约1400亿元，签订贷款合同金额900多亿元，发放贷款540亿元。同时，该行还积极支持全省重点推进的重大建设项目和西博会四川省签约项目，截至2010年末，已审批授信额度约1700亿元，签订贷款合同金额800多亿元，累计发放贷款230亿元。
二是积极支持地方重点项目建设。坚持续建项目和跟踪项目“两手抓”，重点加大了向四川铁路、公路、空港、电力、城建、重装、电信、优势资源以及对口援建、保障性住房等基础设施建设领域、民生工程、灾后重建重大项目、产业承接转移重大项目、战略性新兴产业重大项目的信贷支持力度。“十一五”末项目贷款余额比“十五”末新增980亿元，重点支持了沙河堡成都新客站、成兰铁路、成绵乐城际铁路、成德绵高速复线、嘉陵江亭子口水利枢纽工程、大渡河大岗山水电站、雅砻江锦屏一、二级电站、极重灾区和重灾区城镇灾损房重建等重大项目建设。
三是努力促进工业产业升级发展。按照全省大力推进新型工业化进程，积极促进产业结构调整优的思路，工行四川省分行充分发挥传统业务优势，不断加快新产品推广应用，积极为全省工业深入实施“7+3”产业发展规划和“八大产业调整振兴行动计划”提供融资支持。“十一五”期间，工行四川省分行累计投放流动资金贷款1700亿元，办理国内贸易融资业务170亿元，签发银行承兑汇票240亿元，开立信用证170亿元，开立保函140亿元，重点支持了东汽、二重、成飞、攀钢、长虹等一批重点优质工业企业做大产业、做强企业、做优产品。
四是大力推动全省外向型经济发展。面对国际金融危机对全省外向型经济产生的不利影响，工行四川省分行不断提升自身的国际金融服务能力，充分利用自身丰富的国际业务金融产品，加强与工商银行境外机构的联动，并通过积极向总行争取，设立了中国工商银行国际业务单证中心成都分中心，有效提升了对全省外向型企业的金融服务水平。“十一五”期间，工行四川省分行实现国际结算量和外汇资金交易量180多亿美元，为四川优势企业“走出去”提供了支持。
五是有效满足地方消费市场发展。积极为个人提供经营性贷款融资服务，大力推广银行卡消费业务，努力为广大客户提供购房、购车、家电、装修等大宗消费融资支持，有效带动了社会消费需求。截至2010年末，工行四川省分行个人消费和经营性贷款余额已达71亿元，比“十五”末新增46亿元；个人住房贷款余额达500多亿元，比“十五”末新增420亿元。2010年当年信用卡透支消费交易额超过120亿元，是2005年的7.8倍。
六是支持地方承接产业转移。主动与来川投资建厂的企业联系，努力营造优质的金融服务环境。截至2010年末，工行四川省分行已先后为富士康、联想等客户提供了包括结算、融资、理财、金融咨询、代发工资等一站式金融服务，有效促进了上述企业产业转移项目的落地实施。“十一五”期间，工行四川省分行累计投放贷款7.5亿元，支持了20多户承接产业转移企业在川发展，2010年末承接产业转移贷款余额4.8亿元，其中电子信息、航空航天、节能环保等新兴产业企业9户，贷款余额2.38亿元。
三、努力推动和谐银行建设
“十一五”是工商银行实施股份制改革后的第一个五年，五年来，工行四川省分行一直坚持以建设现代化一流商业银行为目标，积极推进有四川工行特色的和谐银行建设和发展。
（一）节支增效，努力提升盈利能力
不断提高自身的经营管理水平，取得了广大客户的支持与信任，各项业务取得了快速健康发展，盈利水平大幅提升。同时，为保证股东利益的最大化，工行四川省分行主动实施了节支增效工程。一方面，积极拓展各项金融业务，创新产品服务，增加盈利收入来源；另一方面，实施机制、体制改革，不断简化结构层级和操作流程，节约经营资源，提高管理效率。2010年拨备前利润达74亿元，年复合增长率超过35%，当年人均拨备前利润近50万元，约为2005年的5倍。五年来累计上缴税金近90亿元。
